Crocs Italia Anmeldelser 74

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Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere

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Ho acquistato presso il negozio Crocs, ubicato presso il Puglia Village outlet di Molfetta un paio di Crocs platform nere per mia moglie purtroppo un numero in più (42/43) perche ci è stato assicura... Se mere

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Nonostante le pessime recensioni ho azzardato un acquisto su questo sito invogliata dal 30% di sconto del Black Friday a cui si aggiungeva un altro 10% di sconto di benvenuto, essendo il mio primo acq... Se mere

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Ordine effettuato il 10/07 ed oggi ho dovuto procedere con l’annullamento ( spero a buon fine dato che ho potuto solo scrivere una mail). Dopo innumerevoli telefonate, in cui mi si garantiva l’arrivo... Se mere

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Ordine effettuato lunedì, a distanza di due giorni (mercoledì) ricevo email dove mi comunicano che purtroppo l'articolo non è più disponibile in magazzino. Ma come è possibile? C'è un grosso problem... Se mere

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Virksomhedsoplysninger

  1. Skobutik

Skrevet af virksomheden

Crocs, Inc. è leader globale nel footwear casual e innovativo per uomo, donna, bambino, combinando comfort e stile con un valore che i consumatori conoscono e amano. La Crocs, Inc. è stata fondata da tre imprenditori di Boulder, Colorado (USA), quando scoprirono un'insolita calzatura a forma di sabot che veniva prodotta dalla Fin Project n.a., in Quebec (Canada), e le aggiunsero un'innovativa fascia dietro il tallone: così nacque la prima Crocs™ originale. Con la loro tenuta ottimale e le suole che non lasciano segni sul pavimento, le calzature Crocs™ inizialmente erano state pensate per le attività in barca e all'aperto. In seguito la loro comodità, funzionalità e il loro design veramente unico hanno attratto un gruppo di consumatori molto più diversificato che ha eletto le Crocs™ a propria calzatura preferita per una vasta gamma di attività quotidiane e ricreative, alla moda per tutti gli usi e universalmente riconosciuta per l'eccezionale comodità. Oggi le Crocs™ sono vendute in più di 13.000 punti vendita nazionali e in più di 90 paesi del mondo.


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TrustScore 2 ud af 5

74 anmeldelser

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Tutto perfetto

Tutto perfetto. Ordinato un paio di sandali taglia 37/38 il 19 agosto, pagamento tramite PayPal, poi ricevuta email con conferma ordine e successiva email con conferma spedizione tramite BRT e link per tracciamento, pacco arrivato il 24 agosto previa telefonata del corriere per avvertirmi. I sandali calzano alla perfezione!

24. august 2021
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MAI PIU'

Acquisto effettuato il 9 febbraio 2021, consegna avvenuta il primo marzo dopo aver spedito il mio pacco ben due volte a 600 km da casa mia. Non ti mandano alcun avviso sulla stima della consegna (nonostante io abbia chiesto più volte di avvisarmi) di conseguenza il corriere (pessimo anche lui) non mi ha trovata a casa, ha avvisato il mittente che ha dirottato il pacco a Caserta (io sono di Ancona!!) a qualcuno che lo ha rifiutato (dato che non era suo). Riportano il pacco ad Ancona e di nuovo (dopo 1000 raccomandazioni di avvisarmi sulla tempistica della consegna) non mi trovano a casa e che fanno? Rimandano il pacco a Caserta alla stessa persona!! Ho dovuto intercettare io il pacco alla filiale di Napoli Marcianise e farmelo riportare nella mia città. Dopo essere andata far valere i miei diritti finalmente Bartolini mi ha avvisata e mi sono recata a ritirare il mio pacco. Servizio clienti PESSIMO, dicevano che avrebbero mandato mail a destra e a manca a chi di dovere, mi avrebbero fatto sapere, ecc ecc. Alla fine ho risolto da sola!! MAI PIU'

8. marts 2021
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Sono stata obbligata a mettere una 🌟…schifata

Sono stata obbligata a mettere una 🌟 solo per poter scrivere una recensione. Sono ormai dal lontano 14 ottobre che aspetto le mie scarpe da lavoro, dopo decine di mail e chiamate al call center giornaliere ormai da 20 gg dove ormai conosco come mia sorella la signorina, che con gentilezza (non so come faccia) continua a dirmi che il pacco è in consegna con tnt(da me contattati e a mio nome mai avuto un pacchetto), sul sito addirittura lo avrei anche ricevuto😳😳. Mai avuto problemi a comprare in internet,dovrò ricredermi avendo ormai quasi ben chiaro che non arriverà e che sarà dura anche avere un rimborso visto le recensioni di altri nella mia stessa condizione.In un periodo nero come questo lucrare su 43 euro è davvero triste. Spero vivamente di poter cambiare la mia recensione, per avvenuta consegna ma le speranze dopo un mese e mezzo sono quasi esaurite. 😢

25. november 2020
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Numeri sbagliati, servizio clienti pessimo

Il sito funziona male, ti seleziona numeri a caso e te li spediscono (dopo una settimana). Se te ne accorgi e gli chiedi di annullare l'ordine ti dicono che è "in lavorazione". A quanto pare il pacco si spedisce da solo e non lo si può più fermare, manco fosse un missile nucleare... Quindi devi fare due ore di fila alle poste e pagare la spedizione, e da quello che leggo qui non ti rimborsano neanche il costo.

Da evitare come la peste, cercatele in negozio. Non hanno nessuna intenzione di venire incontro al cliente.

30. september 2020
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Servizio clienti: efficienza pari a zero! Acquistare altrove i loro prodotti ma non sul sito

Delusissima da un servizio clienti contattato x una settimana x sapere a che punto era l’ordine, nel frattempo visto che i sandali x mia figlia non arrivano in tempo parto x le vacanze e chiedo il cambio indirizzo! Fino alla fine mi dicono che devo attendere l’email di Bartolini. Arriva l’email chiedo il cambio indirizzo e loro dopo che x una settimana ho chiesto sempre le stesse informazioni tramite telefono ed emails, SOLO ADESSO, mi dicono che devo attendere che il pacco arrivi al vecchio indirizzo, che vada in giacenza e che sia rispedito ( tutto questo perché il pagamento è avvenuto tramite PayPal), nel frattempo le mie vacanze sono finite ed i sandaletti x la spiaggia non servono più! Domanda: non potevate dirmelo la prima volta che ve l’ho chiesto, cioè una settimana fa? No, perché lavorate alla giornata ( che tristezza) nel senso che non badate alla soddisfazione del cliente e siete molto arroganti!!!!Ovviamente costretta ad annullare l’ordine

11. august 2020
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Non abbiamo avuto ancora modo di…

Non abbiamo avuto ancora modo di testare il prodotto, che è una Classic Clog Kids acquistata direttamente dall'e-commerce ufficiale online, ma la spedizione è stata rapida. Non molto contenta invece che la merce non viaggi in scatola ma in busta.

8. juli 2020
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Molto peggiorate

Le uso da anni, ricomprate ogni volta che si consumavano, sono stato tra i primi clienti. Sinceramente adesso sembrano peggio dell'imitazione delle Crocs. Non hanno più la stessa consistenza plantare mentre sono fin troppo morbide nelle altre parti. Ho avuto anche il dubbio che quelle acquistate non fossero Crocs originali ma solo un'imitazione fatta molto bene (per quanto riguarda busta, cartellini, logo...) e per questo mi sono rivolto direttamente a Crocs Italia. Mi hanno risposto di rivolgermi al negoziante!
Ovviamente tutti andiamo dai negozianti a chiedere: "ehi, ma vendi merce illegale?"
Male, molto male. Dal prodotto al servizio clienti. Non si è salvato nulla.

16. juni 2020
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Hanno perso un cliente

Hanno perso un cliente. da anni uso i sabots classic ed il mio numero è sempre stato il 12. Ne ordino un nuovo paio e mi arrivano dei sabots che pur riportando il numero 12, sono di 1 cm più corti di altre tre paia dello stesso modello e numero, già in mio possesso. Chiedo la sostituzione con un numero più grande, facendo notare che, dato che il problema è causato dalla inaffidabilità della loro numerazione, mi aspetto che mi vengano rimborsate anche le spese di spedizione e che, anche se non è disponibile lo stesso colore, mi vengono sostituito con un altro di mia scelta. Rispondone con una emil standard che riporta le loro policies, peraltro a me note, ed ignoro completamente i miei messaggi successivi.
Completa mancanza di serietà. Never again

11. juni 2020
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