Deutsche Bank Anmeldelser 926

Me di de alta hace un año, las condiciones eran buenas, pero se queda en eso. Los servicios digitales parecen de hace 20 años, 3 apps distintas para la operativa diaria del banco, funciones super limitadas, todavia utilizan tarjeta de coordenadas... La atención al cliente es muy probre, abres incidencia por algun problema y nunca la resuelven. Llamas de nuevo y te dicen que abras incidencia de nuevo, asi hasta que te cansas. En un año he sufrido un intento de suplantación, y un duplicado de tarjeta. En fin, un desastre todo, horrible.

I moved to Germany a month ago to the date. I was truly intending to become a naturalized citizen. I have been to two locations for Deutsche Bank and both told me that because I am an American they would not open a bank account with me. ANYONE coming to Germany from the US to be a citizen should be aware that this country does discriminate based on nationality. I am proof of that. I believe this goes against the countries policy about discriminating against people based on their ethnic origins. Seems like the US and Germany (Deutsche Bank at least) have a lot in common of going against their own laws!

Mi ero fatta la DB conto carta molti anni fa (forse una quindicina).
A fine gennaio 2025 mi si smagnetizza e faccio tutta la trafila per avere 1 carta nuova.
La carta arriva praticamente subito ma della seconda missiva con il codice pin per attivarla non c'è traccia.
Ho fatto reclami su reclami ma niente.
Siamo a maggio e la mia vecchia carta (quella smagnetizzata) sulla quale mi facevo accreditare lo stipendio etc è un scadenza (scadrà il 31).
Nientr, non c'è mai stato verso di ottenere quel codice e quindi mi ritrovo con 1 carta inutilizzabile e costretta a cambiare banca.
Quella lettera la possono inviare SOLO cartacea; quindi niente pec né peo; andare in filiale nemmeno.
Niente da fare e sono 3 mesi che aspetto e in cui ovviamente mi sono fatta 1 altro conto.
Addio

perchè zero non si può mettere.
io ho lavorato con diverse home banking, ma quanto fa schifo questa banca mai nessuno.
a parte dei ladri un sacco di spese e commissioni, inventate.
loro avvoltoi che cercano di appiopparsi qualsiasi cliente in malo modo, per poi trattarti malissimo.
vi consiglio solo di starne alla larga.

A distanza di circa 4 mesi dalla chiusura del conto consegnando carta e assegni inutilizzati non ho ancora ricevuto la contabile di chiusura, per fortuna avevo trasferito i fondi. Sono in attesa del reclamo che verrà evaso entro 60 gg., ne sono passati ad oggi circa 30. mah!

Mi sono trovato molto male. La banca non offre i bonifici istantanei ho dovuto procede alle ore 08.00 con un bonifico urgente tramite callcenter che mi aveva assicurato l'invio del denaro e invece alle ore 12.15 mi chiama l'antifrodre per confermarlo e solo dopo è stato sbloccato! Ho perso due giorni per un semplice bonifico. Cambierò, ovviamente, subito la banca.

Acabo de cancelar mi cuenta en el Deutsche bank, continuos cambios en las condiciones sin avisar, imposible negociar con ellos.
A buscar otro banco

Pessima esperienza in occasione di assistenza all'estero. Zero assistenza. Chiuso immediatamente dopo 20 anni di affiliazione. Meritate ZERO!

Mi unisco ai tanti che sono stati obbligati a mettere una stella. Pessimi. 2 mesi e mezzo per chiudere un conto, un cassiere che passa il tempo a chiacchierare creando code lunghissime e chi si lamenta è polemico. Due filiali della zona hanno il personale almeno gentile (introbio e Lecco centro), ma lecco castello è veramente pessima

Dopo 20 giorni dalla stipula del contratto arriva la carta … ma del pin nessuna notizia e siamo al 25^ giorno … il pin lo potreste inviare in mille altri modi invece che cartaceo per posta… età della pietra

Chiamarla banca sarebbe un'offesa a tutte le altre banche oneste con i propri clienti. Siete degli strozzini a tutti gli effetti. Rata non pagata per insufficienza fondi. Mi mobilito immediatamente per capire cosa fosse successo. Mi viene accreditata la rata qualche giorno dopo.Nei prossimi giorni mi trovo 40 euro di commissioni per mancata rata ! Ladri , mi dovreste vergognare!mai più con voi!

An sich war ich lange zufrieden. Die Bank ist nicht so flexibel wie viele Neobanken, dafür hielt ich sie für solide. Wir hatten eng verzahnte Prozesse mit der DB, z.B. die DBApi.

Sämtliche Konten (mehrere Firmenkonten, Privatkonto, Depot usw) wurden nun allerdings nach ca 27 Jahren einfach so ohne Angabe von Gründen gekündigt. Vorgeschoben wird eine "geschäftspolitische Entscheidung".

Cliente de más de 25 años… y sinceramente, no sé ni por qué he aguantado tanto. Lo que antes era un banco serio, ahora es una máquina de comisiones con traje. ¿Tienes un problema? Olvídate. ¿Quieres cancelar un préstamo? Buena suerte intentando encontrar los datos en la web. ¿Llamas a tu oficina? No contestan. ¿Atención al cliente? Un laberinto inútil con gente amable pero que saben que no te pueden solucionar nada.

Ni condiciones competitivas, ni servicios claros, ni transparencia. Cobran comisiones por absolutamente todo y si pueden las esconden con nombres raros para que no des cuenta. Un banco que se comporta como si te estuviera haciendo un favor por dejarte usar TU dinero. Deutsche Bank ya no es de primera… ni de segunda.

È da venerdì che non mi funziona sia l'app che la carta creandomi non pochi disagi.
Il servizio clienti mi ha detto che il problema della carta era risolto ma ad oggi non riesco a fare nessun prelievo.
Assurdo

Il personale di Vibo Valentia è poco cortese. Ho eseguito una richiesta di prestito e siccome non ê andata a buon fine, non si sono degnati nemmeno di contattarmi. Ho dovuto chiamare io dopo 5 giorni. Pessimi

Pago delle rate alla deutsche bank. Nel cambiare il mio conto corrente e relativo iban la vecchia banca non ha pagato una rata. Ho avvisto deutsche comunicando il nuovo iban ma ormai in ritardo di 1 giorno ho dovuto pagare € 50.0 in più di commissioni. Strozzini allo stato puro e capisco perché stanno chiudendo molte filiali.

Mme Brey Marta agence Tarragone nous a certifié un placement fixé à 7 ans,sans risques,il y à 2 ans avions besoin d'argent,inversion très forte,elle nous l'a pourtant déconseillé ,et cette année nous n'avons pas eu notre capital, presque 20% en moins,manque plus de 7'300 eur, pourquoi?? Et depuis janvier pas de réponse malgré nombreux mails, et Impossible d'avoir quelqu'un de cette agence plus de 200 essais téléphoniques. La Deutsche bank devrait avoir Honte de son personnel en Espagne. Du vol ou ???? Qui s'est servi au passage ?

Horrible la App de su Banco.
Pueden cambiarla?
Gracias.

No atienden a los clientes por telèfono. Llamándolos unos 15 veces durante 2 dias para una urgencia. Un robot me dijo que iban a llamarme. Nada. Vivo a 157km. del despacho en Vilanova donde nadie me atendió hasta que tenía mandar un familiar de Vilanova al despacho para pedirles contactarme. No cogen ninguna llamada de un cliente. Finalmente mi familiar tenia que llamarme desde alli para darles mi NIE y "mi gestor"???? Como todos los demas en el despacho no eran capaz arenderme.
Un banco que no es dispuesto coger un telèfono no deberia existir. Cuando llamo a Deutsche Bank en Bélgica me contesta un empleado humano sin tardar y me atiende muy amable y profesional sin desvias ni robots. Finalmente, despues de esta historia que parecia Kafka Africana, me llamó "mi gestor" una Sra. amable, y me atendí. La única profesional del despacho me parece. Intervenga por favor, Deutsche Bank, que su buena fama en general no se marchite.

Ein Stern ist noch zuviel. DB war vielleicht vor 20 Jahren gut aber die Zeiten sind schon lange vorbei. Das Online-Banking ist eine Katastrophe um es diplomatisch auszudrücken. Kompliziert und langsam wenn man es mit andern Anbietern auf dem Markt (DKB) vergleicht. Die Mitarbeiter sind inkompetent und in den wenigsten Fällen freundlich. Man muss viel Glück haben um an jemanden Kompetenten zu geraten. Es hat bei mir 6 Monate gedauert bis ich mit meiner neuen Kreditkarte Online einkaufen konnte...der Grund: es hat irgendwo ein Häkchen im System gefällt. Um das festzustellen waren 6 Anrufe und 3 Besuche in der Filiale notwendig, bei der die Bezirksleiterin anwesend war und selbst die wusste nicht was los war. Nach 6 Monaten entdeckte es dann die Damen in der Betrugsabteilung,die sich noch wunderte warum man mich zu ihr durchgestellt hatte. Von meinem Lebenspartner möchte ich gar nicht erst anfangen. Hier ging von heut auf morgen das Online-Banking nicht. Warum keine Ahnung. Seine Adresse und Telefonnummer waren ebenfalls gelöscht obwohl 1 Woche zuvor noch Post erhielten. Natürlich konnte niemand uns bei der Hotline helfen ( ja hotline...service Hotline hat diesen Namen nicht verdient) und natürlich war man wie eh und je sehr unfreundlich. Sobald dies geklärt wird das Konto gelöscht. Diese Bank ist im letzten Jahrhundert stecken geblieben.