La experiencia fue muy buena, los mejores precios, y todo llega perfectamente. La mejor web para productos KNX, falta alguna referencia de algunos productos de algunas marcas, pero seguro que te la pu... Se mere
Virksomheden har svaret
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Se, hvad kunderne siger
Alles lief super. Auch der Versand nach Deutschland war kein Problem und lief alles reibungslos. Kann ich nur weiterempfehlen
Virksomheden har svaret
Afhandeling knxwarehous is orde, levering DPD laat te wensen over. Pakketje van 700€ in de regen voor de deur afgezet. Terwijl we een brievenbus hebben speciaal voor pakketjes waar dit perfect in had... Se mere
Virksomheden har svaret
Ondanks dat er geen voorraad was, werd alles binnen 1 week geleverd. Het klopte helemaal en was uitstekend verpakt. De website zit prima in elkaar. De handleidingen staan bij het product.
Virksomheden har svaret
Virksomhedsoplysninger
Skrevet af virksomheden
DALIwarehouse.com & KNXwarehouse.com zijn onderdeel van InstaVer Systems B.V. Sinds de oprichting in 1993 hebben wij de beste oplossing tussen techniek en comfort en dat voor de beste prijs. Met onze webshop bieden we een ruime hoeveelheid DALI & KNX componenten voor een voordelige prijs.
Kontaktoplysninger
Duitslandlaan 33, 2391 PC , Hazerswoude-Dorp, Holland
- +31 (0) 85 - 023 9075
- info@daliwarehouse.com
- daliwarehouse.com
4,3
Fremragende
97 anmeldelser
Har besvaret 100 % af deres negative anmeldelser
Svarer typisk inden for 24 timer
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.
Andre kiggede også på
Besvarelse fra DALIwarehouse.com & KNXwarehouse.com
Bedankt voor je geweldige review, Kunde! We zijn blij om te horen dat je tevreden bent met onze snelle levering en zorgvuldige verpakking. Jouw feedback motiveert ons om onze service op topniveau te houden. We hopen je snel weer van dienst te mogen zijn bij KNXwarehouse.com!
Met vriendelijke groet,
Het KNXwarehouse-team
------
Thank you for your fantastic review, Kunde! We're thrilled to hear that you’re satisfied with our fast delivery and careful packaging. Your feedback motivates us to maintain our top-level service. We look forward to assisting you again soon at KNXwarehouse.com!
Best regards,
The KNXwarehouse Team
Klantvriendelijk
In eerste instantie klopte het aantal geleverde items niet, na contact opnemen met sjoerd was het zo geregeld. Super geregeld.
9. december 2024
Besvarelse fra DALIwarehouse.com & KNXwarehouse.com
Bedankt voor je geweldige review, Stein! We vinden het fijn om te horen dat je tevreden bent met hoe ons team het heeft opgelost. Klanttevredenheid staat bij ons voorop, en we zijn blij dat we dit snel voor je hebben kunnen regelen. We kijken ernaar uit om je in de toekomst weer te helpen!
Met vriendelijke groet,
Het DALIwarehouse-team
Betrouwbaar betreft leveren…
Betrouwbaar betreft leveren componenten.
Materialen lagen keurig klaar aan de balie
19. november 2024
Besvarelse fra DALIwarehouse.com & KNXwarehouse.com
Bedankt voor je geweldige review!
We waarderen het enorm dat je de tijd hebt genomen om je positieve ervaring te delen. Bij DALIwarehouse.com streven we ernaar om onze klanten altijd betrouwbare levering en uitstekende service te bieden. Het is fijn om te horen dat de materialen netjes klaarstonden en je tevreden bent met onze dienstverlening. We kijken ernaar uit om je in de toekomst weer van dienst te mogen zijn!
Met vriendelijke groet,
Het team van DALIwarehouse.com
Easy and short order process
Easy and short order process, fast and customer friendly service!
9. oktober 2024
Besvarelse fra DALIwarehouse.com & KNXwarehouse.com
Hallo Uwe,
Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung! Wir freuen uns sehr, dass Sie den Bestellprozess als einfach und schnell empfunden haben und mit unserem Service zufrieden sind.
Wir sind immer hier, falls Sie uns brauchen!
Freundliche Grüße,
Ihr DALIwarehouse-Team
----
Hello Uwe,
Thank you for your great review! We're very happy to hear that you found the order process easy and fast, and that you're satisfied with our service.
We're always here if you need anything!
Best regards,
Your DALIwarehouse Team
Besvarelse fra DALIwarehouse.com & KNXwarehouse.com
Bonjour Denis,
Merci beaucoup pour votre avis ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre service simple, rapide et efficace. Votre satisfaction est notre priorité, et cela nous motive à continuer à offrir la meilleure expérience possible à nos clients.
N’hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin de quoi que ce soit, nous serons heureux de vous aider.
À bientôt sur DALIwarehouse.com !
Cordialement,
L'équipe DALIwarehouse
---
Hello Denis,
Thank you very much for your review! We are delighted to hear that you found our service simple, fast, and efficient. Your satisfaction is our top priority, and this motivates us to keep providing the best possible experience to our customers.
Please don't hesitate to reach out if you need anything, we'd be happy to assist you.
See you soon on DALIwarehouse.com!
Best regards,
The DALIwarehouse Team
Goed advies en snelle levering!
19. september 2024
Besvarelse fra DALIwarehouse.com & KNXwarehouse.com
Bedankt voor je fantastische review, Harmjan! We zijn blij dat je tevreden bent met ons advies en de snelle levering. Jouw 5-sterren beoordeling betekent veel voor ons en motiveert ons om door te gaan met het leveren van de beste service. We hopen je snel weer te mogen helpen bij KNXwarehouse.com!
Met vriendelijke groet,
Het KNXwarehouse-team
goede technische begeleiding
20. september 2024
Besvarelse fra DALIwarehouse.com & KNXwarehouse.com
Bedankt voor je fantastische beoordeling, Marc! We zijn blij om te horen dat je tevreden bent met de technische begeleiding. Bij DALIwarehouse.com streven we er altijd naar om onze klanten zo goed mogelijk te ondersteunen, zowel bij de aanschaf van producten als tijdens de installatie en configuratie. Jouw positieve feedback motiveert ons om deze service hoog te houden. Mocht je in de toekomst nog vragen of ondersteuning nodig hebben, staan we natuurlijk altijd voor je klaar!
Met vriendelijke groet,
Het team van DALIwarehouse.com
Ik heb mijn pakketje nog niet…
Ik heb mijn pakketje nog niet ontvangen.
Ook nog geen leveringsbevestiging.
24. juli 2024
Besvarelse fra DALIwarehouse.com & KNXwarehouse.com
Beste Henk Demeyere,
Bedankt voor uw bericht. Uw pakketje is onderweg en u heeft een track en trace ontvangen. Houd er rekening mee dat wij niet verantwoordelijk zijn voor vertragingen bij de DPD. De bewering dat u geen leveringsbevestiging heeft gehad, klopt niet.
Met vriendelijke groet,
DALIwarehouse
Okay
Ruim assortiment, concurrentiële prijzen. Track and Trace slecht. Toch behoorlijk snel geleverd.
21. juni 2024
Besvarelse fra DALIwarehouse.com & KNXwarehouse.com
Geachte Jo Eeckhout,
Hartelijk dank voor uw 4-sterren review en uw positieve feedback over ons assortiment en de prijzen. We zijn blij te horen dat uw bestelling snel is geleverd.
Onze excuses voor de ongemakken met de Track and Trace-service. Helaas hebben wij geen controle over de DPD-bezorgdiensten, maar we nemen uw feedback serieus en zullen dit met hen bespreken om toekomstige verbeteringen te bevorderen.
Nogmaals bedankt voor uw review en het vertrouwen in KNXwarehouse.
Met vriendelijke groet,
Het KNXwarehouse Team
DALI binaire ingangen
Bij het niet binnenhebben van een bepaald onderdeel hebben ze mij goed geholpen voor een alternatief te vinden aan dezelfde voorwaarden
30. maj 2024
Besvarelse fra DALIwarehouse.com & KNXwarehouse.com
Beste Jonathan,
Hartelijk dank voor je mooie review en voor je bestelling bij ons! We zijn blij te horen dat we je goed hebben kunnen helpen bij het vinden van een geschikt alternatief. We hopen je in de toekomst weer van dienst te mogen zijn en kijken uit naar meerdere bestellingen.
Met vriendelijke groet,
Het team van DALIwarehouse.com
Geleverd van voorraad
Geleverd van voorraad, direct beschikbaar. opgehaald in Hazerswoude. Lag direct klaar, stond in twee minuten weer buiten.
6. maj 2024
Besvarelse fra DALIwarehouse.com & KNXwarehouse.com
Beste Sytze,
Hartelijk dank voor uw positieve beoordeling! We zijn blij te horen dat alles naar wens was en dat u snel geholpen kon worden. Bij KNXwarehouse.com streven we ernaar om onze klanten de beste service en snelheid te bieden. We kijken uit naar uw volgende bestelling en staan altijd klaar om u weer net zo efficiënt van dienst te zijn!
Met vriendelijke groet,
Het team van KNXwarehouse.com
Prima geleverd!
4. marts 2024
Besvarelse fra DALIwarehouse.com & KNXwarehouse.com
Beste F.H.,
Hartelijk dank voor uw geweldige review en voor het vertrouwen in DALIwarehouse.com! We zijn erg blij te horen dat u tevreden bent met onze service en de levering van uw bestelling. Uw feedback is enorm waardevol voor ons. Mocht u in de toekomst nog vragen hebben of meer producten nodig hebben, dan staan we natuurlijk graag weer voor u klaar.
Besvarelse fra DALIwarehouse.com & KNXwarehouse.com
Hartelijk dank voor uw positieve review en voor uw bestelling bij ons! We zijn blij te horen dat u tevreden bent met de snelle levering en de duidelijkheid van ons proces. Bij KNXwarehouse.com streven we ernaar om altijd te zorgen dat onze klanten precies krijgen wat ze verwachten. Uw feedback is voor ons erg waardevol. We kijken ernaar uit om u in de toekomst weer van dienst te mogen zijn. Nogmaals bedankt!
Besvarelse fra DALIwarehouse.com & KNXwarehouse.com
Hartelijk dank voor uw positieve beoordeling en voor het vertrouwen in ons! We zijn blij te horen dat u tevreden bent met de kwaliteit van onze cursus en de praktijkervaring die u heeft opgedaan. Uw feedback is voor ons van grote waarde en motiveert ons om onze dienstverlening continu te verbeteren. Bedankt voor uw bestelling en het volgen van onze cursus. We kijken uit naar de mogelijkheid om u in de toekomst opnieuw van dienst te zijn!
Snelle levering
2. november 2023
Je n'ai pas reçu ma commande
Quand je faisais ma commande votre site web indiquait que l'article était disponible et un jour après ça (18/10/2023) j'ai reçu un courrier électronique de vous "With this we let you know that we have shipped your order!".
Hier, j'ai reçu un autre courrier électronique "Dankzij de feedback van onze klanten zijn wij namelijk in staat om onze klanttevredenheid te verbeteren. Hoe vind je dat we het hebben gedaan?".
Mais, je n'ai pas encore reçu ma commande.
Donc, comme j'ai indiqué en réponse à votre courrier électronique, une étoile.
17. oktober 2023
Besvarelse fra DALIwarehouse.com & KNXwarehouse.com
Dear customer,
First and foremost, we would like to sincerely apologize for the inconvenience you have experienced with your order. We appreciate you taking the time to share your feedback, as it helps us improve our services.
We would like to clarify that, especially with popular products, multiple customers can place orders simultaneously. In such cases, it is indeed the case that the product is allocated to the customer who completes and pays for their order first. Unfortunately, in this instance, you were not the first customer to complete and pay for your order, resulting in the product being sold out before your order could be fulfilled.
We understand that this is disappointing, and we want to assure you that we are doing everything we can to replenish our stock as quickly as possible. Your product is currently on backorder, as indicated in your account, and we will ship it to you as soon as it is back in stock.
We would like to point out that giving a 1-star rating without first contacting us does not give us the opportunity to clear up any misunderstandings or provide a solution. We encourage you to get in touch with us so that we can work together to find a resolution and improve your experience with us.
Once again, we apologize for the inconvenience, and we hope to hear from you soon.
Kind regards,
DALIwarehouse.com
----
Cher client,
Tout d'abord, nous tenons à nous excuser sincèrement pour le désagrément que vous avez subi avec votre commande. Nous apprécions le temps que vous avez pris pour partager vos retours, car cela nous aide à améliorer nos services.
Nous souhaitons clarifier que, surtout pour les produits populaires, plusieurs clients peuvent passer commande en même temps. Dans de tels cas, le produit est effectivement attribué au client qui termine et paie sa commande en premier. Malheureusement, dans ce cas précis, vous n'étiez pas le premier client à finaliser et payer votre commande, ce qui a entraîné la rupture de stock du produit avant que votre commande ne puisse être complétée.
Nous comprenons que cela soit décevant, et nous tenons à vous assurer que nous faisons tout notre possible pour réapprovisionner notre stock aussi rapidement que possible. Votre produit est actuellement en commande différée, comme indiqué dans votre compte, et nous vous l'enverrons dès qu'il sera de nouveau en stock.
Nous tenons à souligner que donner une évaluation d'une étoile sans nous contacter au préalable ne nous donne pas l'opportunité de dissiper tout malentendu ou de fournir une solution. Nous vous encourageons à nous contacter afin que nous puissions travailler ensemble à une résolution et améliorer votre expérience avec nous.
Nous nous excusons de nouveau pour le désagrément et espérons avoir de vos nouvelles très bientôt.
Cordialement,
DALIwarehouse.com
Terrible customer support, avoid at all cost
Purchased 3 Lunatone components, spread by two orders, only to discover that I need to buy another +300€ component (to use once) to be able to pair the components - contradicting the information stated in the product page that states "Factory setting enables basic control without configuration".
The costumer support was only focused on proving that it's not their fault and that I don't have "have basic knowledge about these (DALI) products" - not even true, since I've already installed and configured similar products that have simpler pairing mechanisms.
Zero empathy with a costumer that spent more than 400€ in equipment that is completely worthless. I even proposed to send the equipment back so they can pair it for me (a 5 minutes task, if you have that component), and it was refused, because "we are a store and do not offer programming services".
2. oktober 2023
Besvarelse fra DALIwarehouse.com & KNXwarehouse.com
We're sorry to hear that you are unsatisfied with your purchase. However, as clearly indicated on our website, you purchased only a remote control, as mentioned in the product description. Our primary audience is installers and professionals with in-depth knowledge of DALI systems. From our interactions, it has become evident that you might not be fully acquainted with the specific nuances and requirements of the DALI system. Moreover, it's been noted that from the outset, there have been repeated attempts to obtain services or items for free. We primarily cater to those who have the technical expertise in the DALI domain and expect a professional and straightforward customer relationship. It's essential for buyers to have the necessary knowledge and experience, as we target a specialized audience. We are always available to guide and advise our professional customers on their purchases, but it's crucial to maintain mutual respect in our interactions.
Correcte levering aan een mooie prijs.
Correcte levering aan een mooie prijs.
Prima service dus. Wat wil een mens nog meer?
24. august 2023
Prijstechnisch prima en snelle levering!
2. juli 2023
Dette er Trustpilot
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Virksomheder kan bede deres kunder skrive en anmeldelse ved hjælp af automatiske invitationer. Denne type anmeldelser handler om reelle oplevelser og markeres "Verificeret".
Læs mere om andre typer anmeldelser.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.