Danske Lejere Anmeldelser 

689
TrustScore 4.5 ud af 5

4,3

Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere

Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere

Anmeldelser i korte træk

Oprettet med AI baseret på nylige anmeldelser

Tager man 81 anmeldelser, anmelderne havde en exceptionel oplevelse med dette firma. Forbrugerne fortæller, at medarbejderne er utrolig hjælpsomme, meget professionelle og yder en fantastisk rådgivning under svære sager med vanskelige udlejere. Mange oplever en stor personlig tryghed og får effektiv hjælp til at få deres depositum og penge hurtigt tilbage uden problemer. Nogle anmeldere var ikke glade for langsom svartid og sagsbehandlere, der uventet skiftede undervejs i det lange forløb. En del personer nævnte også manglende kommunikation samt svære udfordringer med at få kontakt og klare svar fra administrationen. Desuden oplevede enkelte, at de følte sig overladt til sig selv i de mest pressede situationer under sagens gang.

Det, folk taler mest om

Staff

Brugere beskriver positive interaktioner med staff og fremhæver, at medarbejderne er utrolig professionelle,... Se mere

Service

Kunder havde positiv oplevelser med service og udtrykker stor tilfredshed med den professionelle rådgivning... Se mere

Customer service

Forbrugere finder kundeservice positiv og udtrykker stor taknemmelighed for den kompetente hjælp og... Se mere

Refund

Kunder deler positiv tilfredshed med refund og tilbagebetalinger af depositum. Mange forbrugere fremhæver, at... Se mere

Customer communications

Anmeldere fremhæver positive aspekter af kontakt, idet de oplever professionelle, engagerede og meget... Se mere

Anmeldelser, der former dette resumé

Bedømt til 4 ud af 5 stjerner

Jeg henvende mig til danske lejere den 12/9 pga min udlejer ikke har tilbagebetale rest fra min aconto varme, efter meget skriv frem og tilbage er sagen endelig endt med at jeg har fået mine penge ti... Se mere

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Kan kun igen, igen rose D.L. for deres store expertise og professionalisme. Aldrig nogensinde har jeg følt mig i så trygge og kompetente hænder. Grundig, udførlig guidning og 1. klasses support fra al... Se mere

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Vi havde problemer med en rigtig træls udlejer og skimmel i vores lejlighed, han ville ikke ville gøre noget ved det, selvom det var blevet målt som “sundhedsskadeligt”. Han beskyldte os for at det va... Se mere

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Igennem hele kampen med en tidligere udlejer, sad Danske lejere og ordnede alt. En regning på over 20.000,- som vi slet ikke mente var fair, blev til en regning på 3.200,- efter en tur i husle... Se mere


Virksomhedsoplysninger

  1. Juridisk rådgivning

Skrevet af virksomheden

Danske Lejere har skabt en god og effektiv medlemsservice, der dækker hele landet. Hjælpen til medlemmerne bygger på, at vi har erfarne jurister ansat og et stort antal dygtige frivillige jurastuderende. Udover det yderligere en par ansatte og en driftsleder. Vi behandler årligt ca. 1.500 egentlige sager - hvor der er strid mellem ejere og lejere. Dertil ydes der en hel del uformel rådgivning, uden at det bliver til sager. Vi har kontorer i København, Aalborg, Aarhus, Skive og Odense, samt træffemulighed i Aabenraa og Sønderborg.


Kontaktoplysninger

4,3

Fremragende

TrustScore 4.5 ud af 5

689 anmeldelser

5 stjerner
4 stjerner
3 stjerner
2 stjerner
1 stjerne

Ingen nylige anmeldelsesinvitationer

Denne virksomhed har ikke inviteret kunder til at skrive anmeldelser for nylig, så anmeldelserne er muligvis ikke repræsentative

Har besvaret 50 % af deres negative anmeldelser

Svarer typisk inden for 1 måned

Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot

Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.

4,3

Alle anmeldelser

(689)

79 anmeldelser inden for de sidste 12 måneder

Skriv en anmeldelse
Virksomheder på Trustpilot må ikke tilbyde incitamenter eller betale for at skjule anmeldelser. Anmeldelser repræsenterer individuelle brugeres meninger, og ikke Trustpilots mening. Læs mere

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Uanstændig opførsel

Hvis jeg kunne give danske lejere 0 stjerner, så gjorde jeg helst det.
Vores møde med danske lejere blev en meget absurd oplevelse.
Der blev den 30. dec. afholdt et møde blandt lejere hvor vi bor, fordi nogle ønsker at oprette en beboerrepræsentation. De har fået direktøren fra danske lejere til afholde mødet. Vi havde en forventning om at danske lejere er på alle lejeres side, men ved nu at de kun er med lejere der ønsker at oprette en beboerrepræsentation. Der bliver på mødet mutet for beboere der ikke er enige med ham, han kalder folk øgenavne når de forlader mødet og han bøjer regler som det passer ind for at opnå en oprettelse.
I referatet fra 2. møde er der udeladt oplysninger som ikke kommer et flertal, der stemmer for, tilgode. Helt igennem uanstændig opførsel.
Dette er så meget bare en pengemaskine.

30. december 2024
Uopfordret anmeldelse
Danske Lejere-logo

Besvarelse fra Danske Lejere

Vi er meget glade for denne anmeldelse. Da den i virkeligheden er et skulderklap overfor vores styrke og seriøsitet.

Den giver os mulighed for kort at fortælle, at der er tale om et nyere byggeri, hvor ejeren mener, at det ødelægger hans livsværk, hvis der oprettes en beboerrepræsentation.

Han går personligt rundt og truer de enkelte lejere, og når han fra vores side blev mødt med den attitude, at det ikke handler om at kravene op i træerne - som han udtalte det at lave en beboerrepræsentation - er udtryk for - så har det indtil nu været svært at få ham ned derfra.

Men han har nu oplyst, at han har skaffet sig en kontakt til en advokat, - og det har vi rost ham for. Og det ved Marianne også.

Han har i det lejerne hidtil været udsat for vist, at han ikke har kendskab til nogen af de mest basale regler. Og det særligt i forhold til reglerne om lejefastsættelse.

Marianne er naturligvis ikke medlem hos os, da hun har støttet ejer i at være oppe i træerne.

I han egen selvinteresse, så kommer han ned derfra – og bliver der gennem en dialog med hans advokat den mulighed, så er vi altid klar til dialogvejen – men ikke til, at en ejer ved trusler jagter rundt med sine lejere.

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Lidt dårlig oplevelse

Normalt skriver jeg ikke her, fordi det er et forum der er lidt grimt på nogle områder, men her synes jeg at jeg føler mig nødsaget til det, måske i håb om at blive hørt.
Jeg var rigtig glad for mødet med danske lejere, men jeg er godt nok ved at være meget skuffet.
Jeg/vi i en ejendom i Holbæk, satte sagen i gang sidste år i Sep md
Rigtig behageligt møde, og alt så fint ud
Vi blev lovet en oversigt over hvordan sagen skulle kringles, det venter vi stadig på, Januar 2025.
Vi/jeg har gentagende gange kontaktet ham der står for det, vi får intet svar, og vi har gentagende gange ringet til kontoret, og der er lagt besked om at vi skal kontaktes, det har vi gjort siden starten af December 2024, stadig intet svar.
Flere lejere har henvendt sig i denne sag, direkte til danske lejre, uden svar
Den eneste besked vi får er at, man ligger besked om at vedkommende skal kontakte os, men der sker intet, det er jeg godt nok mega skuffet over
Jeg synes de giver sig ud for mere end hvad de er
Mvh
Jytte Hansen

10. januar 2025
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Virkelig dårlig oplevelse.

Virkelig dårlig oplevelse.

Det første såkaldte ’gratis råd’ var så vagt, at det dårligt var et råd, og ’hvis du vil vide mere, så meld dig ind’.

Herefter var der åbenbart en jurist, der fik min sag. Hun præsenterede sig ikke, hun skrev ikke hvad jeg kunne forvente, hun sendte ingen ’game plan’, ingen ’do’s and dont’s’ og sendte i det hele taget kun lidt af, hvad jeg vil betegne som venstrehåndsarbejde samt et par bekræftende klap på hovedet, når jeg informerede om, hvad min udlejer har sagt…. Og så var der lige den med, at hun skrev, at jeg skulle acceptere at betale min udlejers el-regning, selvom den tydeligvis er fejlbehæftet, muligvis det der er værre. Hvis hun så i det mindste havde forklaret hvorfor, men næ nej, det kan man åbenbart ikke forvente af Danske Lejeres ’rådgivning’.

Det virker som en pengemaskine.

SVAR TIL DANSKE LEJERE:

Sørgeligt, at der skal en dårlig anmeldelse på Trustpilot til, før man kan få jer i tale vedrørende kritik af et virkelig dårligt rådgivningsforløb. Og uanstændigt, at der skal en dårlig anmeldelse til, før man får den rådgivning, man har betalt 680 kr for.

Jeg fraråder, at man benytter Danske Lejere.

19. december 2024
Uopfordret anmeldelse
Danske Lejere-logo

Besvarelse fra Danske Lejere

Det her handler ikke om "hvad udlejer" har sagt, og det ikke at forholde sig til det.

Det handler om at misforstå vores ro.

Der blev skrevet sammen med medlemmet i en serie af mails hen over fire dage fra mandag til torsdag.

Hun står overfor snart at skulle flytte fra et lejemål. Og så er det rigtigt dumt at tage stridigheder op med udlejer, der kan tages senere, når udlejer ikke ved et flyttesyn kan hævne sig på lejer for stridbarheden.

For at understrege konflikten hun en mail til udlejer, hvor vi er på cc, - noget der yderligere kan skærpe ejers forberedelse på at rejse krav.

Det forklares hun skriftligt er en dårlig ide.

Hvilket hun accepterer.

Men trods det så går der kun få timer, hvorefter hun mener, at vi gør det dårligt – når vi søger at hjælpe hende til at vente med stridigheder om et forbrug til når udlejer er udover de frister, hvor han kan øge krav ved en fraflytning.

Hun bedømmer det, at man ikke ophidser udlejer på det forkerte tidspunkt i forløbet – som et svigt i kvalitet.

For os er det derimod kvalitet.

Vores kommunikation fik hende ikke til at forstå, at det var det, der var på færde.

Det tager vi en refleksion om, hvorfor det ikke lykkedes. Og at det af hende bliver til eet klap på hovedet, at få et råd om ro i første omgang.

Hun tror fejlagtigt, at det er at acceptere en dybt useriøs elregning - at der ikke skal ageres på den lige nu.

Men vi vil ikke altid kunne tilfredsstille et medlem.

Men vi værdsætter anmeldelsen, ved at den kan bruges til at forklare et dilemma, vi støder på, hvor lejere gør selvskade op til en fraflytning.

Et ideelt forløb:

Når du endnu ikke er flyttet, så lad udlejer være i fred, gør rent, flyt og tag fotos. I den fase indsamles relevant viden, men der handles ikke uadtil mod ejer om det.

Sørg dernæst for at komme af med nøglerne, hjælp ikke til at der holdes flyttesyn, hvis udlejer ikke kan finde ud af at indkalde. Det holdes kun for udlejers skyld.

Og uanset om der så holdes syn, så vil det være 14 dage efter nøgleafleveringen, at man tager andre spørgsmål op. F. eks. uenig om tidligere ulovlige lejestigninger eller problemer med forbrugsregnskaber.

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Mine bedste anbefalinger skal gå til…

Mine bedste anbefalinger skal gå til Danske Lejere.

Vi kontaktede Danske Lejere da vi stod i en virkelig grim situation med udlejer.

Danske lejere vente tilbage indenfor 15 timer, de rådgav os, og tog kontakt til udlejer.
Når vi havde svært ved at forstå og havde brug for et opkald ringede vores sagsbehandler tilbage hurtigt. Der var ingen problemer alt forløb professionelt.

Fire hverdage efter første kontakt er sagen lukket,
Med et forlig som vi kan leve med, og komme videre.
Danske lejere tager ansvar for os som medlemmer og hjælper, de lover ikke guld og grønne skove Men de rådgiver realistisk og de forstår vigtigheden af at medlemmerne føler sig trygge.

Vi var medlem af Lejernes landsorganisation i 4 måneder, vi fik ingen hjælp, vi fik ingen sagsbehandler, vi kontaktede dem flere gange om ugen i deres telefontid når vi kunne komme igennem, hver gang vi talte med llo fik vi noget andet at vide end det vi havde fået at vide sidste gang. De lovede os gang på gang at vi havde Retten på vores side men gjorde aldrig noget for at hjælpe os, det eneste de sagde var:
"vi har virkelig travlt og vi har ikke nogen sagsbehandler lige nu der er ledige. Derpå sagde de:
i skal ikke svarer udlejer på hans angreb, selvom han er opfarende og truende, i skal blot fortælle ham at så længe LLO ikke har behandlet sagen får han ikke nogen penge."
Vi blev stævnet ved retten i Randers og i husleje nævnet. Stadigvæk hørte vi intet fra llo de har absolut ikke gjort noget for at hjælpe os eller gjort vores liv nemmere de sidste fire måneder.

Har du problemer i forbindelse med dit lejemål
Anbefaler jeg dig 100% at kontakte Danske Lejere

17. december 2024
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Jeg har kun de bedste ord at sige om…

Jeg har kun de bedste ord at sige om Danske Lejere. Deres kundeservice er i top, og de er altid klar til at besvare spørgsmål hurtigt og professionelt. Det er tydeligt, at de har styr på tingene og sætter de mest kompetente folk på de sager, de håndterer.

Det, der virkelig skiller sig ud, er deres seriøsitet og dedikation. De tager hver sag med stort ansvar og har en imponerende evne til at holde sig opdateret og relevante i en ofte kompleks branche. For Danske Lejere handler det ikke kun om at vinde sagerne, men også om at skabe tryghed og sikre en solid opfølgning for deres kunder.

Jeg kan varmt anbefale Danske Lejere til alle, der har brug for professionel og dedikeret rådgivning. Deres team er dygtige, engagerede og altid klar til at yde deres bedste.

5. december 2024
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Fantastisk god service!

Fantastisk god service!
Det startede dog lidt uheldigt ud med lange svartider, som gjorde at jeg var nødt til at ringe ind et par gange, for at der kunne blive rykket for svar.
Efter jeg havde rykket tog Stephanie over på min sag, og så gik det stærkt.
Min sag blev hurtigt gennemgået og så startede kommunikationen med udlejeren. Der kom hurtig en aftale i hus, som begge parter var tilfredse med. Stephanie var god til at følge op på sagen, og hun stoppede ikke med at følge op, før at sagen var afsluttet. Kæmpe tak til Stephanie, for et fantastisk stykke arbejde!

2. oktober 2024
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Vi vandt!

Da vi stod og var fraflyttet et lejemål som tilbageholdt penge fra os, til trods for manglende indflytningssyn - så kom Danske Lejere os til undsætning.

De var med os hele vejen. Hørte vores forklaring og hjalp os igennem hele vejen.
Vi vandt sagen mod udlejer.

Kæmpe anbefaling herfra, hvis du/I står i en situation med en udlejer.

22. november 2024
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Vigtig infoAlle der flytter i lejlighed burde være…

Alle der flytter i lejlighed burde være medlem af danske Lejere hvis de ikke ville miste penge. 1.gang jeg brugte dem sparede jeg 27000 anden gang 94000 tusind så jo det kan svare sig at være medlem. Kan kun skrive at de forstår reglerne og kører sagerne efter bogen og loven og når jeg så bliver snydt af privat udlejer eller bolig selvskab så er det godt at være medlem. Alle skole børn burde lære det i skolen hvis ikke forældrene kender til danske Lejere 🙏

14. november 2024
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Når Danske Lejere ikke kan hjælpe ang…

Når Danske Lejere ikke kan hjælpe ang varme, så vi må bo i en lejlighed der højst kan bliver 21 gr, vil jeg absolut ikke anbefale dem !

13. november 2024
Uopfordret anmeldelse
Danske Lejere-logo

Besvarelse fra Danske Lejere

Det vil være udlejer, der har et ansvar for, at man kan holde en tilstrækkelig høj temperatur. Var der tale om kun 18 – 19 grader – og holdt man som lejer radiatorerne på fuld styrke uden at kunne komme længere op, så vil man helt sikkert have en sag, som burde kunne vindes.
21 grader kan godt opleves lavt af nogen.
Og det kan bringes i et nævn.
Sker det – så er det nævnet, der er ansvarlig for beslutningen.
Deres vurdering kan være påvirket af, hvad de ser ved en besigtigelse og lejers egen forklaring om brug af radiatorernes reguleringsmuligheder.
Vi hjælper ved nævnsindbringelser i sådanne sager, men omstændigheder som dem ovenfor er væsentlig for succes.

Bedømt til 4 ud af 5 stjerner

Professionel tilgang til min sag

Professionel tilgang til min sag, god vejledning, rådgivning og håndtering. Uden denne ekspertise havde jeg ikke kunne håndtere, overskue mine rettigheder. Sagen endte tilfredsstillende og fair.
Så selvfølgelig gode anbefalinger til danske lejere…med et tak for hjælpen.

6. november 2024
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Spild af tid og penge

Spild af tid og penge , lever ikk op til egne mails !
skal være helt fremme i skoen og den samme behandler hver enkelt sag.
Det virker som nogle jura studerende der logger på og vil give deres mening med ,uden der er hold i det skrevne !

22. juli 2024
Uopfordret anmeldelse
Danske Lejere-logo

Besvarelse fra Danske Lejere

C. Bonde. Kan se, at det du bedømmer er et forløb i juli måned, hvor du ville deltage i et flyttesyn, der ikke var korrekt indkaldt af udlejer på trods af råd fra vores personale. Der er ikke en opfølgning fra dig derefter, men det vil sædvanligvis stille dig betydeligt dårligere ved en flytteafregning, at du selv vælger at give din udlejer adgang til at stille krav, der ellers ikke kunne stilles.

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Stor forståelse fra Danskere lejere

Stor forståelse fra Danskere lejere for usikkerhed , skuffelsee og andre følelser. der hjalp de med at fremstå nøgtern i besvarelserne , spørge ind ,,så deltaljer kom med , og hele den lange vej blev jeg mødt med såvel stor faglig viden som menneskelighed . Ros ros ros fra mig

27. september 2024
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Vi har kun ros til Danske Lejere

Vi har kun ros til Danske Lejere. Selvfølgelig tager den slags sager tid, men det er ventetiden værd. Meget professionelt og seriøst. De tog både os og vores sag alvorlig. Vi oplevede endda, at de kontaktede os og spurgte ind til, hvordan vi havde det, for at berolige os i ventetiden. Vi fulgte hele sagens forløb på sidelinjen og var i de bedste hænder imens.

1. august 2024
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Stor ros herfra de kæmper virkelig for…

Stor ros herfra de kæmper virkelig for vores sag. Vi havde fået ekstra regning udover depositum på 21.000 på 17.800 i en lejlighed vi havde boet i under 1 år og resultatet endte med at udlejer skulle betale os godt 5100 tilbage i stedet. Stor ros til Danske Lejere. Vi forbliver i hvert fald vores medlemsskab. Tusind tak for jeres hjælp

23. september 2024
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 4 ud af 5 stjerner

Stor anbefaling af Danske Lejere…

Stor anbefaling af Danske Lejere herfra.

I en sag med en ekstrem modbydelig aggressiv og truende udlejer fik jeg en Fantastisk stor hjælp og støtte fra Morten I Danske Lejere.
Han holdt hovedet koldt og havde det fulde overblik til trods for de mange grimme tilsvininger og løgne..
Efter 10 måneder fik Morten det fulde beløb, som Huslejenævnet havde afsagt, hjem fra udlejer..
Rådgivningen var rigtig god. Følte at jeg blev holdt i hånd og blev informeret om hvad det næste skridt vil være såfremt udlejer var umedgørlig.

Jeg er meget taknemmelig for Morten og hans måde at håndtere det på.

Når der gik lang tid mellem svarene i korrespondancen, skrev jeg til ham/Danske lejere for at forhøre mig om hvad status var i sag.
Anbefaler at benytte Danske Lejere/ Morten

9. september 2024
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 4 ud af 5 stjerner

God oplevelse

Der har været stabilt svar pr mail, gode vejledende svar og opsøgende mails for at høre status mm. Alt i alt en rigtig god oplevelse, som bundede ud i at vi fik ordnet de ting i vores lejlighed, som vi manglede.

9. september 2024
Uopfordret anmeldelse

Dette er Trustpilot

Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.

Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.

Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.

Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.

Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.

Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.

Læs mere