Dbz Store Anmeldelser 511

Je ne sais pas comment ils peuvent vendre de tels produits à ce prix là sans avoir honte. J'ai commandé 3 posters et j'en ai reçu 2 pour l'instant. Un des 2 ne correspond pas à ce que j'ai commandé, j'espère qu'on me renverra le bon sans frais... Pour l'autre à 20€ le poster il est petit et la qualité est très médiocre. Au niveau des couleurs elles sont fades on dirait mon imprimante quand elle est en fin de cartouche... Dernier point les posters étaient livrés dans un emballage type sac plastique...pour des posters. Sérieusement ?!

Une catastrophe, je n'ai rien reçu ! J'ai contacté au moindre 4 ou 5 fois le service client. Ce site est une arnaque.
Ne perdez pas votre argent et votre temps

Jamais reçu ma commande 😡
Des voleurs

Site à fuir. Figurine reçue cassée car aucune protection. Boite défoncée, et ils n'ont ni voulu effectuer un échange ni rembourser 100% la figurine. Ceux sont des escros, ne surtout pas commander.
Obligée de mettre une étoile mais 0 étoile serait plus juste

Malgré les mauvaises notes et faute de trouver mieux, j'ai tenté ce site pour un Funko pop précis et j'ai reçu une miniature emballée dans une pochette type AliExpress adresse sans lien avec le site de 2cm contre 10cm prévue...
J'ai écrit par mail ou via le site aucune réponse et pas de numéro de téléphone. Je confirme donc la GROSSE ARNAQUE ! Impossible aussi de mettre un avis sur le site qui propose une excellente note avec de faux commentaires je suppose. A fuir !

Arnaque! Pas de service client. Commande jamais recue

Très mauvaise expérience également - site à éviter. Pas moyen d'être livré, aucun suivi de commande - rien ne fonctionne sur leur site, à part pour débiter de suite la carte bleue.
Quant aux produits achetés, je ne peux pas juger comme je ne les ai toujours pas reçus, près de 3 semaines après la commande...

Purchased item on 6/6/25 then got a message stating the Item was out of stock and my refund was been processed. Next day 7/6/24 got message stating my refund minus postage will be with me shortly.
So let me get my head round this, I purchased an item which is out of stock and DBZ still want to take P&P from me for something they are not posting out to me !!! Then you couldn't write this but I am , I get another message stating my item will be with me on the 11//6/25 , at this point I am totally confused, alas the day came and went without item.
Sent numerous emails and only getting outomative replys until eventually got a human to speak to who made apologies for my situation and promised me that my refund would be with me no later than the 25/06/25 and as a good will gesture my P&P would be with me by the 4/7/25, I am now beyond confused.
Last but not least I get another email stating that they do not post to the Scottish islands but if they took the time to lookat a map they would see Inverness is not an island infact it is the capital of the Highlands.
So folks there you have it and my money plus postage in my bank this morning earlier than I expected it.

I received an email to say I would be credited the £45,99 back into my account on the 21st May. I am still waiting .
The company even charged me twice for the item . I did get credited back with £45,99 when my bank got involved .
I am still waiting after returning the bag to receive my money back

Do not order from here or Debenhams.
They don’t send order and wont refund.
Worst customer experience in my life. Im now going to my bank for the refund

Une étoile mais ça en mérite zéro.
Site de dropshipping. Les articles sont expédiés depuis Aliexpress et coûte en réalité 4 fois moins chers pour une qualité médiocre.
Les objets sont expédiés rapidement mais la livraison est extrêmement longue.
Quant au service client, il ne répond tout simplement pas.
Passez votre chemin, c’est une arnaque.

I ordered an item from DBZ on the 6th December. The order never arrived. They said they would send it again, I did not want this and wanted my money back. They said they had already despatched a replacement, so could not issue a refund, this never arrived and I am still awaiting my refund!
I have been in communication with DBZ (Debenhams) many times but they just keep making delaying excuses. I just want my money back.
NEVER, EVER BUY ANYTHING FROM THIS TERRIBLY COMPANY IF YOU HAVE ANY SENCE.

I ordered some pyjamas through Debenhams that were supposed to be shipped from DBZ. They never arrived.

cancelled and refunded my order with out letting me no why thing is im down some money as they didnt refund shipping avoavoid

Commande réalisée et toujours rien reçu … aucun délai, aucun retour à mes emails. Après avoir vu les avis j’ai souhaité me rétracter, aucune réponse et je suis bien entendue débitée. Dégoûtée, à fuir !!!!!!

le produit reçu ne correspond pas aux photos sur le site. J'ai payé 105€ une lampe qui est à 38 euros sur amazon, alors que justement si j'ai payé plus cher c'est que ce qui m'était proposé semblait plus abouti, avec plus de détails et d'accessoires. C'est une escroquerie, ne commandez surtout pas !

Attention site à surtout éviter,grosse arnaque et en plus ce que j'ai commandé n'a rien a voir sur la photo.
Taille très très petite.
Ne pas commander se site.

Une honte !!!! Erreur sur la commande pour des enfants et aucun suivi.
Du vol !!!!!!
J'ai envie de vous insulter !!!!!

SAV inexistant. Produits importés de mauvaise qualité. À fuir !! Il y a mieux ailleurs.

Arnaque ! J’ai commandé un sweat avec description coton biologique et reçu une sorte de maillot dans une matière non identifiée (pas d’étiquette). La SAV me balade, ne précise pas les conditions de remboursement et répond quand il veut. Ne pas commander.
Update 5/01 : après menace de ma part supporté par l’article L.217-4 du code de la consommation, j’ai obtenu un remboursement.