Hallo, leider hat sich meine Lieferung etwas verzögert. Bezug nehmend der Nachfrage wie der Statusverlauf meiner Bestellung sei, wurde mir sofort zu meiner Zufriedenheit geantwortet . Ich wurde se... Se mere
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Se, hvad kunderne siger
Neuen Rasenroboter bekommen, nach dem auspacken defekt, 1 Woche sinnlose hin und herschreiberei mit der KI das ich dann endlich mein Gerät zurücksenden konnte. Leider bis dato noch immer keine Info... Se mere
Ich hatte eine Verzögerung der Lieferung, habe nachgefragt und habe sofort eine Antwort bekommen , sehr freundlich und wirklich sehr entgegen, kommend, Danke dafür. Einrichtung des Roboters war so e... Se mere
Leider kam es aufgrund von zu hohen Verkaufszahlen zu Lieferverzögerung, doch der Kundenservice ist super! Sie entschuldigten sich dafür, mir wurde ein neuer Liefertermin (2 Wochen später) zugesichert... Se mere
Virksomhedsoplysninger
Skrevet af virksomheden
Navimow hat sich zum Ziel gesetzt, Robotik und KI tief in den Alltag zu integrieren, intelligente Rasenpflegetechnologie zu entwickeln, die Kunden weltweit nachhaltigen Mehrwert bietet, und Navimow als weltweit führende Marke für kabellose Mähroboter zu etablieren. Mit einem Kernteam aus Robotik- und KI-Experten ist das Unternehmen in Peking, Changzhou, Shenzhen, Amsterdam, Boston, Düsseldorf und Paris vertreten und wird von einem globalen Kooperationsnetzwerk unterstützt. Das Produktportfolio umfasst die i-, H- und X-Serie für den privaten Gebrauch sowie die professionelle Terranox-Serie für die Landschaftspflege und deckt damit ein breites Spektrum an Rasengrößen und Einsatzszenarien ab. Als weltweit führende Marke für kabellose Mähroboter nach Einzelhandelsumsatz seit zwei Jahren in Folge* werden Navimow-Produkte im Mai 2026 von über 550.000 Kunden in mehr als 40 Ländern und Regionen, darunter Europa, Nordamerika und Australien, eingesetzt.
Kontaktoplysninger
Amsterdam, Holland
- support-navimow@rlm.segway.com
- de.navimow.com
4,5
Fremragende
394 anmeldelser
Bed kunder om at skrive en anmeldelse
Denne virksomhed inviterer sine kunder til at skrive en anmeldelse, uanset om den er positiv eller negativ
Har besvaret 55 % af deres negative anmeldelser
Svarer typisk inden for 1 uge
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.
Es hat alles sehr gut geklappt
Es hat alles sehr gut geklappt, Lieferung das Produkt, die Installation sowie die Mäh Ergebnisse!
31. juli 2026
Ich hatte eine Verzögerung der Liferung aber der Service war einmalig…
Ich hatte eine Verzögerung der Lieferung, habe nachgefragt und habe sofort eine Antwort bekommen , sehr freundlich und wirklich sehr entgegen, kommend, Danke dafür.
Einrichtung des Roboters war so einfach das es auch mein 12 jähriger Sohn machen kännte.
Zuerst war ich nicht so überzeugt aber jetzt muss ich sagen ich würde diesen Roboter jederzeit wieder kaufen, spetziel weil er made in china ist die haben in diesen Sachen einen sehr grossen Vorsprung. Gemacht mit Verstand.
31. juli 2026
Zu lange Lieferzeit und Arbeitszeit
Zu lange Lieferzeit, Kommunikation schriftlich und telefonisch Mangelhaft entspricht keinem guten Kundenservice!
Inbetriebnahme des Gerätes
sehr aufwendig und über lange Zeit! Über einige Tage schwieriger Prozess zum Mähablauf und die Ladeststation zu finden!
Nach 30Minuten Mähen bereits weniger als 50% Batterien Volumen, zum Start 100% für ca 60qm Rasenfläche muss dasxGerät 2 mal nachladen wenn die Fläche 1 x vertikalen und 1 x diagonal gemäht werden soll Zeitdauer 5-6 Stunden!
31. juli 2026
Lieferverzögerung mit Happy End
Leider kam es aufgrund von zu hohen Verkaufszahlen zu Lieferverzögerung, doch der Kundenservice ist super! Sie entschuldigten sich dafür, mir wurde ein neuer Liefertermin (2 Wochen später) zugesichert und eine Entschädigung versprochen, wenn es bei der Lieferung bleibt. Ich sagte zu, am nächsten Tag kam es plötzlich zur Lieferung und einer E-Mail, das sie eine vorzeitige Lieferung anstoßen konnten. Die Entschädigung bekam ich trotzdem. Der Schriftverkehr war sehr schnell und nett. Danke nochmals an Frau Lin!
31. juli 2026
Bestellung mit Hindernissen
Ablauf der Bestellung lief zunächst gut.
Leider gab es eine Lieferverzögerung von fast 4 Wochen. Ich wurde darüber nicht informiert und auf eine normale Mail wurde auch nicht reagiert. Erst als ich mich über PayPal beschwerte wurde geantwortet. Dann war der Service aber sehr gut und plötzlich ging es mit der Lieferung schneller. Außerdem ich bekam auch noch einen nachträglichen Rabat.
31. juli 2026
Hervorragender Kundenservice!
Ich habe sehr gute Erfahrungen mit Navimow gemacht, insbesondere mit dem Kundenservice. Er war sehr hilfsbereit, engagiert und hat mein Problem hervorragend gelöst.
31. juli 2026
Bin mit dem Mähroboter voll zufrieden
Bin mit dem Mähroboter voll zufrieden, selbsterklärende Anleitung! Sicher weiter zu empfehlen!
31. juli 2026
Sehr zufrieden, würden jederzeit wieder Segway kaufen!
Sind absolut zufrieden und können ihn weiter empfehlen.
31. juli 2026
Es war eine sehr professionelle…
Es war eine sehr professionelle Bearbeitung seitens ihres Unternehmens und ein tolles Entgegenkommen.
31. juli 2026
Zuverlässige Kommunikation
31. juli 2026
Es klappt mit dem Support sehr gut
Es klappt mit dem Support sehr gut, Bestellungen werden zeitnah und perfekt ausgeführt
19. juli 2026
Bester Kundensupport den ich jemals…
Bester Kundensupport den ich jemals selbst erlebt habe. Der navimov i205 ist wirklich eine Unterstützung im Alltag. Vielen Dank an Eva :)
31. juli 2026
Ein sehr netter kompetenter Service
Ein sehr netter kompetenter Service. Hat alles bestens geklappt.
31. juli 2026
Mäher absolut top
Mäher absolut top, Verpackung bemerkenswert.
Einziger Kritikpunkt ist die nicht eingehalten Lieferzeit.
Diese wurde durch eine Gutschrift kompensiert. Trotzdem sehr ärgerlich da mein alter Mäher bereits weg war
31. juli 2026
Super Kundensupport
Super Kundensupport. Haben ohne nachzufragen immer über den Stand der Lieferung informiert. Das Gerät, der i205, ist auch sehr gut. Aber wirklich überzeugt hat mich der Support auf Grund von Lieferschwierigkeiten.
31. juli 2026
Dette er Trustpilot
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.