Superslechte service en onvriendelijk personeel. Denken totaal niet mee en ze zijn heel star. Lekker naar Pathé in Breda gaan!
Cine Support
Tak, fordi du bruger Trustpilot. Det er desværre ikke muligt at skrive anmeldelser på denne side længere, da virksomhedens website er lukket ned. Hvis du har nogen spørgsmål, er du velkommen til at kontakte os.
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Se, hvad kunderne siger
Update de cameratas werd vorige week bezorgd. "op 1 juli 2022 een cameratas besteld tbv €179 en dadelijk betaald met mastercard. geen email confirmatie gekregen van de bestelling.. telefonisch contac... Se mere
Virksomheden har svaret
Waarschijnlijk bleef mijn order hangen in het systeem. Echter, na contactopname (een paar dagen later), kreeg ik door dat het pakketje direct verstuurd ging worden. Volgende dag inderdaad netjes gelev... Se mere
Virksomheden har svaret
Duurder dan meeste zaken doordat ze verzendkosten pas gratis maken vanaf 100 euro, laat ik nou een product van 99 euro nodig hebben. Al goed denk er een klemmetje bij te bestellen van 5 euro. Duur... Se mere
Virksomheden har svaret
Virksomhedsoplysninger
Skrevet af virksomheden
Cine Support is opgericht door professionals uit de video- en filmindustrie. Als filmmakers uit Nederland ondervonden wij regelmatig het probleem dat wij voor een project bij verschillende online winkels een bestelling moesten plaatsen. Vaak omdat niet elke webwinkel dezelfde merken verkopen of omdat de een het niet op voorraad had. Daarnaast hebben wij gemerkt dat veel Nederlandse webwinkels niet altijd over de kennis van video en film producten beschikt, omdat deze vaak gericht zijn op de consument (in plaats van de professional) en meer gericht zijn op fotografie. De film en video markt blijft maar groeien, daardoor ontwikkeld de techniek zich in razendsnel tempo. De gangbare merken zijn verkrijgbaar in Nederland, maar voor nieuwe trends en ontwikkelingen ben je vaak verplicht om in het buitenland te bestellen. Wij willen graag verandering hierin brengen. Een online winkel die beschikt over: - Voldoende kennis over film- en videoproducten. - Professionele support. - Importeur en dealer van verschillende merken. - Betaalbare producten - Professionele gear.
Kontaktoplysninger
Tauber 52 B2.23, 2491 DA, Den Haag, Holland
- +31 85 130 91 17
- helpdesk@cinesupport.nl
- cinesupport.nl
Bavalt goed
Goed antwoord gegeven op mijn vragen en produkt Eartec The Ultra Lite bevallen prima.
18. marts 2021
Besvarelse fra Cine Support
Hi Antoine,
Bedankt voor jouw review! Hopelijk tot snel
Goede gespecialiseerde webwinkel
Paar keer artikelen besteld en verliep prima.
Gespecialiseerd in o.a Z cam dus als gebruiker zal ik in de toekomst indien nodig zeker gebruik van Cine support maken.
2. marts 2021
Snelle levering en goede prijs
1. marts 2021
Top producten, behulpzaam bedrijf
Top producten, behulpzaam bedrijf
Ik heb begin 2020 een ZCam E2 S6 + complete rig besteld. Niet alleen waren de producten top, maar ze hebben ook goed geholpen in het perfectioneren van de rig aan de hand van mijn werk. Er waren wat complicaties m.b.t. een product, maar op het moment dat het werd aangekaart hebben ze er direct werk van gemaakt om het op te lossen.
1. marts 2021
Besvarelse fra Cine Support
Hi Chris,
Bedankt voor jouw mooie review! Wij zorgen dat een nieuw exemplaar jouw kant op komt!
Goede service en snelle levering!
26. februar 2021
Besvarelse fra Cine Support
Hi Marc,
Bedankt voor jouw review! Wij hopen jou in de toekomst te blijven supporten.
Lange levertijden, retourbetalingen blijven uit!
Helaas niet aan te bevelen, de order duurde in totaal 3 maanden. Lange levertijd en na retour sturen kwam er geen geld retour. Na twee maanden wachten op geld maar besloten iets anders voor het bedrag uit te zoeken. Op diverse andere social media als Facebook was al te lezen dat sommige mensen al 6 maanden op hun geld wachten. Natuurlijk allemaal excuses als corona drukte, postNL drukte enz. gehoord. Als je 3-4 weken wil wachten op je product en niet retour hoeft te sturen/geld retour verwacht dan misschien!
24. februar 2021
Besvarelse fra Cine Support
Beste Michael,
Bedankt dat je de tijd hebt genomen om een review te plaatsen, dat heb je weliswaar ook via andere kanalen gedaan de afgelopen periode. Waar wij ook op hebben geregeerd. Laten wij het bij feiten houden en dan met name jouw eigen kwestie, zeker als jij degene bent die zich negatief uit op social media terwijl wij jou een oplossing hebben aangeboden en dachten deze zaak netjes te hebben afgehandeld.
Een mening hebben mag altijd en feedback is altijd welkom, maar vertel dan wel het gehele verhaal.
Jij had een product besteld tijdens de 2e lockdown, er was toen een topdrukte en enorme vertraging bij PostNL hier hebben wij helaas geen controle over. Hier door is het product te laat bij jouw bezorgd en heb jij besloten het product retour te sturen naar ons. Jij hebt vervolgens toch voor een ander product gekozen, dat jij in ontvangst hebt genomen en het verschil hebben wij op jou rekening retour gestort voor de wettelijke 14 dagen nadat jij jouw product ontvangen hebt.
Het is daarom erg jammer dat jij ontevreden blijft en dit uit op alle mogelijke kanalen terwijl wij het zo goed mogelijk hebben geprobeerd op te lossen. En een oplossing hebben geboden waar jij mee akkoord bent gegaan. Desondanks wensen wij jou alsnog veel plezier met jouw product.
Goeie service en erg behulpzaam met…
Goeie service en erg behulpzaam met parate kennis :)
23. februar 2021
Besvarelse fra Cine Support
Bedankt voor jouw review! Wij steken veel tijd om op de hoogte te blijven van onze kennis en daarom is het fijn om terug te krijgen dat jij dat waardeert. Tot de volgende
Voor herhaling vatbaar
Voor herhaling vatbaar! Waar het in de grote retailshops in camerawereld nogal eens ontbreekt aan expertise is dat bij Cinesupport zeker niet het geval! Goede prijzen en goede persoonlijke afhandeling van de bestellingen. Meerdere keren besteld en het is voor herhaling vatbaar én aan te raden aan iedereen die goede gear wil kopen en daar iets meer informatie over willen krijgen dan alleen maar het tekstje op de website.
8. december 2020
Kennis in huis
Ik had extra informatie nodig over de producten die ik wilde hebben, de persoon aan de andere kant van de lijn wist me enorm goed te helpen en had kennis van hele specifieke details. Erg fijn om te merken wanneer een partij het snapt! Ik kom zeker terug.
19. oktober 2020
Besvarelse fra Cine Support
Hi Jelle,
Bedankt dat je de tijd hebt genomen om een review te geven. Wij delen graag onze kennis! Tot ziens.
Een tip voor Cinesupport
Een tip voor Cinesupport: voeg de optie Pak je gemak van TPG post toe aan de verzend opties. Het pakket is nu 2 dagen lager onderweg doordat er twee vergeefse bezorgpogingen gedaan worden.
14. oktober 2020
Goede snelle levering en tevreden over…
Goede snelle levering en tevreden over product.
30. september 2020
Uopfordret anmeldelse
Professionele afhandeling
Professionele afhandeling - scherpe prijs. Enkel de levertermijn die vermeld was werd niet voor de hele bestelling gerespecteerd, geen probleem, maar wat meer proactieve communicatie zou mooi zijn.
28. august 2020
Uopfordret anmeldelse
ik ben erg goed geholpen door…Eduart Goedhart
ik ben erg goed geholpen door Cinesupport, al meedenkend kwam ik tot het eindresultaat waarmee ik nu geweldig kan filmen. Ik heb gekozen voor de Zcam en Cinesupport is ook 1 van de weinige die hem voor zo een scherpe prijs kan aanbieden.
30. juli 2020
Uopfordret anmeldelse
Geweldige en enthousiaste service
Geweldige en enthousiaste service. Een klein probleempje in de verzending werd gelijk verholpen en voor ik het wist stond het pakket in huis.
28. juli 2020
Uopfordret anmeldelse
Goede service neemt de tijd voor…
Goede service neemt de tijd voor klanten.
16. juli 2020
Uopfordret anmeldelse
Top service en zeer kundige mensen!
De website blijft voor mij wel de achilleshiel maar de service is top net als de producten die ze verkopen!
15. juli 2020
Uopfordret anmeldelse
Fantastische hulp bij het aanschaffen…
Fantastische hulp bij het aanschaffen van mijn camera en snel geleverd!
14. juli 2020
Uopfordret anmeldelse
Dette er Trustpilot
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.