Jag handlade online och fick snabba och bra svar och hjälp både via telefon och epost. Cykeln jag beställde kom fram snabbt och den hade fått en översyn innan den skickades. Allt var monterat utom tra... Se mere
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Se, hvad kunderne siger
Hade fått ett presentkort som gällde ett år. När jag skulle nyttja det sa personalen att det inte går att använda pga ägarbyte och ny kassa… Där behöver man ha en flexibel lösning för att kunder fakti... Se mere
Fick jättebra hjälp i butiken i Högsbo när jag kom för att titta på och provcykla en cykel jag spanat in på nätet. Fick den levererad till mitt hem i Båstad, monterad och klar inkl extrautrustning. Fi... Se mere
Jättebra service varje gång vi åker ner dit från Strömstad. Mycket kunnig personal som har stor egen erfarenhet av att cykla och kännedom om de bra produkter de säljer. Vi köpte en cykel, och fick des... Se mere
Virksomhedsoplysninger
Skrevet af virksomheden
Cykelhuset har över 55 års branschvana. Cykelhuset startade som en serviceverkstad med fokus på att ge kunderna absolut toppservice. Cykelhuset har sakta men säkert växt till en av landets ledande cykelbutiker utan att ge avkall på vår service och kunskap. Cykelhuset består av totalt tre fysiska butiker och en webbshop. Två av butikerna ligger i Göteborg och en ligger i Uddevalla. Vi har cykelverkstäder i alla fyra butiker med utbildad verkstadspersonal som hjälper dig med efterjusteringar och service på din cykel. Vi säljer cyklar för hela familjen; mountanbike, elcykel, hybridcykel, klassiska cyklar, racer/gravel cykel, barncykel, hjälmar & tillbehör, reservdelar m.m. Behöver du hjälp med något gällande vår e-handel eller har du funderingar på vilken storlek och modell som passar kan du höra av dig till vår kundtjänst på telefonnummer: 031-41 39 51
Kontaktoplysninger
417 05, Gothenburg, Sverige
- cykelhuset.se
4,4
Fremragende
152 anmeldelser
Har ikke besvaret negative anmeldelser
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.
Bra hjälp både via telefon och epost
Jag handlade online och fick snabba och bra svar och hjälp både via telefon och epost. Cykeln jag beställde kom fram snabbt och den hade fått en översyn innan den skickades. Allt var monterat utom trampor och cykelkorg (såklart). Cykelhuset har bytt ägare nyligen och det känns som om de nya anstränger sig för att upprätthålla, ett redan tidigare, gott rykte. Här handlar jag gärna igen.
17. februar 2026
Uopfordret anmeldelse
Presentkort som inte gick att lösa in
Hade fått ett presentkort som gällde ett år. När jag skulle nyttja det sa personalen att det inte går att använda pga ägarbyte och ny kassa… Där behöver man ha en flexibel lösning för att kunder faktiskt ska få nyttja det de köpt och blivit lovade! Riktigt dåligt. Ingen ersättning, ingen erbjuden rabatt eller dylikt.
20. december 2025
Uopfordret anmeldelse
Beställnigen gick bra men eftersom det…
Beställnigen gick bra men eftersom det är en julklapp så har vi inte packat upp varan en. Det återstår att den är hel och bra skick när vi packat upp den som sagt. Är allt i sin ordning så självklar 5 stjärnor så fall.
25. november 2025
Bra pris och snabb leverans
Bra pris och snabb leverans. Brukade köpa från dem när jag bodde i GBG
25. november 2025
Fantastisk service av trevlig personal
25. november 2025
Bra pris och snabb leverans.
9. september 2025
10 minuter efter lagd order fick jag…
10 minuter efter lagd order fick jag SMS att ordern var packad, redan dagen efter kunde jag hämta den hos mitt postombud, bra snabb service 😁
9. september 2025
Jag är ganska nöjd med den hur…det går snabbt. Jag bestämde en cykel och nästa dag fick jag den och cyklade direkt från cykel huset.
Jag är ganska nöjd med den hur personalen har träffat mig. Jag fick bra hjälp och råd för att bestämma mig snabbare…
25. februar 2025
Enkel och snabb leverans.
29. august 2025
Trevlig personal och bra sortiment
3. september 2025
Mycket bra köpupplevelse
Jättesmidigt köp på hemsidan och bra och tydlig återkoppling angående varor som tagit slut innan paketet skickades.
3. september 2025
jätte smidigt
7. august 2025
Varan motsvarar förväntningarna
Varan motsvarar förväntningarna. Snabb leverans. Ordning o reda. 😃
15. juli 2025
Bra och snabbt
14. juli 2025
Proffsigt bemötande vid kundproblem
Har köpt cykel och tillbehör hos cykelhuset där DHL tyvärr lyckades slarva bort hela paketet. Vilket ställt till det en hel del för oss.
Genom hela proceduren har cykelhuset varit otroligt hjälpsamma och tillmötesgående. De har svarat snabbt. De har hört av sig på eget bevåg och tagit initiativ som gjort att vi känt oss väldigt väl behandlade genom processen. Detta trots att Cykelhuset inte kan hjälpa DHLs taffliga hantering. Dessutom har vi inte någon historia med Cykelhuset och vi har dessutom handlat online.
Just sådant bemötande gör att jag kommer fortsätta handla hos Cykelhuset, och från mitt perspektiv kan jag inte annat än rekommendera dem efter så proffsigt och vänligt bemötande.
Tack!
17. juli 2025
Uopfordret anmeldelse
Dette er Trustpilot
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Virksomheder kan bede deres kunder skrive en anmeldelse ved hjælp af automatiske invitationer. Denne type anmeldelser handler om reelle oplevelser og markeres "Verificeret".
Læs mere om andre typer anmeldelser.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.