Dealburn Anmeldelser 

Besvarelse fra Dealburn

20. feb. 2020

Bonjour Dorian,

Tout les prix indiqués sont sur amazon et en activant tous les vendeurs vous trouverez le prix affiché chez les vendeurs tiers, mais souvent avec des frais de port élévés.

Aucun prix n'est inventé, ils se trouvent tous chez les marchands, je pense que vous faites comme moi en mettant des réductions de 90% par exemple, vous tombez alors souvent sur des produits vendu par des sociétés de la marketplace et pour être affiché en haut des résultats ils indiquent des prix dérisoire avec des frais de port astronomique, par défaut seul les produits vendus par "amazon warehouse" sont affichés sur votre ordinateur. Mais si vous supprimez tous les filtres sur les résultats d'amazon alors là vous les verrez tous. C'est juste une question de réglage.

Bonne fin de journée

Besvarelse fra Dealburn

20. feb. 2020

Bonjour Big,

Effectivement quand un produit apparaît sur le site, il peut être acheté quelques instants plus tard par un internaute et le prix ne sera plus à jour pendant quelques minutes, nous faisons tout notre possible pour réduire ce délai.

Cordialement David et Merci pour votre soutien.

Besvarelse fra Dealburn

29. jan. 2020

Bonjour,

Merci pour votre évaluation. Il est important pour nous de connaitre les avis de nos utilisateurs afin d'améliorer nos services.

Dealburn est sorti depuis un peu plus de six mois (juin 2019), nous avons encore beaucoup à apprendre et à peaufiner ou carrément à construire.


Je vais essayer de répondre à toutes vos remarques :

1 : enregistrement recherche corrigé au bout de deux mois ... mais pas avec tous les critères/filtres

Sur cette remarque, il y avait effectivement une erreur qui faisait que de temps à autres vous pouviez être logué, mais le serveur ne vous reconnaissait pas, il fallait se déconnecter et se reconnecter.
Même pour moi ça devenait "prise de tête", je suis sur le site 17 heures par jour et je comprends votre remarque, mais c'est bon plus de soucis de ce coté-là.

Il y avait aussi un erreur sur les filtres marchands sélectionnés, ils n'étaient pas enregistrés et les alertes mails arrivaient avec tous les marchands confondus.

2 : filtres : peu de choix

Nous avons plusieurs marchands disponibles sur le site et nous avons essayé de créer des filtres qui puissent fonctionner avec tous les marchands, mais si vous voyez d'autres idées de filtres nous sommes preneurs.


3 : aucun historique / stats

Nous avons toutes ces informations sur la BDD, mais nos serveurs ne sont pas encore assez puissants pour gérer autant de données et alourdissent considérablement la charge, dans un futur proche nous allons passer sur des serveurs bien plus costaud et nous pourrons vous proposer un histogramme avec prix neuf et reconditionné. Comme le fait Keepa, et d'ailleurs avec qui nous travaillons pour avoir le prix de référence des produits.

4 : plusieurs prix non valable

Pour les prix non valable, il s'agit en réalité du prix proposé par des vendeurs tiers, nous prenons chaque fois le prix le moins cher, mais les vendeurs tiers manipulent les prix en y ajoutant des frais de port exorbitant. Nous allons déjouer cela en créant un bouton et chaque fois qu'un internaute cliquera dessus le produit sera automatiquement supprimé.


5 : filtres/choix qui se réinitialisent tout seul au bout d'un certain temps

Il y a trois semaines, on nous reprochait que les filtres restaient trop longtemps activé et que souvent en faisant une recherche si l'on ne faisait pas attention, ces recherches étaient faussées, car nous avions un mot-clé enregistré alors que nous étions dans une autre catégorie. Exemple : vous tapiez "selle de vélo" et deux heures après vous vouliez aller voir les robots ménager et bizarrement il n'y avait aucun résultat, normal, le filtre "selle de vélo" était toujours présent.


6 : jeu concours controversé (séjours offert chez le gérant du site o.O, contrôle huissier ? ...)

Oui, nous possédons des gîtes dans le sud de la France et pour nous faire connaître, nous avons trouvé ça plutôt sympathique que de pouvoir proposer une semaine de vacances chez nous et encore mieux profiter de se faire un petit apéro, où est le mal que de faire plaisir à des personnes qui nous font confiance. Le jeu-concours a été déposé chez un huissier et en bas de page de la page d'accueil il y a le règlement. Vous pouvez très bien contacté l'huissier et le trouver sur internet pour en vérifier la véracité.
J'ai surtout fait connaître Dealburn en parcourant les rues de ma ville, vous trouverez facilement quelqu'un sur la page Facebook de Dealburn qui pourra corroborer mes dires. La réglementation sur les jeux-concours a bien changé. Elles n'est plus aussi stricte qu'il y a quelques années.

7 : Il existe d'autres sites plus aboutis ou sinon fouinez par vous-même !

Tout le monde n'a pas forcément le temps d'écumer ou de créer des alertes sur les sites que vous m'avez communiqués par message privé, car oui Keepa, Camelcamelcamel ou Theforklift et même Dealabs ne traitent pas sur de ce sujet du reconditionné ou du déstockage comme nous le faisons.
Il est même déconseiller de poster du reconditionné en deal classique sur ce dernier, car vous prendriez une place énorme sur le site pour un produit avec trop peu d'exemplaire ou exemplaire unique et donc forcément trop peu de commissions, car oui nous fonctionnons aussi avec l'affiliation et sommes payés à la commission. Sur ces sites, ce genre de bons plans est bien rangé dans un topic où seuls les membres les plus fidèles en connaissent l'existence, quand ce topic d'ailleurs a connu l'existence de Dealburn, cela a déplu à certains qui pensaient que le trésor du reconditionné allaient être dépouillé et surtout que les prix n'allaient plus baisser, mais non les produits sont toujours là et ne partent pas plus vite qu'avant.
Et oui malheureusement de temps en temps quand un produit a été acheté le prix ne correspond plus, ne devons donc régulièrement mettre à jour nos données.
Par contre aucun de ces sites ne vient vous répondre personnellement sur tel au tel point, si vous aviez un doute sur l'état des produits, personne sur ces autres sites, ne prend le temps de discuter avec vous 5 à 10 minutes pour vous expliquer le concept et je prendrai toujours un maximum de temps pour le faire.


Et oui vous auriez pu nommer ces sites, chez nous vous ne risquez pas le bannissement, contrairement à d'autres, la preuve je n'ai pas essayé de supprimer votre message et bien au contraire ça m'a fait plaisir de vous répondre, rien que le fait que vous ayez pris le temps d'écrire cet avis, nous encourage à faire encore mieux et à aller plus loin.


Cordialement David Jeanrenaud Dealburn.fr


PS : vu votre point de vue et la profondeur de vos remarques vous devez quand même y passer du temps sur notre site ;)

Besvarelse fra Dealburn

25. dec. 2019

Bonjour

Merci pour votre retour d'expériences.

Vous avez sûrement déjà pu utiliser notre site, car j'ai vu sur d'autres sites ou groupe de discussions vos différentes publications qui louaient les avantages de notre moteur de recherche.

Je pense que vous n'avez peut-être pas vu la barre qui permettait de créer votre alerte, vous pouvez me contacter sur notre page Facebook (vous savez que je suis facilement joignable) et je pourrai vous aider à créer votre première alerte, car dans notre base de données je vois que vous êtes inscrit mais qu'aucune alerte n'a été créée.

Je pourrai aussi vous aider à comprendre les filtres de tri pourcentage ainsi que le tri des marchands, il est vrai qu'au premier abord notre moteur de recherche peut vous déstabiliser, le modèle de notre site n'existe nulle part ailleurs.

Cordialement Dealburn