Nous avons commandé un billard, nous en sommes très ravies. Le SAV est juste parfait : nous étions tenues régulièrement au courant de la date de livraison, l'option service répondait à toutes nos q... Se mere
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Se, hvad kunderne siger
Achat et livraison d'un billard, de cannes et table de protection. L'ensemble livré dans les délais. Les colis en bon état déposés par un livreur agréable et attentif. Le contact avec l'entreprise... Se mere
Les informations avant la commandes étaient très précises, ce qui m a permis de faire entrer le billard dans sa pièce d accueil au cm près. La Société a accepté mes exigences de délai très s court... Se mere
Achat d'un Billard et de divers accessoires liés au billard. Très bonne communication lorsque j'ai demandé des renseignements par téléphone. Réception du billard et accessoires Très rapide. Très bi... Se mere
Virksomhedsoplysninger
Skrevet af virksomheden
Le spécialiste du billard et du babyfoot depuis 2010. Entreprise familiale à taille humaine, nous concevons et fabriquons nos produits avec passion ! Nous mettons notre expertise au service de nos clients, particuliers comme professionnels, en proposant des tables de billard et de babyfoot de qualité, durables et esthétiques. Notre objectif : créer des moments de partage, de jeu et de convivialité. Notre équipe, motivée et réactive, est à votre écoute pour vous accompagner tout au long de votre projet. Que ce soit pour un conseil avant l’achat ou un besoin après la livraison, nous restons disponibles par téléphone ou par email via notre service client dédié. Choisir notre TPE, c’est faire confiance à une structure indépendante, proche de ses clients, qui privilégie la relation humaine et le travail bien fait. Merci à tous ceux qui nous soutiennent depuis nos débuts — et bienvenue à ceux qui nous rejoignent !
Kontaktoplysninger
100% e-commerce, Uniquement, en ligne, Frankrig
- 01 85 08 68 86
- service.client@defaistre.com
- defaistre.com
BIllard de qualité
Nous avons acheté un billard Américain Club Pro 7ft tapis gris magnifique et bien solide.
Nous l'avons mis sur patins glissants sur un sol carrelé et nous pouvons ainsi le faire pivoter très facilement dans la pièce pour pouvoir y jouer. Nous ne le tirons pas mais le poussons doucement lors des déplacements.
Nous vérifions régulièrement les vis pour voir si les déplacements entraînent leur dévissage, RAS.
C'est un excellent produit, livré rapidement dans un super emballage, nous étions 3 personnes (une suffit) pour monter les pieds, c'est facile. Pour le retourner sans problèmes 3 personnes également .
Le service commercial est au top pour répondre à nos questions avant achat.
29. juli 2025
Uopfordret anmeldelse
Service au top !
Billard de qualité, livraison rapide , service à l’écoute du client et réponse rapide des mails.
Satisfait de ma commande et de l’échange avec l’entreprise.
23. september 2025
Uopfordret anmeldelse
Site très professionnel et respectueux…
Site très professionnel et respectueux du client, j'avais pris une livraison premium pour l'étage du billiard, ils ont vérifié que c'était possible. Comme ca ne l'était pas le service commercial m'a rappelé et nous avons trouvé une autre solution. De plus ils ont suivi la bonne livraison dans le délai demandé. Un grand merci pour votre professionnalisme
2. august 2025
Uopfordret anmeldelse
Billard en tous points conforme au…
Billard en tous points conforme au descriptif.
Bonnes finitions et excellent rapport qualité/prix.
Cannes de qualité avec de très belles et originales decorations.
29. august 2025
Uopfordret anmeldelse
Retour d'expérience
Retour d'expérience après quelques années d'utilisation. Dès l'achat je me suis vite aperçu que le plateau n'était pas parfaitement plat (les billes se déviaient de leur trajectoire). La société m'a proposé une réduction que j'ai accepté. Je le regrette maintenant car ça s'est aggravé. Même si ça reste jouable, ce n'est pas top d'espérer un peu de chance pour gagner et ça donne plus une image d'un jouet qu'un vrai billard, surtout avec des amis qui font des remarques sur le billard.
10. september 2025
Uopfordret anmeldelse
4 queues de billard commandées et…
4 queues de billard commandées et reçues rapidement. Matériel de bonnes qualité. Satisfaite du produit et du service.
29. august 2025
Uopfordret anmeldelse
J ai acheté un billard
J ai acheté un billard , reçu le 28 août, montage facile, en 30 min. Depuis nous y jouons quasi tout les soirs.
Rapport qualité prix plus que correct.
28. august 2025
Uopfordret anmeldelse
Entreprise très sérieuse
Excellent service commercial et très bon produit. Enchantés par le billard noir tapis gris 7ft convertible. Livraison dans la pièce impeccable.Montage avec deux personnes musclées. Table impeccable.
14. august 2025
Uopfordret anmeldelse
Table de billard convertible
Un rêve d’enfant réalisé grâce à defaistre !
Un rapport qualité prix incroyable ! Des accessoires de qualités, une table qui habille littéralement une pièce. Et le côté convertible ajoute l’utile à l’agréable. Très très utile aussi pour une bonne tablée en famille le dimanche midi !
Un staff très compétent et à l’écoute.
Je recommande chaudement
Antho
19. juli 2025
Uopfordret anmeldelse
Billard et accessoires de qualité
Billard et accessoires de qualité.
Service client très réactif et qui prend soin de ses clients. Je recommande largement cette entreprise
13. august 2025
Uopfordret anmeldelse
Super qualité
Matériel très qualitatif, très bien protégé lors de la livraison.
Les accessoires sont également en très bonne qualité.
Le service client et très réactif pour toutes questions.
12. august 2025
Uopfordret anmeldelse
Un excellent relationnel client
Un excellent relationnel client, un accompagnement du début du projet jusqu'à sa réalisation.
Un produit bien finit, et en rapport sur le ratio Qualité / Prix
Je recommande vivement !!
2. juli 2025
Uopfordret anmeldelse
Retour d’expérience
J’ai acheté un billard chez Defaistre il y a quelques mois.Jen suis très satisfait à tous points de vue.J’avais besoin de cannes supplémentaires, commandées le 27/7, reçues le 31/7.
C’est parfait.
27. juli 2025
Uopfordret anmeldelse
Excellent site et très bon service…
Excellent site et très bon service client.
25. juli 2025
Uopfordret anmeldelse
Tres bon rapport qualité/prix
Je suis absolument ravi de mon expérience avec cette entreprise ! Leur service client est exceptionnel, réactif et à l'écoute.
Les produits sont de qualité, conforme à mes attentes.
La livraison à été rapide et soignée.
Je recommande vivement cette entreprise pour leur professionnalisme et leur rapport qualité/prix imbattable.
7. maj 2025
Uopfordret anmeldelse
Super suivi de commande
Super suive, la livraison a été largement accélérée suite à ma demande, et le produit est parfaitement conforme.
Tout au top
27. juni 2025
Uopfordret anmeldelse
LA QUALITE EST LA ET LE SERVICE EST TOP!!
Que dire!!! oui 10/10!!!
Tout est impeccable, nickel, la relation clientèle est au top et tout le personnel est très a l'écoute et très réactif. ils trouvent des solutions pour tout et sont entièrement a votre disposition . La conception du billard est excellente et magnifique et les accessoires aussi!! emballé soigneusement et très très protégé.
Enfin une société Française fiable !!!
Je recommande fortement vous pouvez foncer les yeux fermés!!
25. juni 2025
Uopfordret anmeldelse
Bonne livraison rapide
28. maj 2025
Uopfordret anmeldelse
Très bonne relation et équipe très…
Très bonne relation et équipe très réactive !!
Je recommande fortement ;)
13. maj 2025
Uopfordret anmeldelse
Un grand merci à l’equipe qui a répondu…
Un grand merci à l’equipe qui a répondu à toutes mes questions très rapidemnet
Billard reçu en temps et en heure le livreur à méme donné un coup de main
Je vous recommande ce site le billard est de très bonne qualité pour profiter de vos soirées
10. maj 2025
Uopfordret anmeldelse
Dette er Trustpilot
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Virksomheder kan bede deres kunder skrive en anmeldelse ved hjælp af automatiske invitationer. Denne type anmeldelser handler om reelle oplevelser og markeres "Verificeret".
Læs mere om andre typer anmeldelser.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.