Buongiorno, esperienza avvincente e veramente entusiasmante! Soprattutto per i miei ragazzi entusiasti nel visitare spogliatoi, campo di calcio e riscaldamento della SPAL. Un grazie particolare al... Se mere
Virksomheden har svaret
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Se, hvad kunderne siger
Esperienza fantastica. Mio figlio felicissimo di aver visto da vicino i suoi calciatori preferiti. Unica pecca i posti a sedere in tribuna separati dalla scala di accesso e relegati ad un lato dello... Se mere
Virksomheden har svaret
Aver potuto visitare campo, spogliatoi e sala stampa dello stadio Grande Torino è stato interessante.. Poter incontrare vis a vis giocatori, tecnico ed addirittura il presidente della mia squadra del... Se mere
Virksomheden har svaret
Pur non essendo tifoso della squadra, ma essendo un amante del calcio in generale è stata un'esperienza Fantastica assistere alla seduta di allenamento e meet and greet del Calcio Padova! Conside... Se mere
Virksomheden har svaret
Virksomhedsoplysninger
Skrevet af virksomheden
CharityStars is a leading charity auction platform providing exclusive access to celebrity-driven items and experiences while supporting charity.
Kontaktoplysninger
4,1
God
414 anmeldelser
Har ikke besvaret negative anmeldelser
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.
A very pleasant experience
I had a positive experience with CharityStars. The item was exactly as described and shipped quickly. Well packed with care. The customer service was great in a professional and respectful way and excellent English. I am happy with the goods and service and will be participating in more auctions now and in the future. Keep up the great work! Special praise for Leonardo, whom I could rely on whenever I had questions.
10. januar 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra CharityStars
Dear Vincent,
Thank you so much for your kind words and for sharing your positive experience!
We're thrilled to hear that the item met your expectations and that it was shipped promptly and securely. Providing professional and respectful customer care is a top priority for us, and we're glad to know it made a difference in your experience.
We're so glad to have you as part of our community and look forward to seeing you in many more auctions in the future.
If you ever need assistance, don’t hesitate to reach out.
Thank you for your support, and we’ll continue striving to deliver excellence!
The CharityStars Team
Where is my package????
Where is my package????? It has been 2 weeks AND STILL HASN’T EVEN LEFT FROM THE PLACE OF ORIGIN!! You guys are normally so reliable but now not so much! Reply please!
20. januar 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra CharityStars
Dear Spencer,
Thank you for your feedback.
Your shipment is currently with FedEx, and they are responsible for handling and delivering it. Following the tracking status, we can see that the SCHEDULED DELIVERY DATE is:
Monday
27/01/2025 before 22:00
We hope this helps!
The CharityStars Team.
Customer service gives false information and does not care about you
Customer service ignores questions about orders and gives fake information multiple times. Did not help me with anything regarding my order, promised to help but did nothing. I had to wait days for small answers, some questions were ignored. I do not feel like they care for a great customer experience and do NOT recommend any buyer to deal with this platform.
please contact me at Lot: #P143385 and username funkyeah3
17. januar 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra CharityStars
Dear Eddie,
Thank you for sharing your feedback with us.
We sincerely apologize for any inconvenience you have experienced. However, we are unable to locate any requests under the name "Eddie" in our system.
Our Managing Director, along with our Customer Care Manager, is currently in contact with you and is overseeing the handling of your request.
We truly value your satisfaction and look forward to the opportunity to assist you further.
The CharityStars Team.
Tutto perfetto,
Tutto perfetto, se proprio vogliamo dire i costi di servizio e di spedizione un tantino altini (10% commissioni sul valore e €15 spedizione). Per il resto tutto fantastico. Consiglio
14. januar 2025
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Besvarelse fra CharityStars
Gentilissimo Francesco,
La ringraziamo per la sua recensione e per le belle parole! Siamo felici che abbia trovato il nostro servizio all’altezza delle sue aspettative.
Per quanto riguarda i costi di servizio e spedizione, cerchiamo sempre di mantenere un equilibrio tra qualità, efficienza e trasparenza. Le commissioni ci permettono di garantire un’esperienza sicura e affidabile per entrambe le parti, mentre i costi di spedizione riflettono l’attenzione che mettiamo nel far arrivare i prodotti in modo rapido e sicuro.
Apprezziamo molto il suo feedback e lo terremo in considerazione per migliorare ulteriormente il nostro servizio.
Il Team di CharityStars.
Bellissima esperienza
Bellissima esperienza, mio figlio è entrato nella partita Venezia-Inter davanti a più di 10.000 persone. Contentissimo dei gadgets in omaggio (il completo è due cappelli del Venezia calcio). Super organizzati nella “restituzione”del bambino, nonostante la quantità di gente presente allo stadio
12. januar 2025
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Besvarelse fra CharityStars
Gentilissimo Emanuele,
Grazie mille per la splendida recensione!
Siamo felicissimi di sapere che lei e suo figlio avete vissuto un’esperienza indimenticabile durante Venezia-Inter. È sempre un’emozione vedere i piccoli mascotte entrare in campo davanti a migliaia di tifosi, e sapere che anche i gadgets sono stati apprezzati ci rende davvero orgogliosi.
Speriamo di potervi accogliere di nuovo presto per altre esperienze speciali!
Il Team di CharityStars.
Very good auction service
Very good auction service, communication very good. Bidding ability straight forward. I couldn't be happier with my products and many thanks to Leonardo who went above and beyond in responded to my question and support. I will certainly be using this auction site in future. I'm currently bidding on more items as we speak
10. januar 2025
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Besvarelse fra CharityStars
Dear Michael,
Thank you so much for your kind words and for taking the time to share your experience!
We're thrilled to hear that you're happy with our platform, communication, and the products you've received. It’s fantastic to know our customer care team was able to assist you effectively – we always strive to go above and beyond for our customers.
We look forward to welcoming you back for your future bids and wish you the best of luck with the current ones!
If you need any further support, don’t hesitate to reach out.
The CharityStars Team.
Esperienza fantastica ma...
Esperienza fantastica. Mio figlio felicissimo di aver visto da vicino i suoi calciatori preferiti. Unica pecca i posti a sedere in tribuna separati dalla scala di accesso e relegati ad un lato dello stadio dove la visuale era scarsa(sono straconvinto che il sito CharityStars non possa entrare in merito all'assegnazione dei posti)
Tutto sommato soddisfatto dell'esperienza. Farei ancora affari sul sito charityStars.
28. december 2024
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Besvarelse fra CharityStars
Gentilissimo Marco,
Grazie per la sua recensione e per aver condiviso la sua esperienza Scendi in campo come Mascotte in occasione di Cagliari vs Inter + Distinti!
Siamo davvero felici di sapere che suo figlio abbia vissuto un momento speciale incontrando i suoi calciatori preferiti. Questo è esattamente lo spirito con cui organizziamo queste esperienze uniche, e ci fa molto piacere sapere che ne sia rimasto soddisfatto.
Comprendiamo anche il suo punto di vista riguardo ai posti a sedere. Purtroppo, l’assegnazione dei posti è gestita direttamente dagli organizzatori dell’evento, e cerchiamo sempre di essere trasparenti su questo aspetto nelle descrizioni delle esperienze. Tuttavia, faremo tesoro del suo feedback per migliorare ulteriormente la comunicazione in futuro.
La ringraziamo ancora per la fiducia riposta in CharityStars e speriamo di poterla accompagnare presto in un’altra esperienza memorabile.
Il Team CharityStars
Pitch View a Venezia vs Cagliari + Walkabout
Bellissima esperienza.
Grazie a tutti
22. december 2024
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Besvarelse fra CharityStars
Gentilissimo Matteo,
La ringraziamo di cuore per la sua recensione e per aver condiviso la sua esperienza con noi!
Siamo lieti che abbia trovato l’esperienza Assisti in Pitch View + Walkabout così memorabile.
I suoi commenti sono per noi motivo di grande soddisfazione e stimolo a continuare a offrire momenti unici ai nostri ospiti.
Speriamo di accoglierla nuovamente in futuro per un’altra occasione speciale.
Il Team di CharityStars.
Bellissima esperienza per uana giusta…
Bellissima esperienza per uana giusta causa
15. december 2024
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Besvarelse fra CharityStars
Gentilissimo Gian Marco,
Grazie mille per la sue belle parole.
Non esiti a contattarci per qualsiasi richiesta.
Il Team di CharityStars.
Ottima Esperienza, consigliato!
Pur non essendo tifoso della squadra, ma essendo un amante del calcio in generale è stata un'esperienza Fantastica assistere alla seduta di allenamento e meet and greet del Calcio Padova!
Considerando anche che il ricavato è andato in beneficenza.
Bellissima causa, consigliatissimo!!!
Ottima organizzazione, facili i contatti.
Chapeau al Calcio Padova
Bravi Charity Stars
12. december 2024
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Besvarelse fra CharityStars
Gentilissimo Davide,
Grazie di cuore per le bellissime parole!
Siamo davvero felici che l’esperienza “Assisti all’allenamento del Calcio Padova + Meet & Greet” abbia superato le sue aspettative e che abbia apprezzato sia l’organizzazione che la causa benefica a cui è stato devoluto il ricavato.
Siamo orgogliosi di collaborare con realtà come il Calcio Padova per creare momenti speciali per gli amanti dello sport, e sapere che questa esperienza abbia lasciato un ricordo così positivo ci riempie di soddisfazione.
Speriamo di rivederla presto in una delle nostre esperienze!
Il Team di CharityStars.
Semplice e rapido
11. december 2024
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Besvarelse fra CharityStars
Gentile Erik,
Grazie per la sua recensione.
Siamo contenti che abbia trovato il sito semplice e rapido.
Il Team di CharityStars.
Charitystars were amazing in making…
Charitystars were amazing in making sure the experience I had won was perfect.
Special shout out to Leonardo who kept me updated answering all the queries I had.
Thankyou Charitystars for a really special experience!
9. december 2024
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Besvarelse fra CharityStars
Dear Consumer,
Thank you so much for your kind words!
We're thrilled to hear that your experience with us was perfect and that our Customer Care Team was able to assist you every step of the way.
It's feedback like yours that motivates us to continue delivering great experiences. We look forward to having you back again soon!
The CharityStars Team.
Rapporto rapido e diretto
Rapporto rapido e diretto. Serietà dell'operazione
4. december 2024
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Besvarelse fra CharityStars
Gentilissimo Umberto,
Grazie per la tua recensione! Siamo felici che abbia apprezzato la nostra efficienza e serietà.
Non esiti a contattarci per qualsiasi necessità!
Il Team di CharityStars.
Ottima esperienza
Ottima esperienza, asta andata per il meglio e tempi di spedizione rapidi, inoltre considerando che il ricavato viene devoluto ad associazioni di ricerca il tutto acquista valore.
29. november 2024
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Besvarelse fra CharityStars
Gentilissimo Silvio,
Grazie mille per la recensione!
Siamo felici che la sua esperienza con noi sia stata positiva.
È un piacere sapere che venga apprezzato sopratutto l’aspetto solidale della nostra piattaforma.
Speriamo di averla presto di nuovo come cliente!
Il Team di CharityStars.
Non è chiaro come finire il pagamento e…
Non è chiaro come finire il pagamento e non c'è il disclamer all'inizio della spesa minima di spedizione.
10. december 2024
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Besvarelse fra CharityStars
Gentile Filippo,
La ringraziamo per il suo feedback, che accogliamo positivamente.
Ci teniamo a risponderle ai suoi quesiti.
In merito al pagamento, come da Termini e Condizioni accettati al momento della registrazione e prima di ogni puntata (https://www.charitystars.com/company/tos?lang=it):
Per quanto riguarda la partecipazione a un'asta, in caso di vittoria di tale asta, CharityStars elaborerà immediatamente il pagamento per importi non superiori a € 5.000,00 / £ 5.000 / $ 5.000 utilizzando i dati di pagamento del Vincitore forniti al momento della registrazione sulla Piattaforma.
Se il prezzo finale supera € 5.000,00, CharityStars contatterà l'utente all'indirizzo e-mail fornito al momento della registrazione: lo scopo di questa comunicazione è confermare se il metodo di pagamento precedentemente indicato sia quello effettivamente scelto, o se l'utente preferisca utilizzare un metodo diverso. Se l'e-mail rimane senza risposta per 48 ore, CharityStars procederà alla transazione utilizzando il metodo di pagamento originariamente indicato.
Nel caso in cui il pagamento non venga finalizzato con successo, CharityStars contatterà l'utente vincitore che avrà tre (3) giorni lavorativi per risolvere eventuali problemi relativi al pagamento e finalizzare la transazione.
Per quanto riguarda la spesa di spedizione, invece, menzioniamo sempre nella descrizione dell'asta il costo minimo in quanto spedendo in tutto il mondo le spese di spedizione variano a seconda del paese di destinazione, oltre che alla dimensione o peso dell’articolo acquistato. Per questo motivo, il costo viene calcolato non appena l’asta viene chiusa.
Di nuovo, apprezziamo il suo feedback che ci aiuta a migliorare.
Siamo a disposizione per qualsiasi richiesta.
Il Team di CharityStars.
Several positive experiences
I have made several purchases from the USA. Every experience has been trouble free and very positive. Shipping has been fast and items well packed. I will buy again.
26. november 2024
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Besvarelse fra CharityStars
Dear client,
Thank you for your kind review!
We're so glad to hear that you've had multiple positive experiences with us.
We take great pride in providing fast shipping and well-packaged items, and it's wonderful to know that we met your expectations.
We look forward to serving you again on your next purchase!
The CharityStars Team.
Pitch View a Venezia vs Como + Walkabout
Esperienza fantastica con personale esperto, professionale ed accogliente.
8. december 2024
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra CharityStars
Gentilissimo Luca,
La ringraziamo sinceramente per la sua recensione positiva.
Siamo lieti di sapere che ha trovato la sua esperienza con noi fantastica e che ha apprezzato la professionalità, competenza e cordialità del nostro staff.
Il nostro obiettivo è garantire un servizio di alto livello e creare momenti indimenticabili per i nostri clienti.
Ci auguriamo di poterla accogliere nuovamente in futuro.
Il Team di CharityStars.
Ottima assistenza sia dal team Charity…
Ottima assistenza sia dal team Charity Stars (Lorenzo in particolare) che dal team Fondazione Milan (Alessandra in particolare)
Forse da prevedere qualcosa da mangiare per i bambini che dalle 18.30 alle 21 attendono..e poter inserire possibilità con supplemento di scegliere quale squadra accompagnare visto che specifico del Milan (nostro figlio accompagnato portiere della squadra avversaria..). Ricordare ai bambini passaggio telecamera quando sono in campo. Possibilità di richiedere foto e video coi giocatori, specifici del bambino, anche apprezzabile. Grazie mille bellissima esperienza che resterà nei ricordi!!
3. december 2024
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra CharityStars
Gentile MLST,
Grazie per la sua recensione e per aver condiviso la sua esperienza!
Apprezziamo molto i suoi suggerimenti per migliorare l’esperienza, in particolare riguardo agli snack, la possibilità di scegliere la squadra e le foto/video personalizzati. Li prenderemo sicuramente in considerazione per il futuro.
Ad ogni modo, è per noi un vero piacere sapere che è stata una giornata indimenticabile per suo figlio!
Il Team di CharityStars.
Molto divertente!
Ottimo servizio, esperienza piacevole e divertente
1. december 2024
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra CharityStars
Gentilissimo Enrico,
La ringraziamo di cuore per la sua recensione positiva!
Siamo davvero felici di sapere che ha trovato il nostro servizio piacevole e divertente.
Ci impegniamo ogni giorno per offrire esperienze di qualità e il suo feedback ci motiva ulteriormente.
Speriamo di accoglierla nuovamente presto!
Il Team di CharityStars.
Sogno esaudito
Mi sono trovato molto bene,ho acquistato un pezzo unico della mia squadra del cuore,spedizione veloce e ottima assistenza.
21. november 2024
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra CharityStars
Gentile Bussola,
Grazie di cuore per la sua recensione!
Siamo davvero felici di sapere che ha trovato il pezzo unico della sua squadra del cuore e che l'esperienza d'acquisto sia stata positiva.
La soddisfazione dei nostri clienti è la nostra priorità, e ci fa piacere che abbia apprezzato la rapidità della spedizione e la qualità dell’assistenza.
Restiamo a sua completa disposizione per qualsiasi necessità futura.
Il Team di CharityStars.
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Virksomheder kan bede deres kunder skrive en anmeldelse ved hjælp af automatiske invitationer. Denne type anmeldelser handler om reelle oplevelser og markeres "Verificeret".
Læs mere om andre typer anmeldelser.
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Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
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