FRAUDULEUS !!!!!! SCAM!!!!!!!!!!!!!!!op 9/07 Kraan besteld en volgende dag geleverd? Na 3 dagen niemand kunnen bereiken per mail niet en per whatsapp niet, op 14/07 reageren ze: Onze excuses er lij... Se mere
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Se, hvad kunderne siger
artikel een magnetische vaatdoekhouder voldeed niet , magneet niet sterk genoeg. Retour gezonden maar daarna geen bericht meer. Terugbetaling nog niets ontvangen. Na plaatsing review werd er kort... Se mere
Virksomheden har svaret
Ik heb een defect product ontvangen, croomsanitair gecontacteerd, zonder enige vraag te stellen hebben ze meteen een nieuwe opgestuurd! Perfecte service. Ik ben zeer content. Heb al een aantal kee... Se mere
De knop voor het omzetten van gewone straal naar douche straal op de uitloop van mijn Nymex matzwarte keukenkraan was kapot. Nadat ik dit via een mail had gemeld, direct een persoonlijk antwoord van S... Se mere
Virksomhedsoplysninger
Skrevet af virksomheden
Wij hebben de oplossing voor jouw: Keuken🚰 Badkamer 🛁 Toilet 🚽
Kontaktoplysninger
Kaapstanderweg 36, 8243 RB, Lelystad, Holland
- 020-3086794
- Info@croom-sanitair.nl
- croom-sanitair.nl
3,2
Middel
455 anmeldelser
Bed kunder om at skrive en anmeldelse
Denne virksomhed inviterer sine kunder til at skrive en anmeldelse, uanset om den er positiv eller negativ
Har besvaret 9 % af deres negative anmeldelser
Svarer typisk inden for 1 uge
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.
Super service!!
De knop voor het omzetten van gewone straal naar douche straal op de uitloop van mijn Nymex matzwarte keukenkraan was kapot. Nadat ik dit via een mail had gemeld, direct een persoonlijk antwoord van Sander met een adequate oplossing. Een kosteloze toezending van het nieuwe onderdeel, dat ik vandaag heb ontvangen. Super service!!
1. maj 2024
Uopfordret anmeldelse
Très satisfait de mon achat
22. april 2024
Uopfordret anmeldelse
Een goede en mooie kraan voor een heel…
Een goede en mooie kraan voor een heel gunstige prijs. Prima communicatie. Mail gekregen toen artikel weer op voorraad was. Snelle levering ( wel afhankelijk van postNL).
Afwachten hoelang kraan mee gaat. Maar tot nu toe heel tevreden.
29. marts 2024
Super klantvriendelijk
Ik heb 2 bestellingen geplaatst bij deze firma en ook 2 keer contact opgenomen met de klantendienst (de eerste keer om info over de plaatsing van een kraan te vragen, de tweede keer in verband met de levering).
Ik ben zeer positief over de service na aankoop: ik werd beide keren snel en vriendelijk verder geholpen.
27. marts 2024
Geld n.a.v. annulering niet ontvangen
Ik heb mijn bestelling dezelfde dag geannuleerd omdat ik dezelfde kraan elders voor de helft kon krijgen. Netjes een reactie per mail ontvangen dat het wordt geannuleerd en het geld wordt teruggestort. Ik wacht hier nu een week op. 2 mails gestuurd en geappt waar mijn geld blijft ,aangezien jullie telefonisch niet bereikbaar zijn. Niemand heeft hierop gereageerd. Ik wacht dus nog steeds op mijn geld.
30. marts 2024
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Croom Sanitair
Hi Merlin,
Wat vervelend om te horen en wat gek dat je geen reactie hebt gekregen. We hebben niks meer open staan zag ik namelijk in onze inbox, zou je mij is persoonlijk willen mailen als het niet is opgelost? Dan regelen we het vandaag nog! Dat mag naar: Sander@croom-sanitair.nl
Groetjes,
Sander
Snelle levering goede info
Snelle levering goede info ! en dan nog de i mail met het filmpje hoe te monteren, klasse apart. Ga zo door chroom.
29. februar 2024
Geleverd op de afgesproken dag en de…
Geleverd op de afgesproken dag en de kraan was perfect verpakt met daarin een duidelijke beschrijving
29. februar 2024
Beste heb een verkeerd kraan gekregen
Beste heb een verkeerd kraan gekregen
Op de foto de bestelde kraan staat een hoogte van 27 cm. Heb een kraan gekregen met een hoogte van 22 cm.wat te laag is om in de keuken te gebruiken. Heb al een mail gestuurd en zelfs getelefoneerd om te vragen voor te retourneren en om te ruilen maar heb nog niets terug gehoord
25. februar 2024
Besvarelse fra Croom Sanitair
Hi Gunter,
Wat vervelend om te horen, de artikelen kunnen altijd gewoon retour! Dat is geen probleem. Als je op de website naar het kopje retourneren gaat kan je zo automatisch een retourlabel aanmaken. Ik heb je net een mailtje gestuurd, dan kunnen we het daar verder bespreken als dat nodig is!
Klant staat zeker niet op 1
Er ging veel mis
Belangrijkste is slechte communicatie
Ze zijn telefonisch slecht te bereiken
Wel te bereiken via Whatsapp,maar daar krijg je vaak geen antwoord of dagen later en geen antwoord op je vraag
Na 1 dag krijg je bericht pakket is verstuurd
Pas dagen later krijg je na lang aandringen een track en trace code
Maar die is nergens aan gekoppeld
PostNL herkend die niet
Pakket is zoek schijnbaar
Oplossing wordt niet gegeven
Ik neem aan dat een sanitair bedrijf toch wel iets vergelijkbaars heeft (ging om een kraan)
Ja geld terug was oplossing
Maar dat duurt nu ook al dagen
Ook weer vergeten
1 ster vind ik eigenlijk nog te veel
De kwaliteit van hun sanitair kan ik niet beoordelen want zover kwam ik niet
Maar de omgang met klanten vind ik ver beneden de maat
Ik zit al 1.5 week zonder kraan en van haast bij hen is niks te merken
6. februar 2024
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Croom Sanitair
Hi Peter,
Erg vervelend dat je het zo ervaren hebt! Het ging inderdaad mis tijdens de verzending, dit vinden we natuurlijk erg jammer. Normaal gesproken als het te lang duurt, dan sturen we een nieuwe op. Dit was in jouw geval helaas niet mogelijk omdat de laatste al naar je onderweg was.
We zijn blij dat je ondertussen het geld heb terug ontvangen en wij gaan het verder oppakken met PostNL.
Als we nog iets voor je kunnen doen dan horen we het graag.
Groetjes,
Sander
Croom Sanitair
Goed gedaan.
25. januar 2024
Super mooie en functionele kraan
Super mooie en functionele kraan ! En levering correct de volgende dag !
28. december 2023
Goede prijs en kwaliteit volgende dag…
Goede prijs en kwaliteit volgende dag goed verpakt geleverd.
28. december 2023
Dette er Trustpilot
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.