Danske Bank Suomi Anmeldelser 31

Täysin lastenkengissä tunnistautumiset.
2 tuntia puhelimessa.
Tunnusluvut lukossa ja heillä tiedoissa vanha osoite,joten uutta salasanaa ei voi lähettää.
Kumma että 6 vuotta on asiakirjat tulleet tähän osoitteeseen.
Nyt tehty selkäleikkaus eikä pääse konttorille,eikä tässä kaupungissa edes ole dansken konttoria .
Suosittelen kaikille muita pankkeja,heillä kaikki toimii jo monenlaisilla varmennuksilla.
Todella jälkeen jäänyt pankki

Tunnukset meni lukkoon vaikka kirjautumisen tunnukset oli näppäilty oikein. Nyt olen ilman mobiilipankkia viikonloppun yli

Törkeä asiakaspalvelu. Kortin väärinkäytös tapauksessa ei uutta korttia suostuttu lähettämään ilmaiseksi vaan virkailija ennemmin lopetti kaikki palveluni

Pankilla ei ole mitään virkaa, Konttoria ei löydy enää kaupungistank ja kun koittaa jotai saada tilattua ei tule. 20v asiakas mutta ei enää nyt riittää

olen pyörätuolissa meni tunnusluku lukkoon olen riihimäellä kuntoutuslaitoksella lähin pankin konttori on hämeenlinnassa ja inva taksi maksaa 250e aion sanoakaikki tilini irti en suosittele danske bankkia kellekään huono bankki

Varo tätä pankkia. He satuilevat eli valehte levat "positiivisia" arvioita toiminnastaan ​​täällä ja muualla verkossa.

Suomessa pöl livät jo rahaa suoraan asiakkaiden tileiltä. Isoja summia.

Eivät ole saaneet 20 vuodessa edes mobiilipankkisovellusta sellaiseksi että se olisi turvallinen.

Herää ja valitse toinen pankki.

Jos vahva tunnistautumin
ei toiminut pääsy maisaan ,
elisaan ja pankkiin sen jälkeen
Tunnisteet suljettu sen jälkeen
Sitten suljettu
Kiitos kovasti
Mentävä pankkiin

Erittäin hankalaa saada lakkautettua kuolinpesän tili, ja kulut sen kuin juoksee. Minua on pompoteltu jo vuosia edestakaisin, ja käsketään olla puhelimella yhteydessä. No taatusti en ole, kun siitä tulee joku ylimääräinen maksu minun operaattorillani. Aivan ala-arvoista palvelua.

Just nothing ever good with this bank !

Not great at all .

Have opened a new bank account elsewhere and looking forward to closing Danske account down asap .

Otin yhteyttä bankin 19. 12. 25 en päässyt. Onko palveluhetkit pitkiä. Miksi asukkaat joutuvat odottamaan näitä palvelua joita ei saa.. Erittäin huono palvelu.. Tai palvelua ei ollut

Olen pahoillani, mutta yksityisasiakkaan saama palvelutaso on surkea. Jonotusajat puhelimessa ovat jopa yli puoli tuntia ja kaikkeen asiainhoitoon pitäisi kuitenkin varata aika etukäteen. -Miten varaat ajan tapaamiselle etukäteen jos et pääse edes puhelujonosta lävitse ? Olen yrittänyt monta päivää.

Onneksi minulla on tili myös toisessa pankissa (OP), jonka palvelut toimivat loistavasti. Danskella on edessään suuri urakka jos se aikoo kiivetä palvelutasossaan muiden pankkien rinnalle, mutta mikäli olen ymmärtänyt mediasta oikein, Danskea eivät Suomen markkinat kiinnosta. Toimintaa Suomessa on ilmeisesti minimoitu ja ajettu alas jo jonkin aikaakin ymmärtämättä sitä, että palvelutason pudottaminen pudottaa ulos myös pankkien välisestä kilpailusta. -Suomen markkinoilla kun voi kasvaa ja menestyä vain huolehtimalla perustoimintojen ja palvelutason toimivuudesta ja tasosta. Muuten asiakkaat äännestävät jaloillaan.

Oletan, että tilanne on hankala ja ikävä myös Dansken henkilökunnalle Suomessa. -Heidän vikansahan tämä palvelutason heikkous ei ole. Toivottavasti viesti tavoittaa liikkeenjohdon jonain päivänä ja pankki alkaa taas panostaa asiakkaisiinsa.

I had to make 4 separate tickets to get an answer to "can I buy US stocks in their Osakesäästö tili". Two were answered by automation explaining what an Osakesäästö tili was. One was replied by a human but with the same copy pasted text. Last one took about a month to get an answer.

Then chat instructed me to send required details by ticket to get my osakesäästötili transfered to Danske bank. You can guess what the response was. Automated rubbish about something no way related to the topic.

Seems someone at Danske has latched on to the idea of "AI" and "Synergy" and implemented, probably with no real testing or foresight, something that replies to customers questions with the first keyword it detects.

Tried to close my bank account with form from danske bank website. Didn’t seem to work out. I still receive service fee from the account. I have also called the customer service without any success. Seems like the bank is happy to drain my account with service fees and don’t bother to help.

If you are a foreigner in Finland and want a bank that treats you like a criminal (even if you are not one) then you came to the right bank! They seem to believe that the latest European money laundering laws gives them equivalence to a law enforcement agency and justifies harassing their clients about when and where they got their money and threatening to freeze their accounts if they decline to answer their privacy intrusive questions or if you can not provide some of the evidence they requested (speaking from personal experience). Their website page ‘Reklamaatioiden käsittely‘ is only available in Finnish for e.g., I asked customer support about a formal complaint but so far no reply. I have accounts in more than 1 bank, but Danske Bank FI is special, really special…highly recommended if you are on the other side of the law, the tactics will be familiar…

Täysin ala-arvoista palvelua nykyään.
Yritin saada chatin kautta ohjeistusta, miten vaihdetaan puhelinnumero asiakastietoihin, kun danskeid lakkasi toimimasta. Vastaus: soita asiakaspalveluun. Joka btw vaatii tunnistautumisen, eli sen danskeid:n. Kaikkeen on vastaus soita (maksulliseen) asiakaspalveluun, jossa EI voida tehdä mitään, koska tunnistussovellus ei toimi! Kysyin VIISI eri kertaa verkkopankissa, mitä ovat aiheettomat veloitukset tililtäni. Ainoa vastaus oli automaattivastaus "voi olla jotain kiinteistökauppojen veloituksia, soita asiakaspalveluun" Siis kiinteistökauppaa kiinteistöstä, jota minulla ei edes ole? Vaihtoon menee moinen pulju. asap.

I was interested in a house loan with Danske Bank and tried to call their number 0200 2590, but it is not available. Since they also have no contact form for non-customers on the website, I started a chat. I was told to call the number 0100 1580, so I did. I do not speak enough Finnish to discuss house loan matters. The customer service just hanged up the phone call after a min. without apology after I asked if they speak English. Very strange service and weird behaviour and I would not recommend. Since I cannot reach them any other way (not sufficient information on their website at all), I just go for another bank. Thank you .

Danske Bankin KAIKKI PALVELUT ovat skandaalimaisen huonoja. Danske on pitkittanyt tarkeita toimintoja yli kuuden viikon ajan, ja kun pankkiin ottaa yhteytta sielta ei saa vastauksia mihinkaan kysymykseen. Kaikki muut pankit ovat tehneet samat toiminnot alle kahdessa viikossa, ja KUUDEN VIIKON jalkeen Danske antaa vain taysin hyodyttomia vastauksia ja selityksia, jos joskus sattumalta kyselyihin vastaa. Ja Kuolinpesa osasto Danskessa on kaikista ala-arvoisin!
ELI DANSKE BANK ON YLIVOIMAISESTI SUOMEN HUONOIN PANKKI JOSSA ASIAKASPALVELU ON TUNTEMATON KASITE! JA EDES REKLAAMATIOITA EI PANKISSA KASITELLA!

Piileviä kuluja, nykyään rumat kortit, asiakaspalvelu on ollut hidasta ja vaivallista... (Ei sillä että asiakaspalevijat olisiat huonoja tai epäkohteliaita. Tuntuu että vain liian vähän auttamassa.)

Kritik till trustpilot: epostadressen ni anger till info.danskebank.fi fungerar inte!! Var för bra för att vara sant :(

Vi försökte på flera sätt få kontakt med danske bank för pappas pension utan resultat efter att hans fru gick bort. Iår gick han bort utan att få ta del av pengarna på flera år. Var hamnar pengarna? Går inte att mejla och att ringa har vi heller inte lyckats med. Har inte finland upplysningsrätt till skattemyndigheten i Sverige? Datum för upplevelsen är flera, men pappas dödsdag får bli det idag.

Harvinaisen vaikeaa saada lopetettua vanha tili, pompotellaan paikasta toiseen, ei tarvitse houkutella uudelleen asiakkaaksi.