Der Service wie auch die Kommunikation waren vorbildlich. Es wird alles getan um den Kunden zufrieden zu stellen. Mir wurde meine Uhr kostenlos per Express zugesendet, damit ich diese in Urlaub mit... Se mere
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Se, hvad kunderne siger
Ich hatte zweimal Kontakt zu Chronofactum – das erste Mal im Zusammenhang mit einer Direnzo-Uhr, über die ich einfach Informationen wollte, das zweite Mal ein neues Hanhart-Modell, das ich anschließe... Se mere
Der Händler ist äußerst zuvorkommend und für alle Fragen offen und erreichbar! Sowohl per Mail als auch per Telefon. Vielen Dank für meine neue Nivada Antarctic Diver! Chronofactum und Herrn Tesche... Se mere
Chronofactum.de ist einfach eine Bereicherung wenn es um hochwertige edle und geschmackvolle Uhren geht. Ich habe einen sehr lieben und kompetenten Ansprechpartner gehabt, welcher sich von vorne bis h... Se mere
Virksomhedsoplysninger
Skrevet af virksomheden
Chronofactum.de ist Ihr Shop für Microbrands und unabhängige Uhrenmarken. Wir sind autorisierter Händler aller unserer Marken. Bitte beachten Sie insbesondere unsere über tausend 5***** Bewertungen auf Chrono24. Bewertungen auf Chrono24 können ausschließlich nach dem Kauf einer Uhr abgegeben werden. Besuchen Sie unseren Shop auf Chronofactum.de und stöbern Sie in unserer feinen Auswahl an Marken wie Formex, Squale, Vulcain, Hanhart, Nivada Grenchen, Damasko, Circula, Marathon, SpaceOne, Minase, Direnzo, Dubois et Fils, Echo/Neutra, Venezianico, Aevig, Bonetto Cinturini, Jean Marcel, HTD, Isotope, ID Geneve, Milus, Second Hour, ZRC und weitere. Wir freuen uns auf Sie!
Kontaktoplysninger
83059, Kolbermoor, Tyskland
- +49 (0)8031 2087 192
- info@chronofactum.com
- chronofactum.de
4,9
Fremragende
87 anmeldelser
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Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
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Kundensupport Unterirdisch
Äußerst enttäuschender Support. Ich musste meine Uhr aufgrund eines Defekts während der Garantiezeit einschicken. Es dauerte ewig, bis ich die Rücksendeinformationen erhielt. Nachdem ich die Uhr verschickt hatte, vergingen zwei Monate ohne jegliche Rückmeldung. Erst auf meine Nachfrage hin erfuhr ich, dass sie sich noch in der Reparatur befindet.
Uhren und das Sammeln von Uhren sind eine traditionsreiche und schöne Leidenschaft – doch durch einen derart schlechten Service wird diese Erfahrung erheblich getrübt. Angesichts der Preisklasse, in der sich die angebotenen Uhren bewegen, ist ein solch mangelhafter Support schlichtweg inakzeptabel.
14. marts 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Chronofactum
Sehr geehrter Herr Maronde,
Ihre Bewertung und auch Ihr Kommentar sind nicht nachvollziehbar.
Sie haben uns am Samstag, 08.02 über den Defekt Ihrer Nivada Grenchen Antarctic (ca. 1.000€) informiert und nach drei Arbeitstagen ("ewig") den kostenfreien Retourenschein von uns erhalten. Gesendet haben Sie uns die Uhr erst eine Woche später, sodass wir sie am Freitag, 21.02. erhalten haben. Am 14.03., also genau 3 Wochen später ("vergingen zwei Monate"), haben Sie von uns die Info erhalten, dass wir Ihre Uhr voraussichtlich in zwei Wochen von Nivada Grenchen zurückerhalten werden. Ich entschuldige mich dafür, dass Sie zum Zwischenstand nachfragen mussten und wir Sie nicht proaktiv hierüber informiert haben.
Man kann also festhalten, dass Sie eine 1*-Bewertung abgeben, da Ihnen drei Wochen Wartezeit auf einen Zwischenstand zur Reparatur eines automatischen Schweizer Uhrwerks zu lange sind.
Ich denke, dass mir alle Kunden mit Erfahrungen zu Reklamationsfällen bei Automatikuhren zustimmen werden, dass man ein wenig Geduld mitbringen sollte, um das Sammeln von Uhren genießen zu können.
Mit freundlichen Grüßen
Tom Tescher
Chronofactum
Wer Microbrands sucht, ist hier richtig
Tolle Microbrands, riesen Auswahl, und vor allem, super Service und gute Preise.
10. marts 2025
Uopfordret anmeldelse
TOP 1521 PVD und Verkäufer
Habe eine squale 1521 PVD hier erworben.
Es gab Probleme Ende des Jahres mit der Lieferung. Ich war im ständigen Kontakt mit dem Verkäufer. Als die Uhr mit versprochenen zusätzlichem Armband eintraf, war ich begeistert.
Danke Herr Tom T. :-)
Beste Grüße
Franco M.
8. februar 2025
Uopfordret anmeldelse
Ich habe eine Uhr der Marke Formex bei…
Ich habe eine Uhr der Marke Formex bei Chronofactum gekauft. Die Uhr wurde sehr schnell verschickt und die gesamte Abwicklung war vorbildlich. Ich würde hier jederzeit wieder kaufen.
27. januar 2025
Uopfordret anmeldelse
Top Erfahrung
Schnelle Lieferung, sympathischer Kontakt. Immer gerne wieder - mein absoluter Stammhändler für Microbrands.
16. januar 2025
Uopfordret anmeldelse
Einfach ein tolles…
Einfach ein tolles Online-Shoppingerlebnis. Rückfragen wurden schnell und kompetent beantwortet und der Versand meiner Venezianico war super schnell. Gerne jederzeit wieder! Danke an das Team von Chronofactum!
10. december 2024
Uopfordret anmeldelse
Vertrauenswürdiger Händler
Ich hatte zweimal Kontakt zu Chronofactum – das erste Mal im Zusammenhang mit einer Direnzo-Uhr, über die ich einfach Informationen wollte, das zweite Mal ein neues Hanhart-Modell, das ich anschließend gekauft habe.
Freundlich und hilfsbereit, egal ob man kauft oder nicht. Ich würde gerne wieder bei Chronofactum kaufen.
16. oktober 2024
Uopfordret anmeldelse
Dette er Trustpilot
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.