Deutsche Bank Anmeldelser 926

La mia esperienza è alquanto negativa in quanto devo depositare dei contanti e il bancomat sito a Sesto San Giovanni è fuori uso da una settimana e più... Ho parlato con l'addetta della banca ma anche lei ha sollecitato insistentemente tecnici per la riparazione immediata ma nulla di fatto perché è ancora fuori uso e non è la prima volta che succede. Ho dovuto recarmi a Milano per fare la mia operazione è vergognoso

L'applicazione (dal telefono) fa scadere dopo un po' la pw per accedere al proprio profilo.. Uno tenta di reimpostarla e non ci riesce (la pw provvisoria inviata da loro non funziona o viene richiesta.. La pw originale!! 🙄🙄.. Assurdo, sembra una barzelletta..

Esperienza pessima. Sconsiglio vivamente.

El peor banco que conozco. Abrí una cuenta nómina sin comisiones y con alta remuneración y en unos meses me mandaron un correo anunciando bajada de interés y comisiones. La web y la aplicación son infumables. Hay que pedir en la oficina gestiones sencillas que otros bancos hacen en la app y pagar comisiones por ello. Las transferencias tardaban dos días (ahora por ley han tenido que ofrecer transferencias inmediatas, menos mal). Y, lo peor, un PELIGRO: una brecha de seguridad permite a los estafadores acceder a tus datos y a tu cuenta y contactar desde un teléfono real del banco. Si recibes llamadas o SMS de este banco, ¡NO ACEPTES!

Mein Mann hatte ein Problem mit seinem Konto , daraufhin ging er zur Filiale .
Man drücke ihm eine Telefonnummer in die Hand . Die Bank hatte versäumt ihn über etwas zu informieren. Was ist das für ein Kundenservice ?
Mein Mann versuchte dann zu Hause diese Abteilung zu erreichen , nach 1/2 Std . klappte es .
Aber die Mitarbeiterin hatte nicht wirklich
das Bedürfnis zu helfen . Sie tat erst so als ob sie nicht verstand um was es geht …Ihr Ton wurde immer unangenehmer
und den Vorschlag den sie uns machte verstanden wir nicht sofort …. aber das schien sie nicht zu interessieren .
Das Gespräch wurde beendet ohne ein auf Wiederhören oder ähnliches…
Das ist mehr als traurig ….
Scheinbar … wenn man nicht 1/2 Million auf dem Konto hat wird man nicht ernst genommen 🥲🥲🥲

È un anno e mezzo che sono cliente di questo istituto bancario e devo dire che mi sto trovando molto bene. Gli operatori telefonici sempre gentili e disponibili e gli operatori della sede fisica, che ahimè non più nella mia città ma in una limitrofa, sono stati sempre a disposizione e soprattutto competenti.

Oggi ho chiamato l'assistenza e l'operatrice, che ha risposto da fuori dell'Italia, mi ha gentilmente fornito tutte le informazioni ed aiutato a sistemare alcuni problemi. Davvero molto gentile. Avrei voluto lasciare subito il mio riscontro, per errore ho chiuso la conversazione quindi spero di poter rimediare in questo modo

Ho chiesto un calcolo per estinguere il prestito da 10 giorni e mi rispondono in malomodo!!! Intanto i tempi avanzano i pagamenti vanno fatti e dovremmo richiedere il nuovo conteggio!!!! Ignoranti sono solamente degli ignoranti. Agenzia di Matera... Lasciate perdere

Wenn man eine Frage stellt (zusätzliche Einlagensicherung) und die Antwort vorgelesen bekommt, die man auch bei Google findet, ist das unbefriedigend. Wenn dann der Berater fragt, ob man einen Schuh gefressen hat, fragt man sich, wem man um Himmels willen sein Geld anvertraut.

PESSIMI! la gestione del cliente è imbarazzante, inaccettabile. mi hanno sospeso la carta senza prevviso per un questionario non compilato, per il quale non ho avuto mai alcuna notifica o segnalazione. al call center, mi hanno dato anche ragione!
carta bloccata!!!

Carta DB contocarta chiusa da loro senza motivo, sparito saldo attivo di 50 euro. Estinta carta simplia sparito saldo attivo di 5 euro. Nessuna comunicazione, servizio clienti che non sa cosa fare per risolvere il problema. Cosa dire: incapaci e truffaldini.
Toglierò presto il conto corrente e la liquidità tutta.

Soy cliente sufridor de DEUTSCHE BANK desde hace varios años. Ya por poco tiempo. No he visto cosa igual de inoperatividad y, especialmente, de servicio al cliente. Trato nada empático y colaborador de las últimas directoras del Banco, sucursal pero OP en Alicante. Ninguna colaboración positiva con el cliente, para resolver la intransigencia y rigidez de los procedimientos de DEUTSCHE BANK España. Lástima que hace 3-4 años no hicieran lo mismo con los ejecutivos de DB Alemania expulsados y encausados por prácticas dudosas. Lástima que no decidieran, finalmente, abandonar España. Se creen aquí los dueños del mambo con la pobre cuota de mercado que tienen, y no me extraña. Me falta espacio y ganas para relatar todos los puntos negativos que puedo apuntar en estos años de relación. Tengo documentación sobre incumplimientos, citas de esperar a la directora 3/4 de hora sin disculpas, etc. e.mails y más etc. para dar y tomar. Solo se me ocurre una palabra: huir.

No bonifici istantanei, aggiornamento dati lungaggini assurde pur contattando la filiale,morale zero liquidità, ritardo nei pagamenti,per non parlare del cambio di residenza fatto on line,sono correntista da tanti anni ma me ne vado via,non meritate neanche una stella, VERGOGNA non siete ciò che dite di essere

Utilizzo una loro carta per fini aziendali. (Carta aziendale) Ce l'ho da un anno ma da pochi mesi la sto effettivamente adoperando.
Ho fatto il procedimento per cambiare IBAN di addebito qualche tempo fa; sembrava essere andato a buon fine ed invece no, mi ritrovo l'iban vecchio come metodo di addebito... Fortuna che non ho chiuso quella carta!
Chiamo il servizio clienti "attivo 24/24" e mi viene chiusa la chiamata dicendo che è attivo dalle 8.30 alle 19.
Applicazione terribile.
Insomma, fa proprio schifo.

Ich bin noch nicht mal Kunde bei denen und hab jetzt schon die Schnauze voll. Ich wollte einen Termin online vereinbaren, was auch funktioniert hat. Dann schrieben die: SIe erhalten eine Bestätigungsemail für ihren Termin. NICHTS! Dann war ich auf deren Seite, im Chat. Und dieser Hilfsdummi Chatbot ist zu dämlich um zu kapieren was ich will. DEUTSCHE BANK, NEIN DANKE!

Trato malisimo y poco personal. Me han hecho entregar documentación delicada en el mismo mostrador con 6 clientes a menos de un metro de mi. La asesora asignada no se ha dignado a salir de su cubículo y me han dicho que me llamarían y no lo han hecho. Trato humano pésimo. En la sucursal de Tarragona.

Imbarazzanti è un complimento. Correntista per convenzione aziendale. A Marzo operano una ghettizzazione dei clienti assegnando ad un call center chi detiene meno di un certo importo sul conto corrente. Se avessi voluto una banca online non avrei scelto voi... Da quel momento la ex filiale disconosce qualsiasi rapporto senza prestare la minima collaborazione o supporto. Call center che risponde in non meno di 3 giorni, giustificando che sono in 6 per 50000 clienti. Sono all'estero per lavoro ed oggi, a svariati tentativi di acquisto, mi vengono negate le transazioni, ovviamente con disponibilità sul conto sufficiente. Motivo? Boh. Presumibilmente per supero limiti mensili...scopro non visualizzabili e non modificabili on line. Servizio clienti assente nei festivi. Bonifici immediati non supportati, siete penosi. Morale? Senza liquidità.
App di 10 anni fa completamente inutile. Commissioni folli all'estero. Carta ricaricabile solo con bonifico. Ho già aperto nuovo conto. Chiudete, datemi retta. Siete la peggior banca sul mercato. Lasciate perdere.

Mein Konto wurde ohne triftigen Grund gesperrt, obwohl ich alle angeforderten Nachweise eingereicht habe. Ich kann diese Bank nicht empfehlen!

Nada recomendable,me cobraron con tarjeta sin haber hecho yo las compras y después de dos meses no me devuelven el dinero, atención al cliente igual o peor que los del banco.no os lo recomiendo.

Db contocarta bloccata per mancanza documento d'identità aggiornata, ma senza nessun preavviso, e dopo averla aggiornata da più di un mese, risulta ancora bloccata per qualsiasi operatività, chiedo l'immediata didatticamente del conto!