I placed an order on April 23rd (Order #29557) for a dress as a gift for my girlfriend. The website states that shipping to Portugal takes approximately 5 days. I was told I would receive a tracking... Se mere
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Se, hvad kunderne siger
Super mooie kleding! Door de zware sneeuwval duurde de verzending wat langer, maar de eigenares nam onmiddellijk contact op en deed haar best me zo goed mogelijk in het Nederlands tegemoet te komen.... Se mere
Excellente expérience du sens ou malheureusement l’équipe omis de mettre un article dans le colis, et dès la réception de ma demande de renvoi de l’article toute l’équipe a eu une grande réactivi... Se mere
Que dire juste un grand Wouaw , j'ai commandé le manteau Sobe couleur chocolat, il est juste magnifique exactement comme sur la photo et la vidéo du site, je suis super difficile … mais la vraiment j... Se mere
Virksomhedsoplysninger
Skrevet af virksomheden
S’habiller en Cleosa c’est un état d’esprit et une histoire de cœur. C’est d’abord la passion d’être soi. Être habillée avec simplicité et rester décontractée.
Kontaktoplysninger
24 rue de Belle-vue, 6760, Virton, Belgien
- +32497546139
- contact@cleosa.be
- cleosa.be
4,0
God
105 anmeldelser
Bed kunder om at skrive en anmeldelse
Denne virksomhed inviterer sine kunder til at skrive en anmeldelse, uanset om den er positiv eller negativ
Har besvaret 33 % af deres negative anmeldelser
Svarer typisk inden for 24 timer
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.
No tracking number and no customer support response – Order #29557
I placed an order on April 23rd (Order #29557) for a dress as a gift for my girlfriend. The website states that shipping to Portugal takes approximately 5 days. I was told I would receive a tracking code after the purchase, but I haven't received anything yet.
I sent an email last Tuesday asking for an update, but I haven't received any feedback from the company. The lack of communication is very disappointing, especially since this is a gift with a deadline. I hope this review prompts a quick response regarding the status of my order.
23. april 2026
Uopfordret anmeldelse
Parfait
Parfait, rien à signaler. Bien que j'ai renvoyé le produit pour une taille unique qui ne me convient pas. Je tiens à préciser que la vendeuse, est très à l écoute, compréhensible, et disponible pour répondre à toutes les questions. Je lui remercie d ailleurs pour les conseils de renvoi. Je recommande.
12. november 2025
Chemise Piti Léopard
Toujours contente de mes achats livraison rapide article de qualité je recommande vivement
28. oktober 2025
Veste vraiment canon
Veste vraiment canon! Bonne qualité et prix abordable! La livraison est rapide.
28. oktober 2025
Juste wouaw 🤩!
Que dire juste un grand Wouaw , j'ai commandé le
manteau Sobe couleur chocolat, il est juste magnifique exactement comme sur la photo et la vidéo du site, je suis super difficile … mais la vraiment j'ai été agréablement surprise! Je recommande vraiment!
3. november 2025
Uopfordret anmeldelse
Je ne recommande pas d'acheter sur ce site
Envoi ok mais pas du tout protégé dans un sac plastique
Oubli d'un article dans ma commande qui m'a été par conséquent remboursé
qualité des produits chinoises très médiocre vus les prix
ex 149€ pour un "gilet en cachemire" en vérité il s'agit de viscose avec 10% de cachemire
Les photos sont très esthétiques et réussies mais en vérité c'est très pauvre en qualité.
J'ai demandé un retour je n'ai pas de nouvelles.
8. september 2025
Besvarelse fra Cleosa
Bonjour Madame Aggoun,
Nous regrettons de lire cet avis, d’autant plus que dans votre message du 29 septembre, vous nous remerciiez pour le remboursement de l’article manquant et demandiez simplement si il était possible de retourner l'article, sans évoquer de problèmes de qualité. Voici vos mots: ( À vrai dire le gilet cachemire ne me va pas du tout, serait-il possible de réaliser un Retour ? Je vous remercie par avance). Nous sommes donc étonnés de ce revirement soudain. Ce modèle figure parmi nos bestsellers grâce à sa coupe, son col et sa composition en laine, cachemire et viscose. Par ailleurs, vous avez choisi de conserver le pantalon de votre commande, ce qui montre que certains articles vous convenaient.
Votre commande a été livrée le 13 septembre, la demande de remboursément à été effective dès le 15 septembre, et votre demande de retour nous est parvenue le 29 septembre, soit après le délai légal de 14 jours ouvrables. Conformément à nos conditions générales de vente, nous ne pouvions donc pas accepter ce retour.
Nous restons attachés à la transparence, à la clarté des descriptions et à la satisfaction de nos clientes. Nous regrettons que cette expérience n’ait pas répondu à vos attentes et restons à votre disposition pour toute question complémentaire.
Cordialement,
L’équipe Cleosa
Article de qualité et bonne réactivité…
Article de qualité et bonne réactivité du sav
4. september 2025
Besvarelse fra Cleosa
Bonjour Sindy,
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que la qualité de nos articles et la réactivité de notre service client vous aient donné satisfaction. Votre confiance et votre fidélité nous encourage à continuer dans cette voie.
À très bientôt sur Cleosa ✨
Ik ben heel erg blij met mijn blazer zo…
Ik ben heel erg blij met mijn blazer zo als verwacht met
15. juli 2025
Besvarelse fra Cleosa
Hallo Ablavie
Wat fijn om te horen dat u zo blij bent met uw blazer en dat deze helemaal aan uw verwachtingen voldoet. Bedankt voor uw vertrouwen en graag tot snel bij Cleosa! ✨
Hartelijke groet,
Het Cleosa team
Vêtements de parfaite qualité et…
Vêtements de parfaite qualité et communication au top une très grande gentillesse
14. juli 2025
Qualité au top
Les vêtements sont d’une qualité incroyable et magnifiques.
Je recommanderai sans aucun doute! 💖
9. juli 2025
Besvarelse fra Cleosa
Merci Julie pour votre grosse commande, heureuse de vous compter parmi nous et au plaisir de vous revoir.
Christella
Mon produit n'est pas arrivé
30. maj 2025
Besvarelse fra Cleosa
Bonjour Marianna,
Nous sommes navrés de l'entendre, ceci n'est pas normal, avant toutes choses, pouvez vous prendre contact avec nous via mail ou nous joindre via les reseaux svp?
Xoxo
Votre produit était bien une précommande que vous n'aviez pas vu au départ, vous l'avez donc bien recu depuis là.
Mooie blouse gekocht aan een goede prijs
1. juni 2025
Besvarelse fra Cleosa
Merci Chrystelle pour ta confiance.
Xoxo
Very good service’
I wanted a jacket that was out of stock. They sent me a message on Instagram that someone returned one in my size and it would be available on the site. I bought it immediately and received it in a totebag! Love the jacket. Thank you for the good service!
28. maj 2025
Uopfordret anmeldelse
“Très gentille vendeuse
“Très gentille vendeuse. Elle donne beaucoup d’explications et est très serviable.
Cordialement,
Leen”
5. maj 2025
Attention aux messages d'erreur lors de…
Attention aux messages d'erreur lors de la commande..La veste a été commandée 2 fois. Heureusement, j'ai pu être remboursée rapidement après échange sur Instagram.
30. april 2025
Dette er Trustpilot
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Virksomheder kan bede deres kunder skrive en anmeldelse ved hjælp af automatiske invitationer. Denne type anmeldelser handler om reelle oplevelser og markeres "Verificeret".
Læs mere om andre typer anmeldelser.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.