Dakdragerstore.com Anmeldelser 

De types van T-track adapters van Thule (en op de site) zijn vrij verwarrend. Ik heb de dakkoffer Thule Polar 700 met U-beugels.
De gaten voor de U-beugels in de bodem van de koffer liggen precies 50 mm uit elkaar. Er worden twee type T-Track adapters verkocht. De 697-1 voor u-beugels van 80 mm en de 697 voor u-beugels van 45 mm. Dit werkt behoorlijk verwarrend. Geen idee waar hier de 45 mm en 80 mm voor staan. Als je namelijk afgaat op de gaatjes afstand in je koffer , dan moet je het volgende aanhouden: De 697-1 heeft een gaatjesafstand van 45 mm en 697 van 50 mm.
De klantenservice snapte dit ook niet en had mij dus verteld dat 50 mm niet te koop was, omdat het simpelweg niet bestond. Na veel googlen en zoeken, kwam ik op de volgende plaatjes (zie bijlage). Zodoende uiteindelijk toch de goede kunnen bestellen.

Dakdragers besteld, maar er ontbraken rubbers.
Vervolgens met Etrias contact opgenomen en nadien werden de rubbers alsnog besteld en gestuurd naar mijn adres.
Top opgelost en in een korte episode.

goede service en een snelle levering. veel keus, goed verpakt en een scherpe prijs.

Alles is goed verlopen behalve de levering...
Mijn pakje is naar het verkeerde verdeelcentrum verzonden door de pakjesdienst waardoor mijn pakje niet de dag nadien maar 2 dagen nadien aankwam. Hierdoor ben ik nog dagdragers kunnen gaan huren bij mijn garage... Kheb ze nu liggen voor de volgende keer...

Heel duidelijke website, maar vooral een geweldige klantenservice. Ik had een iets complexere vraag (via mail verstuurd) en werd quasi onmiddelijk en goed verder geholpen.

Snelle levering, heldere communicatie en scherp geprijsd.

Geleverd volgens afspraak, iets wat tegenwoordig niet meer als "normaal" wordt gezien.
Hele aantrekkelijke prijs.
Goed bedrijf.

zeer goede en snelle afhandeling van onze bestelling .netjes afgeleverd op t adres

Snelle levering. Zeer heldere info op de website.

Goede info over product, snelle levering. Perfect.

Bestelling fout beleverd, opgehaald, nieuwe levering te laat beleverd en onvolledig. Deel van de betaalde bestelling nog niet ontvangen en onaangenaam gevoel bij de onzekerheid.

Uitstekende service!! Ben voor de zekerheid in de winkel in Vught geweest omdat ik niet duidelijk kon zien welke dakdragers ik nodig had. De medewerker hielp vriendelijk en was goed op de hoogte van de mogelijkheden. Direct in winkel bestellen, betalen met pin en gratis thuis afgeleverd.

Wat ik erg jammer vond is dat de bestelling -wat de webshop doet geloven -niet de volgende dag op vrijdag werd geleverd, maar helaas pas de maandag daarop

Beste prijs op internet. Bezorging was langer dan gepland, ligt aan de bezorger.

Duidelijke keuzehulp op de website en snel reactie bij vraag per e-mail.

Ik heb hier al een dakkoffer gekocht in het verleden en nu nieuwe dragers voor nieuwe auto. Zeer snelle levering, dag na bestelling in België. Juiste producten, met duidelijke beschrijving op website. Juist omdat alles zo goed is beschreven heb ik nooit iets moeten terugsturen. Daarover kan ik dus niets zeggen. Top bedrijf!

Dakdragers besteld vrijdagavond rond 19:00. Op de website stond duidelijk: voor 22:00 besteld, morgen bezorgd. Tijdens het bestelproces en in de bevestigingsmail stond dat deze op zaterdag bezorgd zou worden.

Omdat de track&trace steeds maar geen info ga ben ik om 15:00 zelf gaan bellen. Het pakket bleek nog in het magazijn te liggen. Direct mijn pakket geannuleerd echter konden ze niet voorkomen dat dit gewoon verstuurd zou gaan worden. Uiteindelijk de dakdragers zelf in de winkel gekocht.

Na heel veel gedoe en lastige telefoontjes van Etrias toch nog vrij snel mijn geld terug.