Die Lieferung verlief schnell und problemlos. Allerdings besteht keine Möglichkeit zur Stornierung. Die Ware muss erst ankommen und dann in Eigenregiezurückgeschickt werden. Zudem fand ich es dezent u... Se mere
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Se, hvad kunderne siger
Das Einkaufen funktioniert ganz gut mittlerweile. Rabatt-Codes von Fanclub-Mitglieder werden erkannt. Ansonst, liefert der Shop das was alle anderen auch können, aber auch Standard ist. Bearbeitun... Se mere
Sehr negativ! Trikots sind nicht rechtzeitig gekommen. Dann durften wir stornieren, haben storniert. Dann kam 1 TShirt statt 2. Dann sollten wir einen Retourezettel bekommen, ist aber nie eingetroffen... Se mere
Ordered the last Adidas Germany pre-match shirt (the one that is completely in the national flag colours). A very unusual shirt. Although I was in the UK, and the item is coming from Germany, it ar... Se mere
Virksomhedsoplysninger
Skrevet af virksomheden
Der DFB-Fanshop ist die erste Adresse für alle, die ihre Unterstützung für die deutsche Nationalmannschaft zeigen möchten. Hier findest du eine große Auswahl an offiziellen adidas-Produkten – von aktuellen Heim-, Auswärts- und Torwarttrikots bis hin zu Trainingskleidung, Accessoires und Fanartikeln für jeden Anlass. Entdecke die neuesten adidas-Trikots der deutschen Nationalmannschaften – perfekt, um deinen Spieltag-Look zu vervollständigen und deine Unterstützung bei jedem Turnier zu zeigen. Ob du dich für den nächsten Spieltag einkleiden willst oder ein besonderes Geschenk für Fußballbegeisterte suchst – im DFB-Fanshop wirst du fündig. Mit hochwertigen Materialien und authentischem Design bringst du deine Fanliebe stilvoll zum Ausdruck. Unsere Trikots sind in Größen für Erwachsene und Kinder erhältlich und lassen sich mit den Namen und Nummern deiner Lieblingsspieler wie Lea Schüller, Florian Wirtz, Jamal Musiala oder Guilia Gwinn personalisieren. Du liebst Fußballgeschichte? Dann wirf einen Blick auf unsere Retro-Kollektion und feiere die Legenden der Weltmeistermannschaften von 1954, 1974, 1990 und viele weitere unvergessliche Momente des deutschen Fußballs. Auch abseits des Spielfelds bist du mit unserer aktuellen adidas-Trainingskollektion bestens ausgestattet – ideal für Sport, Freizeit oder einfach deinen Alltagslook mit DFB-Flair. Unser Kundenservice hilft dir bei Fragen gerne weiter. Und das Beste: Wir liefern deutschlandweit und international – damit du deine Leidenschaft für die Nationalmannschaft überall zeigen kannst.
Kontaktoplysninger
c/o Fanatics International Touchet Hall Road Middleton Manchester M24 2FL, M24 2FL, Manchester, Storbritannien
- 00 800 9600 5691
- kundenservice@dfb-fanshop.de
- dfb-fanshop.de
3,6
Middel
2 t anmeldelser
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Vorsicht beim Bestellprozess
Die Lieferung verlief schnell und problemlos. Allerdings besteht keine Möglichkeit zur Stornierung. Die Ware muss erst ankommen und dann in Eigenregiezurückgeschickt werden. Zudem fand ich es dezent unverschämt, dass ab einem gewissen Betrag Lieferkosten gespart werden können, dies aber durch die Eingabe eines Codes aktiv "beantragt" werden muss. Es wäre cool, wenn das einfach automatisch funktionieren würde. Wenn ich nach drei Bier spontan und gegen jegliches rationales Denken etwas im DFB Fanshop bestelle, erwarte ich immerhin, dass ich nicht über den Tisch gezogen werde. Behalten habe ich das Trikot dann trotzdem, die Qualität ist immerhin gut.
17. juni 2026
Letztes Adidas Trikot
mir war wichtig , das letzte Original Trikot von Adidas der deutschen Mannschaft zu besitzen.
Qualität find ich überzeugend, trotzdem wird es der letzte Kauf beim DFB sein. Nike Trikots werde ich niemals kaufen .
16. juni 2026
Perfekter Service
Meine Bestellung wurde von DHL beschädigt und entsorgt. Nach Meldung an den Kundenservice gab es blitzschnell eine neue Lieferung
16. juni 2026
Schlechter Kundenservice
Schlechter Kundenservice, langer Versand, Rückerstattung nach 2 Wochen immer noch nicht erhalten
12. juni 2026
Besvarelse fra DFB-Fanshop
Hallo Milena,
es tut mir sehr leid, dass es bei Ihrer letzten Bestellung zu Problemen gekommen ist. Das ist nicht die Erfahrung, die wir uns für unsere Kunden wünschen! Ich habe Sie per E-Mail kontaktiert, um diese Angelegenheit zu klären. Ich freue mich auf Ihre Rückmeldung!
– Sharon
Lieferzeit
Lieferzeit war katastrophal über 6 Wochen
Man wusste nicht genau wo meine Bestellung ist und wann sie ankommt
War ein Geburtstagsgeschenk und kam glücklicherweise vor der WM an
8. juni 2026
Schnelle Bearbeitung der Bestellung und…
Schnelle Bearbeitung der Bestellung und sehr gute Qualität.
Gerne wieder...
12. juni 2026
Viel zu teuer, Lieferung extremst verzögert
Wir haben extra im DFB Shop bestellt, um Fake-Ware zu vermeiden und eine pünktliche Lieferung zu bekommen. Obwohl der Preis doppelt so hoch war wie in anderen Shops.
Das Paket kam nicht nur deutlich später an als erwartet, die Lieferung wurde mehrfach verschoben mit diversen Emails auf Englisch und nachfolgend auf Deutsch. Zum Schluss wurde sogar eine kostenfreie Stornierung angeboten. Als "Dankeschön" für die Stornierung wurde ein 10 % Gutschein für die nächste Bestellung angeboten. Nach über 2 Wochen Wartezeit... Unmöglich!
Immerhin kam die Ware an... Daher 2 Sterne... :)
Ich persönlich werde hier nie wieder bestellen.
16. juni 2026
Toll
Toll, dass Ihr auch nach Großbritannien geliefert habt und alles pünktlich angekommen ist.
17. juni 2026
Die Trikots sind soweit super
Die Trikots sind soweit super - was nur total stört ist, dass bei Kreditkartenzahlung das Ganze plötzlich über Manchester in Großbritannien abgewickelt wird und es zu einem Aufschlag durch Auslandskartenzahlung kommt. Das war im ganzen Bestellungs-/Zahlungsprozess zuvor überhaupt nicht angezeigt und finde ich rückblickend richtig ärgerlich.
17. juni 2026
NIE MEHR
Eine Bestellung nach 4,5 Wochen zu erhalten die innerhalb von 3 Tagen angekündigt war, für ein Produkt (Trikots) die der DFB ja haben sollte und ich bei Adidas und anderen Shops viel schneller bekomme, ist einfach unakzeptabel. Dann muss man noch ständig nachfragen wo die Bestellung bleibt, weil von selbst kein Update oder Datum kommt. Das ist weit weg von Kundenorientiert. Also ich werd da nix mehr bestellen!!!
16. juni 2026
Great service
Everything was super easy and efficient. Shipping was faster than expected.
17. juni 2026
Der Kundenservice ist katastrophal
Der Kundenservice ist katastrophal. Werde nie wieder bei dem „dfb-Shop“ bestellen.
Ich empfehle jedem direkt bei Adidas zu bestellen
13. juni 2026
Sehr guter Service
9. juni 2026
Dette er Trustpilot
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
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Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
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Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.