Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
DALI has made quality hi-fi loudspeakers since 1983. Designed, developed, and produced at our factory in Denmark. Driven by a raw passion for music and its honest reproduction in the domestic environment.
Dali Alle 1, 9610, Nørager, Danmark
4,0
35 anmeldelser
Har besvaret 100 % af deres negative anmeldelser
Svarer typisk inden for 48 timer
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.
Ikke særlig rart sted at arbejde, Rengørings vognen var knækket men der blev intet gjort ved det.
Besvarelse fra DALI A/S
Kære Nana
Tak for din henvendelse. Vi er kede af at høre, at du ikke har haft en god oplevelse hos os. Det er vigtigt for os, at både arbejdsmiljø og udstyr fungerer i hverdagen, og vi tager derfor din feedback alvorligt.
Vi ønsker dig alt det bedste fremover.
Med venlig hilsen
DALI
Jeg købte et Rubicon anlæg, og selve anlægget har fin betjenings komfort og super lydkvalitet. Men stativerne (Dali connect stand m 601)! Det kan I gøre bedre, Dali. Det kan ikke passe, at det kun skal tage en halv eftermiddag at samle et par højttalerstativer, det kan I bestemt få op på en hel uden vanskeligheder. (Ironi kan forekomme). Spikes limer dårligt og ryger af første gang, man forsøger at flytte stativet, ingen af de to medfølgende nøgler passer til højttalerskruerne, der mangler en skrue osv.
Købte soundhub med et sæt rubicon som jeg er godt tilfreds med👍
Lyder fantastisk:)
Der var lidt problemer med soundhub og en fjernbetjening der ikke ville forbinde men blev løst med en låne fra hi-fiklubben indtil problemet var løst super kundeservice
Ærgerligt at Dali nu også er begyndt, at producere deres højttalere i Kina. Så nu skal danskerne til at være arbejdsløse. Der er derfor ingen grund til at købe Dali.
Besvarelse fra DALI A/S
Vi har haft vores egen fabrik, DALI Ningbo, i kina i omkring 15-16 år. Her producerer vi vores OBERON-serie. Alle de øvrige serier fra FAZON og opefter produceres på vores fabrik i Nørager, og det holder vi fast i. DALI Ningbo er ledet af en dansk CEO, og vores kolleger i Ningbo har samme arbejdsstandard som vores produktionsteam i Nørager. Tværtimod har vi gennem de senere år arbejdet på at udvide vores produktion i Nørager, hvor vi har skruet op for vores egen driver- og kabinetproduktion, så vi kan ikke helt genkende din kritik. :-) Du må tænke på nogle af vores konkurrenter... ;-)
Købte en T-shirt til min søn i julegave 2022. Efter en vask gik trykket i stykker på blusen. Jeg fik tilsendt en ny og den er bare helt i orden. STOR TAK til Dennis Guldbrandsen og DALI, for virkelig god service.
Super dårlig service.
Jeg har købt tidligere topmodel Dali højttalere for over 196.000 kr.
Dali (som er en del af hi-fi klubben) har lavet en konstruktionsfejl på nogle af de højttalerne i denne serie, som gør, at dome diskanten popper ud efter x antal timer, og derved holder op med at virke.
Denne fejl indrømmer Dali er en produktionsfejl, men Dali og hi-fi klubben krævede stadig 3025 kr for at reparere denne diskant fordi der var gået over de 3 år de giver garanti (hvilket heller ikke er meget indenfor high end hi-fi) jeg har modvilligt betalt denne reparation, men de har ikke gjort det ordentligt, og efter lidt over 4 år, har samme diskant gjort det igen. Nu vil de have over 3400 kr for at rette deres inkompetence. Grunden til der er gået over de 3 år, er at jeg ikke bruger mit lyd rum så meget. Så samlet er det nok sket begge gange efter Ca 500 timers brug.
Lad hver med at handle Dali eller andet fra hi-fi klubben/audio nord.
Og ja DALI og hi-fi klubben er same thing. Ejet af samme firma og har PRÆCIS samme adresse i Nørager. EJET AF SAMME FIRMA.... Og det er nemt at skubbe den over på hi-fi klubben, de gør sjovt nok det samme med jer, og siger det i sidste ende er jer, men det er jo ligegyldigt hvilken hånd man vælger, hvis den tilhører samme person (manden der står for audio nord)
Og Ja det er dali Euphonia. Og ja den er på nuværende tidspunkt +13 år gammel, men ikke da det med diskanten skete første gang, og at den reparerede diskant så igen får samme problem efter små 4 år er jo helt sindssygt, at I så igen vil have KASSEN for at udbedre en af jeres fejl 2 gange i træk. Og til den pris kan man ikke bare få repareret en diskant, du kan købe nogle af de bedste beryllium diskanter der er. Men fusk ligger åbenbart til jer. I jeres beskrivelse af DALI 40 skriver I også, at 4 stk 8" basser giver samme areal som 1 stk 18"..... I har åbenbart ikke hørt om pi gange R² på en god dag vil det give hvad der svarer til 16" og det er uden vi trækker 4x så meget kant ophæng fra.... Men hvis folk ikke selv regner efter, kan I selvfølgelig påstå hvad som helst. Ligesom I gør, når I laver en defekt højttaler, og igen laver en defekt reparation på denne
Besvarelse fra DALI A/S
Vi er kede af at høre, du har haft en dårlig oplevelse. Hi-Fi Klubben er vores distributør og forhandler i Danmark, hvorfor de varetager alle reklamationer for DALI i Norden. Vi sælger ikke højttalere eller reservedele direkte til slutkunder. Derfor er denne sag håndteret af HFK. Men det lyder til, at det kunne være håndteret bedre. Også selvom du har en højttaler, der formentlig er +13 år gammel (EUPHONIA?).
*Redigeret*
DALI og HFK er søsterselskaber og to selvstændige virksomheder. Det er korrekt, at HFK's lager ligger i forlængelse af vores lager grundet praktik, men det ændrer ikke på ovenstående. HFK køber højttalere og reservedele af DALI på lige vilkår med hvilken som helst anden distributør. Der er ingen særaftaler.
Har lige købt DALI IO-4 høretelefoner. Hold da op hvor spiller de imponerende godt. Virkelig en fantastisk oplevelse.
Dansk når det er godt, har været med lige fra starten med Dali og hifi klubben og stadig den dag i dag snart de eneste højtalere jeg gider lytte til, dejligt et firma der forstået følge med og holde ved sine købere/lyttere, kun thumbs up herfra
Opticon 6 er lige flyttet ind og min helt nye B&W 603 går retur, selvom de har fået EISA pris er der mere luft i dalien💪...
Fremragende produkt med fremragende kunderservice. Kun positive oplevelser
Har købt et par Dali IO-6 hovedtelefoner og wow hvor en total dejlig og fed lydoplevelse. Ingen støj trænger ind og der så mange nuancer i musikken, der bliver gengivet perfekt. Brugervenlige og så behagelige at have på. Dejlig gennemførte.
Har også et par Rubicon 6 højttaler samt en P-17 subwoofer. Samme gode kvalitet og lydoplevelse som kendetegner DALI.
God service hos Hi-fi klubben i Odense.
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Virksomheder kan bede deres kunder skrive en anmeldelse ved hjælp af automatiske invitationer. Denne type anmeldelser handler om reelle oplevelser og markeres "Verificeret".
Læs mere om andre typer anmeldelser.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.
