Crabi Anmeldelser 5.226

No se tuvo la oportunidad de solucionar el problema.
No sé inspeccionó el vehículo de forma correcta no detectó que fueron dos partes dañadas
Sólo género un reporte

Excelente muy rápido y eficiente

Durante el siniestro prácticamente todo estuvo bien, me dieron mi pase de taller y me dijeron que primero tenía que acudir a una valoración circulatoria, es decir, mi vehículo ingresaba pero no se quedaban con él, y llegó al Bodyshop de Honda y me dicen que se lo quedarán de 48 a 72 horas para valorarlo 😵‍💫 lo cual no coincide con lo que me dijeron el día del siniestro y pues si molesta porque te haces a la idea de una cosa y sucede otra! Y posteriormente, no soy de accidentes pero recordé que en otra póliza que yo tenía con otra aseguradora, había auto sustituto y aquí no se me ofreció, quizás ese fue mi error por no preguntar antes de contratar 😓 pero si deberían de pensar en tener ese servicio, espero que si porque lo malo de un siniestro es que durante la reparación te quedas sin vehículo y moverte en carro ya no es un lujo, espero una necesidad.

Me atendieron cordiales desde que les llamé, me brindaron la información necesaria y el ajustado muy amable y me ayudó en todo momento dando solución al percance

Durante la llamada todo bien, pero se asignó un ajustados que llega a saludar al otro ajustador y dice ahorita lo arreglo y me invitas una coca, este ajustador determina que fue mi culpa el choque porque yo por ir a la izquierda da en un 2do carril donde por reglamento en una avenida de 3 carriles la es permitido con preferencia de sentido que el carril 1 (izquierda) y 2 den vuelta a la izquierda con el semáforo, para mantener el sentido a la derecha se tiene que ocupar el carril 3 (derecha) pero según la lógica del ajustador el que me pegó fue el afectado pese a que de izquierda extrema carril 1 quizo cruzar hasta la derecha carril 3 impactándome en la parte lateral trasera (puerta).

Atención rápida pero sobre todo atención ágil a través de whatsapp

Llegaron rápido, servicio oportuno, el ajustador se encargo de todo

Me dejaron en total abandono en mi siniestro, la verdad una pena el.ajustador, nunca tuvo el tiempo y siempre actuó sospechoso, una pena esta aseguradora

Me atendieron rápido, ya que el servicio fue rápido y la atención fue muy amable.

La aplicación es complicada ya que hacen que uno mismo casi que value el daño del siniestro, la toma de fotografías es engorroso ñ.
El hospital al que me mandaron decía no estar en convenio, después de muchas horas y llamadas (desde las 2:00 pm hasta las 5 de la tarde me atendieron)

Muy buen servio, la verdad al principio de que los contrate no sabia que tan confiable era. Hace unos días tuve un accidente y desde el momento en el que me comunique con ellos, muy atentos al problema, el ajustador tardo en el tiempo que me comentaron y en todo momento estuvieron al pendiente de mi.

Porque en cuanto hice la llamada, no tardaron mucho en contestar y en llegar al Ajustador fueron 55 minutos, además que él fue muy amable, atento y estuvo al pendiente de mí

Fue fácil todo el proceso, la atención hasta el momento ha sido buena

Cuando ocurrió el siniestro yo me incorporaba a un carril y el otro auto cambió de carril al mismo tiempo y me golpeó, el ajustador me dijo que por el hecho de yo estarme incorporando tenía la responsabilidad, a parte de que el otro conductor mintió sobre el carril que dijo transitar, simplemente no me dieron oportunidad de debatir nada… ahora investigando reglas de tránsito me entero que ambos coches son responsables, por lo que me siento i conforme con lo que fue mi ajuste.

Hola ! el agente asignado se comportó
cordialmente • profesionalmente

Por el nivel de rapidez, eficacia como empatía del personal es excelente.

Desde que marque me contestaron rápido, me atendieron muy bien y explícitamente, el ajustador llegó en buen tiempo, me trató con respeto y realmente atendió mi siniestro como debe de ser, me dio una buena opción para la reparación de mi vehículo y este me lo entregaron en tiempo y forma, no tuve ningún contratiempo ni ninguna traba, gracias por su atención.

Excelente trato

Tienen buena atención al cliente
Tienen accesibilidad
Creo que necesitan personal o más ajustadores no llegan en tiempo establecido y habeces ni llegan