Dicar Anmeldelser 64

Super vriendelijk personeel, de herstelling van mijn motorhome liep vlekkeloos

Weer een fijne ervaring met dicar gehad,we hadden na 8 jaar een lek aan de camper,contact opgenomen met dicar en we mochten camper onmiddellijk brengen,daar verder geholpen door de vriendelijk dame aan de service balie,de camper werd onmiddellijk binnen gezet,na 3 weken bericht dat de camper hersteld was en omdat we ons aan de vochtcontrole houden werd hij gratis onder garantie hersteld,dikke pluim voor het dicar team

hallo, toch even meegeven dat we uiterst tevreden zijn over de manier dat met ons heeft geholpen. Wij vonden dat wij een groot kleurverschil hadden bij de overgang van de stuurcabine met het woongedeelte.
Men heeft er alles aan gedaan wat mogelijk was om dit probleem op te lossen. Wij zijn uiterst tevreden. Met speciale dank aan Paul.

Een paar kleine garantie herstellingen gehad , alles is snel en vakkundig gerepareerd.
Prima service , en vriendelijk personeel.

Je maakt een afspraak voor een vochtmeting. 1 tot 1.5 uur gepland volgens de website. Afspraak om 11:00. Ik ben te vroeg aanwezig (10:50), dus over die 10 minuten ga ik niet kankeren. Maar ik was op tijd! Ik merk dat men start aan de werken om 11:25 (dus ruim te laat) en dat de werken voltooid zijn rond 12:15; dus binnen de gestelde marge. Maar het moet duren tot 13:15 wanneer ikzelf ga informeren of de MH klaar is (hij was klaar maar.... nog niet afgemeld naar mij). Excuses? NIHIL, tegemoetkoming? NIHIL, verklaring? NIHIL. Dag en bedankt he!

Ook na de garantie periode zal Dicar service zeker nog beoordelen of het door een constructie fout komt en hierin tegemoetkoming doen. Top. Hierin betrof het de luifel.

Zonder morren is na 32 maanden het euvel verholpen.
Mooi zo. Complimenten aan het team. Peter Heijm

Wij Hebben Bij Dicar een zo goed als nieuwe Camper Gekocht voor een hele scherpe prijs ! En er wat extra Accessoires op hebben laten plaatsen die we bijna tegen inkoop prijs erbij kregen ! Top Bedrijf kan ik iedereen aanraden Bedankt Dicar voor u goede Servies en Prijs Mvg Fam Brummer

Er moesten enkele garantie punten opgelost worden alsook een 4G Wi-Fi ontvanger/antenne omruilen voor een modernere 5G. Alles tot onze grote tevredenheid en met veel empathie vanuit het atelier en hun management. Zeer positief, bedankt!

Een absolute ramp. Alles gaat goed tot je alles betaald hebt. Dit geval gaat over de verhuur van een camper voor 10 dagen. Vanaf de moment dat alles betaald is (huurprijs en waarborg) begint de miserie. Bij afhaling wordt vlug een rondleiding gegeven in de camper en zegt men als er vragen zijn contacteer ons gerust. Onderweg begon een lampje te branden dus ik contacteer ze met de simpele vraag wat is dit? Moet ik een garagist contacteren zeggen ze nogal bruut want ik zit bij dienst herstellingen??? Uiteindelijk bleek dit de ad blue te zijn terwijl ze mij iets anders wijsmaken( herstellingen zullen goed gedaan worden). Kom ik de camper exact 10 dagen later afzetten zelfde tijdstip als ophalen, 3 uur telaat 50€ per u. Na 3 weken nog geen waarborg terug gekregen noch antwoord op mijn mail of telefoon. Ik vraag me af of ze in het hoofdbureau in Geel weten welke praktijken zich afspelen in de Wetterse afdeling? Heel onvriendelijk en duidelijk ongeïnteresseerd. Mij zien ze hier NOOIT meer terug.

Mobilhoom nog onder garantie en toch de factuur mogen betalen....garantie nu voorbij en mij zien ze er nooit meer.
Nu alle stickers VAN DC nog verwijderen

We zijn op vakantie en hebben niks leefbatterij. Enkel elektriciteit via kabel. We hebben zonnepanelen maar blijkbaar bij zonnig weer en 40 graden doet dat niets. Campervan in november afgehaald. Eerste verlof.

Eerste testreis gedaan en alles zeer goed meegevallen. Geen enkel probleem gehad
Proficiat Dicar.

Vandaag bij dicar wetteren geweest voor uitleg en eventueel een offerte . We werden doorverwezen naar een jongeman die met weinig enthousiasme en interesse naar verkoop toe ons te woord stond.We vonden dit zeer onprofessioneel en tijdverspilliend.Jammer .

Vriendelijk geholpen aan de balie

Nu kunnen we gerust op vakantie vertrekken :-)

Bezint eer ge aan Dicar begint.
We kunnen niet spreken van slechte service. Er is sprake van GEEN service.

En excuses hebben ze nog geen enkele keer gemaakt. Waardeloos bedrijf.

Heb even twee exact dezelfde ervaringen als ik zelf heb uit de review van een ander genomen.

Het maken van een excuus of het toegeven van fouten doen ze nooit.

Ook ik zou zeggen ga alstublieft naar een kleinere dealer. Dicar neemt alleen je geld en heeft daarna geen enkele tijd voor je.

Zelf bij aantoonbare fouten geven ze niet thuis en liegen en bedriegen alles bij elkaar wat ze kunnen. Ook als heb je het zwart op wit op papier hier doen ze ook echt niets mee.

Nogmaals wil je alleen waarschuwen want ieder woord wat je spendeert aan een bedrijf als dicar is er 1 teveel.

Wanneer je een wagen koopt die op de parking staat weet je natuurlijk onmiddellijk wat je in handen hebt, als dit een occasie is kunnen kleine details zich voordoen. Dan nog is het de Dicar na service die woord moet houden en dit moet oplossen, waar ik ook niet al te beste verhalen over heb vernomen. Echter bestel NOOIT een nieuwe wagen bij Dicar. 6 weken aflevertermijn voor een voertuig dat in stock was, worden plots 5 maanden aangezien het voertuig toch niet in stock bleek zijn. Dit wisten we pas na zelf verschillende malen gebeld te hebben. Aangezien we de wagen asap nodig hadden gingen we akkoord met een andere wagen. Wel nog eens €2000,00 opleggen. Bij aflevering bleek de wagen een 2024 model te zijn terwijl we betaald hadden voor een 2025 model. Deze wagen tijdelijk mogen gebruiken tot nogmaals een ander wagen zou geleverd worden, hun voorstel het showroommodel. Echter nog maar eens €1000,00 opleggen. Bij aflevering van deze wagen werd er niet de moeite gedaan om het hefdak correct te vergrendelen, tableau vooraan kwam los na enkele km's rijden en rijden op navigatie was concentreren aangezien de bluetooth connectie geen geluid doorgaf naar de wagen. Bij aankomst thuis bleek dat de leefbatterij ook niet werkte. Heel dit spelletje is ondertussen 4 maand bezig, ik vraag mij af wanneer er eindelijk een einde aan komt en ik een auto heb die 100% in orde is.

Zoals steeds tevreden van de service voor onze Benimar 463. 👍

Ik was op 16 juni bij Dicar in Wetteren: warm en zéér vriendelijk onthaal door beide dames!
Top!

Verbindende communicatie, open mind, helderheid, behulpzaam en vriendelijk. Het zijn enkele van de woorden die bij me opkomen wanneer ik bij Dicar Wetteren langsga.
En daarbovenop gaan ze de extra mile wanneer dat nodig is.

Dank aan de fijne mensen aan het onthaal en de helpdesk en evenzeer voor zij die achter de schermen werken want zij verdienen evenzeer een pluim.