No le doy menos estrellas porque no se puede. Contraté DAZN para el mes del mundial y me equivoqué porque no entendía muy bien cuál era la tarifa que debía elegir y sin darme cuenta lo contraté durant... Se mere
Virksomheden har svaret
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Se, hvad kunderne siger
Quiero escribir sobre las retransmisiones de la NFL. No puedo entender que se escuche mas el sonido ambiente que a los locutores, ya pasaba el año pasado y seguimos igual, pero ellos mismos no lo ven... Se mere
Virksomheden har svaret
This is and expensive aplication. You can't process the suscription through apple store, you need to go into their website, then the cancelation process is PAINFUL. They make me pay for a month that I... Se mere
M'ha agradat tot en general. L'equip de comentaristes, els continguts del programa i la qualitat de la retransmissió. El preu és bó. Més car NO em subscriuria. No poso més nota perquè durant unes setm... Se mere
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Trampa en el proceso de cancelación
Trampa en el proceso de cancelación: Cuidado con los cobros ocultosQuiero advertir a todos los usuarios que intenten darse de baja en DAZN. La plataforma utiliza tácticas engañosas ("patrones oscuros") para evitar que tramites la baja de forma sencilla. El proceso te obliga a pasar por múltiples pantallas de retención. Si sales de la web pensando que ya has terminado antes de llegar a la última confirmación definitiva, la suscripción sigue activa y te vuelven a cobrar el mes. Es una falta de respeto al consumidor y una forma muy sucia de retener clientes. Aseguraos siempre de recibir el email de confirmación de la baja o hacedlo directamente desde la gestión de suscripciones de Apple o Google Play para evitar disgustos.
10. august 2026
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Besvarelse fra DAZN España
Hola, entendemos lo decepcionante que es cuando cancelar tu suscripción resulta más complicado de lo esperado. Los términos de suscripción, incluido el período de aviso de 30 días aplicable, se presentan durante el proceso de registro. También hemos tomado nota de tus comentarios sobre el proceso de cancelación y el período de aviso, y los compartiremos con el equipo correspondiente mientras seguimos mejorando la experiencia de DAZN.
Si aún necesitas ayuda con tu suscripción, por favor envíame un correo a daznsocialreviews@dazn.com desde la dirección de email asociada a tu cuenta. Incluye el nombre de usuario “Coro Torcuato Canta” que utilizaste al publicar esta reseña en la línea de asunto o al inicio de tu mensaje. Con gusto investigaré y te asistiré.
-Equipo DAZN
Le doy una estrella porque no se puede…
Le doy una estrella porque no se puede menos, tenía el pan básico y como no transmitían la mayoría de los partidos de la liga española optamos por el plan premium que nos dijeron que con ese plan nos dan toda la liga; “pues vaya m….. de toda la liga”, así que esperando a que se cumpla el tiempo para decirle hasta nunca.
28. august 2026
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Besvarelse fra DAZN España
Hola, siempre buscamos ofrecer a nuestros fans deportes emocionantes y los partidos que disfrutan. Los derechos de transmisión pueden variar según la competición y el día del partido, y trabajamos continuamente para ofrecer una amplia gama de deportes y eventos. Para consultar los últimos partidos de LaLiga disponibles en DAZN, visita la sección “Calendario” en la aplicación. Si buscas un partido o competición en particular, contáctanos a través del chat en vivo en https://www.dazn.com/help?chat=direct, y con gusto te ayudaremos a encontrar las opciones disponibles.
-Equipo DAZN
Inamidsible proceso de cancelación de la suscripción
El proceso de cancelación de la renovación es completamente inadmisible. No solo obligan a repetir esa intención en cinco ocasiones, con sucesivas pantallas reiterando la insistencia en que mantengas tu suscripción, sino que tras una última en la que intencionadamente muestran una información confusa tendente a que se piense que se podría estar cancelando la suscripción actual y no la renovación, con la consiguiente renuncia pretendida a seguir en el proceso por temor a cancelar lo que no se desea, resulta que, tras todo esto, te obligan a finalizar la cancelación mediante un chat o llamando a un número de teléfono.
28. august 2026
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Besvarelse fra DAZN España
Hola, entendemos que el proceso de cancelación puede no haber sido tan fluido o sencillo como esperabas. Hemos tomado nota de tus comentarios sobre las múltiples pantallas de retención y el proceso de cancelación, y los compartiremos con el equipo correspondiente mientras seguimos mejorando la experiencia de DAZN.
Si aún necesitas ayuda con tu suscripción, por favor envíame un correo a daznsocialreviews@dazn.com desde la dirección de email asociada a tu cuenta. Incluye el nombre de usuario “cliente” que utilizaste al publicar esta reseña en la línea de asunto o al inicio de tu mensaje. Con gusto investigaré y te asistiré.
- Equipo DAZN
Es de vergüenza
Es de vergüenza, la peor aplicación habida y por haber. He contratado el pack fútbol todo el año para poder ver la liga, llevan dos jornadas y no he podido ver ni un partido porque dicen que no tienen los derechos, entonces para que mie*rda pago. Ladrones estafadores
27. august 2026
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Besvarelse fra DAZN España
Hola, gracias por compartir tus comentarios y lamentamos saber que aún no has podido ver a tu equipo esta temporada. Entendemos que esperas con ansias ver a tu equipo favorito en DAZN, y te sugerimos que estés atento a la sección de Calendario dentro de la aplicación.
-Equipo DAZN
Que horror de compañía
Que horror de compañía. Llevo una semana intentando cancelar el pago que me han hecho de una manera fraudulenta en mi tarjeta.
Me han cobrado 164,99 euros y no tengo el servicio y además te habrán personas que no entienden español, desde cualquier lugar incluida la India
24. august 2026
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Besvarelse fra DAZN España
Hola, esta no es la experiencia que nos gustaría que tuvieras. Agradeceríamos la oportunidad de investigar este pago y ayudar a aclarar la situación.
Por favor, envíanos un correo a daznsocialreviews@dazn.com desde la dirección de correo electrónico registrada en tu cuenta de DAZN. Incluye el ARN (Número de Referencia del Adquirente), que tu banco puede proporcionar, los primeros 6 y los últimos 4 dígitos de la tarjeta cargada, y el nombre de usuario “Jesus” en la línea de asunto o al inicio de tu mensaje. Estaremos encantados de revisarlo más detenidamente y asistirte.
-Equipo DAZN
Es una vergüenza …
Es una vergüenza que no hablen para nada de nuestros pilotos. Pagamos para escucharlos, hay que apoyar más a los pilotos españoles QUE ES POR LO QUE PAGAMOS y no estar un 99% del programa hablando y siguiendo SOLO a los tres primeros de siempre 🤮
Pd-sois muy aburridos
MUY GRANDE ALONSO 💪🏻
24. august 2026
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Besvarelse fra DAZN España
Hola, lamentamos que la transmisión no haya cumplido con sus expectativas. En DAZN trabajamos con una variedad de comentaristas que aportan diferentes estilos y perspectivas, y entendemos su preferencia por un mayor enfoque y apoyo a los pilotos españoles. Hemos tomado nota de sus comentarios y los compartiremos con el equipo correspondiente.
- Equipo DAZN
Toda la liga con Dazn?
Toda la liga con Dazn? No ponen cas ningún partido de la liga
7. august 2026
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Besvarelse fra DAZN España
Hola, gracias por compartir tus comentarios. Siempre estamos trabajando para ofrecer una amplia variedad de deportes y eventos a nuestros fans. Para consultar los últimos partidos de LaLiga disponibles en DAZN, visita la sección de Calendario en la aplicación. Si buscas un partido o competición en particular, contáctanos a través del Live Chat en https://www.dazn.com/help?chat=direct, y con gusto te ayudaremos a encontrar las opciones disponibles.
-Equipo DAZN
Uso DAZN hace tiempo y el servicio en…
Uso DAZN hace tiempo y el servicio en sí funciona bien, pero hay un problema de diseño que se volvió insoportable: cada vez que abro la app me interrumpe con un cartel para cambiar de plan. No es una vez — es siempre. No hay opción de decir “no, gracias, no me lo muestres más”. Entiendo la lógica comercial detrás, pero el resultado es que asocio la app con fastidio antes de llegar al contenido que quiero ver. Pido algo simple: un botón para descartar el mensaje de forma permanente, como tiene cualquier notificación respetuosa del usuario.
22. august 2026
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Besvarelse fra DAZN España
Hola, entendemos lo importante que es poder abrir la aplicación y acceder rápidamente al contenido que deseas ver. Estaremos encantados de echarle un vistazo más de cerca. Por favor, envíame un correo a daznsocialreviews@dazn.com desde tu dirección de correo electrónico registrada, adjuntando una captura de pantalla del banner y el nombre de usuario “Javier Pazos” utilizado para esta reseña, para que podamos investigar y asistirte mejor.
-Equipo DAZN
La atención al cliente es paupérrima
La atención al cliente es paupérrima, deja mucho que desear. Me di de alta para ver el mundial y tardé casi dos meses en poder darme de baja , una odisea. El chat de la web no funciona, la app no te deja tramitar la baja, cuando llamas y no te cuelgan el personal que te atiende es grosero y maleducado. No lo recomiendo
10. august 2026
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Besvarelse fra DAZN España
Hola, lamentamos escuchar sobre su experiencia y entendemos lo decepcionante que debe haber sido pasar tanto tiempo intentando cancelar su suscripción. Esta no es la experiencia que queremos para nuestros clientes. Hemos tomado nota de sus comentarios y hemos compartido sus inquietudes sobre la cancelación y la experiencia de soporte con el equipo correspondiente para ayudar a mejorar la experiencia en general.
-Equipo DAZN
Me suscribí y al querer anular mi…
Me suscribí y al querer anular mi suscripción me han obligado a hablar con alguien para intentar reterneme.
Esta reseña la pongo mientras espero a que por fin me dejen cancelar mi suscripción, ya que te hacen esperar mucho tiempo.
También me han hecho una oferta para que me quede. Es decir, que si quieres pagar menos, solicita dar de baja tu cuenta y te harán una oferta.
14. august 2026
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Besvarelse fra DAZN España
Hola, esta no es la experiencia que nos gustaría que tuvieras. Entendemos tus comentarios sobre el proceso de cancelación, el tiempo de espera y las ofertas de retención. Hemos tomado nota de tus comentarios y los compartiremos con el equipo correspondiente mientras seguimos mejorando la experiencia de DAZN.
- Equipo DAZN
Lamentable
Lamentable, vergonzoso, abusivo. Atención pésima si es que la hay..no vuelvo a contratarlo en mi existencia.
Sois una vergüenza!!
6. august 2026
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Besvarelse fra DAZN España
Hola, entendemos lo importante que es tener claridad al gestionar su suscripción. Hemos revisado su cuenta y podemos confirmar que estaba en un plan mensual con un período de aviso de 30 días. Cualquier cargo aplicable se prorratea según su ciclo de facturación, tal como se indica en nuestros Términos y Condiciones al registrarse. También hemos tomado nota de sus comentarios y los compartiremos con el equipo correspondiente mientras seguimos mejorando la experiencia de DAZN.
son unos sin verguenzas
son unos sin verguenzas, cuando quieres cancelar la suscripcion no te dejan y tienes que hablar o chatear con alguien para que lo puedas gestionar. intentan por todos los medios retenerte, planteandote ofertas o promociones dustinas. no te dejan cancelar tan libremente, te dan largas y largas. Una verguenza
2. august 2026
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Besvarelse fra DAZN España
Hola Néstor, lamentamos leer tu comentario y nos gustaría ayudarte a resolver tus dudas
Dependiendo de tu suscripción, disponemos de varias opciones para cancelar el servicio. Te sugiero que inicies sesión en la web de DAZN y selecciones "Mi Cuenta" en tu perfil. Desde aquí, podrás elegir cancelar y se te indicarán los pasos a seguir, que pueden variar según tu plan.
Tomo nota de tu comentario sobre las ofertas. Nuestro equipo puede presentar opciones alternativas o promociones disponibles cuando un cliente solicita la baja, con el objetivo de ofrecer soluciones adaptadas a sus necesidades. No obstante, la decisión final sobre la cancelación siempre corresponde al usuario.
Valoramos tus comentarios y los tendremos en cuenta para seguir mejorando la experiencia de nuestros clientes.
Si tienes cualquier duda adicional, escríbeme a daznsocialreviews@dazn.com desde la dirección de correo electrónico asociada a tu suscripción y revisaré tu situación.
Gracias de nuevo,
El Equipo de DAZN
¡VERGÜENZA! Casi imposible cancelar cuenta
El contenido de la plataforma está muy bien, (por eso no le doy 1 estrella, sino 2). Pero la política de contratación, condiciones y sobre todo, cancelación de tarifas es una AUTENTICA VERGÜENZA y va en contra de la le de protección de consumidor.
En DAZN debes hacer toda una odisea y perder muchísimo tiempo para darte de baja. Primeramente no es nada fácil encontrar la opción (pero bueno, hasta ahí por desgracia normal) Pero es que durante todo el proceso no para de acosarte para que sigas en la cuenta ofreciendote más contenido tratando de engañarte.
Pero lo peor de todo, es que al final, la página ¡NO TE DA DE BAJA! te obligan a hablar con un trabajador humano por mensaje para volver a pedírselo a él, pero es que para colmo el trabajador en cuestión NO ME HACÍA CASO y me llegó a mandar hasta en 3 ocasiones OFERTAS DE DAZN para que me quedara después de que yo le dijera MUY CLARAMENTE que no quería más que darme de baja.
Al final por fin, después de perder tiempo y energías luchando contra DAZN, me dieron de baja, ¡diciéndome encima que aún me cobrarían por el siguiente mes! Una politica vergonzosa que demuestra sus métodos sucios y egoístas, que pena que, una plataforma con unos comienzos tan prometedores y ofreciendo tan buen contenido deportivo, se haya corrompido de esta manera.
Hacedme caso, por favor, y no os metáis en tarifas de DAZN para que no os cobren de más y que os timen no dejándoos marchar.
22. juli 2026
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Besvarelse fra DAZN España
Hola, gracias por tomarse el tiempo de compartir su perspectiva sobre nuestro proceso de soporte. Entendemos que el recorrido de suscripción y cancelación debe ser simple y directo. Nuestros planes disponibles, precios y condiciones de suscripción se presentan claramente antes de que complete su compra. Para los planes mensuales, se aplica un período de aviso de 30 días al cancelar, y esto se muestra durante el registro y se detalla en nuestros Términos y Condiciones.
Hemos tomado nota de sus comentarios sobre el proceso de cancelación, las ofertas de retención, las interacciones de soporte y la experiencia general, y los compartiremos con el equipo correspondiente mientras seguimos mejorando la experiencia de DAZN.
Es más fácil darse de baja de una…
Es más fácil darse de baja de una s*cta. Para cancelar la suscripción hay que contactar con atención al cliente. Te intentarán mantener suscrito. Luego te das cuenta que tendrás que pagar una última cuota, porque lo que haces es un preaviso de baja (30dias). Básicamente es como si dazn fuera tú empleado, lo tienes contratado en nómina. Vergonzoso. Nunca más.
27. juli 2026
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Besvarelse fra DAZN España
Hola, entendemos que gestionar una suscripción debe ser claro y sin complicaciones. Nuestros planes disponibles, precios y condiciones de suscripción se presentan de forma clara antes de que complete su compra. Para los planes mensuales, se aplica un período de aviso de 30 días al cancelar, y esto se muestra durante el registro y se detalla en nuestros Términos y Condiciones. Hemos tomado nota de sus comentarios sobre el proceso de cancelación y la experiencia general, y los compartiremos con el equipo correspondiente.
política de cancelación abusiva
Una política de cancelación totalmente abusiva y muy decepcionante. Contratas una suscripción mensual pensando que puedes darte de baja cuando quieras, pero si cancelas te obligan a pagar 30 días adicionales de facturación, aunque hayas solicitado la baja antes de la renovación.
Esta práctica resulta poco transparente y da la sensación de que está diseñada para dificultar la cancelación y cobrar un mes más al cliente. Una suscripción mensual debería poder cancelarse sin este tipo de penalizaciones encubiertas.
No volveré a suscribirme mientras mantengan estas condiciones. Muy decepcionada
24. juli 2026
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Besvarelse fra DAZN España
Hola, entendemos lo importante que es que los términos de suscripción sean claros. Nuestros planes disponibles, precios y términos de suscripción se presentan antes de que complete su compra. Para los planes mensuales, se aplica un período de aviso de 30 días al cancelar, y esto se muestra durante el registro y se detalla en nuestros Términos y Condiciones. Hemos tomado nota de sus comentarios sobre el proceso de cancelación y los términos de suscripción, y los compartiremos con el equipo correspondiente mientras seguimos mejorando la experiencia de DAZN.
Darse de baja es imposible
Me di de alta para ver el Mundial de Fútbol. Cuando me he querido dar de baja no me ha dejado desde la plataforma. Te obligan a contactar por chat donde te contesta un bot o llamar por teléfono
25. juli 2026
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Besvarelse fra DAZN España
Hola, lamentamos que tu experiencia de cancelación no haya sido tan fluida como esperabas. Entendemos lo importante que es que el proceso de cancelación sea claro y sencillo. Hemos tomado nota de tus comentarios sobre el recorrido de cancelación y el soporte por chat, y los compartiremos con el equipo correspondiente.
Me parece muy vergonzoso que yo avisé a…
Me parece muy vergonzoso que yo avisé a través de la página web hace meses que no me funcionaba y no podía ver los canales y me habéis seguido cobrando y me seguís cobrando cuando no me habéis dado ni siquiera una solución espero que por favor que me deis de baja ya ya ya porque yo ya cancelé la suscripción a los pocos días de que me dierais de alta ya que no pude utilizar el servicio.. Por favor que no le pasa a nadie más no se fíen de estos sinvergüenzas que te hacen comprometerte un año pero ellos no se comprometen a que tú tengas ese servicio y encima te siguen cobrando y te siguen cobrando sabiendo que no te funciona y que no puedes los canales por eso te ponen una permanencia para tenerte ahí atrapado pagando un año y encima y peor servicio que te pueden dar pero ellos cobrarán no te preocupes que cobrarán aunque tú no estés viendo los canales te cobrarán y tendrás que estar 12 meses como yo que tengo el problema y estoy pagando desde el 24 de agosto de 2025 hasta fecha de hoy
24. august 2025
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Besvarelse fra DAZN España
Hola, entendemos lo decepcionante que debe ser experimentar problemas con el servicio y seguir viendo cargos después de haberlos reportado. Esta no es la experiencia que nos gustaría que vivieran nuestros clientes, y nos gustaría tener la oportunidad de revisar su cuenta y comprender mejor lo que ocurrió.
Por favor, envíeme un correo electrónico a daznsocialreviews@dazn.com desde la dirección de correo electrónico registrada en DAZN, incluyendo el nombre público utilizado para esta reseña y cualquier detalle sobre el problema del canal. Con gusto investigaré esto más a fondo.
¡CUIDADO!
¡CUIDADO! Publicidad engañosa, estafa en el cobro y una trampa imposible de cancelar.
Es increíble el nivel de impotencia que esta plataforma genera. Juegan con publicidad engañosa: haces clic e inmediatamente te cobran sin margen de error. Si te equivocas o quieres echarte atrás, olvídate de cancelar o obtener reembolso porque es sencillamente IMPOSIBLE.
El servicio al cliente es un bucle infinito diseñado deliberadamente para no dar soluciones:
* Te mandan del chat al correo electrónico y te abren un número de caso.
* En el correo te van dando largas y te dicen que tienes que volver al chat, porque "si no lo haces por el chat no se puede cancelar".
* Llevo intentando cancelar desde el primer día y no me lo permitieron argumentando que tenía que ser "después del Mundial".
Y ahora que ha pasado, la excusa roza la mofa: me niegan el reembolso diciendo que "he consumido contenido", cuando desde el minuto uno he estado intentando darme de baja y no me han dejado.
Te mienten en la cara, se niegan a tramitar la baja y se quedan con tu dinero. Son unos mentirosos y engañan a los clientes con un sistema diseñado para atraparte en un maremágnum de bucles sin salida.
No os fiéis ni contratéis nada con ellos.
23. juli 2026
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Besvarelse fra DAZN España
Hola, esta no es la experiencia que queremos para nuestros clientes. Lamentamos escuchar las preocupaciones que ha expresado sobre su suscripción, facturación, reembolso y el proceso de cancelación. Agradeceríamos la oportunidad de revisar lo ocurrido y comprender mejor su experiencia.
Si necesita ayuda con su suscripción, cancelación o cargos, envíe un correo a daznsocialreviews@dazn.com desde la dirección de correo asociada a su suscripción. Por favor, incluya el nombre de usuario o el nombre público que utilizó al publicar esta reseña en la línea de asunto o al inicio de su mensaje, y con gusto investigaré y le ayudaré.
cunado te quieres dar de baja TE…
cunado te quieres dar de baja TE SOMETEN A UNA PRESIÓN IMPRESINANTE( llama a este teléfono, habla por whatssap, `piénsatelo.....NO TE DEJAN EN PAZ)TUVE QEU INSISTIR UNA BARBARIDAD PARA QUE ME DIERAN DE BAJA. NO ME FÍO NADA DE QUE LO VAYAN A HACER. ES MALTRATO AL CLIENTE.NUNCA MÁS.ADEMÁS TE PONEN PROBLEMAS PARA PONER UNA RESEÑA, INCREIBLE
23. juli 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra DAZN España
Hola, lamentamos saber que su experiencia de cancelación le haya dejado sintiéndose así. Ese no es el nivel de servicio que buscamos ofrecer. Hemos tomado nota de sus comentarios sobre el proceso de cancelación y el soporte que recibió, y los compartiremos con el equipo correspondiente mientras seguimos mejorando la experiencia de DAZN.
Tienes que dar explicacion de la baja de sucripcion
Me di de alta solo para ver el mundial que en todos los partidos los vi con bastante tiempo de retraso. Escuchaba antes el festejo de los vecinos que los goles en mi Tv.
Y por otro lado descubro que paara darme de baja de la suscripcion, primero tengo que llemarles e informarles porque me quiero dar de baja.
Es una falta de respeto absoluto a mi decision e intimidad.
Una verguenza de servicio.
23. juli 2026
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Hola, entendemos lo importante que es que la transmisión sea confiable y que la gestión de una suscripción sea simple y directa. Lamentamos que tu experiencia no haya sido satisfactoria.
Para mejorar la experiencia de transmisión en el futuro, prueba estos pasos: https://bit.ly/44Xqt8h, actualiza la aplicación de DAZN y tu dispositivo, y conecta tu televisor mediante un cable Ethernet si es posible. Si el problema persiste, por favor visita dazn.com/help y elige la opción de chat en la esquina inferior derecha para recibir asistencia inmediata de nuestro equipo.
Hemos tomado nota de tus comentarios sobre la experiencia de transmisión y el proceso de cancelación, y los compartiremos con el equipo correspondiente mientras seguimos mejorando la experiencia en DAZN.
Dette er Trustpilot
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
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