Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Dienst na verkoop 0/5. Ik tracht al maanden een factuur te krijgen, maar krijg op geen enkele manier reactie. Niet via de contactpagina, e-mail, telefoon, whatsapp, ... Nochtans stond er vermeld dat indien een factuur gewenst was er na aankoop contact moest opgenomen worden. Onbegrijpelijk voor zo een bedrijf van dergelijke grootorde.
My bag is broken (I'm still covered within my 2-year guarantee) and I contacted customer service two - three months ago and still no reply. I'm very disappointed because I loved this bag so much. I will not buy from this brand again.
J’ai commandé un sac (valeur 540€) en ligne il y a 15 jours… On me dit qu’il a été livré sauf que je n’étais pas à la maison donc ne l’ai pas réceptionné.
J’essaie de joindre le service client depuis… RIEN !!!
C’est absolument hallucinant pour une marque sensée être de standing… j’hallucine !
Update : j’ai été remboursée après avoir posté cet avis.
Watch-out - I have been contacting them already since 2 months for a return. They simply do not reply…
The bags are nice but not formal enough now for this occasion. But I can’t return, never had such experience.
Don’t buy, this company will steal your money and not react to any means of communication. I’ve ordered a bag of over 500 euros and they haven’t been available since the order was confirmed a month ago while they promote a 3day free delivery. They do however keep spamming me with newsletters and keep posting on social media. All shops are closed so I assume they are facing bankruptcy but try to hoax as many people as possible before they go down.
Quickly after buying my Clio bag (#Neptune Big Grained) stains appeared. I'm very careful with my bag, never put it on the ground and still the leather seems to react to something, the colors fades and there are several large stains. After several mail exchanges customer service stopped answering.
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Virksomheder kan bede deres kunder skrive en anmeldelse ved hjælp af automatiske invitationer. Denne type anmeldelser handler om reelle oplevelser og markeres "Verificeret".
Læs mere om andre typer anmeldelser.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.
