Denturgent Anmeldelser 63

Snel en vlot afspraak kunnen maken. Héél vriendelijk ontvangen geweest. Alles werd duidelijk uitgelegd en ben perfect geholpen geweest. Top service!

Een afspraak maken voor een spoedtandarts.
Komt mijn schoondochter terplaatsen,
Eerst moeten wachten tandarts was te laat, dan mag je binnen en wordt er gezegd wij kunnen nu niets doen voor u heb er nu geen tijd meer voor ?tandarts was wel zelf te laat. Dat is dan 95 euro aub.
Je kan een nieuwe afspraak maken voor de tand te behandelen?
Zijn we serieus bezig ?

Heel goed ontvangen geweest. De tandarts legde alles enorm goed uit. Zei ook van in het begin wat het ging kosten. Er was ook humor aanwezig. Toffe ervaring en super behandeld geweest en verwijsbrief meegekregen voor andere zaken die nog dienen te gebeuren. Alleen maar positief!! En niet vergeten de tandartsassistente was een toffe madam

Zijn geen tandartsen, zijn dierenartsen
Heeft me 500 euro gekost

Om een lang verhaal kort te maken, blijf hier aub weg. Men claimt hier om u snel te helpen met uw tandprobleem, gezien de lange wachttijden bij reguliere tandartsen, maar het enige wat zij doen is een afspraak maken en een standaard doorverwijsbrief afgeven, zonder enig onderzoek, die naam waardig, en daarbovenop proberen zij u ook nog veel meer te laten betalen dan wat op hun website staat. Een relaas van mijn 'consultatie': Mijn initiele afspraak werd 1hr op voorhand telefonisch afgezegd en verplaatst waarna deze nieuwe afspraak opnieuw per e-mail werd afgezegd en meteen nadien terug werd bevestigd....ik kreeg geen antwoord per telefoon of e-mail of de nieuwe afspraak nu wel of niet doorging. Bij aankomst werd mijn identiteitskaart gevraag en meegenomen zonder enige uitleg en na 45min wachten kon ik bij de persoon, waarvan ik vermoed dat het de tandarts was, komen maar zij kon zich op geen enkele manier in het Nederlands of Engels verstaanbaar uitdrukken. Na het nemen van twee foto's (zonder enig verder onderzoek) werd ik gezegd antibiotica te nemen en mijn afgebroken tand te laten trekken in het ziekenhuis of bij andere tandarts. Ik kreeg tegenstrijdige antwoorden van de tandarts en de assistent (die een beetje Nederlands sprak) maar uiteindelijk werd duidelijk dat zij de behandeling niet wilden of konden doen, het waarom blijft me onduidelijk. Ondanks het feit dat een consultatie met 2 foto's volgens de website 95 EUR zou kosten werd mij gevraagd om 175 EUR te betalen, eerst volgens de assistent omdat er een tweede foto genomen was, nadien zogezegd omdat zij ook een 'normale' consultatie gedaan had omdat ik geen vaste tandarts had (er werd helemaal geen onderzoek gedaan...), nadat ik weigerde stemde men uiteindelijk toch in om 95 EUR te betalen..... Samengevat, twee maal verlof genomen, nog steeds niet geholpen en (bijna) opgelicht.....

Jammer dat ik geen nul sterren kan geven , want is geen hulp verleend , ze sturen iedereen vanuit spoed naar daar , maar als ge daar aankomt heeft dit alleen met geld te maken , niet met hulpverlening , ik vermoed dat dit zelfs verboden is in België , ja die 1 ster verdienen ze echt niet .

Dan kom ik hier op de reacties kijken , 2,5 , zegt alles over wat het volk er van denkt !

Ze zijn er fier op dat ze duur zijn , arts sprak de taal niet eens .

Was ruw en heeft mij meer pijn gedaan , het bedrijf zegt dan overal sorry , maar ik als patiënt ben gewoon gedupeerde.

Dan lees ik de reviews op Google over schroevendraaiers en identiek hetzelfde verhaal dat ik mee maakte

Slechte praktijk in al zen definities

Geachte heer/mevrouw,

Hierbij wens ik een formele klacht in te dienen over mijn uiterst onaangename en onprofessionele ervaring tijdens mijn afspraak in uw tandartspraktijk.

Ik had een bevestigde afspraak om 16u30, wat ook per e-mail werd bevestigd. Bij aankomst werd ik echter zeer onvriendelijk en kil ontvangen door uw secretaresse, een Roemeense dame die het Nederlands onvoldoende beheerst. Zij weigerde mij aanvankelijk te helpen en beweerde dat ik geen afspraak had. Ondanks het tonen van mijn e-mailbevestiging bleef zij volhouden dat de afspraken normaal om 16u eindigen en dat er geen patiënten meer worden aangenomen.

Pas na tussenkomst van de tandarts werd beslist mij toch te ontvangen, duidelijk tegen de wil en onder de druk van de secretaresse.

Tijdens het onderzoek werd een röntgenfoto genomen, waarbij de secretaresse openlijk klaagde dat zij deze foto nog moest maken. Vervolgens werd ik geïnstalleerd voor een reiniging (detartrage). Deze behandeling werd echter drie keer onderbroken door de secretaresse. Telkens werd ik achtergelaten met een mond vol water, wat de tandarts herhaaldelijk afleidde. Dit heeft geleid tot lichte krassen aan mijn voortanden, wat voor mij zeer verontrustend is. Het gedrag van de secretaresse was onbeleefd, streng en totaal onprofessioneel. Ik was werkelijk geschokt door dit onthaal.

Bij de betaling werd mij verplicht om onmiddellijk 149 euro te betalen, een bedrag dat ik buitensporig hoog vind voor een behandeling van ongeveer 35 minuten. Er werd geen enkele voorafgaande prijsinformatie gegeven. Ik vroeg beleefd om ter plaatse 70 euro te betalen en het resterende bedrag later te voldoen, maar dit werd geweigerd. Integendeel, de secretaresse begon mij zelfs te bedreigen met het inschakelen van de politie.

Ik hoorde haar telefoneren met haar collega Nadia, die aangaf dat men mij een lager tarief kon aanrekenen en dat ik volgens haar ook het recht had om de factuur tot één week later te betalen, gezien het bedrag. Desondanks weigerde de secretaresse dit en hield zij vast aan het hoogste tarief. Dit wekt sterk de indruk dat er verschillende prijzen worden toegepast naargelang persoonlijke voorkeur, wat ik volledig onaanvaardbaar vind.

Daarnaast wens ik ook te benadrukken dat:
- Mijn cariës niet werd behandeld
- Ik werd aangeraden om een andere tandarts te raadplegen
- Tijdens of na de behandeling geen enkele pijnstiller of advies tegen pijn werd gegeven
- Ik geen enkel document voor mijn mutualiteit heb ontvangen
- Ik zeer ontevreden ben over de volledige sessie en de geboden zorg

Tot slot was de secretaresse zelfs niet in staat om een correct document op te maken waarop ik kon tekenen voor het te betalen bedrag.

Deze hele situatie getuigt van een ernstig gebrek aan professionaliteit, transparantie en respect voor de patiënt. Ik verwacht dan ook een schriftelijke reactie, een duidelijke uitleg over de aangerekende kosten, het bezorgen van de nodige documenten voor mijn mutualiteit, en een passende oplossing of compensatie.

Met beleefde groet,

Chilah Yasmine

Ben dinsdag 30/12 bijDenturgent Antwerpen Centraal geweest. Op aanraden van de arts een tandextractie laten uitvoeren wat me 300eur heeft gekost. Eens de verdoving was uitgewerkt hoopte ik van de pijn verlost te zijn maar totaal niet. Tijdens de behandeling werd de tand naast de getrokken tand geraakt of beschadigd waardoor ik nu constant pijn heb, niets deftige kan eten behalve als het zacht of vloeibaar is.
Na een mail te hebben gestuurd gisteren hebben ze me gebeld om een nieuwe afspraak voor vandaag om 15´30u. Ik dacht OK wordt snel opgelost tot ik een uur voor mijn afspraak een mail kreeg dat mijn afspraak zonder mij te contacteren is verzet naar morgen 15u...SCHANDALIG!!!
Je moet wel de volle pot betalen want het was een spoedafspraak maar de service en manier van werken zijn ontzettend slecht. Er wordt zelf niet eens contact opgenomen om te horen dat het uur wel past voor mij en als je zelf een afspraak sneller wil moet je nog eens extra betalen en dit allemaal door een slechte behandeling van de tandarts zelf

Ik had op 11 november een spoedafspraak en ze rekenden me bijna 300 euro voor een vulling, terwijl ze zeiden dat de vergoeding van de Mutualiteit minimaal zou zijn. De prijzen die u vraagt ​​zijn ronduit absurd. Ik heb al bij andere professionals navraag gedaan en helaas veel klachten gehoord over uw diensten en prijzen.
Uiteindelijk rekende de tandarts me 95 euro aan, wat volgens haar verplicht was, en plaatste een vulling in mijn kies. Toen ik thuiskwam en water met pudding dronk, liet de vulling los. Ik kreeg maar 20 euro vergoed van de Mutualiteit, dus uiteindelijk betaalde ik 75 euro voor alleen de afspraak! En wachttijd van ongeveer een uur!!

CONCLUSIE: SLECHTE SERVICE MET SCHULDIGE PRIJZEN!!

Ik ben met mijn dochter naar deze tandarts geweest. We werden niet op tijd geholpen en de tandarts (een man) was erg onvriendelijk. Hij keek nors en reageerde kortaf op mijn vragen. We hebben €95 betaald plus €10 extra, maar dat was deze ervaring zeker niet waard. Jammer, ik raad deze kliniek niet aan.

Dit is een vreselijke kliniek. De beoordelingen zijn opgeblazen. De prijzen zijn onredelijk. Ze werken 5 minuten en rekenen daar 95 euro voor + 10 euro voor de afspraak. Ze doen helemaal niets. Ga er niet heen. Ze spreken geen Nederlands.

Allemaal buitenlanders, spreken geen Nederlands. Bij aankomst hadden ze zelf het uur van consultatie gewijzigd. Ze hebben niks gewerkt, niks gedaan en daar vragen ze 95€ voor. Kijk uit wat je doet, mensen!

Zogezegd dringende gevallen. Kies gebroken en helemaal los door eten van broodje. Met geen mogelijkheid, in geen enkele provincie binnen te geraken! Nochtans hoort dit bij hun aanbod? Vroegste afspraak was 3 dagen later online.. maar moet direct! Gelukkig een lieve tandarts, die eigenlijk met pensioen is, maar verder doet, gevonden. Kies hersteld voor spotprijsje.. Jullie moesten jullie schamen..

Afspraak gemaakt op maandag 22/09/2025 om 10u30 voor consultatie om 12u30 .
Goed opgevangen en verder door dr Schlosser en assistente behandeld .( extractie van tand )
Alles prima en pijnloos verlopen mede door de deskundigheid van Dr Schlosser .

Ik ben naar consultatie by denturgent Geel voor een tandpijn. Ze didden een scanner enkel van dat tand die pijn doet,, dan willen ze die verzorgen voor 1200€. Het gaat enkel om geld daar . Consultatie voor 95€ , dan doen ze enkel de scanner van dat ziekte tand en de rest niet . Niet te raden

Tandartse was zeer professioneel en resultaat van de behandeling is top. (Denturgent Mechelen)
10 EUR voor afspraak te maken dezelfde dag nog. (Eerst verschillende tandartsen dichter in de buurt geprobeerd... allemaal patiëntenstop...)
Tand was afgebroken, oude vulling ging loskomen.

Heb online een afspraak geregeld en €10 betaald. Wou de dag nadien afspraak annuleren ( meer dan 3 uur op voorhand) maar dit kan enkel online en had geen mail met de details van de afspraak. 3 maal gebeld en berichten achtergelaten op het antwoordapparaat. Eén enkele reactie van hen teruggekregen via mail dat enkel online kan geannuleerd worden. Annulatie niet gelukt dus de €10 blijft op hun bankrekening.

Heel vlot ! Goeie ontvangst ,efkes moeten wachten ,maar zeker niet erg! Jonge vrouwelijke tandarts maar o zo goed!,Vulling vooraan ,goede uitleg en heel rustig ,zou ze onmiddellijk aanraden ,Bedankt mev Kerckvoorde !

Super vriendelijk, neemt zijn tijd en vooral pijnvrij!! Echt een aanrader als je echt tandpijn hebt, met plezier iets meer moeten betalen( zeker geen 400,00 euro zoals ik in een andere revieuw kon lezen)

Wat een nare ervaring . Was een heel nerveuze vrouw die taal ook kiet deftig beheerst. Dus moeilijk iets uit te leggen. Als je om meer uitleg vraagt word ze zenuwachtig en kwaad omdat je meer uitleg wil voor we een tand gaat uitrekken