Deluxury Anmeldelser 69

Jestem zadowolony z zakupów w tym sklepie, mają rzetelne podejście do klienta!. Zupełnie nie rozumiem negatywnych opinii, dziękuję za świetną obsługę mojego zamówienia :)

--- Opóźnianie i próba anulowania zamówienia po znacznym zwiększeniu ceny produktu i brak podania ceny sprzed 30 dni. ---

Kupiłam telefon poprzez tą stronę za ok. 3600 zł. Kilka dni później otrzymałam mail "[...] niestety nie mamy produktu w wybranym przez Państwa kolorze - komputer pokazuje, że takie urządzenie jest ale nie udało się go znaleźć fizycznie na magazynie. Próbowaliśmy domówić taki produkt specjalnie dla Państwa ale niestety nie są dostępne u żadnego dystrybutora. [...] Proszę o decyzję, czy któraś z tych [innych kolorystycznie] wersji Państwa interesuje czy mamy anulować zamówienie."
Nie wydawało mi się to podejrzane, dopóki nie weszłam na stronę sklepu, żeby sprawdzić jakie są inne kolory telefonu. Okazało się, że wybrany przeze mnie model/kolor kosztował już 4600 zł i sklep nie chciał mi go sprzedać po tańszej cenie. Ponadto, po podniesieniu ceny o cały tysiąc zł sklep NIE PODAJE CENY SPRZED 30 DNI. (Wiem, że bez promocji nie muszą tego robić, ale moim zdaniem taki skok cenowy i nie podanie poprzedniej jest po prostu nieuczciwe.) Chcę zauważyć, że cały czas na stronie figurowało "Dostępność: na wyczerpaniu". Skoro zostałam poinformowana o braku magazynowym, to czy nie powinno się to zmienić na "Brak w magazynie"? Stan "na wyczerpaniu" utrzymuje się już ok. dwa tygodnie odkąd złożyłam zamówienie, co oznaczałoby, że sklep albo ma telefony na magazynie albo jest w stanie je na bieżąco domawiać.
Zaczęłam dopytywać sklep dlaczego podają telefon jako dostępny. Odpowiedzieli: "Zwiększona cena wynika z faktu, że skończyła się dostępność produktu w promocyjnej [sic!] cenie. Najbliższa dostawa tego modelu w kolorze niebieskim w takiej cenie będzie u nas najwcześniej 14.11. Dlatego też została Pani poinformowana o braku dostępności tego koloru. Na chwilę obecną z szybszym czasem realizacji, przy zachowaniu ceny mogę zaproponować kolor miętowy (mint)." Nie rozumiem co tutaj zmienia kolor produktu, ale ok. Zwróćmy uwagę na "Najbliższa dostawa tego modelu [...] w takiej cenie [...]" - czyli ewidentnie nie chcą go sprzedać taniej, po cenie, którą JUŻ ZAPŁACIŁAM. Zaś, gdy kupowałam ten telefon, to żadnej promocji nie było - była to podstawowa cena tego telefonu w tamtej chwili.
Zamówienie ostatecznie anulowałam, bo ani nie miałam zamiaru tyle czekać, ani nie chciałam dać tej firmie zarobić.

ogólnie przestraszyłem się przez negatywne opinie - chyba niepotrzebnie, moja sytuacja wyglądała tak:

kupiłem ok tydzień temu Xiaomi Redmi Note 13 PRO +, dostałem razem z przesyłką fakturę VAT marża! - to mnie zaniepokoiło i wtedy sprawdziłem opinie, i przeraziłem się, gdzie ja kupiłem sprzęt..

jednak, po napisaniu maila, ze z tą fakturą jest coś nie tak.. dostałem fakturę VAT normalną, ale stwierdziłem, ze lepiej nie mieć tego telefonu, ludzie piszą ze ciezko ze sklepem się dogadać.. to nie okazało się prawdą

ja telefonu nieodpakowałem, napisałem do sklepu, że chce zrobić zwrot i tak, bo rozmyśliłem się, zgodzili się na to mimo informacji na stronie, że nie ma zwrotów od firm..

paczka przyszła do Nich wczoraj (poniedziałek) dzisiaj już mam pieniadze spowrotem na koncie

telefon wyglądał zapakowany legitnie, ale nie znam się

także wydaje mi się, ze sklep nie jest az tak "zły" ale odejmuje gwiazdeczkę za tą fakturę marża, wysyłają je defaultowo klientom

obsługa czy to przez telefon, czy mailowo, - bezproblemowa i miła

ludzie piszą negatywne opinie przez jakieś "corner-case'y"

Dzień dobry, kupiłem Samsunga Galaxy S24. Obsługa telefoniczna jak i mailowa - to wyskoki poziom kultury. Jestem mile i pozytywnie zaskoczony. Pozdrawiam serdecznie z Gdyni - Maciej Miażdżyk

Niestety firma Deluxury.pl wystawia faktury VAT marża nie informując o tym na stronie www

Zostałem oszukany. Kupiłem nowy telefon jednak po odbiorze przesyłki okazało się że telefon zachowuje się jak mój stary który chciałem zmienić na nowszy. Po odesłaniu firma nie chciała przyjąć zwrotu na swój koszt a teraz dodatkowo nie chce oddać pieniędzy za jego zakup. Działania jak w mafii . Zdecydowanie nie polecam sklepu. Omijajcie go szerokim łukiem

Kupilem NOWY teleon i od samego początku były problemy- mówie o xiaomi redmi note 10pro, telefon ciągle zamykał aplikacje, zawieszał się do tego stopnia, że nie mogłem go zresetować... zawiesza się bardzo często, mając xiaomi redmi note 8pro nie mialem nigdy takiego problemu przez 3 lata.. Telefon do śmieci!!!

Super sprzedawca.Szybka wysyłka. Towar zgodny z opisem. Polecam:)

Google Pixel 8pro (128) zakupiony,na mój kolor(obsydian)chwilę czekałem,ale było warto.
Telefon nowy,plomby fabfyka,zawartość kompletna.Pixel śmiga niesamowicie,tak jak w opisach.Kto wie co to G Pixel,niech kupuje,a kto nie wie-tum bardziej:)
Obsługa sklepu spoko,kontakt na bieżąco bez problemów.Polecam, zachęcam itd...

Przede wszystkim produkty są fabrycznie zapakowane i nie pochodzą z wystawy zwrotu czy nadwyżki magazynowej jak to się czyta na prawie każdej aukcji allegro. Odpowiedzi na pytania zadawane mailowo szybkie i rzeczowe.
Zdecydowanie Polecam:)
Ignacy

Jestem zadowolony z zakupu.

Polecam z całego serca

Świetna obsługa, dobre telefony oraz ceny i szybka wysyłka. Z pewnością polecam każdemu kto szuka telefonu w przystępnej cenie.

Polecam! Telefon przyszedl fabrycznie nowy.

Polecam, brak problemów.

Kupiłem iPhone’a „nowego” dostałem
Fakturę VAT marża - telefon używany
Nosi małe ślady użytkowania, obsługa niemiła, nie zgadzają się na oddanie całej kwoty bo telefon rozpakowany. Uważać na oszustów

Zakupiłam telefon Samsung S23 Ultra. Telefon przyszedł nowy z fakturą VAT. Wysyłka 4 dni po dokonaniu wpłaty i 3 dni dostawy inpostem