Dakdragers en dakkoffer besteld. Nagebeld of alles op tijd geleverd kon worden. Volgens de site wel, maar wij wilden toch graag zekerheid. De dakdragers bleken helaas niet leverbaar. Dezelfde dag cre... Se mere
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Se, hvad kunderne siger
Geleverd product (dakdrager) was niet goed. Essentieel om op skivakantie te kunnen. Echter geen bereikbare klantenservice (want waarschijnlijk teveel klachten), reactie op meerdere mails pas na 3... Se mere
Virksomheden har svaret
Ik zocht een Hapro Traxer en vond de site van Etrias de beste informatie bevatten en het meeste vertrouwen uitstralen. Dit vertrouwen werd beloont toen bij de eerste levering de doos was kapot gegaan... Se mere
Uitstekende telefonische bereikbaarheid, gegeven informatie had wel beter gekund. Zo zou de bestelde dragerset "kant en klaar" zijn maar uiteindelijk kwam er een bouwpakket. Pas op met de vele filmpje... Se mere
Virksomhedsoplysninger
Oplysningerne kommer fra forskellige eksterne kilder
Op Dakdragerstore vindt u een ruim assortiment dakdragers van bekende merken zoals Thule en Hapro. Door het ruime assortiment vindt u altijd dakdragers die passen op uw auto. De dakdragers worden per set geleverd en de verzending is bij een bestelling van meer dan 50 euro helemaal gratis.
Kontaktoplysninger
De Schakel 9, 5261 LL, Vught, Holland
- 013-3030062
- klantenservice@etrias.nl
- dakdragerstore.com
3,1
Middel
144 anmeldelser
Ingen nylige anmeldelsesinvitationer
Denne virksomhed har ikke inviteret kunder til at skrive anmeldelser for nylig, så anmeldelserne er muligvis ikke repræsentative
Har ikke besvaret negative anmeldelser
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.
Goede webshop!
Snelle levering, eerlijke prijzen en goede communicatie.
26. oktober 2019
Uopfordret anmeldelse
Zeer correcte behandeling
Zeer correcte behandeling, en snelle levering.
Wat ook zeer handig is, is het voorstellen van producten om eventueel geen Verzendingskosten te moeten betalen.
22. oktober 2019
Uopfordret anmeldelse
Services was super goed
Services was super goed.
Ik had wat problemen met in elkaar zetten van de dakdragers, omdat een een onderdeel niet goed paste. Deze werd snel opgepakt en de volgende dag had ik nieuwe binnen.
Helemaal top
30. juli 2019
Uopfordret anmeldelse
Zalige webshop!
19. juli 2019
Uopfordret anmeldelse
goede service
Sleutel voor dakdrager besteld en volgende dag geleverd. Past helaas niet ivm ander merk dakdrager. Retourmelding direct gedaan en vlot afgehandeld. Top
1. maj 2019
Uopfordret anmeldelse
Product in goede orde ontvangen en…
Product in goede orde ontvangen en zoals verwacht van goede kwaliteit.
Bij het zoeken naar specifiek merkproduct bleek achteraf dat in de kleine lettertjes onderaan nog een apart onderdeel bestelt moet worden voor montage van het product.
Erg jammer dat dit niet als 1 product aanbevolen wordt.
22. april 2019
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Dakdragerstore.com
Beste Wnm Haans,
Hartelijk bedankt voor uw review. Wat vervelend om te horen dat u zich niet goed geïnformeerd voelt op onze website. We hebben een configuratie tool op onze website waarmee u zelf een dakdrager combinatie kunt u maken. Daarbij kwam de door u bestelde dakdrager naar voren, en werd duidelijk aangegeven dat u dan tevens een kitset nodig had.
We begrijpen uw feedback dat het enkel in kleine letters is vermeld op de productpagina, de reden hiervan dat klanten eigenlijk zonder uitzondering de configuratie tool gebruiken. Een van onze collega's heeft u geassisteerd en is u met het toesturen van de benodigde kitset zonder verzendkosten tegemoet gekomen.
Wanneer u nog vragen of onduidelijkheden heeft, kunt u altijd contact opnemen met ons.
Met vriendelijke groet,
Etrias klantenservice
I was given the wrong information over…
I was given the wrong information over the phone and per email. Thus I had to order another part and pay extra for the shipping. The people who answer the phone should be better trained to answer questions from customers
21. november 2018
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Dakdragerstore.com
Thank you for your honest review. First of all we are very sorry to hear that you received the wrong information. Our customer service team is dedicated to helping customers with all questions they might have and strives to provide the best service possible. Please contact us with your ET order number so that we can look into the situation for you. You can contact us by using the following email address: klantenservice@etrias.nl.
Kind regards,
Etrias Customer service
alles zoals beloofd
alles goed ingepakt, goede handleiding - op een halfuurtje had ik alles gemonteerd en was de volledige installatie achter de rug. Ik bespaarde 700 Euro tov wat de garage me aanbood ....
13. november 2018
Uopfordret anmeldelse
Prima service snelle beantwoording van…
Prima service snelle beantwoording van vragen, producten worden los geleverd dat is wat onpraktisch
27. august 2018
Uopfordret anmeldelse
Mooi product van Thule aan goede prijs, maar teleurgesteld in beloofde levertermijn.
Heel mooi product van Thule , goed ingepakt en goede prijs.
Helaas stelde de beloofde leveringstermijn teleur : Dakdragers voor onze reis besteld op zondag. Ik verwachte ze te ontvangen op dinsdag ten laatste. Pas ontvangen op woensdagavond 18h56 terwijl we graag woensdagmiddag op reis hadden willen vertrekken. Ik was al naar een andere offline winkel gereden om ze daar voor 19h (sluitingstijd) te kopen als de koerier niet meer zou opdagen. Net als ik aan de kassa stond belde mijn vrouw dat de koerier het pakje afleverde... Veel stress om op vakantie te kunnen vertrekken :-(
27. august 2018
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Dakdragerstore.com
Beste Dieter,
Bedankt voor uw review. Wat vervelend om te horen dat de levertermijn niet aan uw verwachtingen heeft voldaan.
Onze welgemeende excuses voor dit ongemak. Graag ontvangen wij uw ordernummer zodat wij kunnen nakijken waar het fout gaat.
Wanneer u nog vragen of onduidelijkheden heeft, kunt u altijd contact opnemen met ons.
Met vriendelijke groet,
Etrias klantensevice
Prima product, prima levering
Product in goede orde ontvangen. Goed verpakt.
Eenvoudig te installeren (Golf 7 Variant). Goed doordacht product
26. juli 2018
Uopfordret anmeldelse
Betrouwbare leverancier
Gisteren besteld, vandaag geleverd, super netjes verpakt, goede prijs. Prima leverancier waar ik zo weer zou bestellen.
20. juni 2018
Uopfordret anmeldelse
Correcte afhandeling
Correcte afhandeling, niets op aan te merken. Enkel 1d vertraging, maar volgens tracking info waarschijnlijk te wijten aan DPD.
15. juni 2018
Uopfordret anmeldelse
Goede service
De goederen snel ontvangen en de communicatie met de verkoper is goed. Ik zal de services verder gebruiken.
30. marts 2018
Uopfordret anmeldelse
Supertevreden!
Ik ben super tevreden over de klantenservice van dakdragerstore.com
Er was een mankement met de geleverde skibak en dit vlak voor we op ski-verlof vertrokken. Zonder problemen werd op er op enkele dagen tijd een nieuwe geleverd. Nog op tijd voor onze vakantie.
Ook op mijn mails werd er telkens onmiddellijk en behulpzaam gereageerd.
Dit alles overtrof mijn verwachtingen.
Bedankt!
29. marts 2018
Uopfordret anmeldelse
Top!
Duidelijke website, snelle en vlotte levering.
Meer moet dat niet zijn.
6. februar 2018
Uopfordret anmeldelse
Goede en snelle levering
Goede en snelle levering. Ook een nabestelling werd zeer snel en prima geregeld.
18. december 2017
Uopfordret anmeldelse
Dette er Trustpilot
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.