Collectorscage Anmeldelser 

Jeg har købt gentagende gange fra Collectors cage! Fantastisk kvalitet for pengene og god kundeservice når man kontakter dem. Varmeste anbefalinger herfra🤩♥️👜

Virkelig smuk taske og fantastisk pris 🙌🏾😍 er meget tilfreds 😍

Jeg købte en taske og wauw den er virkelig flot og velholdt. Og så til en overkommelig pris🥳

En fin hjemmeside og rigtig flot butik
Min oplevelse er hvad du ser er hvad du får

Syntes billederne og beskrivelserne på nettet er meget dårlige. Det er svært at se standen ordentligt og ikke nok beskrivelse af tasken.
Men jeg oplevede en virkelig god kundeservice. Jeg skrev mail til dem, de svarede hurtigt og sagde jeg kunne sende nogle numre på de tasker jeg overvejede også ville de tjekke op for mig. Det blev alligevel muligt for mig at komme ind til butikken og det skrev jeg til dem samme morgen. Her svarede de, at de ville sørge for at alle 5 takser jeg havde kigget på, ville være lagt til siden inde i butikken til mig senere på dagen. Jeg fik valgt den taske jeg syntes var flottes og er tilfreds med standen som lød som “rigtig god”. Dog syntes jeg ikke alle tasker jeg havde udset mig levede op til standen rigtig god.

Man skal virkelig kigge billederne godt igennem hvis man overvejer at købe fra nettet, og vær obs på at ikke alle tasker fra nettet er inde i selve butikken.

Højeste anbefaling. Skøn butik! Ekspedienterne er utrolig søde og professionelle. De står til rådighed med hjælp og vejledning, men er på ingen måde anmassende. Man får virkelig en god service derinde.
Derudover er konceptet genialt.

Jeg er meget skuffet over min oplevelse. Jeg købte en taske, der blev beskrevet som værende i god stand, men allerede inden for under to uger begyndte den at falde fra hinanden med flere fejl og mangler, som tydeligt ikke stemmer overens med beskrivelsen.

Virksomheden har tilbudt en kompensation, men den lever slet ikke op til situationens alvor eller til, hvor dårlig stand tasken reelt viste sig at være i. Når man køber en vare, der markedsføres som værende i god stand, forventer man selvfølgelig, at den kan holde til almindelig brug i mere end få dage.

Jeg havde forventet en mere seriøs håndtering af sagen og en løsning, der afspejler produktets faktiske tilstand.

Ik køb fra dem

Jeg har for første gang købt en taske hos Collectors Cage, og jeg har kun ros til dem. Standen på tasken var præcis, som beskrevet og vist på hjemmesiden, hvilket jeg havde været nervøs for inden, da det er en vintage taske. Der ud over var der meget hurtig levering.
Collectors Cage kan varmt anbefales.

Dårlige beskrivelser af hvad der hører med til taske…
Jeg fandt en taske jeg var interesseret i. På billedet er der en taskerem med, så jeg går ud fra den hører med til tasken.
Det gjorde den så ikke.
Der står intet tekst om hvad der hører med til taskerne generelt.
De svarer ikke på mails.

Jeg har haft en meget utilfredsstillende oplevelse med Collectors Cage.

Jeg købte en brugt Louis Vuitton-taske, hvor læderet efter ca. ét års sparsom brug revnede i en bærende del ved ophænget til skulderremmen. Skaden gjorde tasken ubrugelig uden reparation.

I dialogen blev jeg bedt om at indhente et professionelt reparations­tilbud, hvilket jeg gjorde. Tilbuddet dokumenterede, at reparationen kræver udskiftning af læderdelen og koster mere end den kompensation, Collectors Cage tilbød, og at reparationen kan medføre værditab.

På trods af dette fastholdt Collectors Cage, at deres kompensation alene var et goodwill-bidrag. Jeg accepterede til sidst kompensationen for at kunne afslutte sagen, men jeg er meget utilfreds med håndteringen og processen.

Som kunde efterlades man med oplevelsen af, at man bliver bedt om at bruge tid på dokumentation, som efterfølgende ikke reelt indgår i vurderingen.

Jeg ville ikke handle her igen.

Meget arrogante, løjet mig lige i ansigtet på mig , både medarbejder og til kalde andet som skulle være manager viste sig damen behøvet' ikke høre hvad jeg har at sige om oplevelsen, blot hun Stoler' på hende den andet 100%.
Meget dårlig service, tasker er ødelagde, fuld af snavs, til overpriser. Helt dybt godnat.

Rigtig god oplevelse 😊
Jeg modtog min ordre 3 dage efter bestilling. Tasken er som beskrevet, og er lige så flot i virkeligheden, som på billederne på hjemmesiden.
De eneste grunde til at jeg kun kan give 4 stjerner er;
- At den dust bag jeg modtog tasken i fnuldrer indvendigt og er for lille, og den kan derfor ikke lukkes uden tasken stikker ud (..og så mister den dust bag altså lidt sit formål ) 😅
- At der ikke var billeder af tasken indvendigt. Heldigvis var den super flot da jeg modtog den.

Nemt og hurtig service. Jeg vil helt sikkert handle hos Collectors cage igen.

Efter mange måneders vagter i Føtex havde min søn nu endelig råd til at købe en længe ønsket LV taske.
Glæden er stor da den ankommer😍
Men efter knap 3 uger falder lynlåsen af.
Kæmpe øv!
Han skriver derfor til Collectorcage og spørger hvad han skal gøre.
De tilbyder 500kr som kompensation.
Vi bor i Jylland, så vi kan ikke bare tage forbi LV butikken på Strøget og få den repareret.
Vi har været i kontakt med LV butikken og en reparation koster i flg demlangt mere end 500kr.
CC reklamerer med 2 års reklamationsret… kan man ikke forvente at en lynlås holder i længere tid end 2-3 uger?
CC vil ikke lade ham returnere tasken. Får vi den lavet ved en tilfældig skrædder falder den rigtig meget i værdi.
Så nu er et glædeligt køb endt med stor frustration og ærgrelse.
Igen; kæmpe øv.
Hvad gør vi herfra?

Indtil videre er jeg ikke imponeret !
For det første får jeg en bag holder med i min ordre som jeg ikke har bestilt , det skriver jeg uden så meget nyttig hjælp !
Det er 8 dage siden jeg bestilte , men kan stadig ikke se hvornår min pakke skulle komme , så indtil videre er jeg på ingen måde tryg eller glad som ved sidste køb
Får hele tiden mails om hvad jeg synes om mit køb , men har jo ikke modtaget noget !!

Jeg bestilte en Louis Vuitton Noé taske fra CollectorsCage, som på hjemmesiden stod beskrevet som værende i god stand. Da jeg pakker den ud, kan jeg med det samme se, at et af hjørnerne er revnet, og at tasken generelt er i langt dårligere stand end beskrevet. Det revnede hjørne var ikke vist eller nævnt nogen steder. Jeg tog billeder af det hele og sendte til deres kundeservice.

Taskens “førpris” stod angivet som over 7.000 kr., og med deres Black Friday “tilbud” kom den ned på ca. 5.600 kr. Senere kan jeg se, at deres andre Noé-modeller ligger til 5.500–6.000 kr., og ingen i nærheden af 7.000 kr. - selvom mange af dem ser ud til at være i bedre stand end den, jeg købte. Det føles som en kunstigt høj førpris for at få rabatten til at fremstå større.

Derudover skulle man få en Black Friday gave til en værdi af 500 kr. Det viste sig at være en nøglering, som de selv sælger til ca. 250–260 kr. - altså igen langt fra det lovede.

Alt dette forklarer jeg deres kundeservice, og jeg beder om en gratis returlabel, da varen tydeligt ikke svarede til beskrivelsen. Men kommunikationen er fuldstændig håbløs. Deres “support” (Maria Jensen) svarer kun sporadisk midt om natten, selvom deres åbningstider siger noget andet. Efter 4–5 mails over 4–5 dage spørger hun stadig efter mit ordrenummer, selvom det stod i den allerførste mail, og endda i emnefeltet på alle mails.

Til sidst køber jeg selv returlabelen (70 kr.), fordi jeg kan se, at jeg ikke kommer nogen vegne. Jeg sender pakken retur den 30/11, og et par dage senere står den som “leveret” - men leveret til en pakkeshop i min egen by, ikke i København hvor den skulle hen. Pakkeshoppen har forsøgt at sende den afsted tre gange, men den kommer tilbage hver gang. Det virker ærligt talt som om, der er noget galt med den returlabel, jeg har købt igennem CollectorsCage.

Jeg skriver igen til CollectorsCage, men de nægter stadig at hjælpe og siger, at jeg må kontakte PostNord. Da jeg kontakter PostNord, fortæller de, at jeg skal kontakte den oprindelige afsender, altså CollectorsCage. Så jeg står i midten, helt uden hjælp, selvom jeg har gjort alt korrekt og dokumenteret alt med billeder: taskens stand, returlabelen, at den er sat rigtigt på, kvittering for indlevering osv.

Alt i alt: jeg modtager en taske, der ikke er som beskrevet, jeg ender med alt ansvaret for en retur, der slet ikke fungerer, og CollectorsCage giver mig ingen hjælp overhovedet. Deres kundeservice kunne lige så godt være en ubrugelig chatbot.

Jeg vil ikke anbefale CollectorsCage til nogen

Jeg havde købt en lv taske, som først kom hjem efter en uge, selvom de granater 1-3 dages levering. Derefter får jeg tasken hjem og når kun lige ud får døren med den og så den gået i stykker. De har skrevet tasken var i god stand, så det giver ingen mening den går i stykker så hurtigt.

Køb aldrig hos dem – min erfaring var et mareridt!

Jeg bestilte en Louis Vuitton-taske hos dem, og det viste sig at være en kæmpe fejltagelse. I min oplevelse var tasken slet ikke som på billederne – kvaliteten var langt dårligere, og efter kun 3 timers brug gik den allerede i stykker.

Da jeg kontaktede dem, ville de kun tilbyde mig 1000 kr. i refundering, hvilket jeg fandt dybt utilfredsstillende i forhold til produktets tilstand og prisen, jeg havde betalt. - Der gik 1,5 måned før denne "løsning" blev fundet.

På baggrund af denne oplevelse handler jeg aldrig nogensinde hos dem igen, og jeg vil kraftigt fraråde andre at gøre det samme.

En måned om at svare på en henvendelse i customer service, må være en joke

Super god service. Fine produkter til gode priser. Jeg har nu købt to tasker her, og jeg er meget tilfreds.