Dyr og dårlig mad hos Dej Bella. Take away pizza og carbonara skuffede fælt. Glutenfri pizza var brændt i næsten hele kanten, dejen var klæg, kartoffelskiverne halvrå, alt for meget trøffel"sovs"(?... Se mere
Virksomheden har svaret
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Se, hvad kunderne siger
Besøgte Dej Magasin. Fin udsigt til operaen ved det meget lille bord. Ingen tjenere omkring bordet, til at fjerne tallerkener undervejs...det gjorde vi selv, da pizzaerne pludselig ankom. Vel lang ven... Se mere
Virksomheden har svaret
Lækker pizza ved Bella Center. Frokost med gode venner. Bell Dej ligger lige overfor metrostation. Vi blev godt modtaget og fik fin hjælp til at scanne menukortet med QRkode. Valgte 3 forskellige hvi... Se mere
Virksomheden har svaret
Update: Jeg modtog svar fra virksomheden, hvor der ingen svinger i valsen var. Derfor ændrer jeg mine stjerner, da alle kan lave fejl Dej.dk Dej Bella KunPasta Ja, alle ovenstående er... Se mere
Virksomheden har svaret
2,3
Under middel
136 anmeldelser
Ingen nylige anmeldelsesinvitationer
Denne virksomhed har ikke inviteret kunder til at skrive anmeldelser for nylig, så anmeldelserne er muligvis ikke repræsentative
Har besvaret 66 % af deres negative anmeldelser
Svarer typisk inden for 1 måned
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.
Fik brunch på Dej på halmtorvet
Fik brunch på Dej på halmtorvet.
Fantastisk oplevelse. Har sjældent set og smagt noget så lækkert. Juicen var også helt i top. Lækre salater, forskellige dressinger og friske råvarer.
Det hele blev toppet af en fantastisk god og sød betjening. Kan så sandelig anbefale det og kommer helt klart tilbage
4. august 2024
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra DEJ
Tusind tak for din vidunderlige anmeldelse! Vi er rigtig glade for at høre, at du havde en fantastisk brunchoplevelse hos os på Halmtorvet. Det er dejligt at vide, at du fandt juicen, salaterne og de friske råvarer så lækre, og at betjeningen levede op til dine forventninger.
Din anbefaling betyder meget for os, og vi ser frem til at byde dig velkommen igen til endnu en dejlig brunch. Tak fordi du tog dig tid til at dele din oplevelse!
Ikke engang en stjerne værd
Ikke engang en stjerne værd. Ærgerligt i ikke tager jer sammen og giver folk deres penge tilbage. fik en pasta der var hård som sten slet ikke tilberedt. Vil advare alle om dette sted.
2. juni 2024
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra DEJ
Hej Madiha,
Tak for din henvendelse.
Vi beklager, men vores medarbejdere har ikke mulighed for at tilbagebetale direkte i butikken. Vores pasta er frisk og er derfor allerede blød inden tilberedning. Den er dog tilberedt al dente, som også beskrevet i produktinformationen.
Med venlig hilsen,
Team DEJ
Panini med kalkun :)
Panini med kalkun :) Det lød lækkert, jeg har spist andre paninibrød flere steder, men ALDRIG har jeg prøvet brændt panini hvorefter jeg ringer til Valby butikken og oplyser ham om det brændte brød og han nærmest griner og siger sådan skal det være på engelsk.
Indholdet i panini var så kedeligt med to skiver kalkun og masse slasket ruccola og 2 tomater.
Anbefaler dem der arbejder der at de tager imod kritik og ikke tror de er konger af brød, jeg har spist mange steder og aldrig fået så kedelig en oplevelse som denne.
1. juli 2024
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra DEJ
Hej Emrah,
Det lyder som en uheldig oplevelse..
Du er. eget velkommen til at kontakte mig på: info@dej.dk, så kan vi kigge nærmere på sagen :)
Dbh,
Team DEJ
Et firma som ikk er ret kundevenlige
Et firma som ikk er ret kundevenlige, og når man prøver at hjælpe dem så er de utroligt uhøflige og sletter ens kommentarer på tiktok. Bryder mig slet ikk om dem. Og kan se der er mange der har det på samme måde.
5. juni 2024
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra DEJ
Hej Rasmus,
Hvad er det, du så gerne vil hjælpe os med, siden du er så skuffet over, at en kommentar er blevet fjernet? Normalt bliver kommentarer kun fjernet, når de har chikanerende indhold. Vi vil meget gerne høre din feedback og forstå, hvordan vi kan forbedre os. Hvis du har konkrete forslag eller ønsker at dele dine erfaringer mere detaljeret, er du velkommen til at kontakte vores kundeservice direkte. Vi sætter pris på dine input og ønsker at skabe en bedre oplevelse for alle vores kunder.
Venlig hilsen,
Team DEJ
Fars dag, Frokost Dej Bella
Besøgt Dej Bella til frokost
vi bestilte 2 pizza og spurgt for vores 1 år børn en halv portion pasta maccheroni tomato og burrata (145 kr),dog fik vi at vide det ikke var muligt at lave halve portioner men han kunne fjerne burrata til en ny pris af 135 kr.
1 pizza patate "al dente"til min gravid kone det efter første bid spurgt mig om kartoflerne på pizza ikke var rå,det var de så.
Vi spørger Tjenere venligst at bage pizza lidt længere men fik afslag da ellers vil pizza blev for tørt.
Vi gøre ham opmærksom at kartoflerne er rå og"al dente " har en anden betydning samtidig at der sundhed farligt især for gravid kvinder.
Vi fik ikke pizza at se for længere men blive spurgt et styk tid efter om vi kunne tænke os en anden pizza eller en med bagte kartofler. Griner.
Gudskelov var pizza patate eller ikke at se på regningen og vi kunne tage videre sulten og en oplevelse rigere.
P.s.pasta er al dente ikke kartoflerne.
Dej 🙅♂️🤦♂️
5. juni 2024
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra DEJ
Hej Alessandro,
Tak for din anmeldelse.
Hvis du har lyst må vi meget gerne skrive til os på info@dej.dk.
Dbh,
Team DEJ
Skuffende oplevelse
Havde set Dej på tiktok, og var meget spændt på at prøve det. Vi tog derind på min datters fødselsdag. Vi bestilte 3 pasta og en pizza. Alle tre pasta var tør og kedelig. Mig og mine to børn fik vores pasta og 8-10 min. efter fik min mand hans pizza.
24. maj 2024
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra DEJ
Hej Tina,
Tak for din anmeldelse - kan se både dig og din mand har lavet en :)
Informerede i tjeneren om dette da det skete?
Dbh,
Team DEJ
Superærgeligt oplevelse
Superærgeligt oplevelse. Selvom det er hyggeligt atmosfære, så er det en ekstrem skuffende mad oplevelse. Maden var af ringe kvalitet og uden smag. Til gengæld fik man lov til at vente på det og vores selskab måtte spise på forskellige tidspunkter.
Man føler sig virkelig snydt med de priser de tager for maden. Kan slet ikke anbefales.
22. maj 2024
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra DEJ
Hej Nick
Tak for din anmeldelse.
Informerede i tjeneren om dette da det skete?
Dbh,
Team DEJ
dej på halmtorvet
Rigtige dejlige pizzaer og okay betjening.
Dog er det lidt irriterende at kigge på tjenerne hænge over baren med deres telefoner.
Var noget ærgerlig over at jeg ikke kunne få vand til min vin men blev nødt til at købe en flaske til 40kr for at få vand.
At der ikke er gratis postevand når man bestiller vin synes jeg er ret småligt og dårlig service. Alternativt tænker jeg det skal være muligt at købe et enkelt glas vand eller lign. til en billigere pris.
40kr for at drikke postevand fra flaske (uden hverken is eller evt. citron) virker ret opblæst
11. maj 2024
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra DEJ
Tak for din ærlige feedback og for at tage dig tid til at dele din oplevelse med os. Jeg er glad for at høre, at du nød vores dejlige pizzaer og fandt betjeningen acceptabel.
Det er desværre beklageligt at høre, at du følte dig generet af vores tjeneres adfærd ved baren. Vi vil tage dette op internt for at sikre, at vores personale opretholder et professionelt niveau af service og opmærksomhed over for vores gæster.
Jeg beklager dybt den misforståelse vedrørende vandet til din vin. Jeg vil gerne klargøre, at vores vand ikke er postevand, men filtreret vand af høj kvalitet, hvilket desværre medfører en omkostning for os. Vi forsøger altid at tilbyde vores gæster de bedst mulige produkter, hvilket inkluderer vores filtrerede vand, som tilbydes til en pris, der afspejler dets kvalitet og forarbejdning.
DEJ ved Halmtorvet
Jeg besøgte DEJ ved Halmtorvet sammen med to kolleger i dag. Pizzaerne var fine, men servicen var ringe. De to samme tjenere kom forbi os igen og igen, hvor de spurgte om de samme ting (vores drikkevarer blev sågar uddelt to gange, hvor vi måtte sige, at de altså var uddelt). Vi nåede ikke engang at spise vores pizza færdig, inden de kom og tog vores tallerkner. Der var hverken tid til at spise eller snakke sammen. Dårlig oplevelse. Kommer aldrig igen.
6. maj 2024
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra DEJ
Først og fremmest vil vi gerne takke dig for at tage dig tid til at dele din oplevelse med os. Det er beklageligt at høre, at din oplevelse med vores service ikke levede op til dine forventninger under dit besøg i DEJ ved Halmtorvet.
Det er vores mål at sikre, at vores gæster får en behagelig og afslappet spiseoplevelse, og det er beklageligt vores tjenere ikke var mere koordineret.
Vi tager din feedback meget alvorligt, og vi vil bruge den til at forbedre os og sikre, at lignende situationer ikke opstår i fremtiden. Det er vores ønske at skabe en atmosfære, hvor vores gæster kan nyde deres måltid i ro og mag, og jeg beklager dybt, at dette ikke var tilfældet for dig og dine kolleger.
Havde en dejlig aften hos dej Kødbyen
Havde en dejlig aften hos dej Kødbyen. Dejlig hurtig service og virklig lækre pizzaer
3. maj 2024
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra DEJ
Tak for din anmeldelse :)
Alt for lang ventetid
Ventede i 45 min på vores pizzaer, som i øvrigt var brændte, smagsløse og tørre…
Vi kommer ikke igen, det var ikke pengene værd
3. maj 2024
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra DEJ
Jeg vil gerne takke dig for at dele din feedback med os. Det er kun ved at høre fra vores kunder, at vi kan identificere områder, hvor vi kan forbedre os, og jeg vil gerne forsikre dig om, at vi tager dine kommentarer meget alvorligt. :)
Dej Bella center
Havde booket bord og alt var fin medarbejder Johanna var rigtig venlig og god vi fik den bedste oplevelse og bedste pizza i byen alt i alt super fin og hyggelig oplevelse kan varmt anbefales kommer gerne igen pga maden og den gode service Johanna gav os hvis jeg husker navnet rigtigt fordi spurgte ind til det da hun fortjente en god anmeldelse
1. april 2024
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra DEJ
Det lyder som en fantastisk anmeldelse af Bella Center og specielt af medarbejderen Johanna! Det er altid dejligt at høre, når en restaurant lever op til forventningerne og leverer en god oplevelse både med hensyn til maden og servicen. Jeg er sikker på, at Johanna vil sætte pris på at få den ros, hun fortjener. Det er altid godt at give anerkendelse, hvor det er fortjent. Tak for at dele din anmeldelse!
Dårlig betjening
Vi havde booket bord og modtaget bekræftelse, endda ringet en ekstra gang for at være sikker. Da vi mødte op, afviste de at vi havde en booking, trods fremvisning af skriftlig bekræftelse.
De ansatte prøvede ikke at løse problemet og tilbød os ikke et bord. Så vi var nødsaget til at finde noget andet i Kødbyen.
23. marts 2024
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra DEJ
Vi beklager dybt den dårlige oplevelse, du havde på vores restaurant. Det er langt fra den standard, vi stræber efter, og jeg vil gerne takke dig for at dele din feedback med os.
Vi vil gerne undskylde for den misforståelse, der opstod med hensyn til din reservation.
Vi forstår, hvor frustrerende det må have været at blive afvist, især når du havde gjort en ekstra indsats for at bekræfte din reservation. Det er beklageligt, at vores personale ikke var i stand til at løse problemet på stedet eller tilbyde dig et alternativt bord. - Du er velkommen til at kontakte os via mail så kan vi finde en eventuel løsning.
Endnu en gang vil vi gerne takke dig for din ærlige feedback. Vi sætter stor pris på muligheden for at forbedre os og håber at få mulighed for at vinde din tillid tilbage.
Virkelig ringe brunch i Magasin
Virkelig ringe brunch i Magasin. Småt dårligt udvalg og kolde pizzaer der kom meget sparsomt i buffeen. Derudover nærmest shotsglas til juice, så man skal gå op 20 gange for bare at få lettet tørsten fra den tørre buffet lidt… Kan virkelig ikke anbefales
3. marts 2024
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra DEJ
Vi beklager den skuffende oplevelse, du havde under din brunch hos os.
Vores pizzaer står på varmeplader, så dette lyder meget mærkværdigt - nævnte du dette for tjeneren? :)
Vores glas er i gang med at blive skiftet ud.
Vi håber, at du vil give os en chance for at gøre det godt igen i fremtiden.
Det åbne køkken og se kokkene arbejde
Det var en god oplevelse at spise brunch på restaurant DEJ ved Kødbyen. Smilende søde tjenere som havde et bord til 3 i den travle restaurant. En rigtig fin buffet med diverse grønne salater og flere gode oste. God kaffe og juice. Kan varmt anbefales til brunch en lørdag formiddag.
2. marts 2024
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra DEJ
Tak for at dele din oplevelse! Det lyder virkelig dejligt at have haft en så positiv brunchoplevelse på DEJ ved Kødbyen. Det åbne køkken og muligheden for at se kokkene arbejde lyder som en ekstraordinær tilføjelse til atmosfæren. Det er fantastisk at høre, at tjenere var smilende og imødekommende, og at buffetten bød på et udvalg af lækre grønne salater, oste, kaffe og juice. Tak for at dele dine indtryk!
Bare lad være…
Være på dej magasin i dag hvilket jeg godt kunne have undværet. Meget meget sparsom buffet men ganske få kedelig ting. To forskellige kolde pizzaer, lunkne kartofler og bare virkelig trætte madvarer på buffeten selv om de næste lige var åbnet. Nutella pizzaen var hård som sten og selv nutellaen var hård da bunden var iskold. Ærgerligt at have købt flere deals til denne møg oplevelse… har tidligere været på halmtorvet på deres buffet som er 100% bedre…. Spild af penge
18. februar 2024
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra DEJ
Tak for din ærlige feedback angående dit besøg på vores restaurant i dag. Det er beklageligt at høre, at din oplevelse ikke levede op til forventningerne.
Vi sætter pris på din ærlighed og ønsker at rette op på fejlene, så vi bedre kan imødekomme dine forventninger ved fremtidige besøg. :)
Dbh,
Team DEJ
Kundeservice er hurtige og behjælsomme
Der skete en fejl, men deres kundeservice rettede vores fejl og fik os mad alligevel. Vi elsker når forretningen går udover forventninger for en god kundeoplevelse.
18. februar 2024
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra DEJ
Hej Becca,
Det er vi bare så glade for at høre! :)
Dbh,
Team DEJ
Værste service
Kære DEJ,
Jeg må desværre konstatere, at min seneste oplevelse på jeres restaurant var yderst skuffende. Trods vores klare bestilling af to pizzaer blev den ene glemt, og situationen blev håndteret ualmindeligt dårligt både i restaurant og senere ved jeres kundeservice. Servicen på restauranten var uacceptabel, som kunde skal man ikke føle sig besværlig, når I laver en fejl. Vi var der ved frokosttid, og der var kun et andet bord, alligevel blev vi ikke tjekket op på og vores nr. 1 pizza blev kold, før nr. 2 kom, der blev vendt øjne af os, da vi endnu engang påpegede fejl, i form af mangler og forglemmelser på, hvad vi havde bestilt.
Dette er I dog klar over, da vi over mail har haft en tråd kørende, uden nogen former for løsningssforslag eller forståelse (er målløs over servicen), nu har jeg ventet i to uger på svar, og I har ghostet mig?
Med den niveau af service kan jeg desværre ikke se mig selv vende tilbage, og jeg vil IKKE anbefale stedet til nogen, og slet ikke til den pris I sælger jeres pizzaer for, da den oplevelse man får slet ikke matcher prisen I tager….
Med venlig hilsen, Natascha
18. januar 2024
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra DEJ
Hej Natasja,
Vi beklager din oplevelse.
Som skrevet i vores mail til dig, påpeger vi at det er menneskeligt at begå fejl. Vi opfordrer til, at eventuelle utilfredsheder kommunikeres, inden I har spist og er klar til at betale. Dette vil give os mulighed for at rette op på fejl med det samme og sikre, at din oplevelse bliver så behagelig som muligt.
Det er svært for os som restaurant at imødekomme din anmodning om rabat blev når maden er allerede blevet spist.
Dbh,
Team DEJ
Virkelig god mad og service!
Virkelig god mad og service!
Placeringen er rigtig god med udsigt over byen. Jeg skal helt klart spise på DEJ igen, og anbefaler andre at gøre det samme!
12. februar 2024
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra DEJ
Tak for din anmeldese! :) Det glæder os virkelig at høre!
Helt fantastisk oplevelse!
Helt fantastisk oplevelse!
Tjenerne er virkelig søde, så servicen er i top. Derudover er maden helt fantastisk. Helt klart en af min nye ynglings spisesteder. Kan klart anbefales!
12. februar 2024
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra DEJ
1000 tak for din anmeldelse Tilde! Vi ser fram til du kommer igen. :)
Dette er Trustpilot
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.