Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere

Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere

Se, hvad kunderne siger

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Pretty much the same problem as everyone else. LuxPlus lures customers in with attractive prices on certain products, signs you up to a subscription you never wanted with your purchase, charges your... Se mere

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

WAARSCHUWING!! COLLECT MASTERS en LUXEPLUS worden er van verdacht op grote schaal mensen te frauderen en misleiden. Door de lidmaatschap zwendel zijn er miljoenen buit gemaakt van onschuldige k... Se mere

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Dit bedrijf stalkt me sinds een maand met verschillende telefoonnummers. Ze werken voor luxplus wat je zonder jouw toestemming vastlegt dmv een abonnement a €8.95. Ik kwam er pas na 6 mnd achter doord... Se mere

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

I just put a star BCz I had same condition they sent me letter for membership which I've never known about as shop which called Lux plus, they'll sing you as a member without telling you and then sud... Se mere

Virksomheden har svaret

Virksomhedsoplysninger

  1. Inkassovirksomhed

Skrevet af virksomheden

CollectMasters biedt voor onze opdrachtgevers een incassoproces met als doel een korte doorlooptijd van de openstaande factu(u)r(en). Doormiddel van een beschikbaar belteam wordt geprobeerd al onze debiteuren telefonisch te woord te staan. Naast onze decennia lange ervaring op de incassomarkt bieden wij volledige ondersteuning met iDEAL en is al onze communicatie met de debiteuren ondersteund door SMS en e-mail. Momenteel ervaren wij grote drukte waardoor wij misschien helemaal niet of onjuist hebben gereageerd op uw bezwaar. Wij nemen de klachten zeer serieus en kijken graag met u naar een oplossing. Daarom willen wij vragen om te mailen naar klachten@collectmasters.nl met uw dossiernummer erbij vermeld indien u het niet eens met de behandeling van uw dossier. Daarnaast ervaren wij ook grote telefonische drukte. Wij zijn van maandag t/m donderdag telefonisch bereikbaar van 08:00 tot 20:00. Vrijdag zijn wij bereikbaar van 08:00 tot 17:00 en zaterdag zijn wij bereikbaar van 09:00 tot 13:00. Indien u een 'aparte' beltoon hoort betekent dit dat u bij ons in de wacht staat, hang vooral niet op bij het horen van deze toon.


Kontaktoplysninger

1,1

Dårlig

TrustScore 1 ud af 5

206 anmeldelser

5 stjerner
4 stjerner
3 stjerner
2 stjerner
1 stjerne

Har ikke besvaret negative anmeldelser

Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot

Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.

Virksomheder på Trustpilot må ikke tilbyde incitamenter eller betale for at skjule anmeldelser. Anmeldelser repræsenterer individuelle brugeres meninger, og ikke Trustpilots mening. Læs mere

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Pretty much the same problem as…

Pretty much the same problem as everyone else. LuxPlus lures customers in with attractive prices on certain products, signs you up to a subscription you never wanted with your purchase, charges your account, and then sends claims to this unethical company to collect on their behalf when you don’t pay.

One of the reviews here states the company is not registered, according to justis.nl, the company is now registered as of March 2025 as a collection agency.

29. juli 2025
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

LUXPLUS EN COLLECTMASTERS ZIJN OPLICHTERS

Dit bedrijf stalkt me sinds een maand met verschillende telefoonnummers. Ze werken voor luxplus wat je zonder jouw toestemming vastlegt dmv een abonnement a €8.95. Ik kwam er pas na 6 mnd achter doordat ik compleet random een incassovordering kreeg van €45 euro. Internet staat vol met reviews, Kassa, Radar etc hebben deze bedrijven ook genoemd. Hun verdienmodel is door intimidatie en stalking mensen het lullige en compleet random bedrag van €45 euro te laten betalen omdat je het abbo geld niet hebt betaald. Geen herinneringen, aanmaningen nee, hup random €45 vorderen. Het kan niet eens wat ze doen. Ik betaal helemaal niks aan die gasten en heb gezegd dat ik het voor laat komen. Verrassing: dit komt nooit bij een deurwaarder of rechter terecht aangezien collectmasters en luxplus geen poot hebben om op te staan. Ik noteer elk contact moment en ga aangifte doen. Want dat kan namelijk wel! Laat je niet gek maken en betaal NIKS! Het zijn oplichters en ik snap echt niet hoe deze mensen na een lange dag van mensen intimideren en afpersen met een tevreden gevoel weer huiswaarts gaan.

2. januar 2025
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Report and don’t pay

These guys are absolutely horrible. They call me non stop about 40 euro. They scammed me out of 20 euro already because of the misleading membership fees Luxplus has and then they said I miss the 15 days and I have to pay 40 more euro. I had already paid the 20 before seeing this website about them scamming everyone so afterward I did not pay the 40. Their email for the 15 days ended up in my spam folder which is obvious because their email clearly gets reported by all of these people they are scamming. But they said I am responsible for my own spam folder even though they are the company with 0 good reputation which is very weird. Of course it is my fault even though they are the ones sending dodgy emails and getting reported. I don’t even receive a case number properly in my emails. I reported this to the ACM and I would suggest others to do so instead of paying. Because no matter what, they are a real company and they are doing this to many more people. They say there was a clear membership message, but I only got a message about what lux plus membership has. I never got an email saying I started a reoccurring payment. Every other normal company will do that. Not these scammers though. The complaint to the ACM has already been filed and I see over here that the police are already aware of this. If they continue to harass me, I will also go to the police as well. I am a student and they want to drain me of my money by scamming? No, that’s not gonna happen.

4. juli 2025
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

OPLICHTERS !!!!

OPLICHTERS !!!!

Ze bellen met een smoes dat je een abonnement hebt aangesloten bij luxplus ze maken je bang met deurwaarders heb al een aangifte gedaan maar ze bellen nog steeds

6. juni 2025
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

NIET BETALEN!

NIET BETALEN!

Ik heb het net betaald, kom er achteraf achter dat het oplichting is. Hier staan ze dus blijkbaar om bekend. Ik heb nergens aangevinkt dat ik een lidmaatschap wou, ik wist niet wat "Ledeprijs" betekende dus ik dacht oh goedkoop ik bestel mn makeupjes maar. Maar niet doen dus! Ze kunnen je geen abbonement geven zonder dat je ervoor tekent of iets dergelijks en dat doen ze dus wel.

4. juni 2025
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

NIET BETALEN!!!

NIET BETALEN!!!
Gewoon hun mailtjes/telefoontjes blokkeren. Ze gaan toch niks doen. Is niet eens een echte incassobureau HAHAHA mongooltjes

31. marts 2025
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Net gebeld met collectmasters, aangifte is enige optie!

Net gebeld met collectmasters. In januari het abonnement gestopt nadat de betaling netjes te hebben voldaan. Vervolgens krijg ik ineens een mail met laatste sommatie van collectplus. Er is geen enkele degelijke kennis over hoe dit juridisch in elkaar steekt maar ik ik krijg als antwoord; ik ben net ingewerkt en ik krijg vervolgens een andere dame aan de lijn. Deze dame valt in herhaling en er is geen gesprek mogelijk. De dame benoemt ook op te hangen. Ik heb mijn verwachting uitgesproken dat als ik moet betalen ik wil dat dit gaat zoals het juridisch hoort te verlopen. Echter heb ik al aangifte gedaan tegen zowel collectmasters als luxplus. Ineens een laatste sommatie versturen en benoemen dat het mijn verantwoording is dat contact gegevens kloppen? Hier gaat het niet om, je kunt niet zomaar een laatste sommatie versturen. Ik betaal niets!

24. marts 2025
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Oplichterij

Eén product bij hun besteld van minder dan €10 in september, en moest in februari €60 euro betalen. Er was ineens een abonnement afgesloten waar ik NOOIT mee eens ben geweest en niks van wist. Ook werd er elke maand geld afgeschreven van mijn rekening, Ik was er onbewust van en kwam er pas één maand later achter dus ik had de abonnement op stopgezet. Een half jaar later moest ik €60 euro betalen via druk en dreiging, er was niet eens EEN MAIL VAN TE VOREN om mij op de hoogte te brengen. Maar pas op het laatste seconde want dat is wat oplichters doen. Bij het bellen vroegen ze niet eens eerst om gegevens zoals een normale bedrijf. Ze wisten gelijk al voor wat we belde, en ze laten je niet eens uitpraten heel brutaal en onbeleefd dus.

NIET VAN LUXPLUS KOPEN HET IS PUUR OPLICHTERIJ ‼️

24. februar 2025
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

POLITIE LANDELIJKE EENHEID

WAARSCHUWING!!

COLLECT MASTERS en LUXEPLUS worden er van verdacht op grote schaal mensen te frauderen en misleiden. Door de lidmaatschap zwendel zijn er miljoenen buit gemaakt van onschuldige klanten die enkel een aankoop wilden doen.

Genoemde partijen werken samen en zijn zich bewust van de feiten. Echter moeten wij u adviseren AANGIFTE te blijven doen zodat wij als politie met de VIOD een inval kunnen doen bij de genoemde partijen.

Dringend advies; BETAAL NIET!!

20. februar 2025
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

In september van 2024 is er iets…

In september van 2024 is er iets besteld op Luxplus.nl product ontvangen maar zonder ons weten is er een abonnement afgesloten zodra wij daar achter waren hebben we het stop gezet en dachten daar mee klaar te nu in februari van 2025 krijgen wij in een keer een aanmaning met dreiging van deurwaarder van collectmasters wat samenwerkt met luxplus.nl dat er een bedrag opstaat wij hebben nooit een mail of herinnering gehad over een open staand bedrag nadat we het abonnement hebben stop gezet deze 2 bedrijven zijn oplichters die via druk en dreiging aan geld probeert te komen

1. februar 2025
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Company with no legal means DO NOT PAY

This company does not have the legal authorization to carry out debt collection. If you google 'register-incassodienstverlening' and click on the first link and go through the list of registered debt collection agencies, you will see they are not there. Therefore they have no legal power to request any money from you. So just ignore their emails even if they threaten you with bailiffs or court, they have no legal means to do so. I would also report this company and Luxplus to the authorities as they are also violating buyers rights. The way they trap into a membership is not correct.

28. januar 2025
Uopfordret anmeldelse

Dette er Trustpilot

Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.

Virksomheder kan bede deres kunder skrive en anmeldelse ved hjælp af automatiske invitationer. Denne type anmeldelser handler om reelle oplevelser og markeres "Verificeret".

Læs mere om andre typer anmeldelser.

Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.

Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.

Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.

Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.

Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.

Læs mere