Wir haben uns für die Wassersäule liv L interessiert und sind persönlich nach einer Rückruf Bitte kontaktiert worden. So ein toller Service und ein gutes Gespräch mit dem Händler hat alle Zweifel geno... Se mere
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Se, hvad kunderne siger
Ich bin mit meinem Brunnen sehr zufrieden Die Produkte sind nicht billig, jedoch sehen sie auch sehr hochwertig aus Auf Fragen meinerseits bezüglich der unterschiedlichen Farbtöne des Schiefers... Se mere
Virksomheden har svaret
Wir konnten den VIDA 60 Anthrazit Aussenbrunnen gestern in Empfang nehmen. Von der Spedition wurde er zusammen mit dem grossen Brunnen HARMONY in Granit (Total 370 kg) angeliefert. Die Firma SAMSON p... Se mere
Virksomheden har svaret
Wir haben einen Brunnen für den Garten gekauft. Der erste hat leider nicht richtig funktioniert. Der Kontakt zum Kundenservice war sehr gut und wir haben erst eine neue Pumpe bekommen (da wir anfangs... Se mere
Virksomheden har svaret
Virksomhedsoplysninger
Skrevet af virksomheden
👋 Hallo und willkommen bei CLIMAQUA, deiner Brand für Wohlbefinden und natürliche Eleganz! Hinter CLIMAQUA steht das inhabergeführte Unternehmen dynco AG in Bern, Schweiz. In zweiter Generation von der Familie Durrer geleitet, verbinden wir Tradition mit Innovation und legen Wert auf Qualität und Nachhaltigkeit. Unsere Produktpalette umfasst stilvolle Brunnen, Pflanzgefäße, Tischkamine und Accessoires, die aus echtem Stein gefertigt sind. Jedes Produkt wird inhouse entwickelt und überzeugt durch Langlebigkeit und natürliche Ästhetik. Wir glauben, dass die Gestaltung von Lebensräumen harmonisch und nachhaltig sein sollte. Unsere Produkte fördern dein Wohlbefinden und schaffen eine Verbindung zur Natur. Deine positive Erfahrung steht für uns ganz zu oberst und wir freuen uns darauf, dich auf deinem Weg zu natürlicheren Lebensräumen zu begleiten. Bei Fragen, Problemen oder Ideen sind wir selbstverständlich persönlich für dich da. Bitte zögere nicht uns direkt zu kontaktieren! Vielen Dank, dass du CLIMAQUA in Betracht ziehst. ❤️
Kontaktoplysninger
Bolligenstrasse 90, 3065, Bolligen, Schweiz
- +41315557910
- hello@climaqua.com
- climaqua.com
4,6
Fremragende
303 anmeldelser
Bed kunder om at skrive en anmeldelse
Denne virksomhed inviterer sine kunder til at skrive en anmeldelse, uanset om den er positiv eller negativ
Har besvaret 44 % af deres negative anmeldelser
Svarer typisk inden for 2 uger
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.
Wasserwand 130cm
Wir sind sehr zufrieden mit der Wasserwand (fast ein Jahr durchgehend in Betrieb). Erfüllt seinen Zweck die Luftfeuchtigkeit zu erhöhen und sieht noch sehr gut aus. Haben dadurch 10% gewinnen können. Support ist erreichbar und antwortet zuverlässig auf jegliche Fragen.
Würden jederzeit wieder etwas bestellen.
2. december 2024
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Besvarelse fra CLIMAQUA®
Lieber Christian,
vielen Dank für Dein tolles Feedback! 💧🌿 Es freut uns sehr, dass Dich die Wasserwand überzeugt, sie zuverlässig läuft und Du eine spürbare Verbesserung der Luftfeuchtigkeit erzielen konntest. Schön zu hören, dass Du auch mit unserem Support zufrieden bist 😊
Wir freuen uns schon auf Deine nächste Bestellung!
Tim
Dein CLIMAQUA-Team
Unsere Wasserpumpe musste ersetzt…
Unsere Wasserpumpe musste ersetzt werden. Ich kontaktierte die Webseite und der Chatbot konnte mir rasch mittels Angabe der Bestellnummer mit welcher wir damals unsere Wasserwand bestellt hatten, weiterhelfen. Das dazu benötigte Formular war rasch ausgefüllt und versendet. Innert 24h kam dann auch bereits die Rückmeldung vom Support und eine neue Pumpe war schon auf dem Postweg unterwegs zu uns. Die neue Pumpe funktioniert nun sogar noch besser als die alte. Top Service. Lieben Dank dafür!
3. november 2025
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Besvarelse fra CLIMAQUA®
Liebe Sabrina,
vielen Dank für Dein ausführliches Feedback! 💧✨ Es freut uns sehr, dass der Austausch der Wasserpumpe so reibungslos geklappt hat und die neue Pumpe sogar noch besser funktioniert 😊 Dein Lob für unseren Service geben wir gerne weiter!
Tim
Dein CLIMAQUA-Team
Toller Brunnen Vida 60 anthrazit
Wir haben den tollen Brunnen Vida 60 in anthrazit.
Der Brunnen läuft mit einem leisen plätschern und lädt ein zum Entspannen. Farblich ist er genau wie beschrieben und passt sich toll in unseren Garten ein. Wir freuen uns auf die nächste Gartensaison!
14. november 2025
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LIV S…
Wir haben uns für die kleine Wasserwand LIV s entschieden. Die Lieferung war extrem schnell. Beim Aufbau des Brunnens hatten wir eine Rückfrage. Diese wurde sehr freundlich und kompetent am Telefon beantwortet. Leider hatte die kleine Wasserpumpe eine Fehlfunktion beim Einstellung der Pumpstufen. Dies haben wir Climatic per Mail mitgeteilt. Die Antwort kam zügig zurück, dass bereits eine neue Pumpe auf dem Weg zu ist. Herausragender Kundenservice! Die Wasserwand ist ein echter Eycatcher. Insgesamt können wir Climatic ausnahmslos sehr empfehlen.
10. november 2025
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Besvarelse fra CLIMAQUA®
Liebe Kundin, lieber Kunde,
vielen Dank für Dein tolles Feedback! 💧✨ Es freut uns sehr, dass Dich die kleine Wasserwand LIV S begeistert und unser Kundenservice Dich überzeugen konnte – vom schnellen Versand bis zum unkomplizierten Austausch der Pumpe 😊
Wir freuen uns, dass Du uns weiterempfiehlst!
Tim
Dein CLIMAQUA-Team
Reklamationsbearbeitung
Reklamationsbearbeitung, prompte Ersatzlieferung und kostenfreie Rücklieferung
6. november 2025
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Besvarelse fra CLIMAQUA®
Vielen Dank für deine tolle Bewertung lieber Gerd! 🫶
Top Support
Egal welche Frage man hat - der Support antwortet immer schnell und freundlich.
Die Produte sind wirklich hochwertig
4. august 2025
Besvarelse fra CLIMAQUA®
Danke, lieber Thomas, für dein wertvolles Feedback! Das freut uns sehr! 🫶
Top Support !!!!!
Das Produkt machte so einige Probleme ( Pumpe ) , der Support ist aber die ganze Zeit über mega bemüht und zuverlässig. Alleine deswegen würde ich dort immer wieder kaufen -
7. november 2025
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Besvarelse fra CLIMAQUA®
Herzlichen Dank für dein Vertrauen und die gute Bewertung lieber Tom 🙏
Trotz verschwundener Lieferung super…
Trotz verschwundener Lieferung super Unterstützung durch den Kundenserviece und schneller Ersatzlieferung. Danke!
13. oktober 2025
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Besvarelse fra CLIMAQUA®
Sachen gibts.. 🪄✨ Danke für dein Vertrauen liebe Manuela + herzlichen Dank für die gute Bewertung ❤️
Super Erfahrung gemacht
Sehr freundlicher und unglaublich lösungsorientierter Kundenservice.
Hatte einen Tischbrunnen bestellt und Probleme beim Aufbau. Mir wurde super geholfen und ohne diskutieren ein spezielles Ersatzteil angeboten und schnell zugeschickt.
Mit dem Produkt bin zudem auch bestens zufrieden.
23. oktober 2025
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Besvarelse fra CLIMAQUA®
Herzlichen Dank lieber blauer Wolf! 🐺❤️
Sehr rascher und hilfsbereiter Support
Sehr rascher und hilfsbereiter Support. Sehr zufrieden mit den Produkten.
24. oktober 2025
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Besvarelse fra CLIMAQUA®
Danke für das tolle Feedback lieber Andy 🙏
Dubai S Wasserwand
Tolle Dubai S Wasserwand!
Die LED Leuchte funktionierte nicht mehr und dann erhielt ich sehr rasch vom Kundensupport eine neue LED Leuchte. Nun funktioniert es einwandfrei. Vielen Dank für den guten Service und den schönen Brunnen!
23. oktober 2025
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Besvarelse fra CLIMAQUA®
Schön dass es wieder funktioniert! Danke für die tolle Bewertung lieber Luca ☺️❤️
Sehr freundlicher und kompetenter…
Sehr freundlicher und kompetenter Service. Auch 5 Jahre nach dem Kauf wurde mir ohne Wenn und Aber geholfen.
Der Brunnen läuft wieder einwandfrei.
Besten Dank Roger Schmid
22. oktober 2025
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Besvarelse fra CLIMAQUA®
Schön haben wir das lösen können lieber Roger + herzlichen Dank für deine tolle Bewertung! 🙏
Wasserwand
Seit einigen Monaten im Einsatz: Wasserwand läuft top, das Plätschern entspannt die ganze Familie und die Luft ist spürbar angenehmer. Besonderes Lob an den Kundendienst – schnell, herzlich und sehr hilfsbereit. Danke, Team Schweiz!
21. oktober 2025
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Besvarelse fra CLIMAQUA®
Vielen Dank für das schöne Feedback liebe Letizia, das freut uns riesig! ❤️
Small Transport Damage, great Service and product
We Had a small Transport damage. The Support we got was great. We got fast replies and our Support contact offered many good Options to find a solution. We are very Happy with the fountain and the Team of Climaqua
20. oktober 2025
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Besvarelse fra CLIMAQUA®
Thank you so much for your kind words dear Andreas! It means a lot to us. 🙏
Ich bin enttäuscht
Ich finde die Produkte wirklich sehr schön. Ich habe das Brunnenset Vida 11.
Leider ist dieser undicht und es ist wieder einmal Wasser herausgelaufen. Zusätzlich ist die Halterung für den Brunnenaufsatz abgebrochen. Wie kann das nur sein ? Für 129€ habe ich wirklich mehr erwartet :( Da wir umgezogen sind finde ich die Rechnung nicht mehr, also Reklamation ausgeschlossen. So traurig.
Ich werde dort nicht mehr bestellen.
16. oktober 2025
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Besvarelse fra CLIMAQUA®
Liebe Sa ProzacIna, herzlichen Dank für deine Nachricht hier. Oh je, aber wir lassen Dich natürlich nicht im Stich; bitte melde dich doch bei unserem Customer Support (auf unserer Website unten kleine Sprechblase).
Herzlich, Anna von CLIMAQUA
Wunderschöner LIV Brunnen
Wir haben einen LIV Brunnen bestellt.
Der Brunnen ist wunderschön und der Kontakt mit dem Versender sehr sehr gut -schnelle Antwort und sehr zuverlässige Lieferung.
Absolut zu empfehlen!!! Gerne wieder!!
15. oktober 2025
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Besvarelse fra CLIMAQUA®
Herzlichen Dank liebe Bettina, das freut uns! ❤️
Gefässe für mein Wohnzimmer gekauft
Ich habe verschiedene Gefässe aus Schiefer von Climaqua und finde sie sehr hübsch, zweckmässig und bin sehr zufrieden. Ich habe die Marke schon vielen Freunden weiterempfohlen und die haben auch direkt bestellt.
Vielen Dank an das Team!
26. oktober 2024
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Besvarelse fra CLIMAQUA®
🙏❤️
Tolles Unternehmen mit inspirierender…
Tolles Unternehmen mit inspirierender Ware. Auch der Service hat wunderbar funktioniert.
14. oktober 2025
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Besvarelse fra CLIMAQUA®
Vielen lieben Dank liebe Fabi 💚
Besvarelse fra CLIMAQUA®
Herzlichen Dank lieber Michael 🙏
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