craft-kitties.fr Anmeldelser 

Produit rien à dire pas encore testé.
Par contre l’emballage c’était pour un cadeau , Certes bien protégé, mais vraiment pas esthétique

J'ai commandé une boite à bijoux en bois le 05/12 qui est arrivée avec un couvercle voilé qui ferme donc très mal
J'ai cherché à les contacter par mail et par téléphone plusieurs fois à des jours et des heures différentes
La boite est un cadeau pour noël et je n'ai aucune nouvelle de leur part au 18/12
En plus du fait que les produits ne sont pas vérifiés avant envoie, il n'y a aucun sav

Après 15 jours, pas de trace de ma commande ni de sa livraison. Premier contact avec le service client qui m’indique que le colis a dû être perdu et qu’ils renvoient la commande en express, que je vais recevoir les nouvelles informations et… de nouveau plus aucune info et toujours pas de commande.
Ça va faire un peu vide sous le sapin…
Edit : le colis est arrivé le 24/12, mais la station de charge qui devait être offerte était manquante !!!
En résumé, première et dernière commande chez ce vendeur pour moi.

Très sympa, j'ai commandé plusieurs fois chez eux.
Colis reçu en très bon état.

Super ! Arrivé à temps !

Bonjour
ma commande du 26 novembre n'est toujours pas arrivée et nous sommes le 16 décembre .
C'est un cadeau pour les fêtes je suis très inquiète et de sucroît je vous contacte via whatsapp et votre compte instagram et aucune réponse depuis le 13 décembre ...

Commandé effectuée début décembre débité et confirmé
Depuis plus de nouvelles ni sur le numéro ni sur le tchat
A fuir d’urgence

Après la validation et le paiement de la commande le site propose "20% de réduction supplémentaire" (avec un décompte en haut du site pour donner un sentiment d'urgence).
Le texte cache habilement que l'on parle d'un second achat ....
Lorsque l'on clique dessus le site ajoute un deuxième produit similaire à la commande et le facture.
On ne repasse pas par l'étape des coordonnées bancaires, mais cet achat "en plus" et bien facturé par Craft-kitties.

Bien sur le numéro de téléphone mis en place pour les réclamations tombe directement sur répondeur et aucune réponse de leur part par mail ou sur Instagram et consorts.

Update le 28/01/25 ------
Il m'ont remboursé la commande supplémentaire ajoutée "par erreur".
Mais après plus d'un mois et demi je n'ai toujours pas reçu le produit acheté ! Le service client est aux abonné absent.
Craft-Kitties est au mieux une entreprise extrêmement mal gérée... probablement plus simplement une arnaque.

A éviter...

Livraison rapide, emballage super.
Excellents articles de qualité.

Ras très bien produit conforme

J’ai été désagréablement surpris de découvrir que le produit provenait de …. Hong Kong , bonjour le 100% français dans vos pubs! De plus on m’a prélevé des frais de taxe douanière en sus du prix . Vous pourriez prévenir. Le produit est bien arrivé et a l’air bien , on verra à l’usage.. mais en tout cas vous avez perdu un client et gagné une campagne de pub négative. D’où mes 2 étoiles.

Le chargeur est défectueux, et j’ai relancé deux fois par différents moyens de communication l’entreprise, mais je n’ai aucune réponse

Excellent produit, répond complètement à mes attentes. Je recommande.

Le produit n’est pas ce qu’il y avait sur la photo, on me demande de choisir mon téléphone pour la taille et je reçois un produit qui est plus grand que mon téléphone donc cela n’est pas beau
De plus , il y a des manquants

Bel article , facile à installer.

Marketing au top
Tu commandes le produit et la douche froide commence après 10 jours tu reçois le colis 📦 et le produit est cassé

Je fais une réclamation, on me demande d’envoyer une photo et on me propose de m’en renvoyer un autre.

Et le deuxième est aussi cassé 😡

Conclusion : il faut revoir le packaging afin de protéger le produit

très joli, conforme a ce que j'attendais sauf un petit bemol je peut pas mettre en meme temps mon iphone et mon apple watch car avec le poids des deux cela fait pas charger correctement la montre sinon rien a redire

Ma commande n'a pas été expédié selon les délais annoncés. A ce jour je ne l'ai toujours pas reçu (commandé le 23/10/24). Je devrsis la recevoir demain selon Colissimo et pour couronner le tout on me demande de laisser un avis sur un objet que je n'ai pad encore reçu. Donc expérience et parcours client décevant. J'espère que l'objet sera à la hauteur de la promesse car les prix sont premium dans cette boutique...

Les chargeurs vendus par la société ont l’air de très bonne qualité, et le service client avec une réponse à tout heure du jour et de la nuit ou presque sur WhatsApp et vraiment formidable.
Je ne peux que recommander cette société Société !👍👍👍