Chevaliere Prestige Anmeldelser 

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J'ai acheté une bague qui a mis deux semaines à arriver. Quand je l'ai reçue la taille ne correspondait pas à ce que je prends habituellement. J'ai contacté le service clients qui m'a répondu assez... Se mere

Virksomheden har svaret

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Je suis heureux mon épouse également nous avons tout deux les mêmes chevalières elles sont magnifiques. Vous pouvez nous retrouvés sur Instagram, Face Book et Tik Tok. Je présente l’élégance au mas... Se mere

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Chevalière de qualité, deux trois petit accros mais non visible sans regarder le produit de très prêt. Respect du symbole demander dans les moindres détails. Service client réactif et disponible.... Se mere

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Les produits sont surtout et originaux pour ceux qui aiment l'individualité et classiques pour les conventionnels; les sujets de concorde sont rares pour être relevés : point positif : un éclectisme d... Se mere

Virksomhedsoplysninger

  1. Smykketaksator

Skrevet af virksomheden

Boutique de chevalières, "Chevalière Prestige" a pour mission de redorer l'image des valeurs traditionnelles en les plaçant au centre d’une philosophie de vie inspirante, mêlant audace, courage et ténacité. La chevalière, emblème historique servant à afficher fièrement son appartenance à un certain milieu, donne du sens à cette vision héroïque. Façonnez votre identité en portant une chevalière qui honore ces valeurs et cette philosophie de vie.


Kontaktoplysninger

4,2

God

TrustScore 4 ud af 5

166 anmeldelser

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J'ai acheter une chevalière scorpion j…

J'ai acheter une chevalière scorpion j en suis très satisfait au début j avait un peu peur lors de la commande quand je l ai reçu j était très satisfait de la qualité de la chevalière et de la finition je recommande sans hésiter ils font du travail de qualité

2. december 2024
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Déçue.

Déçue..
Je fais une commande le 11/12 pour une chevalière argent avec gravure. Une semaine après, n'ayant pas de nouvelles de l'expéditeur, j'envoie un mail à chevalière prestige. Car je précise, bizarrement impossible de trouver un téléphone pour les joindre! Le 20/12, j'apprends que mon colis a été perdu... Moi qui avait commandé à l'avance, Noël foutu car je n'aurai pas mon cadeau le 24, car de nouveau je précise, livraison entre 7 et 14 jours.. Ce qui me paraît très long..
La seule chose positive que je noterai ici est que le service client par mail est relativement rapide. L'on me propose de refaire la gravure et de renvoyer le colis à leur frais, ce que j'accepte.
J'ai donc reçu la chevalière le 07/01, Noël bien gâché, bref.. Entre temps lorsque j'ai reçu les mails de l'expéditeur, je découvre que les chevalières sont livrées de Chine, et par un expéditeur qui semble être chinoise également. On comprends donc plus facilement pourquoi le colis à été perdu! Super quand on voit au prix où on les achète, ils doivent se faire une jolie marge chevalière prestige! Désolée, mais quand j'achète pour ces tarifs (qui ne sont pas de tarifs de bijoux tout préfaits chinois), je ne compte pas acheter de la provenance Chine! Et bizarrement, ça ils se cachent bien de le préciser sur le site!
Pour terminer, j'avais regardé les avis du modèle que j'ai commandé, et avais vu des gravures assez réussies, je m'attendais à ce que la mienne le soit également. Hors même si la gravure est bien réalisée : finesse, précision (à la machine c'est pas bien compliqué en même temps) le résultat n'est pas du tout comme attendu! Le carré dans lequel a été fait la gravure est comme creusé, avec le dessin en surplomb. Hors dans les avis nous pouvons voir des gravures sur un carré "lisse"(non creusé), comme sur les photos où la chevaliere est présentée. Donc ma chevalière donne un effet bien tchip, pas du tout ce qui était attendu. On comprend bien qu'on est sur des modèle de bagues tout préfait, peut être qu'ils n'avaient plus en stock mon modèle j'en sais rien. Quoi qu'il en soit je considère que le produit que j'ai reçu est de la vente mensongère car ne correspond pas au produit commandé!
Je ne vais pas m'étaler plus, mais très déçue, pour moi site à la limite de l'arnaque et surtout produit reçu ne correspondant pas à ce qui est affiché en vente! Vraiment déçue et énervée..

7. januar 2025
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excellent site

excellent site, du sérieux. Article commandé correspondant à mes attentes et de bonne facture. Très bon suivi de colis. Je recommande ce vendeur.

25. november 2024
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Parfaitement conforme !

La chevalière commandée est vraiment conforme, d’aspect et de qualité. La livraison s’est faite rapidement comme annoncé.
Je n’hésiterai pas à refaire confiance et repasser commande pour un nouvel achat.

9. december 2024
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Au top

Que dire de plus que merci. J’ai fais une demande particulière sur une gravure et j’avoue avoir été surpris par la qualité et le travaille effectué. Il y a un vrai service client à l’écoute et de très bons conseils. Pour un bijoux unique par la personnalisation il faut passer par chevalière-prestige.com. Il y a un véritable choix de chevalière et tout comme je l’ai fais demander si ce que vous souhaitez sur votre bijoux est possible, le service client est réactif et très sérieux. Encore un grand merci pour tout.

26. december 2024
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Horrible ! Fuyez

Horrible !

Commande le 08/12. Chevalière notée en Stock. Confirmation de commande puis...plus rien. Multiples relances, pas de réponse jusqu'à que je menace d'un dépôt de plainte. Là on me répond que le modèle choisi est out of stock. 10 jours après ma commande ! Et une semaine avant Noël ! J'ai demandé le remboursement, rien. Une honte. Une petite recherche Google reverse vous propose même de trouver les mêmes produits pour..un autre prix.
Bien que la marque me fasse du chantage pour supprimer mon avis pour avoir mon remboursement, je compte bien le laisser là. Car sans passer par trust Pilot je n'aurai eu aucune nouvelle.

Édit le 19/12: malgré deux promesses de remboursement, toujours rien. Si rien lundi ça sera dépôt de plainte pour escroquerie

20/12: malgré ce que prétend la "marque", aucun remboursement n'est effectué ni sur mon compte ni en attente, ma banque me l'a confirmé ce jour. Un dépôt de plainte a été réalisé, en commun avec d'autres personnes victimes de ce site. Je me tiens à disposition pour les prochaines.

8. december 2024
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Besvarelse fra Chevaliere Prestige

Bonjour Alice,

Je pense qu'il est important de faire le point sur votre cas, tellement votre mauvaise foi est invraisemblable. Votre commande est remboursée depuis bien longtemps déjà, et pourtant nous voyons encore une mise à jour qui date d'hier sur votre commentaire...

Premièrement, nous ne remettons pas en cause notre erreur sur la gestion du stock. Nous avons effectivement eu un problème logistique et nous nous en excusons. Cela vous a déjà été communiqué par email, dans ce sens.

Néanmoins, votre manière de fonctionner est plus que douteuse. Vous nous diffamez pour obtenir un remboursement, et vous ne nous laissez pas le temps de traiter votre demande.
Votre premier mail date de Samedi dernier, nous vous avons répondu Mardi (on parle d'à peine deux jours ouvrés, vous avez d'ailleurs reçu une notification dans ce sens). Dans ce mail, nous vous proposons un échange ou un remboursement. Nous allons donc dans votre sens.

Vous m'expliquez en quoi est-ce une arnaque s'il vous plaît ?

Vous parlez de tout et de rien, vous confondez tout. Vous parlez d'aller déposer plainte, alors qu'on vous propose de vous rembourser... Le remboursement étant déjà effectué, vous continuez votre chantage en adoptant des mots qui n'ont pas de sens. Je vous cite "J'ai prévenu la loge maçonnique"... Sérieusement, Alice, est-ce que tout va bien ?

Nous sommes un peu tristes pour vous néanmoins, mais nous sommes obligés de remettre les choses dans leur contexte ici, afin que la situation se rapproche de la vérité, et que vos mensonges soient mis en lumière.

Pour votre santé mentale, nous vous recommandons de ne plus commander sur internet et bien entendu, nous ne voulons plus vous voir chez nous.

Avec tout notre respect, nous vous souhaitons de très belles fêtes de fin d'année.

Update 20/12 : Nous confirmons que le remboursement a été effectué il y a plusieurs jours maintenant. Le dossier est maintenant parti chez notre avocat et sera traité pour diffamation.

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très mécontente j’ai était encaisser…

très mécontente j’ai était encaisser mais jamais reçu mon colis ça me met livraison échoué en quoi j’y suis pour quelque chose ? je réclame malgré cette livraison échoué mon colis ce qui est tout à fait normal car je l’ai payé donc je veux ma commande et très rapidement avant que cette histoire d’arnaque aille plus loin : LZ051555724FR / commande #5648

14. december 2024
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Besvarelse fra Chevaliere Prestige

Bonjour Eliza,

Nous sommes navrés de lire votre commentaire et votre mauvaise expérience chez nous.

Comme nous en avons déjà discuté par email, le colis nous a été retourné suite à un problème d'adresse. Le suivi est disponible ici : https://www.laposte.fr/outils/suivre-vos-envois?code=LZ051555724FR

Une nouvelle commande (à nos frais) est donc en cours d'acheminement vers votre nouvelle adresse, vous la recevrez d'ici 7 à 12 jours.

Nous nous excusons encore pour la confusion et nous restons à votre disposition.

30/01 : nous espérons que cette nouvelle bague fait votre bonheur au quotidien, nous sommes ravis que ce litige soit cloturé positivement !

Respectueusement.

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Tout simplement wow!!

Tout simplement wow!!
Un rendu extraordinaire!
Un service exemplaire!
Des communications claires, fluides et un accompagnement hors-pair
Que des bons mots, merci!

5. november 2024
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Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Une super expérience

Une super expérience, ils sont hyper rapide dans l'envoi contrairement au comptoir des templiers.

Pas eu de soucis d'ailleurs j'ai repassé une commande dans la foulée sur un bel article une bague templière plus jolie et meilleur qualité encore une fois que sur le site du comptoire des templiers et envoyé le jour même

24. september 2024
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