Diemer Anmeldelser 147

Die Lieferung ist super schnell erfolgt.

Habe 2 paar Goldohrringe gekauft. Sehen echt schön aus.

Sehr schönes Engel anhänger, leider das vergoldet ist, ist hoffe das die vergoldung hält, Sehr gut gearbeitet weiter zum Empfehlung.

Bin seit über 20 Jahren Kunde von Diemer und sehr erstaunt über die hier aufgeführten schlechten Erfahrungen.
Denn alle meine Käufe wurden dagegen jahrelang einwandfrei abgewickelt und auch Retouren waren nie ein Problem.
Für mich ein grundsolides Unternehmen.

Ich ärgere mich, dass ich die schlechten Bewertungen nicht vorher gelesen habe!
Ich habe am 29.12.22 ein Armband bestellt. Am 17.01.23 erhielt ich eine Mail, dass die Bestellung noch in Bearbeitung ist. Zwei Tage später war es doch nicht mehr lieferbar und wurde storniert. Auf meine Mail, dass ich mein Geld umgehend zurück haben möchte, wird nicht geantwortet. Ich habe lediglich eine Gutschrift bekommen, die ich ganz bestimmt nicht nutzen werde! Der Kundenservice ist wirklich unter aller S..!

5 Sterne für schnelle Lieferung, 5 Sterne für Rücksendeformular. Freute mit auf den Ring, war glücklich einen Schnapper zu machen, auf dem Foto sah der Ring sehr eindrucksvoll aus, doch als ich ihn auspackte war ich doch ein wenig enttäuscht. Sah nicht so aus wie auf dem Foto, sondern sehr feingliedrig. Schade, habe ihn dann zurück geschickt,

Ich hatte am 14.12.22 einen Damenring bestellt unter Angabe der KreditkartenNr. Am 6. 1. 23 wurde geliefert und postwendend am gleichen Tag unter Verwendung der Originalverpackung und Verwendung des "Widerrufsformulars" wegen Nichtgefallens wieder zurückgeschickt. Den Kaufpreis hat die Fa. DIEMER allerdings eine Woche nach Erhalt der Rücksendung dennoch abgebucht. Trotz mehrfacher telefonischer und schriftlicher Reklamationen hat eine Kaufpreiserstattung bis heute noch nicht stattgefunden, so daß mir letztendlich nur das Mahnverfahren und ggf. Strafanzeige verbleibt.

Schnelle Lieferung, ware 1A Qualität
Kundenservice super geht,
Es wurde schnell geholfen, danke

defekte Ohrringe geliefert bekommen, auf Emails wird überhaupt nicht geantwortet und am Telefon wird einem das Blaue vom Himmel erzählt. Habe die Ohrringe zurück geschickt und warte jetzt auf die Rückzahlung des Geldes. Kommt das nicht kurzfristig, gehe ich zur Polizei!
Ende Februar immer noch kein Geld zurück und es meldet sich niemand mehr. Habe die Angelegenheit einem Anwalt übergeben!
Immer noch kommen die blöden Kataloge, ab in die Tonne damit.
Vor 10 Tagen wurde mir geschrieben, dass ich eine Rückzahlung bekomme, bis heute ist kein Geld da. Anwalt ist eingeschaltet.
Geld wurde heute!! zum Teil erstattet, der 30 € Gutschein wurde nicht erstattet.
Finger weg von dieser Firma! :(

Sehr schöner Ring, leider hält die Vergoldung nicht. Schnelle Lieferung.

Der Schmuck ist von einer sehr guten Qualität.

Bestellung abgegeben da angeblich vorrätig und in 3-5 Tagen lieferbar ! Nix ist gekommen noch nicht mal eine Nachricht !! Ich stand ohne Weihnachtsgeschenk da ,peinlich ! Nie wieder !!!

Am 13.12.22 Ohrringe bestellt, mit dem Versandhinweis vorrätig-versandfertig in 2-5 Tagen. Nach einer Woche habe ich mehrmalige Anfrage über E-Mail über den Verbleib der Ohrringe gestellt.
Keine Antwort erhalten. Nach kostenpflichtigen Anruf, habe ich erfahren, der Versand dauert noch.
Ein Sauladen mit 0 Kundenservice,der hoffentlich bald Pleite geht. Nie wieder!
Update vom 05.01.23:
Am 26.12.22 eine Nachricht bekommen, die Ohrringe sind versandfertig. Am 05.01.23 bei dem Sauhau*en angerufen. Die Ohrringe sind in 10-11 Wochen lieferbar.
Einfach nur ein Sauladen, wo 1 Stern schon zu viel ist!!!

Vertrauenswürdiges Unternehmen mit korrektem Verhalten, einfache Kaufabwicklung, große Auswahl, die Produkte sind korrekt dargestellt. Bisher hatte ich keine Reklamationen, deshalb kann ich über den Service keine Auskunft geben. Ich bin sehr zufrieden.

Ich habe eine defekte Uhr vor 7 Wochen zur Reparatur zuckückgeschickt. Außer der Eingangsbestätigung keine Antwort mehr bekommen. Auf Anrufe wird nicht reagiert oder man soll einen Rückruf bekommen, Mails werden mit Standardantworten beantwortet ohne auf die eigentliche Frage einzugehen.

Nach Ablauf der gesetzen Frist ergeht der gerichtliche Mahnbescheid und eine Anzeige.

am 26.10.22 habe ich bei Diemer eine Bestellung ausgelöst,Ware bis heute nicht erhalten,trotz mehrfacher Nachfragen wurde ich stets mit der Begründung vertröstet,es läuft eine Systemumstellung.Das kann sich gar kein Unternehmen leisten,eine solch lange Systemumstellung,völlig unseriös,habe jetzt eine Frist gestellt,mal sehen.ansonsten erfolgt Stornierung,leider schon mit paypal gezahlt

Seit 5 Wochen warte ich auf die bestellte Uhr. Trotz mehrmaliger Reklamation stets die Aussage, kommt noch. Genaue Aufgabe Versandtermin nicht möglich...
Was Kundenzufriedenheit angeht ein unglaublicher Vorgang. Ist man einer Betrugsfirma aufgesessen; dieser Eindruck kommt unweigerlich auf....

Bei Diemer handelt es sich nicht um ein traditionelles Schmuckunternehmen, sondern es scheint das Versandhaus KLiNGEL zu sein. Ich wollte mir dort Schmuck bestellen. Aber nachdem ich hier Bewertungen gelesen habe, wurde ich stutzig.

Im Impressum der Seite Diemer haben ich folgendes gefunden:

Diemer ist eine Marke der K - Mail Order GmbH & Co. KG

Verantwortlich für den Inhalt:

K - Mail Order GmbH & Co. KG

Sachsenstraße 23
D-75177 Pforzheim

Gibt man diese Adresse bei Google Maps ein, dann wird folgendes angezeigt:

K – Mail Order GmbH & Co. KG und

Etage 1 • KLiNGEL Gruppe

Sachsenstraße 23
D-75177 Pforzheim

Mit einem traditionellen Schmuckgeschäft namens Diemer hat es überhaupt nichts zu tun.
Ich würde dort nichts bestellen, da es nicht seriös ist.

Bei weiterer Rechere ist mir im Inpressum von Diemer und KLiNGEL folgendes aufgefallen:

Beide Seiten sind identisch, außer die E-Mail Adresse,die Telefonnummer,der externe Link im Hinweis und natürlich der Name der Firma. Ich gehe ganz stark davon aus, dass Diemer das Versandhaus KLiNGEL ist, da beide die gleiche Geschäftsführung haben und beim Amtsgericht exakt die gleichen Nummern stehen, wenn man beides vergleicht. Oder Diemer hat sich das Impressum einfach von KLiNGEL kopiert. Selbst bei Stand: 7.11.22 stehen die gleichen Daten. Sehr merkwürdig. Ich gehe von Betrug aus. Da bei der Bewertung keine email Adresse und kein Link verwendet werden darf, habe ich das @ geändert in at und beim Link die Sonderzeichen entfernt und eine Leertaste eingefügt. Schaut euch einfach selber auf beiden Seiten um.

IMPRESSUM

Diemer ist eine Marke der K - Mail Order GmbH & Co. KG

Verantwortlich für den Inhalt:

K - Mail Order GmbH & Co. KG

Sachsenstraße 23
D-75177 Pforzheim

E-Mail: serviceatdiemer.de
Telefon: 07231 / 155 150 0

Amtsgericht Mannheim HRA 500185
UST-ID.: DE 144174669

Persönlich haftend:

Verwaltungs GmbH (Sitz in Pforzheim)
AG Mannheim HRB 745198

Geschäftsführung:

Dr. Sven Axel Groos (Vorsitzender)
Sven Christian Andrä
Cord Henrik Schmidt

Sollten Sie Anregungen, Kritik oder Lob für unsere Website haben, benutzen Sie doch einfach unsere Kontakt-Seite.

Hinweis:

Die EU-Kommission stellt eine Plattform für außergerichtliche Streitschlichtung bereit. Die Streitbeilegungs-Plattform ist unter dem externen Link https ec europa eu consumers odr erreichbar. Wir sind bereit, an einem außergerichtlichen Schlichtungsverfahren teilzunehmen.

Stand: 07.11.2022

IMPRESSUM

Klingel ist eine Marke der K - Mail Order GmbH & Co. KG

Verantwortlich für den Inhalt:

K - Mail Order GmbH & Co. KG

Sachsenstraße 23
D-75177 Pforzheim

E-Mail: serviceatklingel.de
Telefon: 07231 / 28 000 00

Amtsgericht Mannheim HRA 500185
UST-ID: DE 144174669

Persönlich haftend:

Verwaltungs GmbH (Sitz in Pforzheim)
AG Mannheim HRB 745198

Geschäftsführung:

Dr. Sven Axel Groos (Vorsitzender)
Sven Christian Andrä
Cord Henrik Schmidt

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Hinweis:

Die EU-Kommission stellt eine Plattform für außergerichtliche Streitschlichtung bereit. Die Streitbeilegungs-Plattform ist unter dem externen Link https
ec europa eu consumers odr main index cfm event main home2 show lng DE erreichbar. Wir sind bereit, an einem außergerichtlichen Schlichtungsverfahren teilzunehmen.

Stand: 07.11.2022