Ich bin rundum sehr zufrieden! Seit vielen Jahren bin ich ein sehr zufriedener Kunde! Auch telefonisch sehr nette, zugewandte Ansprechpartner! Zügige Bearbeitung! Schnelle Lieferung! Preislich h... Se mere
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Se, hvad kunderne siger
Der Kundenservice ist eine Katastrophe. Ich konnte auf der Website bestellen und habe 1 Tag später eine Stornierung der Bestellung erhalten. Dennoch erhielt ich parallel eine Sendungsverfolgungsnummer... Se mere
Virksomheden har svaret
Im allgemeinen schnelle Lieferung. Leider sind manche Artikel nicht zu beziehen, obwohl sie in meiner ansässigen Apotheke lieferbar sind.
In großen Abständen immer mal wieder was bestellt. Übersichtliche Webseite. Gute Preise. Schneller Versand. Bin bisher immer sehr zufrieden gewesen.
Virksomhedsoplysninger
Skrevet af virksomheden
Claras Apotheke - mehr als nur günstig! Als Versandapotheke liefern wir Ihre Arzneimittel und Gesundheitsprodukte direkt zu Ihnen nach Hause.
Kontaktoplysninger
Friedrichstraße 125b, 06886, Lutherstadt Wittenberg, Tyskland
- 03491 8770192
- service@claras-apotheke.de
- claras-apotheke.de
Har besvaret 80 % af deres negative anmeldelser
Svarer typisk inden for 1 måned
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.
Alles bestens
Die unkomplizierte Bezahlung
Das Preis- Leistungsverhältnis und die Möglichkeit als Gast auf Rechnung zu bezahlen.
Das macht die Bestellung wirklich einfacher.
Schnelle Lieferung
Schnelle Lieferung, Preis stimmt.
Immer gerne wieder
Habe 10x den gleichen Artikel bestellt
Habe 10x den gleichen Artikel bestellt, da der Preis echt gut war. Wurde auch so angenommen und der Preis dementsprechend abgezogen. Heute kam ein größeres Paket mit 3 Artikeln an. Laut Rechnung wurden die Artikel handelsüblich von 10 auf 3 gekürzt und ich bekomme die Restsumme wieder zurück gezahlt. Kann man das nicht gleich an der Kasse mitteilen, dann hätte ich gleich woanders bestellt? 2 Sterne nur für den Einzelpreis und die schnelle Lieferung, den Rest kann man lassen.

Besvarelse fra Claras Apotheke
Artikel werden billig angeboten, die dann nicht lieferbar sind.
Die ködern Kunden mit Artikeln, die auf "sofort lieferbar" stehen, die sie aber dann doch nicht liefern können. Stattdessen bieten sie ein Ersatzprodukt an, das natürlich teurer ist. Wenn man dem zustimmt, soll man die Differenz per Rechnung zahlen.
Nur : eine Rechnung kriegt man nie. Stattdessen nach ein paar Wochen eine Mahnung mit Drohung von Inkasso und hohen weiteren Kosten.
Nein danke, darauf kann ich verzichten.

Besvarelse fra Claras Apotheke
Guter Service
Netter telefonischer Kontakt, da ich zur aufgegebenen Bestellung noch etwas nachgeordert habe. War für die Mirarbeiter von Claras Apotheke kein Problem. Guter Service, gerne wieder.
Zweifelhafte Praktik
Unfassbar, dass bei der Bestellung Faber-Gewinnspiel-Bingo-Scam mitgeschickt wird. Ein Artikel wurde ebenfalls storniert. Bestelle dort nicht wieder.

Besvarelse fra Claras Apotheke
Ohne Hinweis auf Mengenbeschränkung
Ohne Hinweis auf Mengenbeschränkung, wurde meine Bestellung von 6x Nasic Nasenspray auf 3 reduziert. Bei der Bezahlung auch kein Hinweis, trotzdem den vollen Preis für 6 Einheiten berechnet. Ich habe den Betrag für die fehlenden Artikel zurück bekommen. Ich würde es dennoch begrüßen, wenn man beim Einkauf schon informiert würde, daß die Menge reduziert wird. Seltsame Praxis.

Besvarelse fra Claras Apotheke
Sehr schnelle Lieferung, alles einwandfrei!
Sehr schnelle Lieferung, alles einwandfrei!
Gezielt für Spezialität Trinkbecher gerne gewählter Händler.
Der vorrangig von mir gesuchte Einnahmebecher transparent wurde sehr kostengünstig angeboten (Mengenbegrenzung wohl deshalb auf 10 Stück).
Die an zweiter Stelle gesuchten Krankenunterlagen zum Einmalgebrauch wurden dann aber relativ hochpreisig angeboten. Naja.
An der Kasse hätte ich mir Zahlung mit Kreditkarte gewünscht. Aber Kauf auf Rechnung war dann selbstverständlich auch äußerst akzeptabel.
Menüführung zu meiner vollsten Zufriedenheit.
Rundum zufrieden.
Ich finde alle Hygieneartikel, Nahrungsergänzungsmitteloder Medikamente die ich suche. Die Produkte sind preiswert. Einfache Onlinebestellung. Schnelle Lieferung. Besser geht es nicht.
Schnelle Abwicklung, aber....
Schnelle Abwicklung, aber die Ware wird einfach ohne Füllmaterial in den Karton gelegt. Somit hat sich eine Verpackung zerstört, glücklicherweise blieb die Creme in einem Glasbehälter unbeschädigt.
Gut und schnell
Bei allen Bestellungen immer schnell, problemlos und in guter Verpackung.
Ich habe Tropfen für mein Baby bestellt…
Ich habe Tropfen für mein Baby bestellt (Darmkur).
Diese sind nach einiger Zeit und noch reichlich produkt im Fläschen hart geworden und ich konnte das Produkt nicht mehr verwenden, was sehr ärgerlich war denn diese Tropfen sind sehr teuer.
Das Produkt wurde meinerseits ordnungsgemäß gelagert.
Also Kundendienst per E-Mail angeschrieben, geschildert und Bilder mit gesendet indem es sehr gut ersichtlich war.
Keine Reaktion !
Also gut erneut angeschrieben es kann ja schließlich passieren, das was unter geht. Wieder Keine Reaktion!
Nochmals angeschrieben und mich beschwert über die Ignoranz. Siehe da eine Antwort kam, dass sie angeblich nichts bekommen hätten also darauf hin auf diese Mail geantwortet und meine erste Mail kopiert und Bilder eingefügt.
Keine Reaktion! Wieder angeschrieben ....
Um auf den Punkt zu kommen werde ich bis heute ignoriert und das ist für mich ein unprofessionelles und unserioses Verhalten eines Unternehmens, noch nie sowas erlebt. Für mich fällt diese Apotheke in Zukunft weg, denn bei Problemen wird man einfach ignoriert und es wird einem nicht geantwortet. In der heutigen Zeit ist für mich persönlich Service sehr wichtig! Das macht ein Unternehmen doch aus!

Besvarelse fra Claras Apotheke
Bestens gelaufen, gerne wieder
Ich war ob der Bewertung mit "nur" 3,7 Sternen ein wenig skeptisch, aber der Preis war der beste und es war nicht eilig. Ich wurde aber aufs angenehmste überrascht - prompte Info, dass ein Artikel nicht lieferbar ist - Alternativangebot - Telefonservice schnell erreichbar, freundlich und kompetent - Artikel storniert -Paypal Zahlung zurücküberwiesen. Und die Lieferung war 2 Tage später da. Optimal.
Übersichtlich +++
Übersichtlich, große Auswahl + günstige Preise
gutes Gesamtpaket
Immer wieder gern
ich bin st. Jahren Kunde und wurde noch nie enttäuscht! Prompter und kompetenter Service, auch telefonisch sowie immer prompte Lieferung.
Claras Apotheke liefert schnell und…
Claras Apotheke liefert schnell und unkompliziert. Mir ist es auch wichtig, dass nicht nur die großen Ketten das online- Geschäft machen.
Dette er Trustpilot
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Virksomheder kan bede deres kunder skrive en anmeldelse ved hjælp af automatiske invitationer. Denne type anmeldelser handler om reelle oplevelser og markeres "Verificeret".
Læs mere om andre typer anmeldelser.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.







