Kattebakfilters besteld, kreeg bericht dat ze op waren maar hij heeft andere geleverd na overleg. Deze moest ik alleen zelf knippen. Ook netjes het resterende bedrag teruggekregen en daar hoefde ik ni... Se mere
Virksomheden har svaret
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Se, hvad kunderne siger
De eerste bestelling is nog steeds onderweg, PostNL geeft geen uitsluitsel over waar het pakketje nu is. Door Alex ontzettend goed geholpen. Zowel Alex als ik denken dat het pakketje zoekgeraakt is.... Se mere
Virksomheden har svaret
Snelle levering, maar 1 blikje was zonder bericht niet geleverd en 3 blikjes waren een paar maanden over de THT datum. Mijn bericht naar de klantenservice werd heel snel beantwoord en onder excuses zi... Se mere
Virksomheden har svaret
Super winkel! Mooie hondenkussens geleverd gekregen, 2 speeltjes en 2 kattenriempjes.... Dat was een foutje, maar binnen één dag waren de juiste hondenriempjes al binnen. Echt heel snel en vriendelij... Se mere
Virksomheden har svaret
Virksomhedsoplysninger
Skrevet af virksomheden
We are De Leeuw Pet Store and we are crazy about animals. That's why we only offer the best for your dogs & cats.
Kontaktoplysninger
4,8
Fremragende
416 anmeldelser
Bed kunder om at skrive en anmeldelse
Denne virksomhed inviterer sine kunder til at skrive en anmeldelse, uanset om den er positiv eller negativ
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.
Snelle levering
3. maj 2023
Prima prijs en levering
23. april 2023
Voor een webshop ben ik teleurgesteld…
Voor een webshop ben ik teleurgesteld in de snelheid van verzenden en de communicatie met betrekking tot de zending.
Ik had mijn bestelling via creditcard betaald.
Na twee dagen heb ik zelf contact op moeten nemen via email om navraag te doen over de verzending en een Track&|Trace code.
Ik kreeg na drie dagen een bericht van PostNL dat er een pakketje voor mijn zou worden bezorgd.
Een paar uur later kreeg ik een email van De Leeuw Dierenwinkel met een Track&Trace code....
Dit is duidelijk niet zoals het zou moeten gaan :(
En het meest vreemde is dat mijn buurvrouw hetzelfde item een paar uur eerder had besteld en het ordernummer van mij ook precies volgde op haar ordernummer.
Zij kreeg wel direct een Track&Trace code en de bestelling werd ook de volgende dag bezorgd.
9. april 2023
Besvarelse fra De Leeuw Dierenwinkel
Beste Arthur,
Bedankt voor uw feedback over uw recente ervaring bij De Leeuw Dierenwinkel. We begrijpen dat u teleurgesteld bent over de snelheid van verzenden en de communicatie met betrekking tot uw bestelling, en we willen onze oprechte excuses aanbieden voor enige ongemak dat u heeft ervaren.
Vervelend dat u zelf contact met ons moest opnemen om navraag te doen over de verzending en een Track&Trace code. We streven ernaar om een snelle en efficiënte service te bieden aan al onze klanten, en het is duidelijk dat we in dit geval niet aan uw verwachtingen hebben voldaan. We zullen dit intern bespreken en onze processen verbeteren om zulke situaties in de toekomst te voorkomen.
Wat betreft het ordernummer dat volgde op dat van uw buurvrouw, begrijpen we dat dit verwarrend kan zijn. We willen benadrukken dat we ons houden aan strikte privacy- en beveiligingsrichtlijnen en dat onze bestellingen worden verwerkt op basis van de volgorde waarin ze zijn ontvangen. Het kan echter voorkomen dat er enige vertraging is in het verzenden van Track&Trace codes, wat mogelijk heeft geleid tot het verschil in timing tussen uw en uw buurvrouw's bestelling.
Nogmaals onze excuses voor het ongemak dat u heeft ondervonden. We waarderen uw feedback en zullen ons uiterste best doen om onze service te verbeteren. Als er verdere vragen of opmerkingen zijn, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen. We hopen u in de toekomst de best mogelijke winkelervaring te kunnen bieden.
Met vriendelijke groet,
Alex de Leeuw
De Leeuw Dierenwinkel
Super snelle en goede levering
2. april 2023
Besvarelse fra De Leeuw Dierenwinkel
Bedankt voor de review! Tot de volgende keer🦁 🐾
Bestellen en levering vlot verlopen
Bestellen en levering vlot verlopen, een heel tevreden hond die blij is met zijn nieuwe mand!
25. marts 2023
Besvarelse fra De Leeuw Dierenwinkel
💗🦁
Keurig verpakte levering en precies wat…
Keurig verpakte levering en precies wat hadden besteld. Ook redelijk snelle bezorging.
24. marts 2023
Besvarelse fra De Leeuw Dierenwinkel
Bedankt voor de review! Wij hopen dat de snacks in de smaak vallen.
Ik had mijn bestelling geannuleerd en…
Ik had mijn bestelling geannuleerd en had na 2 dagen het geld alweer op de rekening staan. Mailtjes zijn duidelijk.
25. marts 2023
Besvarelse fra De Leeuw Dierenwinkel
Graag tot de volgende keer 💗🦁
Geen 5 maar 10 sterren waard voor klantvriendelijkheid!
Voor het eerst besteld, er moest wat omgeruild worden en dat heeft de leeuw echt perfect gedaan. Complimenten! . Voor klantvriendelijkheid verdienen ze 10 sterren, maar dat kan helaas niet
12. marts 2023
Besvarelse fra De Leeuw Dierenwinkel
Heel erg bedankt voor deze review! Hier zijn wij enorm trots op en heel graag gedaan natuurlijk 👊🦁
Mooie site leuke aanbiedingen…
Mooie site leuke aanbiedingen Probleempje snel opgelost. Hartelijk bedankt
19. marts 2023
Besvarelse fra De Leeuw Dierenwinkel
Jullie ook bedankt! Heel veel plezier van het kussen 👊🦁
Alles is goed verlopen
Alles is goed verlopen. Het waren 5 sterren geweest als de bezorg datum duidelijker was! Verder alles prima
21. marts 2023
Besvarelse fra De Leeuw Dierenwinkel
Bedankt voor de review 👊🦁
Altijd super service van jullie.
12. marts 2023
Besvarelse fra De Leeuw Dierenwinkel
Heel erg bedankt voor de review! Dat lezen wij graag en anderen ook 💗🦁
Besvarelse fra De Leeuw Dierenwinkel
Super! Bedankt voor de review!
Besvarelse fra De Leeuw Dierenwinkel
Bedankt voor de review! Hier worden wij weer blij van 👊🦁
Besvarelse fra De Leeuw Dierenwinkel
Bedankt voor de review! Hier worden wij ook heel blij van 💗🦁
Prima verlopen en mooi product!
20. februar 2023
Besvarelse fra De Leeuw Dierenwinkel
Bedankt voor de review en veel plezier van het mandje!
Dette er Trustpilot
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.