Die Kaufabwicklung war sehr gut, einfach und professionell. Das Produkt genau so, wie es beschrieben war und wie ich es wollte. Nur der Paketdienstleister ist leider schlecht. Begründung: Obwohl in un... Se mere
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Se, hvad kunderne siger
Der Kontakt zum Kundenservice war sehr schnell, sehr kompentent und sehr freundlich. Alle Fragen wurden schnell und zuverlässig beantwortet. Die Dienstleistung (Wartung von Rettungswesten) wird von C... Se mere
Grosse Auswahl an Grössen (Gewicht), sehr übersichtliche Seite und schlanker Bestellprozess. Am Donnerstag in der Nacht bestellt und bereits am Samstag geliefert. Produkt entsprach der Beschreibung un... Se mere
Auswahl, Bestellung, Preise alles ok. Lieferung in Teillieferungen aufgeteilt, wegen Lieferzeiten, obwohl die bestellten Artikel als verfügbar angezeigt wurden. Es wurden keine Rechnung mitgesand... Se mere
Virksomhedsoplysninger
Skrevet af virksomheden
Im Compass Online-Shop finden Sie eine große Auswahl an Bootszubehör, Segelbekleidung, Bootsausrüstung & Yachtzubehör für den Wassersport. Bequem online kaufen – Compass24.
Kontaktoplysninger
Lüdinghauser Straße 34, 59387, Ascheberg, Tyskland
- 02593 915 236
- info@compass24.de
- compass24.de
4,5
Fremragende
1 t anmeldelser
Har besvaret 86 % af deres negative anmeldelser
Svarer typisk inden for 1 uge
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.
Freundlicher und sehr bemühter…
Freundlicher und sehr bemühter Kundendervice.
16. april 2026
Uopfordret anmeldelse
Bestellung verschiedener Produkte.
Die Bestellung online wurde sofort bestätigt.1 Tag später erfolgte die Bearbeitung und am nächsten Tag konnte ich die Lieferung annehmen,
15. april 2026
Uopfordret anmeldelse
Sehr schneller Versand
Sehr schneller Versand, Produkt wie beschrieben
15. april 2026
Uopfordret anmeldelse
Super schnelle Lieferung
Super schnelle Lieferung. Gern bestelle ich wieder
14. april 2026
Uopfordret anmeldelse
Falsches Ersatzteil erhalten keine Rückersattung
Ich möchte hier meine persönliche Erfahrung mit Kompass24 teilen, die leider ziemlich enttäuschend war. Bewertet selbst.
Meine Bestellung wurde falsch kommissioniert. Ich hatte einen Auspuffschlauch mit einem Durchmesser von 40 mm bestellt, erhalten habe ich jedoch einen Schlauch mit 45 mm Durchmesser. Da ich zunächst davon ausgegangen bin, dass mir der richtige Artikel geliefert wurde, habe ich den Schlauch bereits zugeschnitten, um ihn überhaupt einbauen zu können. Erst dabei fiel mir auf, dass die Maße nicht stimmten.
Im Anschluss folgte ein längerer Austausch mit dem Support, der jedoch zu keiner zufriedenstellenden Lösung geführt hat. Eine Rücknahme oder Kulanz wurde abgelehnt – unter anderem mit der Begründung, dass der Artikel bereits gekürzt wurde und die Größenangabe auf dem Schlauch vermerkt gewesen sei. Was werder dem Lagermitarbeter der das Ding verpackt und zu mir geschickt hat noch Mir oder der ersten Kollegin die meinen fall bearbeitete aufgefallen ist.
Am Ende bin ich auf dem falschen Produkt sitzen geblieben , keine Rückerstattung oder Teilerstattung.
Mein Rat an alle, die dort bestellen: Prüft die Ware direkt nach Erhalt sehr genau, bevor ihr irgendetwas daran verändert. In meinem Fall hatte ich den Eindruck, dass im Lager nicht sorgfältig gearbeitet wurde.
Vielleicht hatte ich einfach Pech, aber meine Erfahrung mit dem falschen Artikel und dem anschließenden Service war leider sehr frustrierend.
14. april 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Compass24 DE
Guten Morgen,
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrung so ausführlich zu schildern. Es tut uns leid, dass Sie statt des bestellten Auspuffschlauchs in 40 mm einen Schlauch mit 45 mm erhalten haben und dass die Situation für Sie am Ende so frustrierend ausgegangen ist.
Wir verstehen Ihren Punkt sehr gut: Wenn man zunächst davon ausgeht, dass der Artikel korrekt ist, wird er im Einbauprozess zugeschnitten und erst dann fällt die Abweichung auf. Dass Sie danach keine zufriedenstellende Lösung erhalten haben, ist aus Ihrer Sicht nachvollziehbar enttäuschend.
Gleichzeitig ist es so, dass wir Artikel, die bereits gekürzt oder anderweitig verändert wurden, regulär nicht mehr als Retoure annehmen können, weil sie nicht mehr in den Originalzustand versetzt und weiterverkauft werden können.
Freundliche Grüße
Compass Kundenbetreuung
Gute Qualität zu einem fairen Preis
Gute Qualität zu einem fairen Preis. Schnelle unkomplizierte Abwicklung
11. april 2026
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Korrekte und schnelle Lieferung
11. april 2026
Uopfordret anmeldelse
keine deutsche Einbauanleitung und…
keine deutsche Einbauanleitung und keine Betriebs und Benutzeranleitung in deutscher Sprache beiliegend. Ich bin der Meinung der Pinnenpilot (S1000+ Tiller) ist wirklich kein billig Artikel und bei diesen Preis kann man erwarten das entsprechende Unterlagen beigefügt sind.
Sollte keine Nachlieferung möglich sein, erwarte ich einen Preisnachlass.
10. april 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Compass24 DE
Guten Tag Herr Heim,
Vielen Dank für Ihr Feedback.
Leider bietet der Hersteller die Anleitung nicht als gedrucktes Handbuch an. Die Bedienungs- und Installationsanleitung stellen wir deshalb in unserem Onlineshop als Download zur Verfügung. Wenn Sie möchten, senden wir Ihnen den passenden Link auch gerne direkt zu oder unterstützen Sie bei der Zuordnung der richtigen Unterlagen.
Bitte melden Sie sich dazu kurz persönlich bei uns unter info@compass24.de mit Ihrer Bestellnummer, dann klären wir das schnell und unkompliziert mit Ihnen.
Freundliche Grüße
Compass Kundenbetreuung
Sehr schnelle und saubere Lieferung
Sehr schnelle und saubere Lieferung
11. april 2026
Uopfordret anmeldelse
Gutes und reichhaltiges Angebot.
Gutes und reichhaltiges Angebot.
Gute Beratung.
Schnelle Lieferung
11. april 2026
Uopfordret anmeldelse
Ich hatte ein Problem mit einen nicht…
Ich hatte ein Problem mit einen nicht in Abzug gebrachten Gutschein.
Mir wurde kurzfristig und unkompliziert geholfen obwohl die Bestellung schon raus war.
Vielen Dank
8. april 2026
Uopfordret anmeldelse
Täuschung bezüglich Versandkosten
Es wurde eine versandkostenfreie Lieferung angekündigt. Die Bestellung wurde dann auf zwei Sendungen aufgeteilt und für die zweite Teillieferung Versandkosten von 8,99 Euro berechnet. Dann sollte man keine versandkostenfreie Lieferung versprechen, wenn der Kunde so getäuscht wird.
Mit freundlichen Grüßen
Christine
10. april 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Compass24 DE
Guten Morgen,
Vielen Dank für Ihr Feedback.
Bitte melden Sie sich direkt bei uns unter info@compass24.de mit Ihrer Bestellnummer und einem kurzen Hinweis auf die berechneten Versandkosten. Wir schauen uns den Vorgang umgehend an und klären das persönlich mit Ihnen.
Freundliche Grüße
Compass Kundenbetreuung
Nachhaltig immer zufrieden!
Langjähriger Kunde und immer top zufrieden!
10. april 2026
Uopfordret anmeldelse
Nette Mitarbeiter und ein top Service
Nette Mitarbeiter und ein top Service
8. april 2026
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Keine Lieferung zu zugesagten Termin
Keine Lieferung zu zugesagten Termin. 02.04.2026. Für mich resultiert daraus Schaden.
6. april 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Compass24 DE
Guten Tag,
vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns sehr leid zu hören, dass Ihre Lieferung offenbar nicht wie zugesagt bei Ihnen eingetroffen ist und Ihnen dadurch ein Schaden entstanden ist. Laut unseren Unterlagen wurde die Sendung am 02.04.2026 um 07:15 Uhr zugestellt.
Gern prüfen wir den Vorgang noch einmal im Detail. Bitte melden Sie sich dazu unter service1@compass24.de. Wir kümmern uns schnellstmöglich um eine Klärung.
Freundliche Grüße
Compass Kundenbetreuung
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Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Virksomheder kan bede deres kunder skrive en anmeldelse ved hjælp af automatiske invitationer. Denne type anmeldelser handler om reelle oplevelser og markeres "Verificeret".
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Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
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Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.