1,5 week geleden een wasbak + kraan besteld, zou de volgende dag geleverd worden. Dit gebeurde maar niet, na contact via whatsapp werd mij verteld dat het was uitverkocht en dat mijn geld binnen 48uu... Se mere
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Se, hvad kunderne siger
artikel een magnetische vaatdoekhouder voldeed niet , magneet niet sterk genoeg. Retour gezonden maar daarna geen bericht meer. Terugbetaling nog niets ontvangen. Na plaatsing review werd er kort... Se mere
Virksomheden har svaret
2x Klantenservice mail gestuurd ivm vraag, geen enkele reactie...best slecht terwijl ze zelf het over een goede klantenservice hebben? Product wel besteld, ipv volgende dag kwam bestelling 3 dagen l... Se mere
Virksomheden har svaret
Ik heb een defect product ontvangen, croomsanitair gecontacteerd, zonder enige vraag te stellen hebben ze meteen een nieuwe opgestuurd! Perfecte service. Ik ben zeer content. Heb al een aantal kee... Se mere
Virksomhedsoplysninger
Skrevet af virksomheden
Wij hebben de oplossing voor jouw: Keuken🚰 Badkamer 🛁 Toilet 🚽
Kontaktoplysninger
Kaapstanderweg 36, 8243 RB, Lelystad, Holland
- 020-3086794
- Info@croom-sanitair.nl
- croom-sanitair.nl
3,2
Middel
454 anmeldelser
Bed kunder om at skrive en anmeldelse
Denne virksomhed inviterer sine kunder til at skrive en anmeldelse, uanset om den er positiv eller negativ
Har besvaret 11 % af deres negative anmeldelser
Svarer typisk inden for 2 uger
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.
Ik heb nog steeds mijn bestelling niet…
Ik heb nog steeds mijn bestelling niet binnen en er word niet gereageerd op mijn mail.
27. april 2026
Alles mis
Alles mis. Besteld en verder niets meer gehoord. Krijg geen contact met dit in mijn ogen malafide bedrijf.
29. april 2026
Uopfordret anmeldelse
Wastafelkraan
De kraan is snel geleverd na de bestelling. Helaas zat er een fout in de kraan. Mail gestuurd naar Croom Sanitair. Het antwoord liet even op zich wachten maar wat een service. Er is direct een nieuwe kraan naar ons opgestuurd. Chapeau!
24. april 2026
Uopfordret anmeldelse
Geen voorraad, geld retour laat op zich wachten
Een kraan besteld bij ze (vandaag besteld morgen in huis), na 3 dagen niets gehoord te hebben een mail gestuurd en ze via whatsapp benaderd. Op whatsapp na 3 dagen antwoord, blijkbaar had ik precies samen met iemand anders de laatste die ze nog hadden besteld en greep ik mis. Ik kreeg de keuze, een andere kraan die wel op voorraad zou zijn, een maand wachten op voorraad of mijn geld terug. Ik koos voor mijn geld terug. Dit zou binnen 48 uur geregeld zijn. 4 dagen later een bericht gestuurd dat ik nog niets ontvangen had. Dit is inmiddels 6 dagen geleden en niets meer van ze vernomen. Op mn mail ook uiteindelijk reactie gehad, 5 dagen na dat ik het verstuurd had met het zelfde verhaal. Wederom gezegd dat ik mijn geld terug wil en dat zou wederom binnen 48 uur gebeuren. Helaas dat is ook weer niet waar gebleken. Ik zit nu al 3 weken op mijn geld te wachten. Ik ga hier in ieder geval nooit meer wat bestellen.
20. april 2026
Uopfordret anmeldelse
Niks ontvangen, geld weg
Ik heb een kraan besteld, 60 euro betaald, geen kraan, geen reactie op meerdere WhatsApp berichten. Inmiddels 2 week verder...
30. april 2026
Uopfordret anmeldelse
Kraan besteld zou een dag later…
Kraan besteld zou een dag later geleverd worden ondertussen nog steeds niet binnen na een week ook geen updates over levering en ondanks vragen via mail en whatsapp geen antwoord klantenservice zeer slecht kan me voorstellen dat dingen soms effe anders lopen maar klanten negeren lijkt me niet de oplossing en is zeker niet klantgericht
15. april 2026
Uopfordret anmeldelse
Snelle en prima service wat de levering…
Snelle en prima service wat de levering betrof.
29. marts 2026
Mooie kraan met stoere uitstraling
Goed product, staat mooi ook in niet al te grote keuken, ik ben zeer tevreden!!
26. marts 2026
Niks ontvangen en geen gehoor via mail…
Niks ontvangen en geen gehoor via mail of app. Zou binnen 1 dag geleverd worden.
29. marts 2026
Tevreden klant
Via familie op de site van Croom gekomen en een kraan voor in de keuken besteld.
Er was een klein probleempje met de kraan en deze is naar tevredenheid met Croom snel opgelost.
Nogmaals dank.
7. april 2026
Uopfordret anmeldelse
Nog niks ontvangen..
Nog niks ontvangen..
Krijg geen contact, wij zijn denk ik opgelicht.
29. marts 2026
snelle levering
snelle levering
netjes verpakt
duidelijke beschrijving
werkt zoal beschreven
mooie kwaliteit
24. februar 2026
Bestel hier niet!
Bestel hier niet! Op 3 maart een bestelling geplaatst en nog steeds niks (11 maart) ontvangen. Op mails/app berichten en telefoontjes wordt niet gereageerd. Helaas al betaald dus vrees dat ik kan fluiten naar mijn geld.
3. marts 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Croom Sanitair
Hi, dat is erg vreemd! Wij hebben geen mail open staan.. Zou je mij persoonlijk willen mailen? Dan helpen we je gelijk verder! Sander@croom-sanitair.nl
Geen reacties op vragen aan klantenservice
2x Klantenservice mail gestuurd ivm vraag, geen enkele reactie...best slecht terwijl ze zelf het over een goede klantenservice hebben?
Product wel besteld, ipv volgende dag kwam bestelling 3 dagen later.
Kraan ziet er wel goed uit maar nog niet gemonteerd
1. marts 2026
Besvarelse fra Croom Sanitair
Goedenavond, dat is erg vreemd! Wij hebben geen mail open staan.. Zou je mij persoonlijk willen mailen? Dan helpen we je gelijk verder! Sander@croom-sanitair.nl
Ik heb mijn bestelling nog niet…
Ik heb mijn bestelling nog niet ontvangen , er wordt niet gereageerd op mijn mail
Jammer
1. marts 2026
Besvarelse fra Croom Sanitair
Goedenavond, dat is erg vreemd! Wij hebben geen mail open staan.. Zou je mij persoonlijk willen mailen? Dan helpen we je gelijk verder! Sander@croom-sanitair.nl
Exact wat je ervan mag verwachten
Exact wat je ervan mag verwachten. Duidelijke communicatie. Snelle levering. Goed product.
6. februar 2026
Dette er Trustpilot
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.