Tycker inte man ska behöva vänta över 1 dygn när man ställer en fråga på mail. Nästan 2 veckor sen man beställde delarna inte besked om leverans ännu. Tycker man kunde skrivit ut på hemsidan att man i... Se mere
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Se, hvad kunderne siger
Snabb leverans, varan var precis som reklamen, och monteringen var superenkel! Läste instruktionerna på förpackningen, tänkte så enkelt kan det väl inte vara? Öppnade förpackningen och läste in... Se mere
Beställde plexit regg hållare som funkar suveränt, håller reggskylten väldigt bra samt att det ger en så cleanare look på bilen. Beställde även nyckelringen, vart en bra kvalite på både texten samt ma... Se mere
Fick fel färg på min produkt hemskickat! Skrev ett meddelande till dem på ig att jag var tvungen att använda produkten ändå då jag ej hade tid för retur och vänta på ny leverans. Meddelandet lästes me... Se mere
Virksomhedsoplysninger
Skrevet af virksomheden
Bilstyling till förmånliga priser.
Kontaktoplysninger
Sandeslätt 20, 42436, Göteborg, Sverige
- 0707460407
- Support@dekalgruvan.se
- dekalgruvan.se
3,5
Middel
66 anmeldelser
Har ikke besvaret negative anmeldelser
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.
Tycker inte man ska behöva vänta över 1…
Tycker inte man ska behöva vänta över 1 dygn när man ställer en fråga på mail. Nästan 2 veckor sen man beställde delarna inte besked om leverans ännu. Tycker man kunde skrivit ut på hemsidan att man inte hade delarna hemma och det förväntas ta x antal veckor innan man få delarna
2. oktober 2025
Uopfordret anmeldelse
Sen leverans
Beställde förra veckan (måndag) fick produkten 8 dagar senare på brevlådan.
Produkten i sig var det enda positiva.
30. juni 2025
Uopfordret anmeldelse
Tack för hjälpen med installation
Tack för hjälpen med installation! Super nöjd!
27. marts 2025
Uopfordret anmeldelse
Beställde ett par plexiklick förra…
Beställde ett par plexiklick förra veckan. På hemsidan står det att beställningar inom Sverige skickas inom 1-3 arbetsdagar, nu har det gått 6 arbetsdagar och mitt paket är fortfarande inte skickat. Jag har mailat dom om det men jag får inget svar.
11. marts 2025
Uopfordret anmeldelse
Väldigt nöjd
Beställde 6 lampor, fick 4. Mailade, fick svar direkt och blev kompenserad. Kan faktiskt inte bli bättre kundbemötande än så här. Snabb respons, snabb frakt och nöjd med lamporna.
3. marts 2025
Uopfordret anmeldelse
Fick produkter som inte passade och…
Fick produkter som inte passade och skrev ett mail. Fick dock inget svar? Konstigt
7. januar 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Dekalgruvan
Hej och tack för din recension!
Vi har inga obesvarade mejl, kanske dök inte mejlet fram till oss eller vårt svar inte till dig?
Vänligen testa skicka ett nytt mejl så ordnar vi givetvis detta. Support@dekalgruvan.se
Allt gott
Tim från Dekalgruvan
Varje gång jag beställt från de har det…
Varje gång jag beställt från de har det alltid varit bra!! Andra gången fick jag även en extra gåva vilken var väldigt bra!! Rekommenderar detta företag väldigt mycket
28. august 2024
Uopfordret anmeldelse
Riktigt toppen företag
Riktigt toppen företag! Gav mig helt ny interiörbelysning + bildoft. Värdsklass på kundservice!!!
14. august 2024
Uopfordret anmeldelse
Otroligt dåligt kundtänk
Otroligt dåligt kundtänk.
Produkten passade inte min bil och företaget vägrar fri retur.
28. juli 2024
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Dekalgruvan
Hej Ludde och tack för din recension.
Såvida det inte är fel på produkten, så är det inte fri retur. Att den inte passar bilen anses inte som garantiärende eller fabriksfel och därmed inte fri retur heller.
Läs våra allmänna villkor här:
https://www.dekalgruvan.se/sidor/kopvillkor-info
Mvh
Tim
Vilken service och bemötande!
Letat mer eller mindre överallt efter ett anti-spy skärmskydd, men till ingen nytta. Har testat någon här och där, men vissa var hela skal där man la i telefonen, vilket gjorde att verifiera sig med fingeravtryck blev omöjligt. Andra ställen hsr det varit slut.
Men till min förvåning, hittade jag denna produkt, beställde hem och fick äntligen hem produkten.
Dock måste det varit något fabrikationsfel eller liknande då skyddet inte alls blev rakt, massa bubblor, trots att man följde medföljande instruktioner.
Kontakta support och de skickade mig en ny och, voila. Nu är den på telefonen, fingeravtryck fungerar, kvalitén är grym men framförallt deras services och kundbemötande är ett av de bättre jag varit med om! ✌️
13. juli 2024
Uopfordret anmeldelse
Utmärkt
Stort utbud av prisvärda produkter med mycket styling.
28. februar 2024
Uopfordret anmeldelse
Proffsigt!
Jag beställde skärmskydd till två mobiltelefoner med livstidsgaranti.
Jag har redan använt mig av garantin vid tre tillfällen och allt flyter på som i deras reklam!
Jätte nöjd med bemötande till leverans!
1. februar 2024
Uopfordret anmeldelse
Kunglig kundtjänst
Missade en del av ordern, svarade snabbt och kompenserade 3 gånger om.
Snabbt, smidigt & enkelt. Bra leveranstid och solida produkter.
25. januar 2024
Uopfordret anmeldelse
Jätte bra service och fick till o med…
Jätte bra service och fick till o med presenter för att PostNord inte leverera mitt paket. Tack till Tim på dekalgruvan för din goda service
29. november 2023
Uopfordret anmeldelse
Dekalgruvan = Guldgruva
Otrolig bra service! Har beställt flera gånger och inte haft några problem alls.
25. oktober 2023
Uopfordret anmeldelse
Smidigt köp OCH makalös support
Otroligt smidigt köp OCH makalös support. Köpt skärmskydd till hela familjen. Ett sprack av någon okänd anledning efter ngn vecka. Kort mail, en bild och 15 senare (på kvällen) var allt klart. Nytt skydd på gång till reducerat pris.
9. oktober 2023
Uopfordret anmeldelse
Tänk på oss astmatiker
Tänk på oss astmatiker, SKICKA INTE MED NÅGRA DOFTGRANAR! Första och sista gången jag handlade från er!
9. oktober 2023
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Dekalgruvan
Hej Mikael och tack för din feedback.
Du har helt korrekt i att vi bör vara mer försiktiga med att skicka doftgranar, i och med att det kan finnas astmatiker.
Vi ber om ursäkt för att du varit med om detta, och tack vare din feedback kommer vi nu att göra ändringar så kund får chans att tacka nej till doftgran. Vi vill givetvis inte att detta ska upprepas.
Med vänliga hälsningar
Tim från DekalGruvan
Smidigaste affären nånsin
Smidigaste affären nånsin, snabb leverans grymt förpackade grejer inga konstigheter alls
3. oktober 2023
Uopfordret anmeldelse
Dette er Trustpilot
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Virksomheder kan bede deres kunder skrive en anmeldelse ved hjælp af automatiske invitationer. Denne type anmeldelser handler om reelle oplevelser og markeres "Verificeret".
Læs mere om andre typer anmeldelser.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.