Dyr og dårlig mad hos Dej Bella. Take away pizza og carbonara skuffede fælt. Glutenfri pizza var brændt i næsten hele kanten, dejen var klæg, kartoffelskiverne halvrå, alt for meget trøffel"sovs"(?... Se mere
Virksomheden har svaret
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Se, hvad kunderne siger
Besøgte Dej Magasin. Fin udsigt til operaen ved det meget lille bord. Ingen tjenere omkring bordet, til at fjerne tallerkener undervejs...det gjorde vi selv, da pizzaerne pludselig ankom. Vel lang ven... Se mere
Virksomheden har svaret
Lækker pizza ved Bella Center. Frokost med gode venner. Bell Dej ligger lige overfor metrostation. Vi blev godt modtaget og fik fin hjælp til at scanne menukortet med QRkode. Valgte 3 forskellige hvi... Se mere
Virksomheden har svaret
Update: Jeg modtog svar fra virksomheden, hvor der ingen svinger i valsen var. Derfor ændrer jeg mine stjerner, da alle kan lave fejl Dej.dk Dej Bella KunPasta Ja, alle ovenstående er... Se mere
Virksomheden har svaret
2,3
Under middel
136 anmeldelser
Ingen nylige anmeldelsesinvitationer
Denne virksomhed har ikke inviteret kunder til at skrive anmeldelser for nylig, så anmeldelserne er muligvis ikke repræsentative
Har besvaret 66 % af deres negative anmeldelser
Svarer typisk inden for 1 måned
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.
en skuffelse
vi spiste vrunch i dej v bella center. det var en skuffelse. der var kun få simple ting, ting som man kan købe i netto og tage med hjem og spise. pizza smagte af ingenting. de 2 slags ost var kedelige. et par pålægskød var almindelige supermarkeds kvalitet, et par almindelige salader. brødet var blød og intetsigende. bacon var blød og for det meste fedtstrimler.
31. januar 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra DEJ
Tak fordi du deler din oplevelse. Det er ærgerligt at høre, at vores brunch ikke levede op til dine forventninger.
Vi arbejder med nøje udvalgte råvarer og sammensætninger, og vi tager naturligvis din feedback med videre i vores løbende udvikling af konceptet.
Hvis du har lyst til at uddybe din oplevelse, er du meget velkommen til at kontakte os på info@dej.dk.
Fantastisk service og i følge min…
Fantastisk service og i følge min 9-årige søn: “Verdens bedste pizza vi har spist.” En dampende friskbagt pizza blev serveret på mindre end 5 minutter. Det var i magasin med flot udsigt på det kongelige teater. Tak for en god oplevelse.
24. januar 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra DEJ
Det glæder os ekstra meget at høre, at pizzaen fik titlen som “verdens bedste” af din 9-årige – det er næsten den fineste ros, man kan få 🍕😊
Vi er glade for, at både service, tempo og omgivelser levede op til forventningerne. Tak for besøget – vi håber at byde jer velkommen igen snart!
Besøgte DEJ på Fisketorvet i dag
Besøgte DEJ på Fisketorvet i dag, og det var en ret flad oplevelse. Da min mand ville bestille en panini, fik han at vide, at de ikke lavede dem lige nu, og at han 'kun kunne vælge pizza eller pasta'. Da han sagde, at det ikke var det, han ville have, svarede medarbejderen irriteret: 'Fint, jeg skal nok lave en panini'. Vi fik maden, men man føler sig virkelig ikke velkommen som kunde, når man skal 'diskutere' sig til at få lov at købe det, der står på menukortet.
21. januar 2026
Uopfordret anmeldelse
DEJ kundeservice
Jeg havde tilbage i oktober bestilt 2 pizzaer hos DEJ via Wolt.
Leveringen via Wolt var katastrofal da pizzaerne blev leveret kolde. Leveringstiden var meget lang.
Jeg klagede til Wolt med cc til DEJ. Wolt refunderer 20% af den samlede pris, hvilket ikke har været tilstrækkeligt, da pizzaerne var kolde og derved uspiselige.
DEJ tager trods alt klagen alvorligt, og forsøger at undersøge hvad der er sket. 1 måned efter kommer DEJ retur, og oplyser at leveringen tog 35 min., og der kun var en samlet forsinkelse på 6 min. Fra oprindelig tidspunkt for bestilling til levering går der over 2 timer.
Jeg kan ikke anbefale at købe hos DEJ, da de bruger en samarbejdspartner som Wolt og i øvrigt ikke tager klagen alvorligt, og kommer retur med nogle datapunkter som ikke stemmer overens med hvad der faktisk skete.
14. november 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra DEJ
Tak for din anmeldelse! :)
Buffeten uden mad
Måske nok den dårligste buffet overhovedet. - jeg har aldrig prøvet noget der kommer i nærheden af at være så dårligt.
Selv om vi heldigvis havde fået det til halv pris via en deal, levede det slet ikke op til vores forventninger. Vi sidder under hele vores besøg og venter på der blev fyldt mad op, eftersom alt var tomt. Hele tiden. Og hver gang der så kom pizza to små pizza’er, sprang folk op og tømte det hele på 1 min. Det blev en kamp i mellem gæsterne at få mad!
Det hele endte men at blive en stor joke mellem alle os der sad og spiste. Det er en kæmpe ommer. Vi ente med bare at gå uden at blive mætte. Fordi det var jo simpelthen for pinligt at skulle kæmpe om at få mad.
Det skal dog siges at de heldige der nået at få en lille slice, der så den god ud.
26. oktober 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra DEJ
Tusind tak for din feedback.
Vi er meget overraskede og oprigtigt kede af at høre om din oplevelse – det er bestemt ikke det indtryk, vi ønsker, at vores gæster skal have.
Det lyder som en situation, der slet ikke lever op til vores standard, og vi vil meget gerne forstå, hvad der er gået galt, så vi kan tage hånd om det.
Vil du være sød at kontakte os på info@dej.dk, så vi kan drøfte din oplevelse nærmere?
Mange tak fordi du tog dig tid til at skrive til os – det sætter vi stor pris på.
Der er ikke meget service dér
Der er ikke meget service dér
Jeg havde købt gavebevis på 2 x brunch, men var ikke opmærksom på, at DEJ åbenbart kun laver disse gældende i 2,5 mdr :-(
Jeg skrev pænt og spurgte, om de ville være sød at forlænge dem, så jeg kunne bruge dem nu, men nej - det er åbenbart en strategi for at tjene ekstra penge at lave gavebeviser på en så underlig gyldighed som 2,5 mdr., som ingen forventer.
Sætter aldrig mine ben på deres restaurant, når de giver så dårlig service.
UPDATE 20/10
Jeg kan se, at DEJ ikke vil tage imod min kritik, og det havde jeg forventet, da jeg læste andres oplevelser af DEJ.
Allerførst vil jeg lige skynde mig at sige, at jeg ikke har truet med en dårlig anmeldelse på Trustpilot, da jeg skriver og spørger, om de har mulighed for at forlænge mit gavebevis......det ville være en meget dårlig strategi, men jeg nævner i min sidste mail til dem, at jeg naturligvis vil evaluere dem på Trustpilot for at advare andre om deres (efter min mening) dårlige service.
For en god ordens skyld vil jeg lige slutteligt sige, at jeg ikke har modtaget én eneste påmindelse om, at mit gavebevis var ved at udløbe, som DEJ så fint skriver, at de har sendt ud...... i så fald var jeg jo blevet opmærksom på den ret korte gyldighed.
Så jeg vil ønske, at de rent faktisk sender disse remindere ud fremover, når nu de bryster sig af at gøre det ......... for at vaske hænder og tale usandt i en besvarelse, som de gør her, bør give dem mindre end den ene stjerne, som jeg har tildelt dem.
16. oktober 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra DEJ
Tak for din besked.
Jeg er ked af at høre, at du er skuffet over oplevelsen med dit gavebevis.
Som jeg også skrev i min tidligere mail, er det kundens eget ansvar at benytte gavebeviser inden for den gyldige periode – præcis som med andre gavekort. Gavebevisernes gyldighed fremgår tydeligt ved køb, og der sendes desuden flere påmindelser i perioden for at hjælpe med at huske at få dem brugt i tide.
Vi forstår naturligvis, at det kan være ærgerligt, hvis gyldigheden overses, men vi kan desværre ikke forlænge udløbne gavebeviser.
Jeg vil dog gerne understrege, at vores intention aldrig er at skabe dårlige oplevelser – tværtimod ønsker vi, at alle gæster skal føle sig godt behandlet hos os. At true med dårlige anmeldelser for at få en forlængelse er dog ikke en konstruktiv måde at løse sagen på.
Jeg håber, du alligevel vil overveje at besøge os en anden gang – du er altid velkommen hos os.
Jeg skriver fordi jeg idag i Valby…
Jeg skriver fordi jeg idag i Valby henter en pizza hos dej men kvalitet og det hele er ik det samme som de udviser de ansatte virker ligeglad og som om de ik har passion for maden da jeg fik den var den kold og kedelig og ik meget af sætte tænderne i
30. september 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra DEJ
Tak fordi du deler din oplevelse med os. Det er vi virkelig kede af at høre – sådan skal det naturligvis ikke være. Vi vil meget gerne følge op, så vi kan blive bedre. Vil du sende os en mail med lidt flere detaljer på info@dej.dk, så vi kan kigge nærmere på det?
Vi besøgte DEJ på Michael Strunges Vej…
Vi besøgte DEJ på Michael Strunges Vej 16. Deres pizzaer var fine, pastaen var underkogt.
Men en af deres mandlige ansatte var utrolig uforskammet. Han ignorerede kunderne og var totalt uinteresseret i alt hvad der foregik omkring ham. Han lyttede ikke når folk afgav bestilling og kiggede den anden vej når gæster henvendte sig til ham.
13. september 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra DEJ
Tusind tak for din anmeldelse efter jeres besøg hos DEJ på Michael Strunges Vej. Vi er glade for at høre, at I nød vores pizzaer.
Vores pasta serveres som udgangspunkt al dente, da vi mener, det giver den bedste smag og konsistens – men vi beklager, hvis det ikke faldt i jeres smag.
Det, vi er allermest kede af at læse, er jeres oplevelse af servicen. Det er bestemt ikke sådan, vi ønsker, at vores gæster skal have det, og vi tager din oplevelse meget alvorligt. Vi følger op med vores team, så vi kan sikre, at alle gæster føler sig mødt med nærvær og god service.
Vi håber, at du vil give os en ny chance til at give dig en bedre helhedsoplevelse næste gang.
Dej Bella center
Dej Bella center. Ok pizzaer men utilregnelige omkring take away bestillinger så ikke rigtig brugbart til middag medmindre man har tid til at vente 10-45 min ekstra.
Kan overleve at de er 5-10 min forsinkede men nu har jeg flere gange oplevet at take away mad ikke er klar som bekræftet på bestilling og ofte er beskeden ved ankomst at de ikke engang ved hvor forsinkede de er. Fik uddybet problemstillingen i dag: deres system accepterer bestillinger uanset hvor travlt de har så man kan ikke regne med det. Bliver nok et andet valg herfra.
1. juli 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra DEJ
Tak for din ærlige feedback – det er vi kede af at høre. Vi forstår, hvor frustrerende det kan være at opleve forsinkelser og usikkerhed omkring takeaway-bestillinger, især når man planlægger sit måltid.
Vi arbejder løbende på at optimere vores system og arbejdsgange, så vi bedre kan håndtere travlhed og give mere præcise tidsestimater til vores kunder. Din oplevelse er vigtig for os, og vi tager dine kommentarer til os for at blive bedre.
Vi håber, at du alligevel vil give os en chance igen en dag, så vi kan vise dig den oplevelse, vi gerne vil levere.
nederen oplevelse dårlig service
Jeg er lige blevet student. Det skulle have været en glædens dag.
Men jeres hjemmeside gav mig ikke mulighed for at vælge afhentningssted, og som en, der normalt aldrig giver 140 kroner for en pizza, anede jeg ikke, at der fandtes to Dej.
Så jeg endte i en bus, alene på vej mod Kødbyen for at hente pizzaer, mens mine studenterkammerater sad derhjemme og ventede.
Tak for en unødvendigt besværlig og skuffende oplevelse, Dej.
28. juni 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra DEJ
Tak for din besked – og stort tillykke med huen!
Vi er kede af at høre, at du havde en skuffende oplevelse på en ellers særlig dag. Vi vil dog gerne understrege, at det er nødvendigt at vælge en afdeling for at kunne gennemføre en takeaway-bestilling på vores hjemmeside. Systemet tillader ikke en ordre at gå igennem uden dette valg netop for at undgå misforståelser som den, du beskriver.
Vi forstår godt frustrationen, men det skyldes desværre en fejl i bestillingsprocessen, som ligger uden for vores kontrol. Vi håber alligevel, at du havde en god fejring med dine venner – og at vi får lov at byde dig velkommen en anden gang under bedre omstændigheder.
Dej.dk - KunPasta - Dej Bella
Update:
Jeg modtog svar fra virksomheden, hvor der ingen svinger i valsen var. Derfor ændrer jeg mine stjerner, da alle kan lave fejl
Dej.dk
Dej Bella
KunPasta
Ja, alle ovenstående er samme virksomhed, men kun dej.dk kan findes på trustpilot.
Jeg bestilte mad fra KunPasta, som røg direkte i skraldespanden.
På trods af billeder, der dokumenterede hvor uappetitligt maden var, så afviste KunPasta kvaliteten.
220 kr ud ad vinduet.
Jeg anbefaler på det kraftigste, at man holder sig fra denne virksomhed.
5. juni 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra DEJ
Tak for din anmeldelse og for at gøre os opmærksomme på din oplevelse. Vi er kede af, at din første bestilling ikke levede op til dine forventninger – det er naturligvis langt fra den standard, vi tilstræber.
Vi er glade for, at vi har haft mulighed for at tage direkte kontakt og finde en løsning, du er tilfreds med. Din feedback er vigtig for os, og vi tager den med videre i vores arbejde med at sikre høj kvalitet og god service – hver gang.
Tak igen for dialogen og for at give os mulighed for at rette op. :)
Brunch hos DEJ i kødbyen
Brunch hos DEJ i kødbyen, virkelig lækker, friske råvare, der blev hele tiden fyldt op 👌flinke og smilende personale, en skøn oplevelse 👏😁
15. marts 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra DEJ
Tusind tak for din dejlige anmeldelse! Vi er glade for, at du nød brunchen, de friske råvarer og vores opmærksomme personale. Det betyder meget for os at høre, at du havde en skøn oplevelse. Vi håber at se dig igen snart!
Har spist på DEJ i København Magasin
Har spist på DEJ i København Magasin, to gange med min kæreste. IL MAIALE er seriøst den bedste pizza nogensinde! Er meget glad for mine oplevelser indtil videre og glæder mig til at skabe flere.
Mvh Lenea Bergström
1. marts 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra DEJ
Kære Lenea,
Tusind tak for din fantastiske anmeldelse! Det glæder os at høre, at du har haft gode oplevelser hos os, og at IL MAIALE er din favorit – det betyder meget!
Vi ser frem til at byde dig velkommen igen til mange flere gode stunder.
Ringe buffet
Ringe buffet. I Magasin
IKKE ANBEFALELSESVÆRDIG.
Ost vender alle hjørner op fordi det har ligget for længe og er tørt. Brie var det kun lige til 2. noget at pølsen var også meget tørt. Der manglede appelsin juice.
Pizza stykker ikke skåret ordentligt igennem så svært at tage.
Da vi havde siddet der en time var der stadig ikke skiftet tørre ting ud samt fyldt op. Efter ca 30 min. Kom det yougurt men ingen ske at spise det med.
Det er simpelt hen for ringe.
30. november 2024
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra DEJ
Tak fordi du har taget dig tid til at dele din oplevelse med os. Vi er kede af at høre, at buffeten ikke levede op til dine forventninger, og vi vil gerne undskylde for de problemer, du oplevede under dit besøg.
Det er bestemt ikke vores standard, at maden fremstår tør eller uappetitlig, eller at der mangler basale ting som juice og service. Vi tager din feedback meget alvorligt og har straks videreformidlet den til det ansvarlige team, så vi kan undersøge og rette op på disse forhold.
At buffeten ikke blev fyldt op og opdateret løbende, er også en klar fejl fra vores side, og det er noget, vi vil sørge for at forbedre fremadrettet. Vi forstår fuldt ud, at dette har påvirket din oplevelse negativt, og det er vi oprigtigt kede af.
Tak for din ærlige anmeldelse – den hjælper os med at blive bedre.
Utrolig velsmagende mokost
Hurtigt og venligt personale.
Maden blev konstant fyldt op. Brødet, salaterne, ostebordet og pizzaen var rigtig velsmagende.
19. oktober 2024
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra DEJ
Tusind tak for din flotte anmeldelse! Vi er glade for at høre, at du nød vores morgenmad og satte pris på både maden og servicen. Det betyder meget for os, at du fandt alt velsmagende, og at vi kunne leve op til dine forventninger.
Vi håber at byde dig velkommen igen snart!
Lækker mad og høflig betjening
Vi var 4 personer i alderen 15 til 73, der besøgte Dej Kødbyen. Vi mødte virkelig høflig betjening og hurtig servering af ufattelig lækker bruschetta, pasta og pizza. 10/10.
17. oktober 2024
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra DEJ
Tusind tak for din fantastiske anmeldelse! Vi er glade for at høre, at hele gruppen nød vores mad og den høflige betjening. Det betyder meget for os at vide, at vores bruschetta, pasta og pizza faldt i jeres smag. Vi ser frem til at byde jer velkommen tilbage!
Ubehagelig service
Maden var desværre ikke pengene værd. Var inde og spise på DEJ i Magasin og ham tjeneren var utrolig påtrængende. Han nærmest prøvede at tvangsfodre min veninde og jeg, på trods af at vi meddelte at vi ikke kunne spise mere. Vi havde bestilt en all you can eat menu med ubetinget pizza og drinks, med henblik på at vi ville bede om at få mere, givet at vi kunne spise mere. På trods af at vi sagde vi ikke kunne spise mere, fik vi af vide at vi skulle prøve det.
En utrolig ubehagelig oplevelse. Kan ikke anbefales.
27. september 2024
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra DEJ
Tak for din feedback. Vi er kede af at høre, at din oplevelse hos DEJ i Magasin ikke levede op til dine forventninger.
Når man bestiller en all-you-can-eat-menu, er vores personale trænet til at opfordre gæsterne til at prøve forskellige retter, da dette er en del af oplevelsen. Vores tjener har nok blot forsøgt at sikre, at I fik mest muligt ud af jeres besøg og fik noget for pengene. Vi beklager, hvis hans tilgang føltes overvældende.
Simpelthen den mest ringe forretning
Simpelthen den mest ringe forretning. Det er fredag, klokken er 17.30 og jeg vil gerne bestille en panini. Det kan han så simpelthen ikke lave. Udover det så er der ingen menukort og det skal åbenbart scannes, og medarbejder snakker IKKE dansk og forstår knap nok engelsk. Så i farten måtte jeg gå tomhændet derfra ! Simpelthen så ringe, så ringe så service. Hold jer væk
20. september 2024
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra DEJ
Tak for din feedback, og vi beklager, at din oplevelse ikke levede op til dine forventninger. Vi serverer desværre ikke panini efter kl. 14, og vi har fysiske menuer tilgængelige, hvis du foretrækker det. Vi sætter stor pris på dine kommentarer og vil tage dem til efterretning for at forbedre vores service. Vi håber, du vil overveje at besøge os igen i fremtiden.
Kokken kan lave velsmagende mad
Kokken kan lave velsmagende mad, men en totalt kold pastaret er måske ikke helt så appetitlig...
Oskar der serverede for os, var det sødeste væsen og havde det ikke været for ham, så var vi gået...
6. september 2024
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra DEJ
Tak for din feedback. Vi er glade for at høre, at du nød maden, men vi beklager, at pastaretten ikke var varm. Det er godt at høre, at Oskar gav dig en positiv oplevelse med sin venlighed – vi sætter stor pris på, at han kunne gøre en forskel for dig. Vi vil tage dine kommentarer til efterretning for at forbedre vores service. Håber at se dig igen snart.
Dette er Trustpilot
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.