Daan Tech Deutschland Anmeldelser 493

Als Kunde von Daan Tech bin ich äußerst unzufrieden mit den angebotenen Produkten und dem Kundenservice. Die von mir erworbene Spülmaschine funktionierte nicht mehr einwandfrei dies wurde mit Videos belegft und von Daan Tech bestätigt.

Trotz mehrfacher Anfragen und Beschwerden wurde mir kein Umtausch angeboten.

Stattdessen wurde ich ständig mit unzureichenden Reparaturversuchen hingehalten, die das Problem nicht lösten und viel Zeit und Nerven kosteten.

Der Kundenservice war inkompetent und wenig hilfreich, es schien ihnen egal zu sein, ob ich mit ihrem Produkt zufrieden war oder nicht.

Ich kann Daan Tech daher nicht empfehlen und rate jedem potenziellen Kunden, sich nach einem anderen Anbieter umzusehen. Das Unternehmen hält sich nicht an die gesetzlichen Bestimmungen und kümmert sich nicht um die Zufriedenheit seiner Kunden.

Ich habe eine E-Mail an die inkompetente Leiterin des Kunden- und Kundendienstes gesendet. Die Stelle oben genannter Person sollte intern überdacht werden.

Echt ein Super Geschirrspüler. Klein, kompakt und macht wirklich super sauber.

Kam schnell, ist leicht anzuschließen und sieht gut aus. Spülergebniss ist gut, einzig das mit dem Trocknen klappt nicht so gut.

Einkaufen und Konfigurieren von Bob war leicht und schnell gemacht.
Bei meinem Geschirrkorb ist ein Teil kaputt angekommen, wurde sehr schnell nachgeliefert, Support ist auch sehr gut.

Ich gehe hier nur auf die kritischen Punkte ein, da auch nach 3 Wochen die Maschine noch nicht einsatzbereit ist. Bei der Lieferung fehlte die Originalkassette, ohne die die Maschine leider nicht läuft. Auch nach der Reklamation war DAAN nicht in der Lage, die Kassette zu schicken. Die zweite Reklamation läuft gerade. Außer einem netten Aussehen nutzt uns die Maschine nichts.

Alles perfekt
Schnelle Lieferung
Super Service
Leichte Bedienung
Erleichtert Haushalt um einiges ^^‘

Super klein, schnell installiert und angeschlossen, schön leise

Lieferung kam in der beschriebenen Zeit
Waschergebnis sehr gut
Scheint ein Volltreffer zu sein

Guter Kundenservice per Mail

Bob war nach fünf Tagen bei mir und spült seitdem jeden Tag. 😁

Der Service per E-Mail ist großartig.

Wie haben sehr viel Kalk (18,5 Grad) bei uns im Wasser. Ich hatte ein Foto geschickt, auf dem man weiße Flecken auf dem dunklen Geschirr sieht.

Fabienne von Daan Tech gab mir den Tipp, 5 - 10 cl Vinaigre Blanc ins Wasser zu tun. Es ist echt ein schönes Gefühl, wenn ein Gerätehersteller einem sinnvolle und kostengünstige Haushalts-Tipps gibt, die funktionieren.

Also Essig oder reinen Essigentkalker (Zutaten: Essig, Wasser) verdünnen: 1 cl 25-prozentigen Essig auf 4 l Wasser in den Tank von Bob geben. Seitdem sind die Kalkflecken weg. Auch riecht es nie nach Essig.

Da die Kosten inklusive Versand von Bob-Geschirrspülmittel logischerweise teuer sind, habe ich nach einer günstigsen Lösung gefragt. Super in der Antwort fand ich, dass man die Spülkassette kostenfrei zurücksenden kann. Auch hier habe ich maximal zwei Tage auf eine nette und qualifizierte Antwort gewartet.

Bitte weiter so! ☺

Habe den Bob jetzt seit nem Monat und bin sehr zufrieden! Absolute Kaufempfehlung! Lebe alleine und nutze den Bob alle 1-2 Tage, spart viel Wasser und Energie. Und entgegen so mancher Kritik hat mir der Kund*innenservice noch vor dem Kauf super schnell geantwortet und Auskunft gegeben. Eine W-Lan-Verbindung ist für die Nutzung nämlich nicht notwendig, es muss also auch keine Registrierung erfolgen. Und mittlerweile kann mensch die leeren Spülmittelkassetten auch kostenlos nach Frankreich zurückschicken;).

Bob ist großartig, und inzwischen bei mir unerlässlich. Lieferung schnell, Anschluss problemlos, was will man mehr

I found bob really nice and really cute. It is a life saver and the cutest desktop dishwasher there is. For that reason I don't regret buying it, as there's really no better option.

However, it doesn't wash perfectly. Coffee and tee stains are not washed away, and instead dried on my glasses & cups after washing, leaving it an strange brown coloring. I think it is due to the low quality Bob cassettes. If you are charging so much for cassettes that clearly uses too much plastics, and hoping that could give you a sustainable revenue after the sales of the product, then you should really optimize the quality of the soap....

In addition, it is quite upsetting that the day I received my bob, there's a new years discount for 20% off. I asked the customer service if I could get some refund, and got refused. This is basically encouragin me to return the bob and buy a new one (which will save me 20%)

Sehr schnelle Lieferung, trotz des Jahreswechsels. Geschirrspülmaschine soll ins Wohnmobil, zu Hause ein paar mal getestet, Ergebnis war immer sehr gut.

Ich habe den kleinen Bob in einer Werbeanzeige gesehen und mich sofort in ihn verliebt! :)
Vor allem fand ich gut, dass er nicht unbedingt einen festen Wasseranschluss braucht. Das wäre nämlich in meiner Küche schwierig.
Vor Kurzem habe ich ihn mir dann bestellt. Die Lieferung erfolgte zügig und die Kaufabwicklung reibungslos.
Nach dem Auspacken, Aufstellen und Einrichten (allerdings ohne Internet-Verbindung. Das finde ich etwas überflüssig.) habe ich ihn dann auch gleich ausprobiert. Dabei ist mir aufgefallen, dass das Einfüllen des Wassers recht vorsichtig erfolgen muss, damit nichts überläuft. Ich finde, da könnte man noch etwas verbessern. Vielleicht etwas Trichterartiges zum Befüllen.
Ich hatte es so verstanden, dass man keine Tabs braucht, solange die Kassette noch nicht leer ist. Aber das hat nicht funktioniert. Aber mit Taps war das Spülergebnis beim Standard- und Intensivprogramm sehr zufriedenstellend. Sogar alte Teeablagerungen aus den Tassen wurden entfernt!
Da ich allein lebe, ist er genau das Richtige für mich.
Ich bin begeistert und kann ihn nur weiterempfehlen! :)

Rasche Bearbeitung, interessantes Produkt

Ich habe schon bewertet.
Nun kommt eine Email mit dem Betreff 'Denken Sie daran [...] zu bewerten'.
Ein BITTE wäre das mindeste. Und Spam Emails hätte ich von Daan Tech nicht erwartet.

Ergänzung am 19.01.2023:
Die E-Mail war nicht im Spam Ordner. Da hätte sie aber hin gehört.
Meine Aussage war:
Daan Tech versendet Spam Emails

Der kleine Bob ist klein und fein und spült fleißig wie er soll.

Großes Manko: Das WLAN. Macht das Gerät nur schlechter. Der Verbindungsvorgang ist kompliziert oder funktioniert gar nicht und lässt das Gerät ständig aufhängen oder abstürzen. Warum braucht eine Spülmaschine überhaupt Internet?

Meiner Meinung nach könnte Bob komplett auf dieses sinnlose Feature verzichten.

Seit kurzem lebe ich glücklich und zufrieden mit Bob, meinem Küchenhelfer. Er sieht super toll aus - genau so wie ich ihn mir gewünscht habe. Ich habe viel ausgegeben für den besten Bob und freue mich nun jeden Tag, darüber, dass mein Lieblingsgeschirr sofort wieder einsatzbereit ist.
Französisches Flair und Lebensfreude pur.