Melder ikke tilbage på emails. Købte i december 2021 cams til for og bagrude, for lidt over 2000kr som skulle monteres i en skoda octavia, Det viste sig at blive dyrt hvis der skulle trække... Se mere
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Se, hvad kunderne siger
Grundet den seneste tids hændelser i Sverige besluttede jeg at udskifte mit gamle dashcam til et nyt med GPS og bagudvendt kamera. Dcams hjemmeside er meget informativ med gode forklaringer på forskel... Se mere
Efter at have researchet mange sites fandt jeg Dash cam i den helt rigtig kvalitet og til den rigtige pris på dcams. dk Undervejs i kæbsprocessen havde jeg forskellige spørgsmål der straks blev besva... Se mere
God oplevelse trods besværligheder med defekt RS2 Pro dashcam, som skulle fejlsøges og til sidst byttes. Første dashcam genstartede konstant, hvor jeg først selv prøvede at finde ud af om det var mig... Se mere
3,5
Middel
631 anmeldelser
Ingen anmeldelsesinvitationer registreret
Denne virksomhed har ikke inviteret sine kunder til at skrive anmeldelser, så anmeldelserne er muligvis ikke repræsentative
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.
Andre kiggede også på
Fantastisk positiv oplevelse med…
Fantastisk positiv oplevelse med forståelse, lyttende og ikke mindst empati og en professionel rådgivning , tak
27. april 2021
KÆMPE anbefaling
Vi har nu brugt dcams.dk som vores leverandør af dashcams til vores kunder (vognmænd og chauffører) i lige godt 2 år. Vi gik ind til samarbejdet uden at vide en dyt om hverken det ene eller det andet, så var lidt nervøse for det nye produkt vi gerne ville tilbyde vores kunder.
Men vi har fra dag 1 fået den bedste, mest kompetente service jeg har oplevet før. Lige fra valg af rette produkt, sparing mht. hvordan det skulle installeres, tips til opsætning så de rigtige features var sat til og de rigtige slået fra.
De har sågår givet vores chauffører et direkte nummer som de kan henvende sig på, hvis der skulle opstå de mindste problemer med kameraerne mens de er på vejen. Det er serviceaftaler som man normalt skal betale tusindevis af kroner for
De har altid stået til rådighed om det handlede om ekstra køb af kamera, support på specifikke produkter, hjælp til opsætning og det er lige meget om det er inden de har solgt eller efter. Der bliver fulgt op og vi har oplevet at der altid svares samme dag og ofte inden for få minutter.
Vi har også deres produkter installeret i vores egne private biler og er både i vores firma og privat meget tilfredse med deres produkter. Vi kan anbefale RS2 Pro, GWR1_V2 og X8_V4.
Mine varmeste anbefalinger
Ditte
26. april 2021
Uopfordret anmeldelse
Dcams.dk har et fint udvalg til…
Dcams.dk har et fint udvalg til rimelige priser.
Hurtig levering
Kan anbefales.
25. april 2021
Super hurtig levering og service helt i…
Super hurtig levering og service helt i top👍🏻👍🏻💪🏻😊
23. april 2021
Dashcam skal købes her👍
Nu tænker jeg ikke det er så tit man køber et dashcam, men den service jeg har fået, har været over alt forventning, så kan kun anbefale dcams.dk, og skal en dag bruge et mere køber jeg det hos dcams.dk det er helt sikkert.
19. april 2021
Hurtig levering og varen fungerer…
Hurtig levering og efter at have kørt og testet det dashcam i 2 uger er jeg købte, er alt som det skal være. Lige efter bogen 👍
16. april 2021
Uopfordret anmeldelse
Leveret som lovet ++++++
14. april 2021
Rigtig god og empatisk betjening
Rigtig god og empatisk betjening. Kunne og godt ønske mig lidt bedre instruks til installation af dash cam, og at der var nogle clips eller lignende med til brug for monteringen.
13. april 2021
Alt virker fint fra Dcams.dk og fragt…
Alt virker fint fra Dcams.dk og fragt samt gode produkter
12. april 2021
Hurtig levering og varen var næsten…
Hurtig levering og varen var næsten bedre end forventet
12. april 2021
Der er bare ik noget at komme efter
Der er bare ik noget at komme efter, hurtig bestilling og levering af varen , kan desværre ikke give nogen melding om det købte, da det ik er installeret og afprøvet endnu, men hvis det bare holder halvdelen af det lovede er der heller ik noget at komme efter, det lader jeg min fagmand om at fortælle senere.
11. april 2021
Altid en fornøjelse og handle ved dem
Altid en fornøjelse og handle ved dem, hurtig levering og top klasse kameraer 😊
7. april 2021
Troværdig webbutik
Hele forløbet omkring købet er forløbet med tilfredshed og produktet virker også tilfredsstillende.
6. april 2021
Uopfordret anmeldelse
Ingen problemer gode produkter
Anden gang jeg bestiller her. Nemt begge gange, hurtig levering, lækre produkter og de gange jeg har haft behov for lidt hjælp har jeg fanget dem på enten telefon eller chat.
meget anbefalelsesværdige
4. april 2021
Uopfordret anmeldelse
Kamera lever ikke op til specifikationerne
Jeg har købt en RS2 Pro fra Dcams.dk, en lidt dyre model, fordi den blandt andet har en optagelses vinkel på 170 grader. Da jeg modtager kameraet, står der 140 grader i produktbladet. Jeg spørger kundeservice og de forsikrer at kameraet optager med 170, og kommer med en langhåret forklaring om at produktbladet var tilegnet Sydamerika, hvor 140 betyder 170.
Jeg prøver i stedet selv at måle optagelsesvinklen med samme metode, som kundeservice fortæller at de gør, her kommer jeg frem til et endnu mere skuffende resultat på blot 125 grader, hvor jeg endda har rundet op på forskellige parameter.
Jeg underretter kundeservice, som vil skaffe dokumentation fra en ingeniør. Det er så bare snart en måned siden, og har ikke hørt noget fornuftigt siden. I stedet har jeg modtaget lange forklaringer om hvordan optagelsesvinklen er blevet et "salgstrick".
Uddrag fra mailkorrespondance med kundeservice:
"Hvis vi skruger tiden næsten 10år tilbage da jeg gik og startede Dcams der målte man meget simpelt direkte ud fra linsen fra a til b også havde man optagelsesvinklen, så kom der flere virksomheder på markedet da det voksede, og diverse ”salgstricks” blev født og de 2 største var linse kvalitet og optagelsesvinkel".
Jeg føler de trækker tiden, og sagde jeg gerne så en prisnedsættelse, ellers får de en dårlig anmeldelse. Det har de blot inogeret
3. april 2021
Besvarelse fra Dcams.dk
Hej Jonas Raakjær
Som fortalt over både LIVE chat og email korrespondance, så er der desværre fra vores fabriks side blevet lagt en forkert manual i et badge på ca. 250 units. Det betyder desværre, at der er flere af vores kunder, som har modtaget en forkert fabriksmanual. Det er beklageligt, men desværre noget, som er svært at gardere sig fuldstændigt imod. Vi pakker ikke alle vores produkter op og tjekker manualerne igennem inden vi sender dem, da der i 99.9% af gangene er vedlagt den rigtige manual.
At du så ikke vil tro på de forklaringer vi giver dig, er super svært at gøre noget ved. Vi har forhandlet produkter fra denne leverandør, herunder hele dashcam løsninger og utallige linser derfra, hvor det altid har været 170 graders optagelsesvinkel. Vi kan ikke helt følge med på, hvad det er du forsøger at sige med din anmeldelse. Du påstår at en model, som har en af de stærkeste chipsets og linser på markedet kun har en optagelsesvinkel på 125 grader, hvilket ville være noget besynderligt, da der findes modeller på markedet (inklusiv i vores webshop) på 130 grader som kan købes til 299. Opløsningen på dit dashcam er 2K, hvilket slet ikke findes med 125 grader.
Med den retorik du har brugt og den måde du har formuleret dig på i mail-korrespondancen og de knap så videnskabelige beregninger du har lavet, så anser vi hele forløbet, som et forsøg på at få afslag i prisen og opnå X antal kroner tilbage. Det er vi ikke interesseret i at give dig.
Vi vil igen meget gerne undskylde og beklage, at du i emballagen har fået vedlagt en forkert manual. Vi har også taget den op med vores leverandør, som har lovet at stramme op. Har du opfølgende spørgsmål er du velkommen til at kontakte os pr. mail.
Mvh. teamet
Dcams.dk
Dette er Trustpilot
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Virksomheder kan bede deres kunder skrive en anmeldelse ved hjælp af automatiske invitationer. Denne type anmeldelser handler om reelle oplevelser og markeres "Verificeret".
Læs mere om andre typer anmeldelser.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.