Conto Esagon Anmeldelser 12

Ottima Banca sono cinque anni che ho un conto deposito ogni 3 mesi mi accreditano gli interessi senza problemi, il call center risponde sempre al telefono e sono esaurienti con le risposte, ho ancora un investimento con loro sono tra i più alti con gli interessi sul mercato.

Leggo recensioni negative mentre io mi trovo benissimo. Li trovo molto disponibili ed al call Center rispondono sempre.

Non posso più disporre del mio denaro in quanto avendo cambiato la vecchia sim telefonica collegata al conto, non si riesce a sostituirlo con il mio nuovo numero telefonico, nonostante sia già stato richiesto per ben tre volte tramite un loro modulo predisposto per tale richieste. Sarò costretto ad incaricare il mio legale, con i costi che potete immaginare, per poter riavere i miei risparmi.

Entro nella mia area riservata il giorno prima della scadenza di un vincolo tutto perfetto, ci rientro dopo due giorni dalla scadenza del vincolo per riprendere i miei soldi e leggo un allert che mi dice che è scaduta l'adeguata verifica, ben entro nella schermata per confermare i dati scaduti e da allora è cominciata l'odissea non si riesce a confermare nulla, è da sabato 21 luglio che mi rimpallano il servizio clienti con la mail che mi dicono di scrivere, mi hanno dato delle spiegazioni che fanno rabbrividire, non vanno scritti i campi, no vanno scritti, no è un problema del server, mandi la mail è lei che ha impallato il questionario, no abbiamo problemi con il server. Nel frattempo non si può operare sul conto, quindi i miei soldi sono confiscati dalla banca. Ho letto che questo problema è comune quindi il consiglio che do è di non lasciare i vostri soldi a questi signori che si celano dietro internet per truffare

pessima esperienza: problemi tecnici con il sito che non si risolvono perchè impossibile avere assistenza telefonica, neanche per chat nè per mail. Non riesco a fare l'Adeguata Verifica" perchè non riesco a modificare i dati, quindi sono impossibilitata ad operare (a girare sul mio c/c gli interessi disponibili). Ho inviato diverse mail di lamentela , inutilmente. Oggi tento di telefonare a800545999, digito il codice identificativo e poi mi richiedono il PIN inviato per SMS, ma mai ricevuto il loro sms. Sto pensando di chiudere il conto deposito a costo di perdere gli interessi maturati

Pessima esperienza

La banca almeno non si dovrebbe chiamare "plus". Quando era ancora Esagon - il conto deposito offiriva un servizio clienti discreto ed offiriva interessi migliori, inoltre, le spese di bollo erano a carico della banca.
Purtoppo ora c'è troppo disservizio e in più le altre banche (p.es. bancasistema, bancaprogetto ...) hanno offerte con rendimento migliori. E soprattutto hanno personale che ricontatta il cliente all'ora prestabilita etc. Ormai fanno perdere solo tempo e nervi al proprio cliente. Al tasto "4" per motivi suoi, semplicemente p.es. non piace la firma o la penna usata per porrla, rigettando, perciò più volte, la propria richiesta con la propria firma, nonostante sia stata certificata da pubblico ufficiale nel documento di riconoscimento allegato, e in più, con tutti i codici identificativi ... Per loro, neppure l'invio e la conferma della propria richiesta/firma per via posta certificata sono validi abbastana per una semplice modifica anagrafica
La "brevità" della banca consiste solo nel non aprire mai niente da loro e/o di chiudere tutto. Per fortuna già molto più facile che una semplice modifica anagrafica.

pessima; ho tentato di aprire un contro due mesi fa; non ricevevo notizie; ho provato a chiamare: impossibile parlare con qualcuno; ho prenotato una richiamata: nessun ricontatto ricevuto. HO mandato una pec per bloccare l'attivazione e farmi restituire 1euro di bonifico effettuato; dopo due giorni mi hanno mandato mail di attivazione conto ed ho ricevuto diverse chiamate a cui non ho risposto; ad oggi sono alla SESTA pec per la restituzione del mio euro, che mi spetta in quanto ha validita' legale ed inviata PRECEDENTEMENTE RISPETTO A QUELLA DI ATTIVAZIONE. PESSIMI, SCONSIGLIO; Consiglio di imparare a lavorare, finchè si ha un lavoro....

Aperto il conto da pochi giorni e caricato con bonifico. Riesco ad accedere al conto solo tramite app, ma quello che preoccupa è che una volta fatto l'accesso nella sezione vincoli tutte le soluzioni prevedono un unico tasso al 0,50%, a differenza di quanto pubblicizzato.
Cominciamo bene!

Purtroppo devo accodarmi a quanto detto da altri utenti. Hanno cambiato li sito passando a CF plus. Il problema è che avendo sottoscritto delle condizioni con conto Exagon al 3.80 adesso mi ritrovo tutti i vincoli allo 0,50% (anche quelli a 5 anni) quindi sono costretto a chiudere il conto deposito perchè è inutile.

Servizio clienti inesistente via telefono o email.

SERVIZIO CLIENTI INESISTENTE.....IMPOSSIBILE RICEVERE ASSISTENZA, NE' TELEFONICA. NE VIA MAIL NE' via CHAT

Ottimo conto deposito. Non ci sono costi di apertura o di gestione e l' imposta di bollo è interamente a carico della banca per tutta la durata del vincolo.