colisprive-store.com Anmeldelser 

1 etoile c’est déjà trop ! Ce service de livraison est inadmissible des colis jamais livré ou alors toujours en point relais à je ne sais combien de kilomètres de chez moi. Alors il y en a des plus proches. Ne se présente jamais au domicile. En revanche note qu’ils se sont présentés. La plupart du temps j’étais à mon domicile. À fuir.

Une nouvelle livraison par colis privé (non choisi lors de mon achat en ligne) qui s'avère problématique : des tentatives de livraisons sans jamais qu'un livreur ne se soit présenté, des retards, des colis non livrés. Bref, un zéro pointé pour ce transporteur. Expérience HORRIBLE !

Colis privé dit que mon adresse est incomplète !!!! Alors que cela fait des années que je suis livré par d autres Ste à cette adresse. De plus, sur Google maps, il me trouve en 1 clic. Je les appelle et bizarrement le colis est livré !!! Mais je n ai jamais rien reçu. De nouveau le service client me dit que je dois remplir une attestation, je le fais et après 3 jours on me dit que le délai est dépassé et d aller contacter mon fournisseur.. FUYEZ CETTE SOCIETE DE MENTEUR ET INCOMPÉTENT

Franchement jamais vu une entreprise de livraison aussi incapable et nul que colis privé, je reçois tout mes colis et il ias que avec eux que toujours des problemes mois de mai 2 colis perdu jamais retrouvé (Avarie de livraison ?????) je sais pas quesque cest ....
Maintenant jai encore deux colis que je dois recevoir jai reçu le email de debut de livraison et depuis 1 colis se promene entre la sucursale et l agence de distribution depuis plusieurs jours pour quelle raison je sais pas? et le deuxieme vous aller etre livré dans la journee ensuite impossible de vous livrer le livreur n avez pas le code d acces portaille ??? comment sa ??? j habitte une maison donc ia juste a sonner a la sonette chose facile mais apparament pas pour eux , colis vas etre mis au relais et bah non toujours pas.....je comprends pas comment cette entreprise continue encore as etre ouverte car vu la tonne de personne dans le meme cas que moi leur travaille nest pas fait . je les ai signalé et tout le monde devrais faire pareille, jai apeller plusieurs fois au telephone et sur leur messagerie facebook toujours la meme chose on vas vous recontacter et faire le necessaire pour que vous soyez livré rapidement a ce jour rien
franchement et on nas MARRE

Merci pour votre livraison irréprochable. Le colis est arrivé en parfait état et comme convenu, le jour annoncé.
Bonne continuation à vous et merci encore 👍

Une deuxième expérience avec Colis Privé...
Deuxième raté ! Le livreur ne se déplace pas au domicile, ne téléphone pas et dépose le colis dans un point relais à 10 km de la maison en prétextant que le destinataire était absent ! Je ne comprends pas pourquoi les entreprises continuent à utiliser ce moyen de livraison. A éviter absolument !

Darty travaille avec eux. Je dois annuler ma commande car j’ai attendu, deux jours de suite,une livraison entre 8 h et 19 h sans pouvoir joindre le chauffeur, qui n’est pas passé ils veulent reprogrammer une troisième livraison mais là c’est trop je pars à l’étranger et ce n’est plus possible. Je ne comprends pas qu’une telle société ne soit pas en faillite ! Je ne commanderai plus JAMAIS chez Darty marketplace

Le colis que j'attends arrive à l'agence de ma région le 17 juin et va y rester 10 jours avant... qu'il ne le confie à la poste Colissimo pour me livrer !!!! Pas de numéro de suivi, pas de message de la part du service Colissimo... Le 28, aucune nouvelle de la poste et demain c'est dimanche. Alors je me demande si ils ne me prennent pas pour un jambon... dans le meilleur des cas, je serai livré le 30. Au téléphone, personne n'est en mesure de me dire où est ce colis . Minable.

Historique de votre colis

11/06/2025
Votre colis est en cours de préparation par l'expéditeur. Il nous sera confié prochainement.
17/06/2025
Votre colis est pris en charge par Colis Privé. Il va être expédié vers notre agence régionale de distribution.
18/06/2025
Votre colis est arrivé sur notre agence régionale de distribution.
18/06/2025
Votre colis est arrivé sur notre agence régionale de distribution, il va être remis à votre livreur.
18/06/2025
Votre colis est arrivé sur notre agence régionale de distribution, il va être remis à votre livreur.
18/06/2025
Votre colis est arrivé sur notre agence régionale de distribution, il va être remis à votre livreur.
25/06/2025
Votre colis a subi un retard, nous faisons le nécessaire pour vous livrer dans les meilleurs délais. Veuillez nous excuser
26/06/2025
Votre colis a été confié à notre partenaire Colissimo

Colis annoncé livré contre signature et ce colis n'est jamais arrivé chez moi!!! Réclamation : on me dit que je dois signer une attestation sur l'honneur qu'ils m'ont envoyé: je n'ai jamais rien reçu! l'enfer!!!!

Si l’on pouvait fuir cette entreprise malheureusement on ne choisis pas . Encore un colis déposé en point relais ce qui me fait 15km à faire dans se village le café c’est tout . Et argument annoncé * bidon *
Ah oui un SMS pour m’annoncé déposé en point relais
Si ça ne paie pas laisser le contrat à d’autre cirro parcel
A 5 🌟

Je souhaite partager mon expérience avec le service de livraison Colis Privé, qui s’est avéré décevant à plusieurs reprises. Étant un client régulier d’Amazon, je n’ai malheureusement pas la possibilité de choisir le prestataire de livraison. D’après un agent Amazon que j’ai contacté, même eux n’ont pas de visibilité préalable sur le transporteur qui sera assigné à la commande. Une fois l’achat confirmé, le choix du transporteur, qu’il s’agisse de Colis Privé ou d’une autre structure, semble être fait de manière aléatoire.
Voici ce que j’ai vécu :
1. Première commande : Une montre connectée marquée comme livrée, mais jamais reçue.
2. Deuxième commande : Un gros carton de lingettes pour bébés, également marqué comme livré, mais là encore, je n’ai rien reçu.
3. Dernière commande : Cette fois, mon colis a été déposé dans le hall de mon immeuble, au lieu de ma boîte aux lettres. Sachant que les portes de l’immeuble ne se ferment pas, n’importe qui aurait pu prendre le colis. Heureusement, un voisin bienveillant a vu mon nom et m’a ramené le paquet.

Je déconseille fortement de faire appel à Colis Privé. Si vous tenez à vos colis, choisissez un autre lieu de livraison que votre domicile (Voisin relais, point relais, …)

MÉDIOCRE ! Y’a pas d’autre termes !!!
Et encore une étoile c’est gentil ça mérite que dalle.
Je paye pour être livré dans ma boîte au lettres le livreur ne se pointe meme pas à mon adresse et me dépose le colis dans un relais à l’autre bout de la ville ouvert du 9h à 12h et de 14h à 17h du lundi au vendredi !!! On fait comment quand nous horraires ne nous permettent pas de se libérer 😡
Une honte pour les livreur cette société

Une catastrophe cette entreprise, à fuir immédiatement.
Ceux sont des menteurs car ils nous confirment que le livreur est passé et a appelé, c'est plutôt un livreur fantôme.
La marque Zadig et Voltaire fait livrer ces colis avec eux mais s'ils veulent garder leur notoriété, il va falloir qu'il change rapidement.

À plusieurs reprises, j'ai déposé des réclamations pour des colis non reçus ! La réponse est toujours là même, on me répond que le livreur a fait son travail et que le colis fut livré à la bonne adresse. Ils nous font passer pour des menteurs !!!
Aujourd'hui, encore un problème de livraison. Cette fois-ci, il est mentionné "echec de la livraison" j'appelle colis privé, le monsieur me répond que j'ai un avis de passage et que le livreur a noté qu'il avait tenté de me contacter à 12h12. FAUX!!!! Aucun avis de passage, aucun appel et en prime, je suis restée à mon domicile sans m'absenter même un court instant. J'ai prévenu, si mon colis n'arrive pas demain, il y aura des poursuites. Ras le bol des livreurs qui ne font pas leur boulot correctement et l'entreprise qui protège ces incompétents

Le pire service de livraison. A éviter absolument. Plus de 8 jours sans la livraison et toujours rien.

Colis jamais livré, pas d'avis de passage, pas d'appel de la part du courrier alors que vous devez remplir un formulaire.... 2 semaines à attendre une hypothétique livraison pour au final sur mon colis soit retourné sans même l'avoir reçu. Hallucinant

une honte cette entreprise de livraison je rencontre des problèmes de livraison avec vous hier j'ai reçu 7 colis sans problème et les trois qu'ils me manquent on été pris en charge par vous et comme à chaque fois problèmes c'est sur que quand on ne descend pas du camion on ne peut pas livrer dommage pour vous je suis à mobilité réduite donc je ne bouge pas de chez moi je ne vais pas perdre mon temps avec des amateurs je vais m'adresser directement à Amazon qu'il face un peu de tri dans ses prestataires si ça s'est des professionnels je suis le bon dieu

Colis jamais livré toujours soit disant des tentatives mais jamais personne ne se présente à se demander même si ils viennent vraiment
Très mauvais dans leur domaine

COLIS PRIVE VIENT REGULIEREMENT APRES 20H30 !!
Mais cette fois ci, le chauffeur n'a PAS TROUVE MAISON !!!! LIVRAISON REPORTEE A MARDI AU LIEU DE VENDREDI !!!!

Comme d'habitude je suis obligée de mettre une étoile alors que le transporteur n'en mérite aucune. Et comme d'habitude le livreur ne se donne même pas la peine de se présenter ni même d'appeler, et livre le colis directement en point relais car "n'a pas pu vous joindre" alors que j'étais présente