Copykrea Anmeldelser 

Les avis laissés précédemment m’avaient un peu effrayée mais, étant donné le prix imbattable vis à vis de la concurrence, j’ai décidé de tenter le coup pour un document de plus de 600 pages à imprimer en noir et blanc. Au final : des infos très régulières sur l’état de la commande. Celle ci est arrivée assez rapidement (environ 7jours) ce qui est ultra raisonnable !
Je suis donc très satisfaite de ce premier test chez eux et surprise des commentaires négatifs.
Je recommanderai a mon entourage !

Véritable arnaque.
Pas de livraison dans les délais impartis, pas de réponse aux réclamations emails et aucune réponse au téléphone non plus.
A fuir

Petit prix, travail correctement effectué, délai de livraison satisfaisant.

A fuir !

Retard de livraison. Puis d'un jour, par hasard je découvre que c'est livré mais sans savoir où exactement. noté : "Annie telecom".

Il y a pas mal d'avis négatifs sur la boîte, mais mon expérience a été bonne. La livraison s'est faite dans les temps à un jour près. Le travail est soigné et bien fait. La seule chose, c'est qu'il n'est pas immédiatement clair que c'est une entreprise basée en Espagne. Mais il ne tenait qu'à moi de me renseigner davantage. Je repasserai commande chez eux.

Cet marchand frise l'arnaque. Il ont un site .be , on croit donc que c'est en Belgique. Et bien non c'est en Espagne. :-(
Ils annoncent "Imprimerie en ligne | Copykrea - Livraison en 24/96 heures" soit 4 jours maximum. Voilà 10 jours que j'ai passé ma commande et toujours rien. Le service client est quasi absent et leurs réponses n'en sont pas. Je vais donc exiger un remboursement. Je déconseille fortement ce marchand.

Délais allongés mais réponse rapide du service client qui m'explique les conditions (panne de machine) et surtout qui envoie ma commande en livraison urgente pour rattraper le retard.
Rapport qualité prix au top.

Merci beaucoup !

Une impression couleur pas « NET » et un site pas très intuitif..
attention si vous voulez reliez plusieurs documents il y a une manipulation bien particulière à faire, sous peine de se retrouver avec 9 documents reliés entre eux…
Après réclamation, silence radio…
Je ne recommande pas du tout

Satisfaite
Prix imbattable
Réception rapide
Je recommande

Très mauvaise expérience. Le service fait payer des suppléments pour une livraison rapide, mais le colis a eu plus d’une semaine de retard. De plus, mensonge sur la date d’envoi : commande prétendument passée le vendredi alors que le paiement en ligne avait été effectué la veille, le jeudi. En résumé, manque total de fiabilité — à éviter.

Une entreprise où il ne faut être ni pressé ni exigeant.
Temps de livraison extrêmement long près de 15 jours
Travaux de reproduction arrivés incomplets
Service clientèle inefficace
Infos de livraison incompréhensibles avec des dates qui se croisent sans aucun sens. Les prix sont très compétitifs mais mieux vaut chercher un peu plus cher pour un résultat plus conforme à la commande initiale

Premier commande chez Copykrea et je suis super contente. La qualité est au rendez-vous et le prix aussi. Alors, c'est peut-être un peu plus long que chez certains concurrents mais vu le prix et la qualité, on peut attendre 1 jour ou 2 supplmémentaires. Merci à toute l'équipe

Catastrophique, 3 semaines après ma commande , pas l’ombre d’une nouvelle de leur part malgré mes relances. Je viens de demander un remboursement, je ne suis pas certaine de l’obtenir…

Commande reçue avec presque un mois de retard, alors que j’avais payé une livraison prioritaire (jamais remboursée, évidemment).

Résultat ? Un colis abîmé, des pages déchirées, des erreurs d’impression, des articles manquants, et en prime, aucune réponse à mes mails.

Le service client est totalement inexistant. On encaisse vite, mais dès qu’il y a un problème, plus personne ne répond.

C’est inacceptable pour un site qui prétend être professionnel. J’ai perdu du temps, de l’argent et de la patience.

La DGCCRF et les autorités européennes de la consommation vont adorer se pencher sur ce genre de pratiques.

arnaque : commande jamais reçu , ne répondent pas aux réclamations une catastrophe!

1 mois après la commande toujours rien ... première commande soit disant perdue par le transporteur ... seconde? aucune trace
grosse arnaque

Les délais ne sont pas respectés et très long en standard (10jours). Mauvais service client, pas arrangeant. J'ai annulé une commande immédiatement après l'avoir passée un dimanche, ils ont refusé l'annulation comme quoi déjà envoyé en production.

Toujours aucunes reception de ma commande. Une proposition de remise de 10% et une indication sur la priorisation de la prise en charge de mes impressions avec 1 mois de retard....ma commande a ete passé le 24 août nous sommes le 2 octobre et toujours rien....

A fuir : N'a livré qu'une infime partie de ma commande, et cette petite partie a été mal imprimée... (mais j'ai reçu la commande de quelqu'un d'autre!), et le service client ne répond plus... Pas de numéro de téléphone pour les joindre.