Min kæreste bestilte mad en fredag aften. Efter 1,5 time var maden stadig ikke kommet. Kundeservice sagde først, at bestillingen var på vej. Kort efter at restauranten havde annulleret den, hvilket he... Se mere
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Se, hvad kunderne siger
Fik leveret mad fra Bones med budet Stefan. Han ringede på forkant med hvornår det ville blive leveret, men da jeg ikke havde mobilen på mig og derfor ikke fik besvaret opkaldet sendte han en besked m... Se mere
Modtog et opkald om at min mad ville være 15 minutter forsinket. fair nok tænker jeg. det kan ske - måske fordi der er mange mennesker der bestiller mad i disse tider. modtager så endnu et opkald om a... Se mere
Enormt venlig og serviceminded levering. Fik et opkald da maden blev sendt afsted og en sms ti minutter før levering. Stor ros til Stefan for en go’ oplevelse.
Maden kommer alt for sent og firmaet…
Maden kommer alt for sent og firmaet giver bare restauranten skylden selvom det er budet der overhovedet ikke har styr på noget som helst!
19. september 2020
Uopfordret anmeldelse
Svindel
Vi bestilte mad fra Bulls i Odense, middelfartvej til levering i fredags - efter at bestillingen var gået igennem og jeg havde fået en mail om at de var gået igang, hørte vi aldrig mere fra Bulls og telefonen gik på telefonsvarer da vi prøvede at ringe. Vi tænkte øv og fandt på noget andet, men til min overraskelse har de så alligevel trukket de næsten 500,- fra min konto og vender hverken tilbage på mails eller med telefonopkald. Det er jo under al kritik!
14. maj 2020
Uopfordret anmeldelse
Minus uendeligt
Hvis man kunne give minus skulle de godt nok have det. Er i kontakt med restauranten maden skulle komme fra, der oplyser de har rykket flere gange for hvor udbringeren bliver af. Udbringeren er først fremme ved restaurant 50 minutter efter bestilt tidspunkt og da han så endelig kommer afsted fra restauranten kan han ikke finde vej. Maden fremme 65 minutter senere end hvad det var bestilt til. Er i kontakt med kundeservice flere gange og der eksisterer ikke service derfra. De er skide ligeglade med hvad der foregår. Da maden pakkes ud er der sauce i hele denne papirspose maden blev leveret i. Så alt var smurt ind i bearnaise. En bearnaise der i øvrigt var betalt ekstra penge til restauranten for at få. Hhm. Ekstra udbytte ja tak. Ironi kan forekomme.
28. marts 2020
Uopfordret anmeldelse
Sørgelig tilgang til kundepleje og…
Sørgelig tilgang til kundepleje og absolut ingen professionel stolthed.
Endte med selv at måtte hente maden efter 45 min forsinkelse.
18. marts 2020
Uopfordret anmeldelse
50 min forsinket
Modtog et opkald om at min mad ville være 15 minutter forsinket. fair nok tænker jeg. det kan ske - måske fordi der er mange mennesker der bestiller mad i disse tider. modtager så endnu et opkald om at maden er yderligere 20 minutter forsinket. Ikke skide godt. Maden kommer så efter 50 minutters forsinkelse og var kold. 1 stjerne
17. marts 2020
Uopfordret anmeldelse
KOLD MAD blev leveret
Det var nok den DÅRLIGSTE kundeservice at jeg længe har oplevet.
Chaufføren var OVER 45 min om at køre, den afstand der kan køres på 7 min. Oveni det var maden ISKOLD, da den kom frem. Ydermere var chaufføren flabet og sagde f.eks. "ej, hvor dejligt, så er der aftensmad til mig". Hvilket ikke er god kundeservice.
Man får IKKE det at man bestiller, og det er SIMPELTHEN for dårligt at man SKAL betale for så DÅRLIG og FLABET en service.
Jeg bestiller ALDRIG fra et sted, som har leverandører, der leverer KOLD mad igen. Derudover synes jeg at ansatte i et firma bør lære hvordan man behandler kunder og ikke have en flabet attitude.
Vil FRARÅDE ALLE at gøre brug af dem!
21. februar 2020
Uopfordret anmeldelse
Vores mad fra Bull var klar i over 20…
Vores mad fra Bull var klar i over 20 minutter uden det blev hentet, så vi måtte selv køre ned og få lavet ny mad.... Suk!!!
14. februar 2019
Uopfordret anmeldelse
Ventede 2 timer på levering og maden er…
Ventede 2 timer på levering og maden er endnu ikke ankommet, ej heller afhentet fra stedet endnu.
Upålidelig service.
14. februar 2019
Uopfordret anmeldelse
Dette er Trustpilot
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Virksomheder kan bede deres kunder skrive en anmeldelse ved hjælp af automatiske invitationer. Denne type anmeldelser handler om reelle oplevelser og markeres "Verificeret".
Læs mere om andre typer anmeldelser.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.