Ik heb een telefoonhoesje besteld een week geleden via hun website, maar heb nog niks ontvangen. Ik heb ook geen bevestigingsmail gekregen en kan ook geen contact opnemen met het bedrijf via het conta... Se mere
Virksomheden har svaret
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Se, hvad kunderne siger
Möchte dem Unternehmen trotzdem eine angemessene Bewertung abgeben, obwohl die Bestellung/Lieferung nicht zustande gekommen ist. Es hieß immer, daß der bestellte Artikel sich verzögert. Ich hatte dann... Se mere
Virksomheden har svaret
Dalla data dell'ordine convalidato in 13 giorni ho ricevuto gli articoli acquistati (Cover, protezioni vetri di schermo e fotocamera. Non passo far altro che dire che come prima compera n'è valsa la... Se mere
Virksomheden har svaret
Review: Ordered a Samsung Galaxy A40 case on 03.08.2026 and paid €16.89. The first package lost in transit. Dealy promised a replacement, which was shipped on 01.09.2026 with tracking number LG... Se mere
Virksomheden har svaret
2,3
Under middel
129 anmeldelser
Ingen nylige anmeldelsesinvitationer
Denne virksomhed har ikke inviteret kunder til at skrive anmeldelser for nylig, så anmeldelserne er muligvis ikke repræsentative
Har besvaret 100 % af deres negative anmeldelser
Svarer typisk inden for 48 timer
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.
Flip cover for my Honor magic 7 Lite.
Initial problem with their supplier caused a delay in delivery. To compensate for this I was sent a complementary cover for my phone to provide protection until the original order could be met. A couple of weeks later the original order was received, securely packaged and exactly as ordered. The complementary cover was not required to be returned. I have received excellent service from this company and will definitely use them again.
25. januar 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Dealy
Hello,
Thank you for your feedback, it is very important to us.
We're delighted that we were able to provide you with complete satisfaction, even if your order was delayed in delivery.
We hope to see you again soon.
I remain at your disposal, don't hesitate.
Laure-Anne DEALY Customer Service
Finger weg
Unternehmen versendet die Handyhülle nicht und reagiert auch nicht auf Nachrichten. Und mein Geld habe ich auch nicht zurück bekommen von PayPal
14. februar 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Dealy
Guten Tag,
Vielen Dank für Ihr Feedback, das uns sehr wichtig ist.
Wir melden uns sehr spät bei Ihnen zurück und entschuldigen uns dafür.
Haben Sie Ihre Bestellung seit Februar erhalten?
Zögern Sie nicht, sich erneut an unseren Kundenservice zu wenden, wenn es ein Problem mit Ihrer Bestellung gibt.
Ich stehe Ihnen natürlich weiterhin zur Verfügung, zögern Sie nicht.
Laure-Anne Kundenservice DEALY
Finger weg
Finger weg
Handyhülle bestellt - Artikel kommt gar nicht - Reklamiert - keine Antwort von Dealy. Nun an Pay... gewandt .. Pay... Käuferschutz greift nicht da Pay... von Dealy irgendeine Trackingnummer geschickt bekommt .. viel Spaß mit meinem Geld .. der Blitz soll Euch beim ...... treffen .. Nachdem ich nun nochmals Einspruch erhoben habe bei Pay... wurde nun doch noch zu meinen Gunsten entschieden
14. februar 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Dealy
Guten Tag,
Vielen Dank für Ihr Feedback, das uns sehr wichtig ist.
Wir haben uns sehr spät bei Ihnen gemeldet und entschuldigen uns dafür.
Wir haben die Ware bereits seit Februar und können bestätigen, dass Sie eine Rückerstattung per Paypal erhalten haben.
Bei Lieferproblemen mit einem Produkt sollten Sie nicht zögern, uns per E-Mail zu kontaktieren, um im Detail zu erfahren, was mit Ihrer Bestellung passiert ist.
Zögern Sie nicht, sich erneut an unseren Kundenservice zu wenden, wenn es ein Problem mit Ihrer Bestellung gibt.
Ich stehe Ihnen natürlich weiterhin zur Verfügung, zögern Sie nicht.
Laure-Anne DEALY-Kundendienst
Enttäuschung nach Erhalt
Heute geliefert nach langer Lieferzeit von ca. einem Monat. Hülle schließt nicht, wenn die Kartenfächer genutzt werden. Funktionalität ist nicht gegeben. Magnetschließe ist zu schwach.
14. februar 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Dealy
Guten Tag,
Vielen Dank für Ihr Feedback, das uns sehr wichtig ist.
Wir melden uns sehr spät bei Ihnen zurück und entschuldigen uns dafür.
Haben Sie seit Februar unseren Kundenservice kontaktiert, um uns dieses Problem zu melden?
Ich stehe Ihnen natürlich gerne zur Verfügung, zögern Sie nicht.
Laure-Anne Kundenservice DEALY
Bestelling gedaan en nog steeds niet ontvangen
Bestelling gedaan en niet ontvangen. Mail gestuurd en kreeg als antwoord dat ze moeilijkheden hebben met de bevoorrading. En hoewel ik het niet kan zien aan hun website, denk ik echt dat het hier gaat om dropshipping, ook gezien de reviews van anderen. Als je bestelt bij Ali, Temu ofzo ontvang je je artikelen net zo snel (of langzaam), alleen houd je er dan wel rekening mee.
Zal hier zelf niets meer bestellen!
12. februar 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Dealy
Hallo,
Bedankt voor uw feedback, we stellen het zeer op prijs.
Onze excuses voor de vertraging.
Heeft u uw bestelling sinds januari ontvangen?
Aarzel niet om contact op te nemen met onze klantenservice als er een probleem is met uw bestelling.
Ik blijf tot uw beschikking, aarzel niet.
Laure-Anne DEALY Klantenservice
Acquisto effettuato ma mai arrivato
Acquisto effettuato ma mai arrivato. Non rispondono neanche più alle email. ATTENZIONE !!!!
28. januar 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Dealy
Salve,
Grazie per il suo feedback, lo apprezziamo molto.
Ci scusiamo per il ritardo nella risposta.
Ci ha contattato per segnalare il problema e successivamente le abbiamo rimborsato il denaro. Può confermare di aver ricevuto il rimborso?
Resto a vostra disposizione, non esitate.
Laure-Anne DEALY Servizio Clienti
non rispondono e non arriva la merce
Ordine previsto in consegna per il 9.01.2025 ad oggi 12 C.M. il nulla!! Contattato via email e Messenger, visualizzato ma nessuna risposta!!! Attenti!!!
14. januar 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Dealy
Salve,
Grazie per il suo feedback, lo apprezziamo molto.
Ci scusiamo per il ritardo nella risposta.
Ha potuto contattare il nostro servizio clienti da gennaio e ha ricevuto il suo ordine fino ad oggi?
Non esiti a contattare il nostro servizio clienti in caso di problemi con il suo ordine.
Resto a vostra disposizione, non esitate.
Laure-Anne DEALY Servizio Clienti
Activiteiten huisje
Hier iets besteld voor kleindochters verjaardag. 7-11 besteld en nog steeds niets ontvangen!
We zitten al in april 2025 nog steeds niets ontvangen.
20. december 2024
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Dealy
Hallo,
Bedankt voor uw feedback, we stellen het zeer op prijs.
Onze excuses voor de vertraging.
Hebt u sinds december contact opgenomen met onze klantenservice om ons op de hoogte te stellen van dit probleem?
Als u uw bestelling nog niet hebt ontvangen, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen via e-mail.
Ik blijf tot uw beschikking, aarzel niet.
Laure-Anne DEALY Klantenservice
Don't order anything
Selling products that do not match what they advertise. Asked to return the wrong product, but they didn't refund the money :(
21. august 2024
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Dealy
Hello,
Thank you for your feedback, we really appreciate it.
We apologize for the delay in getting back to you.
Since November, could you confirm that you have been reimbursed?
If you have not received your money following a return, please do not hesitate to contact us by e-mail. It's probably an error on our part.
Don't hesitate to contact me.
Laure-Anne DEALY Customer Service
verkeerde kleur en een te lange wacht tijd
ik heb een telefoon hoesje besteld en ik moest heel lang wachten voordat het aankwam en toen het aankwam was het een andere kleur dik had besteld
30. oktober 2024
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Dealy
Hallo,
Bedankt voor uw feedback, we stellen het zeer op prijs.
Onze excuses voor de vertraging.
Heeft u sinds oktober contact kunnen opnemen met onze klantenservice om het probleem uit te leggen?
Aarzel niet om contact op te nemen met onze klantenservice als er een probleem is met uw bestelling.
Ik blijf tot uw beschikking, aarzel niet.
Laure-Anne DEALY Klantenservice
Unseriös
Diese Firma verkauft Produkte die sie gar nicht haben und schicken den Kunden absichtlich falsche Artikel die nicht passen.
Habe ewig nach einer passenden Hülle gesucht und wäre bei Dealy fast fündig geworden...wenn es denn gepasst hätte. haben die gleiche Hülle wieder geschickt nur das auf der Verpackung etwas anderes stand.
Haben sich dann entschuldigt und mir eine Entschädigung angeboten. habe dann um das ganze abzuschließen eine Hülle und einen Displayschutz bestellt die zusammen noch unter dem ursprünglichen Preis lagen.
Tja, was soll ich sagen, selbst dazu war diese absolut unseriöse Firma nicht in der Lage.
Ich rate jedem davon ab, hier zu bestellen.
15. oktober 2024
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Dealy
Guten Tag,
Vielen Dank für Ihr Feedback, das uns sehr wichtig ist.
Wir melden uns sehr spät bei Ihnen zurück und entschuldigen uns dafür.
Haben Sie seit Oktober unseren Kundenservice zu diesem Thema kontaktiert?
Wir erstatten Ihnen selbstverständlich den Preisunterschied, wenn es einen gibt.
Zögern Sie nicht, sich erneut an unseren Kundenservice zu wenden, wenn es ein Problem mit Ihrer Bestellung gibt.
Ich stehe Ihnen natürlich weiterhin zur Verfügung, zögern Sie nicht.
Laure-Anne Kundenservice DEALY
Besvarelse fra Dealy
Hello,
Thank you for your feedback, it is very important to us.
Glad to know that we were able to bring you complete satisfaction.
We hope to see you again soon.
I remain at your disposal, don't hesitate.
Laure-Anne DEALY Customer Service
29-8-2024 wat besteld tot op heden nog…
29-8-2024 wat besteld tot op heden nog niks binnen
29. august 2024
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Dealy
Hallo,
Bedankt voor uw feedback, we stellen het zeer op prijs.
Onze excuses voor de vertraging.
Heeft u hierover sinds september contact opgenomen met onze klantenservice? Heeft u uw bestelling sindsdien ontvangen?
Aarzel niet om contact op te nemen met onze klantenservice als er een probleem is met uw bestelling.
Ik blijf tot uw beschikking, aarzel niet.
Laure-Anne DEALY Klantenservice
No customer sevice.
No customer sevice.. i think i will never got my items.. even its only like 4 weeks soon since order...
13. august 2024
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Dealy
Hello,
Thank you for your feedback, we really appreciate it.
We apologize for the delay in getting back to you.
Since September, have you been able to contact our customer service and receive your order?
Please do not hesitate to contact our customer service department if there is a problem with your order.
Don't hesitate to contact me.
Laure-Anne DEALY Customer Service
Erg lang wachten
Hoesjes besteld bij Dealy op 16 mei. Na 7 werkdagen zie je dat er iets gebeurd op een franse postsite. Het is nu 28 mei en er is nog niets binnen. Als je hier bestelt moet je veel geduld hebben.
28. maj 2024
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Dealy
Hallo,
Bedankt voor uw feedback, die erg belangrijk voor ons is.
Onze excuses voor de vertraging.
Hebt u sinds mei contact kunnen opnemen met onze klantenservice en uw bestelling ontvangen?
Aarzel niet om contact op te nemen met onze klantenservice als er een probleem is met uw bestelling.
Ik blijf tot uw beschikking, aarzel dan niet.
Laure-Anne DEALY Klantenservice
commande passée le 11 avril
commande passée le 11 avril, un colis est arriver deux semaines plus tard avec la mauvaise commande. j'ai fais remonté le problème mai depuis plus de nouvelles.
27. maj 2024
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Dealy
Bonjour,
Merci de votre avis, nous y accordons une grande importance.
Nous revenons vers vous très tardivement et nous nous en excusons.
Je vois que suite a vos mails notre service client vous a répondu et vous a renvoyé votre commande.
Je reste bien sûr à votre disposition, n'hésitez pas.
Laure-Anne Service Clients DEALY
Tudo impecável e dentro dos prazos.
Chegou tudo impecável e dentro dos prazos.
Sem razões de queixa.
28. marts 2024
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Dealy
Olá Miguel,
Agradecemos o seu feedback, que é muito importante para nós.
Ficamos muito satisfeitos por saber que conseguimos proporcionar-lhe uma satisfação total.
Esperamos voltar a ver-vos em breve.
Fico à vossa disposição, não hesitem.
Laure-Anne DEALY Serviço de Apoio ao Cliente
Passez votre chemin !!!!!
Comment passer le 21 février de deux coques une seule arrivée ce soir seulement après multiples réclamations et avis négatif s figurez-vous qu'elle est arrivée brisée car c'est une coque en verre trempé livrée dans une simple enveloppe sans papier bulle sans rien franchement je ne recommande absolument pas ce site c'est une catastrophe aucun service client aucune réponse lamentable.
Je vais être obligée de faire appel à ma protection juridique pour être remboursée!!!!
4. marts 2024
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Dealy
Bonjour,
Merci de votre 2e avis, nous y accordons une grande importance.
Nous revenons vers vous très tardivement et nous nous en excusons.
Comme indiqué dans ma réponse précédente, je constate que depuis que vous nous avez contacté mes collègues au SAV vous ont remboursé votre commande.
Je reste bien sûr à votre disposition, n'hésitez pas.
Laure-Anne Service Clients DEALY
Phone case, great!
Little bit difficult to track my order, but phone case and ring for honor magic 5 lite came perfectly as described and very good quality. 😊👍
2. februar 2024
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Dealy
Hello,
Thank you for your feedback, it is very important to us.
Glad to know that we were able to bring you complete satisfaction.
We hope to see you again soon.
I remain at your disposal, don't hesitate.
Laure-Anne DEALY Customer Service
Un ordine effettuato il 15 dicembre e…
Un ordine effettuato il 15 dicembre e ad oggi ancora non pervenuto.
Pessimi!!!
27. december 2023
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Dealy
Salve,
Grazie per il suo feedback, lo apprezziamo molto.
Ci scusiamo per il ritardo nella risposta.
Da dicembre ha contattato il nostro servizio clienti per informarci del problema?
Se non ha ricevuto il suo ordine, non esiti a contattarci via e-mail.
Resto a vostra disposizione, non esitate.
Laure-Anne DEALY Servizio Clienti
Dette er Trustpilot
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Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
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