Heb sinds anderhalf jaar een energiecontract bij Coolblue. Het is voordelig, ik krijg maandelijks een overzicht van mijn energieverbruik en de app is duidelijk. Daarnaast krijg je als energieklant ext... Se mere
Virksomheden har svaret
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Se, hvad kunderne siger
Ik ben hier geen klant geworden. Op de website zegt CoolBlue dat je halverwege je contract een nieuw aanbod krijgt als de prijzen dan zijn gedaald. Dit staat echter nergens in de voorwaarden, actievoo... Se mere
Virksomheden har svaret
Prijzen zijn echt goed. Ik heb waarschijnlijk in de goede tijd een contract afgesloten, maar lager vind ik ze niet meer. Daarnaast gratis wassen en drogen met mijn Samsung apparaten. En ik zie d... Se mere
Virksomheden har svaret
Ik kreeg het aanbod in een Coolblue winkel toen ik daar een aankoop deed. Het leek echt een prima bod en de vriendelijke medewerker liet mij zien welk voorschot ik zou krijgen. Dat was wat minder dan... Se mere
Virksomheden har svaret
Virksomhedsoplysninger
Skrevet af virksomheden
Energie besparen met een glimlach Coolblue Energie, dat is energie besparen met een glimlach. We geven inzicht in je verbruik én je bespaarkansen in de app. We leveren je groene stroom en gas en dan graag zo min mogelijk. Daarom installeren we zelf zonnepanelen en laadpalen veilig bij jou thuis. En krijg je knetterende korting op energiezuinige producten. Gewoon bij Coolblue.
Kontaktoplysninger
Weena 664, 3012 CN, Rotterdam, Holland
- 088 888 04 03
- klantenservice@coolblue-energie.nl
- coolblue.nl/energie
3,4
Middel
1 t anmeldelser
Ingen nylige anmeldelsesinvitationer
Denne virksomhed har ikke inviteret kunder til at skrive anmeldelser for nylig, så anmeldelserne er muligvis ikke repræsentative
Hos Trustpilot er indhold fra rigtige mennesker i fokus. Denne virksomhed kan dog også anvende vores AI-svarværktøj, som hjælper dem med at skrive svar.
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.
Besvarelse fra Coolblue Energie
Hoi Roger,
Wat mooi om te horen dat je met een gerust gevoel op ons kunt rekenen.Daar laden we meteen van op.
We hopen je nog lang van positieve energie te voorzien!
Met een glimlach,
Coolblue Energie
Goede prijzen, gratis wassen, drogen en vaat tussen 12:00 en 15:00
Prijzen zijn echt goed. Ik heb waarschijnlijk in de goede tijd een contract afgesloten, maar lager vind ik ze niet meer.
Daarnaast gratis wassen en drogen met mijn Samsung apparaten.
En ik zie dat ze tegenwoordig ook gratis vaatwassen in die tijd aanbieden voor bepaalde apparaten. Helaas is die van ons hiervoor niet beschikbaar, maar als de huidige kapotgaat is dat wel het overwegen waard.
26. juni 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Coolblue Energie
Hoi Jordi,
Een goede prijs én ook nog gratis wassen en drogen: jij weet inderdaad wel hoe je een mooie deal pakt. 😊
Als we ooit ook gratis vaatbeurten kunnen regelen, ben je helemaal de bespaarkoning van de straat.
Met een glimlach,
Coolblue Energie
Supergoedeenergiemaatscappij met een…
Supergoedeenergiemaatscappij met een transparant beleid
26. juni 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Coolblue Energie
Hoi Henricus Franciscus Maria van Luijt,
Wat fijn om te lezen dat je ons ziet als een supergoede energiemaatschappij met een transparant beleid.
Als wij dan ook even transparant mogen zijn: daar krijgen wij op onze beurt weer energie van. 😊
Met een glimlach,
Coolblue Energie
Enorme teleurstelling
Hoe goed de klantenservice van de reguliere Coolblue is, hoe tegenovergesteld de klantenservice van Coolblue Energie is. Ze zijn enorm slecht bereikbaar, reageren niet op mails en komen terwijl je je netjes aan de door Coolblue voorgestelde termijnbedragen houdt, met een enorme nabetaling op de jaarrekening. Daarmee zijn ze dus ook nog eens onbetrouwbaar. Feit is dat ik na ons contract ga overstappen. Een ware teleurstelling als je het ons vraagt, omdat we van het reguliere Coolblue zo enthousiast waren….
25. juni 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Coolblue Energie
Hoi Toni,
Als je de service van Coolblue gewend bent, mag je diezelfde soepelheid natuurlijk ook van Coolblue Energie verwachten. We doen ons best om je alsnog die ervaring te geven.
Wil je dat we samen naar je vragen kijken? Laat dan je gegevens achter. Deze heb ik bij je opgevraagd.
Met een glimlach,
Coolblue Energie
Duidelijke communicatie
Duidelijke communicatie, prettige website.
25. juni 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Coolblue Energie
Hoi Theo
Je positieve energie is bij ons goed geland. 😁
Wat fijn om te lezen dat het allemaal zo makkelijk en duidelijk voor je werkt. Precies zoals energie hoort te zijn: geen gedoe, wel goed geregeld.
Met een glimlach,
Coolblue Energie
Bijna elke maand komt een duidelijk…
Bijna elke maand komt een duidelijk verbruiksoverzicht.
25. juni 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Coolblue Energie
Hoi Duke Town,
Mooi dat je bijna elke maand zo’n duidelijk verbruiksoverzicht ontvangt. Dat is precies hoe we het graag zien: weinig gedoe, wél goed inzicht.
Vergeet niet dat we ook, naast energie, bespaartips leveren. Hiermee kun je het verbruik op deze overzichten mogelijk een beetje omlaag drukken. 💰
Met een glimlach,
Coolblue Energie
Prettigste energieleverancier van het moment
Overgestapt naar Coolblue vanwege de relatief lage prijs van een vast contract en ben nu (na anderhalf jaar klant) nog steeds zeer tevreden. Geen enkel probleem gehad, goede informatievoorziening over je verbruik en goede inschatting van het termijnbedrag (zodat je nog iets terugkrijgt aan het eind van de rit) en de maandelijkse energiekosten zijn gewoon laag vergeleken met anderen.
25. juni 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Coolblue Energie
Hoi Peter,
Wat leuk om te lezen dat je na anderhalf jaar nog steeds zo tevreden bent. Lage maandlasten, goed inzicht en verder geen gedoe: dat is precies de combinatie waar we het voor doen.
We vinden jou ook een prettige klant om te hebben, dus hopelijk mag deze samenwerking nog lang duren. Lang zullen we leveren. 🎉
Met een glimlach,
Coolblue Energie
Coolblue na 1 jaar beoordeeld
Betaling loopt volgens schema en eerste jaarafrekening is ontvangen en duidelijk geweest.
Maandoverzichten minder duidelijk.
25. juni 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Coolblue Energie
Hoi VVE S-Gravenzicht,
Wat fijn om te horen dat we je al weer een jaar hebben mogen voorzien van groene stroom. Daar krijgen wij ook weer energie van. 😊
Je feedback over de maandoverzichten nemen we mee, zodat ook deze weer elke dag een beetje beter worden.
Met een glimlach,
Coolblue Energie
Klantenservice onder de maat
Na het tekenen van het contract duurde het nog een aantal maanden voordat de eerste levering plaats zou vinden. Meteen een eerste factuur ontvangen met een vervaldatum vlak voor de eerste levering. Op zich niets mis mee, maar voor de vervaldatum al meerdere herinneringen ontvangen. Zelfs nadat ik aangegeven heb dat ik het niet netjes vindt om steeds die herinneringen te verzenden. Via de Coolblue app zou je inzicht moeten hebben over jouw energieverbruik. Die geeft echter telkens storingen, waardoor het bijna onbruikbaar is. Klantenservice is onder de maat. Je krijgt eerst een bot en als je dan eindelijk een echt persoon aan de lijn krijgt lan die je niet helpen. Gelukkig krijg ik wel gewoon energie geleverd.
25. juni 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Coolblue Energie
Hoi Jörgen,
Dank voor je scherpe blik en je review. Energie hoort vooral duidelijk en soepel te lopen, niet als een mix van herinneringen, foutmeldingen en doorverbinden.
We nemen je punten over de app en onze service serieus en gebruiken ze om elke dag weer een beetje beter te worden.
Met een glimlach,
Coolblue Energie
Goede kwaliteit, service en prijs verhouding
Goede introductie, overzichtelijke service en factuur.
25. juni 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Coolblue Energie
Hoi Lucas Hoekman,
Wat fijn om te lezen dat kwaliteit, service en prijs zo goed samenkomen. Dan is het precies het soort energie waar wij graag voor aan het werk blijven.
Vertel het gerust verder aan je vrienden, we houden je niet tegen. 😉
Met een glimlach,
Coolblue Energie
Tarieven voor elektra goed
Tarieven voor elektra goed, alleen vaste lasten hoog prr maand. De app eigenlijk waardeloos werkt zeer slecht
25. juni 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Coolblue Energie
Hoi Marijke,
Fijn dat de stroomtarieven goed bevallen. Aan de app wordt nog gesleuteld, zodat die straks weer gewoon doet wat je ervan mag verwachten.
Tot die tijd is onze website vaak een net wat stabielere route. Kom je er niet uit, dan kijkt onze klantenservice graag met je mee.
Met een glimlach,
Coolblue Energie
Nog nooit mijn energie inzicht kunnen zien
De app voor inzicht in energie verbruik werkt niet sinds dat ik klant ben (speelt al twee jaar kennelijk). Laatst nogmaals een mail over gestuurd maar nooit een antwoord gekregen. Klanten Service heel slecht bereikbaar of reageert niet. Bar en bar slecht
25. juni 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Coolblue Energie
Hoi Fleur,
Als je al een poos geen energie-inzicht ziet, wil je natuurlijk gewoon dat de app ermee stopt om verstoppertje te spelen en je verbruik weer laat zien. Een bereikbare klantenservice is dan natuurlijk wel zo handig.
Wil je dat we met je meekijken om samen te werken aan een oplossing? Laat dan je gegevens achter. Dze heb ik bij je opgevraagd.
Met een glimlach,
Coolblue Energie
Krijg mijn energie en betaal
25. juni 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Coolblue Energie
Hoi,
Kort maar krachtig deze review, daar houden we van!
Als jij de rekening betaalt, leveren wij de groene energie. Een samenwerking waar wij energie van krijgen. 🤝️
Met een glimlach,
Coolblue Energie
De telefonische hulpdienstkan worden verbeterd
De telefonische hulpdienst kan Worden verbeterd qua mogelijkheid,ensneheid .Verder geen problemen
25. juni 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Coolblue Energie
Hoi L. Schouwenaar,
Geen problemen is net zo belangrijk als makkelijk de verwarming aan zetten en je lampen laten schijnen met onze groene stroom.
Je scherpe blik op onze bereikbaarheid van de telefonische klantenservice nemen we mee. Zo worden we elke dag een beetje beter. 😊
Met een glimlach,
Coolblue Energie
Dik tevreden!
Allereerst een pluim voor de communicatie, die is pro-actief, tijdig en helder. De overgang van de oude leverancier verliep vlekkeloos, de maandelijkse gebruiksoverzichten zijn handig en helder; de jaarlijkse afrekening was dat eveneens, waarna terugbetaling van het teveel aan voorschot binnen twee weken een feit was. Ik heb een contract voor drie jaar genomen en de kosten zijn in hoge mate vergelijkbaar met wat je bij andere leveranciers gemiddeld betaalt voor een tweejaarscontract.
25. juni 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Coolblue Energie
Hoi Joop,
Wat een hoop positieve energie, dankjewel daarvoor!
We doen ons best flitsend goed te zijn als energieleverancier.⚡Vlekkeloze oversttap, goede overzichten en tijdige afrekeningen met snelle terugbetalingen horen daarbij. Fijn dat je ons zo goed beoordeeld.
Proost op nog vele jaren groene en positieve energie.
Met een glimlach,
Coolblue Energie
Vindt het niet goed problemen met over…
Vindt het niet goed problemen met over gaan en dan slecht bereikbaar
25. juni 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Coolblue Energie
Hoi Tms van Aert,
Overstappen moet natuurlijk net zo flitsend snel en makkelijk gaan als het aanzetten van een lampje. Als dat nog niet soeel gaat, dan wil je natuurlijk snel geholpen worden door onze klantenservice tijgers. 🐯
We nemen je feedback over onze bereikbaarheid mee. Mocht je nog vragen hebben of hulp wensen over je overstap, laat het weten. Daarvoor heb ik zojuist je gegevens opgevraagd.
Met een glimlach,
Coolblue Energie
Besvarelse fra Coolblue Energie
Hoi Andries Noorel,
Geen probleem is goed nieuws zeggen we altijd. Dat bespaart jou ook weer energie en dat is nou precies waar we het voor doen.
Lang zullen we leveren!
Met een glimlach,
Coolblue Energie
Behalve de app alles dikke prima
Levering van energie is niks op aan te merken. Klantenservice is zeer vriendelijk, behulpzaam en persoonlijk alleen de app voor energieverbruik en inzicht is waardeloos. Hij is onoverzichtelijk en werkt vaak niet.
25. juni 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Coolblue Energie
Hoi van der Wal,
Je wilt natuurlijk gewoon snel bij je energiegegevens kunnen, zonder dat de app daar een verstopspel van maakt. Wel fijn om te horen dat onze klantenservice je goed bevalt, dat geeft ons energie.
We nemen je feedback mee over de moeilijke inzage van je verbruik in de app. Wil je dat we met je meekijken? Neem dan gerust contact op met onze klantenservice.
Met een glimlach,
Coolblue Energie
Ik ontvang maandelijks een duidelijk en…
Ik ontvang maandelijks een duidelijk en overzichtelijk verbruiksrapport met inzicht in mijn energieverbruik en praktische tips om mijn energieverbruik beter onder controle te houden. Daarnaast profiteer ik dagelijks van gratis stroom tussen 12.00 en 15.00 uur, waardoor ik bijvoorbeeld de wasmachine op een voordelig moment kan laten draaien.
25. juni 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Coolblue Energie
Hoi,
Wat mooi om te lezen dat je zo tevreden bent. Fijn dat onze overzichten en tips je goed helpen om grip te houden op je verbruik.
En als je dan ook nog slim gebruik maakt van onze Gratis Wassen-actie, is dat natuurlijk helemaal mooi meegenomen.
Zo wordt energie besparen nog leuker.
Met een glimlach,
Coolblue Energie
communicatie gaat wat moeilijk
communicatie gaat wat moeilijk. krijg wel de indruk van een eerlijke behandeling. De juiste persoon/ afdeling is niet altijd goed te vinden
27. maj 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Coolblue Energie
Hoi,
We snappen goed dat je van onze communicatie meer duidelijkheid had verwacht.
Mooi dat je ondanks dat wel een eerlijke behandeling hebt ervaren. Transparantie en eerlijkheid vinden we erg belangrijk.
We nemen je feedback mee, zodat de lijntjes voortaan hopelijk wat korter zijn.
Met een glimlach,
Coolblue Energie
Dette er Trustpilot
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.