Cotton Bird Anmeldelser 1.252

Übersichtliche Homepage. Einfache Gestaltungsmöglichkeit. Schnelle Bearbeitung und Versand. Qualitativ sehr hochwertige Produkte in schönem Versandkarton.

Extrem enttäuschende Erfahrung. Trotz Buchung der kostenpflichtigen Kontrolloption wiesen unsere Menükarten gravierende Gestaltungsfehler (falsche Zeilenabstände) auf. Aufgrund des engen Zeitplans vor der Hochzeit hatten wir keine Möglichkeit, neu zu bestellen und mussten die fehlerhaften Karten notgedrungen verwenden.

Als Entschädigung erhielten wir einen 30%-Gutschein für Dankeskarten, doch auch diese Lieferung war unbrauchbar. Trotz erneuter Kontrolloption waren die Karten stark verschmiert: Die Farbe des Fotos auf der Innenseite hatte auf die Vorderseite abgefärbt und hinterließ deutliche blaue Verfärbungen auf der eigentlich weißen Karte.

Der daraufhin veranlasste Neudruck erfolgte ohne Rücksprache auf einem komplett anderen Papier und entsprach somit erneut nicht der ursprünglichen Bestellung. Zusätzlich fehlten bei der Lieferung Umschläge für rund 20 Karten, die nun umständlich nachgeliefert werden müssen.

Mehrere Fehler trotz mehrfach gebuchter Kontrolloption, mangelnde Qualitätskontrolle und fehlende Kommunikation sind für eine Hochzeitspapeterie absolut inakzeptabel. Leider keine Empfehlung trotz toller Designs.

Sehr enttäuschend!
Ich warte noch immer auf unsere Weihnachtskarten - weder der Sendungsverfolgungslink von der französischen Post noch der von DPD funktioniert. Telefonisch wird einem auch nicht weiter geholfen ..
Man hatte sich drauf verlassen, dass man wie auch beim bestellen sichtbar war - die Karten bis 20.12 bekommt.
Bin gespannt wie da seitens Cottonbird eine Lösung gefunden wird. Mitte Jänner brauche ich keine Weihnachtskarten mehr!

Bei Cottonbird gibt es die am schönsten gestalteten Karten - habe jetzt wieder zu Weihnachten welche bestellt- wunderschön!!

Sehr schöne Designs und hochwertiges Papier. Die Lieferzeiten und der Preis sind daher angemessen.
Mir war nicht bewusst, dass man die Einladungen selber zusammenstellen muss. Diese Information müsste sichtbarer sein, zusammen mit der geschätzten Aufwand. Es gibt außerdem keine Anleitung dazu. Das wäre sehr hilfreich gewesen. Außerdem war das Band meiner Meinung nach zu breit.

Ganz furchtbar! Haben am 12. dort zwei gerahmte Fotos als Weihnachtsgeschenk bestellt. Im Warenkorb stand Lieferung zwischen dem 19. und 24.12. Der Versand ist bis heute nicht erfolgt. Auf Nachfrage hat der Support nun gesagt, sie können eine Lieferung bis Weihnachten nicht garantieren. Stornieren geht aber auch nicht. Welch eine Enttäuschung.

Cottonbird bietet die schönste Papeterie im Vergleich zur Konkurrenz an. Die Auswahl ist wirklich groß, ohne dass sie einen erschlägt, und jedes Exemplar ist liebevoll gestaltet. Und der Kundenservice hilft nicht nur extrem schnell und kompetent, er ist auch noch sehr freundlich und geht genau auf individuelle Wünsche ein. Und auch wenn die Wünsche speziell sind und kleinteilig, die Grafiker geben nicht auf, ehe der Kunde rundum zufrieden ist. Dieses vorbildliche Engagement wünsche ich mir häufiger im Dienstleistungsgewerbe.
Wenn es also etwas Besonderes sein darf und einem der Anlass am Herzen liegt, dann empfehle ich Cottonbird.

Absolute Empfehlung! Wir haben für unsere Hochzeit die Menükarten und Namensschilder dort beauftragt und von Anfang bis Ende lief alles einwandfrei. Der Bestellprozess über die Website ist benutzerfreundlich und einfach, der Versand erfolgte pünktlich und transparent und auch der Kundenservice war sehr lieb und bemüht! Die Karten hatten eine tolle Qualität und sind sehr gut bei den Gästen angekommen. Wir werden definitiv nochmal bestellen.

Die Druckqualität ist wirklich sehr gut und ich bin sehr zufrieden mit dem Adventskalender und dem Fotobuch, welches ich bestellt hatte. Ich finde das Design sehr individuell und persönlich. Die Bearbeitung war ebenfalls ganz unkompliziert und verlief reibungslos.
Danke Cotton Bird, dass ich nun meine Erinnerung auch in den Händen halten kann.

Liebe Cotton Bird und die Qualität der Fotoprodukte. Hatte einen Adventskalender mit Fotos meiner Kinder gemacht und die Oma hat sich sehr gefreut. Der Versand ging schnell

Superschön, schnell und problemlos

Schon viele Male hier bestellt. Ob Geburtsanzeigen für alle meine Kinder, Geburtstagseinladungen, oder Adventskalender - wir sind stets sehr zufrieden. Die Qualität ist super und die Designs sind wahnsinnig süss!

Wir haben von 4 Firmen uns Musterkarten zusenden lassen. Cotton Bird hat sie zwar an Tag 2 versendet, sie kam aber erst nach 15 Tagen bei uns an. Die Musterkarten werden wohl aus Südfrankreich mit der Bummelpost versendet. Andere Unternehmen versenden aus Deutschland und die Karten von Kartenmacherrei, DM und Co. waren nach 2-3 Tagen im Briefkasten - empfand ich als potenzieller Kunde leider viel zu langsam, speziell wenn nach Bestellung ein "30% Rabatt, wenn ich bis 1.12. bestelle" im Postfach kommt und das Muster erst nach dem 1.12. kam. Der Support meinte auch nur "dauert lange, kommt aber immer an - bei großen Bestellungen wird schneller aus DE versendet". Die Geduld hatte ich leider nicht und bin dann zur Konkurrenz gewechselt. Die Qualität der Testdrucke war jedoch absolut vergleichbar mit den anderen Anbietern und preislich war hier auch kaum Unterschied (bei 50 Karten ca. 5 €).

Super schönes Layout und hochwertige Verarbeitung. Kundenservice spitze!
Habe aus Versehen die Kontrollfunktion für zehn Euro angeklickt und konnte diese nach Kontakt mit dem Kundenservice stornieren und habe das Geld zurückbekommen. Überdies hatte ich leichte Verunreinigungen auf den Karten und innerhalb eines Tages gingen die Ersatzkarten in Druck.
Würde jederzeit wieder hier bestellen.
Perfekter Kundenservice von Roxane

Habe das erste mal Weihnachtskarten bei COTTONBIRD bestellt und ich war begeistert!
Exzellentes Design, tolle Qualität, schnelle Lieferung.
Freue mich schon auf die neuen Designvorschläge für Weihnachten 2026.

Tolle Qualität und schnelle Lieferung

Wir haben uns auf Grund des wunderschönen Designs für cotton Bird entschieden und jetzt bereuen wir es leider sehr. Zunächst ist die design Software fehlerhaft - beim kontroll pdf verschiebt sich alles. Nun warten wir seit 1 Woche auf Antwort und der kontroll Entwurf wurde in dieser Woche weder von cotton bird bearbeitet noch verschickt - die angegebene Lieferzeit kann also nicht eingehalten werden. Kontakt Anfragen werden ignoriert.

Unser Event rückt näher und wir stehen ohne Einladungen da und wissen nicht wann sie kommen und ob wir nun wo anders ein zweites Karten Set bestellen sollen.

Ein ganz doofe und stressige Situation die ich niemandem wünsche. Bitte Vorsicht.

Es ist das 3. Mal, dass wir bei Cotton Bird bestellt haben und waren jedes Mal zufrieden. Unsere Geburtskarten sind wirklich schön geworden! Auch als es ein Problem gab mit den Karten, hat Roxane beim Kundenservice es sofort gelöst. Wir würden immer wieder hier bestellen :)