Lug und Betrug! Ich hatte am 14. Juni 2026 Papierlampen bestellt und erhielt direkt im Anschluss eine email mit der Bestätigung, dass die Ware unterwegs sei. Am 22. Juni war immer noch nichts da, au... Se mere
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Se, hvad kunderne siger
Ich habe eine Lampe im Japandi-Stil bestellt, die ehrlich gesagt ziemlich lange gebraucht hat, um anzukommen. Aber die Lampe ist wirklich wunderschön, und ich bin verliebt in den Anblick, den sie in m... Se mere
Ich hatte tatsächlich eine Verzögerung mit einer Lampe, die wir erhalten hatten, diese kam kaputt an. Zu meiner Überraschung bekamen wir kostenlos 2 neue zugeschickt, und diesmal dauerte der Versand k... Se mere
Ich finde es gut, dass der Laden seine Rückgabe- und Garantiebestimmungen klar erklärt. Diese Details tragen zu einem transparenteren Einkaufserlebnis bei
Ingen nylige anmeldelsesinvitationer
Denne virksomhed har ikke inviteret kunder til at skrive anmeldelser for nylig, så anmeldelserne er muligvis ikke repræsentative
Har ikke besvaret negative anmeldelser
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.
Schlank
Schlank, modern und mit genau der richtigen Lichtmenge.🛋️ Die Bestellung auf der Website war einfach, und ich erhielt regelmäßig Versandbenachrichtigungen.
Ich suchte nach etwas Minimalistischem
Ich suchte nach etwas Minimalistischem, aber Elegantem für mein Schlafzimmer, und diese Lampe war die perfekte Wahl. Das sanfte Licht wirkt beruhigend, das Design ist atemberaubend und die Verpackung war sicher.
Ich habe die Pendelleuchte im…
Ich habe die Pendelleuchte im Bauhaus-Stil für meinen Essbereich bestellt und sie hat den Raum komplett verwandelt. Absolut wunderschön!! 💯
Tolle Qualität für den Preis und die…
Tolle Qualität für den Preis und die Lieferung war schneller als erwartet!
Betrug
Betrug: Lampe Octo gesehen und dann Anfrage gestellt ob diese Original ist. Daraufhin hieß es, alle Lampen seien Original, bestwllt, ewige nicht trackbare Lieferzeiten, lampe kam direkt aus China und ist billiger Schrott und Fake, bei Retourwunsch stellt man sich tot.
Vor decoreno muss unbedingt gewarnt…
Vor decoreno muss unbedingt gewarnt werden! Ich habe einen Stern gegeben, weil kein Stern nicht möglich war. Diese angeblich in den Niederlanden sesshafte Firma bezieht im wahrsten Sinne Billigwahre, bei uns Lampen, aus China. Weder auf Email- oder Kontaktformularanfragen ist diese nicht erreichbar. Telefonisch, nach Angaben zwischen 10 und 17 Uhr erreichbar, kommt stets die Ansage, dass der TEILNEHMER IM MOMENT KEINEN ANRUF WÜNSCHT. Die Lampe ist aufgrund einer Biegung nicht montierbar, eine Rücksendung aufgrund der nicht Erreichbarkeit nicht möglich. Das Geld ist also weg. Im wahrsten Sinne Betrug!!!
Mit dem Shop stimmt was nicht
Mit dem Shop stimmt was nicht! Bestellte Lampe war 4 Wochen unterwegs, Tracking des Packets undurchschaubar. Keine Antwort vom Support auf mehrere mails. Bei decoreno.de würde ich nichts mehr bestellen!
Bislang keine Lieferung / Tracking funktioniert nicht / keine Rückmeldung vom Anbieter
Wir haben vor 19 Tagen eine Lampe im Webshop von "Decoreno" bestellt. Kommuniziert wurden 4-12 Tage Lieferzeit. Scheinbar kommt die Ware direkt aus Asien, was uns erst im Nachhinein klargeworden ist. Wir haben bislang keine Ware sowie Lieferupdates erhalten. Die Lieferverfolgung über den Webshop funktioniert nicht. Daraufhin habe ich in den vergangenen Tagen 2x eine Mail an das Service-Team verschickt, jedoch keine Antwort erhalten. Unter der Service-Hotline ist niemand erreichbar und nach ein paar Sekunden bricht sogar der Anruf ab. Insgesamt nicht vertrauenswürdig, weshalb ich hier vor einer Bestellung warnen möchte. Ich bin gespannt, ob wir unsere Ware überhaupt noch erhalten werden.
Betrug
Wenn man null geben könnte dann würde es hier keinen Stern geben! Man zahlt und wird hingehalten mit der Ware! Man möchte daraufhin stornieren was aber auch nicht mehr möglich ist und dann wird die Ware direkt aus China zugesendet! Möchte man retournieren ist dies nicht möglich! Wir haben daher einen Paypal Fall eröffnet! Meiner Meinung ist diese Seite ein Betrug!
Sehr schöne Auswahl an Lampen.Sehr schöne Auswahl an Lampen
Sehr schöne Auswahl an Lampen. Wir mögen die Japandi-Hängeleuchte wirklich sehr, wir sind zurückgekommen, um noch eine zu bestellen. Meiner Oma gefallen sie sehr
zwei Deckenlampen bestellt
Ich habe zwei Deckenlampen bestellt, und sie sind sehr schön, vielen Dank
verliebt in den Anblick
Ich habe eine Lampe im Japandi-Stil bestellt, die ehrlich gesagt ziemlich lange gebraucht hat, um anzukommen. Aber die Lampe ist wirklich wunderschön, und ich bin verliebt in den Anblick, den sie in meinem Wohnzimmer macht
kostenlos 2 neue zugeschickt
Ich hatte tatsächlich eine Verzögerung mit einer Lampe, die wir erhalten hatten, diese kam kaputt an. Zu meiner Überraschung bekamen wir kostenlos 2 neue zugeschickt, und diesmal dauerte der Versand kürzer
Trotzdem zufrieden
Die Produkte kommen tatsächlich aus China, was mir nicht gefallen hat. Aber die Qualität war trotzdem gut
Sehr schlechte Kommunikation mit…
Sehr schlechte Kommunikation mit Kundenservice!
Wir haben etwas gekauft, nie geschafft eine Rechnung für den Kauf zu bekommen. Wir haben mehrmals geschrieben und jedes mal die gleiche Antwort bekommen- da ist nur eine Bestellbestätigung und wir kriegen nichts mehr. Wir werden bei Decoreno nicht wieder einkaufen!
Wirkt wie Betrug: Produkt entspricht nicht der Beschreibung
Leider bin ich sehr enttäuscht von diesem Produkt. Der gelieferte Badezimmerteppich entspricht überhaupt nicht den Bildern auf der Website. Statt einer gewebten Struktur ist das Muster nur billig aufgedruckt und wirkt von sehr minderer Qualität.
Auch der Kundenservice war enttäuschend: Auf meine Anfrage hin wurde zunächst versucht, mir keine Rücksendelösung anzubieten. Erst nach mehrmaligem Nachfragen wurde mir mitgeteilt, dass ich die Rücksendekosten selbst tragen soll, obwohl das Produkt eindeutig nicht der Beschreibung entspricht und der Verkäufer dafür verantwortlich ist.
Zusätzlich wurde mir eine Rücksendeadresse in China genannt, wodurch Rücksendekosten von ca. 25 € entstehen. Das Produkt selbst hat 50 € gekostet und war ohnehin teurer als vergleichbare Angebote auf anderen Websites.
Absolut nicht zu empfehlen.
I do NOT recommend, took 7 weeks to arrive and quality is bad.
I ordered to 2 ceiling lamp shades from decoreno.de . It took 7 weeks for them to arrive even though they were meant to arrive in 3 weeks. Their customer service was extremely unhelpful. 2Products were shipped from China even though they claim to ship from Germany and quality was awful. I absolutely do NOT recommend! Stay away!
Der Raum wirkt jetzt ruhiger
Der Raum wirkt jetzt ruhiger und die Montage war unkompliziert.
Ich wollte eine Wandleuchte fürs…
Ich wollte eine Wandleuchte fürs Wohnzimmer, die nicht zu sehr auffällt, und diese hier passt perfekt. Das Design ist super schlicht und genau das hat mich überzeugt.
Ich habe eine Tischlampe für mein…
Ich habe eine Tischlampe für mein Schlafzimmer gekauft und es fühlte sich sofort gemütlicher an, was ich liebe.
Dette er Trustpilot
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.








