Jeg beklager, du har udstillet en anden, som intet har med denne anmeldelse at gører.
Virksomheden har svaret
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Se, hvad kunderne siger
Dennis og Lottes cykler skuffer aldrig. Her går man op i høj kvalitet og professionelt arbejde. Ingen halve løsninger og fantastisk rådgivning, så tingene bliver lavet ordentligt i første omgang.... Se mere
Jeg fik lavet et nyt hjul med stærkere fælg, efter jeg var blevet snydt af Jupiter Cykler. Jeg har ventet nogle måneder med at give mine anmeldelse, da jeg virkelig ville teste holdbarheden. Jeg... Se mere
Dårlig service I forbindelse med at vi havde en et år gammel cykel der var punkteret på forhjulet, ville cykelsmeden forsøge at prakke min teenagedatter alt muligt ekstra på, til en værdi af noget d... Se mere
Virksomheden har svaret
Virksomhedsoplysninger
Skrevet af virksomheden
...er en lille, hyggelig cykelbutik i hjertet af København.
Kontaktoplysninger
Nørre Voldgade 22, st, th, 1358, København K, Danmark
- 71747130
- info@delocy.dk
- delocy.dk
3,2
Middel
32 anmeldelser
Har besvaret 50 % af deres negative anmeldelser
Svarer typisk inden for 24 timer
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.
Andre kiggede også på
Dennis og Lottes cykler skuffer aldrig
Dennis og Lottes cykler skuffer aldrig. Her går man op i høj kvalitet og professionelt arbejde. Ingen halve løsninger og fantastisk rådgivning, så tingene bliver lavet ordentligt i første omgang.
Jeg er ikke specielt cykel-klog, men Dennis har altid glædeligt hjulpet med både små og store problemer på min cykel, uden noget bøvl.
Han har også været god til at sige om mine styrt blot har lavet kosmetiske skader, og derfor ikke behøves reparation eller småting jeg måske skulle overveje at gøre noget ved på sigt.
Mit eneste problem er, at jeg simpelthen aldrig kan slæbe min kæreste med ud fra butikken igen, fordi han er for glad for Dennis.
19. august 2021
Uopfordret anmeldelse
Nu har jeg brugt Dennis og Lottes…
Nu har jeg brugt Dennis og Lottes cykler i halvandets års tid, og jeg har altid fået den bedste behandling!
Når man kommer med et problem bliver det ikke bare fikset hurtigt, der bliver taget hånd om hvad der er galt og hvordan det bedst bliver løst. Så man ender med at gå med en bedere cykel and da man kom.
19. august 2021
Uopfordret anmeldelse
Dårlig service
Dårlig service
I forbindelse med at vi havde en et år gammel cykel der var punkteret på forhjulet, ville cykelsmeden forsøge at prakke min teenagedatter alt muligt ekstra på, til en værdi af noget der ligner cyklens nypris. Da vi blot ønskede at få udskiftet slangen i det punkterede hjul, var cykelsmeden ikke interesseret i opgaven.
Rigtig ærgerlig oplevelse.
19. august 2021
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Dennis & Lottes Cykler
Hej Marlene,
Vi har i skrivende stund haft over 8000 kunder i vores butik, og dette er den første dårlige anmeldelse eller feedback- nogensinde.
Derfor vil jeg også gerne køre helt klart for dig, hvorfor vi afslog at lave din cykel:
Du undlader at skrive at cyklen har holdt udenfor i et år, ubrugt, i al slags vejr. Det er en billig cykel, med billige dele, som naturligvis bliver påvirket af vind, vejr og korrosion. Cyklens fordæk er af så lav kvalitet, og i så dårlig stand, at vi foreslår at udskifte det. Du påtaler selv ved indskrivning, at "hvis vi skifter det ene, kan vi også skifte det andet". Det er derfor også det tilbuddet lyder på.
Vi finder også at gearwiren hænger i ydekablet. Dette er forventeligt efter at have stået stille, udendørs, i et år. Vi foreslår derfor at udskifte dette.
Vi finder slutteligt at kæde/gearhjul, som, igen, er af absolut laveste kvalitet, fremstår rustent. Vi foreslår derfor også at udskifte dette.
Du afslår tilbuddet, og vil i stedet have at vi lapper cyklen. Vi oplyser at det siden 2009 har været imod Arbejdstilsynets regler, at lappe cykler professionelt, da limen er giftig. Vi kan i stedet udskifte slangen, uden nogen form for garanti.
Ved nærmere inspektion på fordækket, finder vi revner i sidewall'en, samt at fælgbåndet er svært deformeret. Det er hér jeg ringer til dig, og oplyser at vi ikke er interesserede i at udføre reparationen, da vi ud fra en faglig vurdering ser at det ikke vil holde, og ikke er noget vi kan stå inde for.
Vi er rigtig stolte af det vi laver, og kan og skal til en hver tid kunne forsvare det. Vi laver ikke halve løsninger, og vi laver ikke lappeløsninger- og jeg bliver personligt stødt, når du skriver at vi "forsøger at prakke dig noget på". Det er simpelthen ikke korrekt. Vi gav dig et tilbud, som du ikke accepterede (hvilket er helt okay), og vi nægtede at udføre det arbejde du ønskede, fordi det fagligt er en forkert løsning.
At skrive en 1-stjernet anmeldelse på det grundlag, er simpelthen for tyndt.
Dennis
Som at få en ny cykel!!!
Som at få en ny cykel!!!
Efter at jeg selv og en anden større cykelforhandler havde justeret min cykel til døde, sendte jeg den ned til Dennis.
Det har jeg IKKE fortrudt, den kører bedre end nogensinde, nærmest lydløst med lynhurtige gearskift. Fantastisk!
Ikke sidste gang jeg har været hos delocy.
23. juli 2021
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Dennis & Lottes Cykler
Hej Timme,
Tak for din anmeldelse, det betyder meget :)
Jeg er glad for at den kunne blive lydløs!
Mvh
Dennis
Absolut og uden sammenligning KBH…
Absolut og uden sammenligning KBH bedste cykelsmed. Har haft fornøjelsen af Dennis og Lottes services både professionelt og privat. Altid klar til at hjælpe, altid med fremragende service.
Dennis er passioneret omkring sit håndværk og det mærker man tydeligt.
Altid en udsøgt fornøjelse at få hjælp med enes cykel problemer og altid til en fordelagtig pris.
Kan kun anbefale Dennis og Lottes cykler ⭐⭐⭐⭐⭐
20. maj 2021
Uopfordret anmeldelse
DET VIRKER!
Efter en tur hos Dennis og Lottes cykler, både kører og bremser min gamle havelåge som en drøm
16. marts 2021
Uopfordret anmeldelse
God service
God service, fornuftige priser & hurtig værksted også får man lige lidt mere end man forventer👍🏻
24. oktober 2020
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Dennis & Lottes Cykler
Tusind tak for den fine anmeldelse, Bo! Vi er glade for at kunne hjælpe :)
Rigtig god oplevelse hos Dennis og…
Rigtig god oplevelse hos Dennis og Lotte. Meget kompetent cykelsmed og rigtig god service. Jeg kommer klart igen næste gang min cykel trænger til lidt kærlig pleje. Meget fair til prisen :)
5. maj 2018
Uopfordret anmeldelse
Fremragende cykelsmed i hjertet af Kbh.
Fremragende cykelsmed i hjertet af københavn! Jeg drejede ned af en hyggelig gade, som indeholder lige det jeg ønskede at se. Små butikker, med eksperter inden for hvert deres område.
Jeg kommer ned og møder Dennis, som er en meget flink og smilende person, som bød på en kop kaffe i mens han ordnede min cykel.
Jeg synes ikke, at man har den der typiske stress, som man normalt får af en erhvervs håndværker inden for sit fag, når man skal tænker over hvor lang tid de har brugt, og hvor meget det så vil koste.
Dennis gjorde mig opmærksom på før start, at alle priserne for hans produkter er inklusiv montering. Det er noget jeg selv ikke har oplevet før, men det bedste koncept, som jeg synes burde være hos andre cykelsmede også.
Jeg er mega tilfreds! :-)
17. januar 2018
Uopfordret anmeldelse
Dette er Trustpilot
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Virksomheder kan bede deres kunder skrive en anmeldelse ved hjælp af automatiske invitationer. Denne type anmeldelser handler om reelle oplevelser og markeres "Verificeret".
Læs mere om andre typer anmeldelser.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.